Dostęp do konta Ameren
Na oficjalnej stronie Ameren Bill Pay znajduje się sekcja logowania. Wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło, aby zalogować się na swoje konto. Zarówno klienci z Illinois jak i Missouri mogą zalogować się używając tej samej strony logowania. Jeśli chcesz dokonać płatności, kliknij na link Pay Online na stronie głównej.
Szczegóły płatności rachunków
Wyciągi z rachunków Ameren są wysyłane co miesiąc. Rachunki dotyczą usług za poprzedni miesiąc.
Jak zapłacić rachunek
- Przez telefon: Dział obsługi klienta jest otwarty od 7 rano do 7 wieczorem od poniedziałku do piątku przyjmując płatności rachunków Ameren. Kontakt 1-800-755-5000 w Illinois i 1-800-552-7583 w Missouri.
- Pocztą: Płatności za rachunki Ameren są dostępne dla klientów indywidualnych i biznesowych w Illinois i Missouri.
Illinois Residential
Ameren Illinois P.O. Box 66884 St. Louis, MO 63166
Illinois Business
Ameren Illinois P.O. 66893 St. Louis, MO 63166
Missouri Residential
Ameren Missouri P.O. Box 66529 St. Louis, MO 63166
Missouri Business
Ameren Missouri P.O. Box 66301 St. Louis, MO 63166
- Płatności online: Odwiedź stronę Pay Now, aby zalogować się na swoje konto w celu dokonania płatności online.
Typy kart kredytowych akceptowanych przez Ameren Bill Pay
Ameren Bill Pay akceptuje Visa, Mastercard i American Express.
Znalezienie pomocy w opłaceniu rachunku Ameren
Dwa programy pomocowe wymienione na stronie Ameren Bill Pay dla Missouri to program Dollar More i LIHEAP. LIHEAP jest programem federalnym kontrolowanym przez każdy stan. Dollar More jest wewnętrznym programem pozwalającym klientom płacić o jednego dolara więcej na każdym rachunku, aby pomóc innym klientom zapłacić zaległe rachunki za prąd.
Illinois również oferuje programy pomocowe, w tym Warm Neighbors Cool Friends oraz Military Support. Klienci mogą dzwonić pod numer 1-800-755-5000 w celu uzyskania informacji o możliwościach płatności w stanie Illinois.
Jeśli otrzymujesz miesięczny czek z programów rentowych lub emerytalnych, możesz odroczyć swój rachunek do 11 dni do czasu otrzymania czeku.
Kary i opłaty za spóźnione płatności rachunków Ameren
Płatność rachunków Ameren jest dostępna online, ale klienci muszą zapłacić opłatę za dogodność, jeśli zdecydują się zapłacić kartą kredytową lub debetową online lub zapłacić przez telefon. Opłata wynosi $2.75 za każdą płatność. Inne opłaty obejmują:
- Opłata za spóźnioną płatność: 1.5% salda
- Opłata za zwrócony czek – Missouri: $10
- Opłata za zwrócony czek – Illinois: $15
- Opłata za stację płatniczą: $1