Oferuj darmowe próbki i prezenty produktowe
Czy Twój salon oferuje spraye do włosów, szampony lub odżywki nawilżające do domu? Dlaczego nie odesłać klientki do domu z próbką? Jeśli producent ma w swojej ofercie małe lub podróżne produkty, są to idealne prezenty, które dodadzą nieco wartości do zwykłej wizyty. Zalecamy zaoferowanie czegoś pierwszym klientom lub wręczenie nagrody za wizytę kontrolną. Jeśli masz kompletny, wysokocenowy zabieg dla klienta, możesz nawet dorzucić pełnowymiarowy produkt do konserwacji, jak należy.
Salony mogą rozdawać wszystko, co tylko zechcą, ale powinno to być drugorzędne w stosunku do Twojej głównej usługi. Dlaczego? Ponieważ częste rozdawanie może mieć efekt zakotwiczenia, który gra na psychologii klienta. Mogą oni przyzwyczaić się do rabatu i założyć, że bez niego usługa jest przeceniona – a tego zdecydowanie nie chcesz. Promocje w salonie, które działają, obejmują prezenty, które oferują małe uzupełnienie do Twojej głównej usługi; jest to świetna oferta w rozsądnej cenie dla salonów i klientów. Co ważniejsze, goście będą bardziej skłonni zarezerwować dodatkowe wizyty i wrócić po więcej!
Nie zapomnij o promocjach sezonowych
Właściciele salonów mogą skorzystać z niezliczonych okazji do promocji sezonowych – niektóre oczywiste, inne mniej. Wakacje to najczęstsze coroczne promocje, o których należy pamiętać. Klienci mogą chcieć wyglądać jak najlepiej przed spotkaniem z rodziną podczas Świąt Bożego Narodzenia lub wypróbować nowy wygląd dla kogoś wyjątkowego podczas Walentynek. Oferowanie odpowiednich promocji w tych okresach pomoże klientom pamiętać o Tobie przed wielkim dniem.
Ale są też inne, bardziej subtelne trendy sezonowe do rozważenia. Studenci będą poszukiwać nowych rzeczy do zrobienia przed rozpoczęciem roku szkolnego. Zaręczone pary będą miały bardzo specyficzne życzenia podczas popularnych miesięcy ślubnych. Pamiętaj, aby dotrzeć do tych potencjalnych klientów z odpowiednimi wiadomościami lub zdjęciami stylów, które możesz zaoferować.
Połącz się z klientami za pomocą promocji rocznicowych
Zawsze jest to orzeźwiające, aby świętować rocznicę swojego salonu z resztą zespołu. Nie zapominaj tylko, że jest to również świetna okazja marketingowa! Rocznice są świetną okazją do przeprowadzenia promocji w salonie kosmetycznym, które przyciągną zarówno stałych, jak i nowych klientów, z których każdy będzie chciał powspominać z Tobą – lub zobaczyć, o co tyle zamieszania.
Aby jak najlepiej wykorzystać promocje z okazji rocznicy istnienia salonu kosmetycznego, nie mów tylko o zniżce – podkreśl pozytywne doświadczenia stojące za Twoją marką. Juut Salonspas i Paris Parker osiągnęły ten cel, umieszczając na swoich stronach internetowych osobiste historie z ich kilkudziesięcioletniej historii. To podejście jest bardziej prawdopodobne, aby rezonować z istniejących klientów i dać nowym klientom obraz doświadczenia, które chciałbyś, aby mieli z tobą.
Sukces każdego z tych pomysłów promocji salonu będzie się różnić od salonu do salonu, nawet od klienta do klienta. To dobry pomysł, aby eksperymentować i zobaczyć, które modele działają dla Ciebie. Być może program polecający będzie przydatny, lub połączenie sieci i sezonowych ofert przyciągnie więcej ruchu pieszego. Tak długo jak komunikujesz swoją wartość docelowym odbiorcom, będzie o wiele łatwiej przyciągnąć długoterminowych stałych bywalców zamiast okazjonalnych gości.