Aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta, proszę odwiedzić stronę Kontakt z GSS w celu uzyskania pełnych informacji lub skorzystać z poniższych danych kontaktowych:
Jeśli mają Państwo konkretne pytanie dotyczące oczekującej na rozpatrzenie sprawy związanej z wizą nieimigracyjną lub imigracyjną, mogą Państwo skontaktować się bezpośrednio z Sekcją Wizową. Należy pamiętać, że zgodnie z prawem amerykańskim akta wizowe są poufne i nie odpowiadamy na zapytania osób trzecich. Sekcja Wizowa udziela odpowiedzi na zapytania wizowe wyłącznie od wnioskodawcy lub przedstawiciela prawnego wnioskodawcy.
Z uwagi na dużą liczbę zapytań, Dział Korespondencji Sekcji Wizowej będzie terminowo odpowiadał na wszystkie zapytania pisemne. Aby lepiej służyć Państwu pomocą, zachęcamy do kontaktowania się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po wysłaniu do nas e-maila prosimy o uważne przeczytanie naszej wstępnej odpowiedzi. Czytamy każdy otrzymany e-mail, ale zindywidualizowane odpowiedzi wysyłamy tylko na te zapytania, które nie są adresowane gdzie indziej. W większości przypadków nasz wstępny e-mail będzie jedyną odpowiedzią, jaką otrzymasz.
Możesz pisać w języku angielskim lub hiszpańskim. Proszę wskazać temat zapytania w linii tematu (np. wiza studencka, wiza turystyczna, nagły przypadek medyczny, prośba o przyspieszoną wizytę, itp.), oraz podać pełne imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer sprawy, której dotyczy zapytanie. Należy pamiętać, że nie przyjmujemy niezamówionych dokumentów dotyczących odmowy wydania wizy. Prosimy o korzystanie z następujących adresów e-mail podczas kontaktowania się z nami:
- Dla spraw związanych z wizami nieimigracyjnymi: https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv/information/niv
- Dla spraw związanych z wizami imigracyjnymi: https://ais.usvisa-info.com/en-co/iv/information/contact_us
- Dla spraw związanych z zapobieganiem oszustwom: [email protected]