Ostatnia aktualizacja: Feb 07, 2021
Firma: Apple Inc.
CEO: Tim Cook
Rok założenia: 1976
Główna siedziba: Cupertino, Kalifornia, USA
Liczba pracowników (FY2020): 147 000
Typ: Publiczna
Symbol znacznika: AAPL
Market Cap (Oct, 2020): $1.86 Trillion
Annual Revenue (FY2020): $ 274.51 Billion
Profit | Net income (FY2020): $ 57.41 Billion
Produkty & Usługi: Komputery | Oprogramowanie | Telefony | Zegarki | Tablety | Technologia w chmurze | Akcesoria | Platforma muzyczna |
Konkurenci: Microsoft | Lenovo | Google | Samsung | Toshiba | Dell | Sony | HP | Acer |Netflix | Disney | Amazon | Chase | CitiBank | Youtube
Czy wiesz, że?
W 2013 roku jeden z oryginalnych komputerów Apple został sprzedany za ponad 671 400 dolarów na niemieckiej aukcji.
Apple, Inc. to jedna z najlepiej prosperujących firm na świecie. Firma od lat dostarcza solidne produkty technologiczne i wyjątkowe usługi programistyczne. Firma Apple ma siedzibę w Cupertino w Kalifornii i została założona przez Steve’a Jobsa.
Apple wprowadziła swój pierwszy produkt „Apple 1 computer” w 1976 roku. Od tego czasu firma Apple rozwinęła się wykładniczo pod względem produktów i usług.
Dzisiaj jednym z najbardziej udanych produktów firmy Apple jest „iPhone”. W roku podatkowym 2020 sprzedaż iPhone’a o wartości 137 miliardów dolarów stanowi połowę (50%) całkowitego przychodu firmy Apple, wynoszącego 274 miliardy dolarów.
Tim Cook jest obecnym dyrektorem generalnym firmy.
AnalizaSWOT firmy Apple
Przedstawiamy szczegółową analizę mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń firmy Apple.
Mocne strony firmy Apple
1. Najbardziej wartościowa marka
Apple zajmuje pierwsze miejsce w rankingu Interbrand 8 rok z rzędu – z wartością marki wynoszącą 322 miliardy dolarów.
2. Globalnie ikoniczna
Apple jest jedną z najbardziej niezawodnych firm, jeśli chodzi o spersonalizowane zaawansowane komputery i inteligentne urządzenia technologiczne. Posiada miliony lojalnych klientów o stałym przyroście.
3. Top Technology
Apple jako pierwsze wprowadziło jedne z najbardziej innowacyjnych produktów, które zmieniły świat (iPhony, iPady). Apple jest nadal zdeterminowane, aby budować i tworzyć lepsze, bardziej wydajne urządzenia technologiczne.
4. Marka z wyboru
Nie jest to wielka nowość, że Apple jest pożądaną marką w biurach korporacyjnych. Apple posiada specjalną stronę biznesową, która oferuje najwyższej jakości rozwiązania technologiczne dla potrzeb każdej korporacji.
5. Biegłe badania
Apple poświęca się projektowaniu swoich produktów. Prowadzone są staranne badania, które pomagają zrozumieć potrzeby i wymagania klientów.
6. Zrównoważony rozwój możliwy dzięki Liamowi
Liam to robot do recyklingu iPhone’ów, który rozkłada i rozbiera iPhone’y na części. Rozbiera je aż do pojedynczej śrubki. Większość części iPhone’a może być ponownie wykorzystana.
Liam został zaprojektowany tak, aby uzyskać jak najwięcej części nadających się do ponownego wykorzystania. Te części wielokrotnego użytku są następnie kategoryzowane i bezpiecznie przechowywane, aby można je było wykorzystać do nowej produkcji.
7. Ekspansja w zakresie usług
Apple od wielu lat rozszerza swoją ofertę usług. Na przykład, około 19% rocznych przychodów Apple (53 mld USD z 274 mld USD w roku obrotowym 20) pochodziło z usług, co stanowi drugi co do wielkości czynnik generujący przychody firmy po iPhone’ach (50% przychodów).
Usługi Apple obejmują sklepy z treściami cyfrowymi, usługi streamingowe, iCloud, AppleCare itp. Ponadto Apple wprowadził wiele nowych usług w 2019 r., takich jak Apple TV+ (uruchomiony w listopadzie 2019 r.), Apple news+ i Apple Card (usługi kart kredytowych), Apple Arcade (subskrypcja gier).
Słabe strony Apple
1. Produkty o wysokich cenach
Produkty Apple można uznać za luksusowe ze względu na ich ceny premium. Produkty są wyceniane dla konsumentów o średnich i wysokich dochodach. Konsumenci o niskich dochodach nie mogą po prostu pozwolić sobie na produkty Apple.
Dzięki ich cen premium, tylko osoby średniej lub wysokiej klasy mogą sobie pozwolić na ich produkty.
2. Ograniczona reklama & promocje
Apple ugruntowała swoje podstawy poprzez ustanowienie lojalnych klientów, nawet przy ograniczonych zasobach reklamowych. Marketing Apple opiera się w dużej mierze na jego ikonicznych i flagowych sklepach detalicznych.
Z powodu ich sukcesu, Apple nie czuje potrzeby posiadania nadmiernych wydatków na reklamę w porównaniu do innych dużych marek, takich jak P&G, Coca Cola i Samsung technologii.
3. wchodzenie w obszar niekonkurencyjności
Apple szybko rozwija się w nowe usługi, takie jak strumieniowe przesyłanie treści wideo, strumieniowe przesyłanie gier, karty kredytowe – konkurując z dominującymi graczami, takimi jak Netflix, Disney, Citi, Chase, Paypal, itp.
Mogą wchodzić w obszary, w których brakuje im kompetencji; przypomnij sobie porażkę map Apple.
4. Niezgodność z innym oprogramowaniem
Kiedy klient kupuje produkt Apple, wchodzi w świat Apple. Produkty Apple nie obsługują innego oprogramowania lub technologii, co czyni je niekompatybilnymi z innymi urządzeniami.
Klienci muszą kupować wyłącznie aplikacje lub akcesoria Apple, aby nadal korzystać ze swoich produktów Apple.
5. Zarzuty dotyczące śledzenia
Śledzenie użytkowników podważa zaufanie. Firma Apple została oskarżona o stosowanie w swoich telefonach aplikacji śledzących, które ujawniały dokładną lokalizację użytkowników.
Mimo że najnowsza wersja telefonów Apple daje użytkownikom prawo do odmowy śledzenia, raz utracone zaufanie jest trudne do odzyskania.
6. Nieuczciwe praktyki biznesowe
Apple jest przedmiotem dochodzenia w sprawie nieuczciwych praktyk biznesowych po otrzymaniu płatności za uczynienie wyszukiwarki Google domyślną wyszukiwarką dla swojej przeglądarki Safari. Zmowa między dwoma gigantami utrudnia rywalom wejście i ekspansję na rynku wyszukiwarek.
Szanse dla Apple
1. Konsekwentny wzrost liczby klientów
Apple od lat dominuje w sektorze technologicznym. Dostarcza najwyższej jakości i najnowocześniejsze technologie, które oferują przełom w doświadczeniach klientów.
Ich wskaźnik utrzymania klientów wynoszący 92% jest fenomenalny. Apple może zawsze polegać na potędze Internetu, jeśli chodzi o przyszłe możliwości pozyskiwania nowych klientów i tworzenia nowych sojuszy.
2. Wykwalifikowani specjaliści
Badacze, programiści i specjaliści ds. produktów firmy Apple to zespół wysoko wykwalifikowanych profesjonalistów, którzy mają wieloletnie doświadczenie w tworzeniu marek produktów konsumenckich. Dzięki powiększeniu zespołu Apple może stale budować nowe możliwości.
3. Rozległa sieć dystrybucji
Apple Inc. ma możliwość rozszerzenia swojej sieci dystrybucji. Obecnie sieć dystrybucji, którą posiada firma Apple, jest bardzo ograniczona i pozostawia miejsce na minimalny wzrost.
Apple może generować wyższe przychody i sprzedaż, jeśli skupi się na tworzeniu ekspansywnej sieci dystrybucji. Ponadto firma może skorzystać z sumiennego marketingu i promocji.
4. Brak zielonej technologii
Apple nie wprowadziła jeszcze na rynek produktów, które są tworzone z wykorzystaniem zielonej technologii. Firma jeszcze nie wdrożyła lub nie uczestniczyła w tworzeniu zrównoważonej technologii, która jest przyjazna dla środowiska.
5. Smart Wearable Technology
Smart wearable technology wkrótce zdominuje świat. Według Forbes, sprzedaż urządzeń smart wearable technology podwoi się do 2022 roku. Stanie się rynkiem wartym 27 miliardów dolarów z 233 milionami sprzedanych urządzeń.
Apple ma możliwość dalszego rozwoju poza Apple Watch i AirPods w innych kategoriach wearable.
6. Wykorzystanie sztucznej inteligencji
Aby zwiększyć marże zysku i mieć silną pozycję na rynku, Apple powinno wykorzystać sztuczną inteligencję. Ostatnio firma rozszerzyła swoje portfolio AI.
W roku 2017 Apple nabył Regaind, francuski startup AI oraz DeskConnect, narzędzie AI. Pierwsza akwizycja pomaga Apple zintegrować inteligentne wyszukiwanie z aplikacją Zdjęcia na iPhonie, podczas gdy druga akwizycja automatyzuje zadania, pomagając konsumentom uporządkować aplikacje i funkcje za pomocą ciągu poleceń.
Firma powinna skupić się na rozszerzeniu swojego portfolio AI, aby mieć silną pozycję w przyszłości.
7. Rozszerzenie Music Streaming Services
Młoda populacja i szybki wzrost gospodarczy w krajach rozwijających się oferują ogromne możliwości ekspansji. Apple już planuje rozszerzyć swoje usługi strumieniowego przesyłania muzyki na 52 rynki wschodzące w Afryce i na Bliskim Wschodzie.
8. Dostarczanie technologii oprogramowania do samodzielnej jazdy
Zapotrzebowanie na autonomiczną jazdę szybko rośnie. Apple posiada wiedzę niezbędną do dostarczania technologii samojezdnych samochodów, a nie w pełni funkcjonalnych samochodów autonomicznych lub elektrycznych.
Apple ma możliwość skupienia się na dostarczaniu technologii oprogramowania do samodzielnej jazdy zamiast budowania rzeczywistego samochodu jak Tesla.
W wywiadzie dla Bloomberga, CEO Apple Tim Cook mówi:
” Skupiamy się na systemach autonomicznych. I wyraźnie, jednym celem systemów autonomicznych są samojeżdżące samochody. Istnieją też inne. I zaczynamy to postrzegać jako matkę wszystkich projektów A.I. Jest to prawdopodobnie jeden z najtrudniejszych projektów A.I., nad którym trzeba pracować.”
9. Kia Motors do budowy Apple’s driverless car.
Apple nawiązało współpracę z Kia Motors (firma macierzysta – Hyundai), aby złożyć bezsterowne samochody elektryczne w Georgii. Według Wall Street Journal, Kia rozpocznie produkcję do 2024 roku i wyprodukuje około 100 000 pojazdów w pierwszym roku.
Zagrożenia ze strony Apple
1. Wybuch epidemii koronawirusa
Apple jest w dużym stopniu uzależnione od Chin w zakresie produkcji i łańcucha dostaw. Ponadto, około 14,5% jej przychodów w wysokości 274 miliardów dolarów pochodzi z Chin (duży rynek dla Apple). Wybuch epidemii znacząco wpłynął i może nadal zakłócać sprzedaż Apple w roku podatkowym 2021.
2. zakłócenia łańcucha dostaw
Ostatnie wydarzenia znacząco wpłynęły i zakłóciły jej działalność. Firma odnotowała płaski przychód w drugim kwartale 2020 roku i odmówiła zaoferowania rocznych szacunków przychodów za rok obrotowy 2020 ze względu na niepewność związaną z łańcuchem dostaw.
3. Firma Apple nękana przez podróbki
Apple stała się podatna na działania krajów trzeciego świata, które nielegalnie wykorzystują wizerunek marki do sprzedaży podrobionych produktów. Nielegalni dilerzy sprzedają podrobione produkty Apple za tę samą cenę, co oryginalny produkt Apple.
Podrobione produkty mogą sprawić, że potencjalni klienci uwierzą, że jest to produkt wyprodukowany przez Apple o niskiej jakości. duże wiadomości mogą skutkować negatywnymi recenzjami i złą reklamą dla firmy.
4. Rosnąca konkurencja
Ale Apple jako marka umocniła się, nadal stoi w obliczu zagrożeń ze strony konkurentów. Wraz z postępem technologicznym, marki takie jak Samsung, Google i Dell dają Apple twardą konkurencję.
Jako że konkurencja staje się coraz silniejsza, Apple musi wprowadzić nowe technologie lub zrewidować swoją politykę cenową, aby wyprzedzić konkurencję.
5. Penetracja rynku
Na rynku smartfonów nastąpiła znacząca zmiana w penetracji rynku przez inne marki. Firmy takie jak Samsung, HTC i Lenovo używają oprogramowania Android do tworzenia nowych smartfonów.
Obecnie, Android zdobył 72,23% udziału w rynku, podczas gdy Apple ma tylko 24,55% udziału w rynku na całym świecie.
6. Chiny Taryfy
Rząd USA nałożył wyższą taryfę na import z Chin, zwiększając ogólny koszt produktów. W konsekwencji wpływa to niekorzystnie na marżę brutto produktów i może sprawić, że produkt będzie droższy dla klientów.
7. Pozwy
60 pozwów zbiorowych zostało złożonych przeciwko firmie Apple. Konsumenci byli zdenerwowani i zaskoczeni, gdy Apple ogłosił, że celowo dławi wydajność procesora na modelach iPhone’a ze starszymi i zdegradowanymi bateriami.
Gigant technologiczny powiedział, że zrobił to, aby zapobiec nieoczekiwanym wyłączeniom. Pomimo wyjaśnienia, konsumenci czuli się zdradzeni, ponieważ oni, że Apple nie wierzy w przejrzystość. Doprowadziło to do wielu ludzi składających pozwy przeciwko firmie.
Pierwszy pozew zbiorowy został złożony 21 grudnia 2017 r. i twierdził, że działania Apple nie tylko negatywnie wpływają na wartość odsprzedaży ich produktów, ale także zmuszają użytkowników do przedwczesnego uaktualnienia do nowszych wersji.
8. Mechanizm backdoor
Apple znajdowało się pod stałą presją agencji rządowych, aby odblokować iPhone’a za pomocą backdoora, co oznacza odblokowanie szyfrowania iPhone’a i umożliwienie dostępu do jego danych.
W kilku przypadkach, Apple zaprzeczył dostarczania mechanizmu backdoor, ponieważ może on być wykorzystany przez złych facetów, co ostatecznie naraża bezpieczeństwo milionów użytkowników iPhone.
9. Mark Zuckerberg skrytykował monopol iPhone’a w sklepie z aplikacjami
W ostatnim webcaście Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Facebooka, skrytykował Apple za monopol na App Store i wysokie opłaty.
Mark Zuckerberg twierdzi, że:
iPhone App Store ” blokuje innowacje, blokuje konkurencję” i „pozwala Apple na pobieranie czynszów monopolowych.”
Apple pobiera 30% opłaty za zakupy w aplikacji poprzez swój sklep z aplikacjami. Firma jest często krytykowana, ponieważ 30% obniżka jest znaczącą prowizją dla małych firm lub deweloperów aplikacji.
Pomysły końcowe
Poprzez ten raport z analizy SWOT firmy Apple, można poznać ekskluzywne szczegóły dotyczące firmy Apple. Ten raport SWOT jest idealny dla studiów przypadku. Ten raport dokładnie analizuje mocne i słabe strony Apple, szanse i zagrożenia.