Wkrótce po nowym roku Royal Caribbean ponownie podniesie wysokość automatycznych napiwków, którymi obciąża swoich pasażerów. Royal Caribbean podniesie wysokość automatycznych napiwków, które dolicza do rachunków swoich gości (o ponad 7%) do 14,50 USD za osobę, za dzień. Pasażerowie, którzy zatrzymują się w apartamentach zapłacą jeszcze więcej, bo 17.50$ za osobę, za dzień.
USA Today wyjaśnia, że czteroosobowa rodzina zapłaci teraz ponad 400$ automatycznych napiwków za 7 nocy rejsu, co jest jedną z najwyższych kwot napiwków w branży wycieczkowej.
Podwyżka jest trzecią w ciągu trzech lat w tej linii. Na początku 2015 roku, opłata za napiwek wynosiła 12 dolarów.
Podobnie jak konkurencyjne linie rejsowe, Royal Caribbean drastycznie zwiększa swoje automatyczne napiwki. USA Today podaje, że opłata za napiwek Royal Caribbean skoczyła teraz o prawie 21% od maja 2015 roku (ponad pięciokrotnie więcej niż stopa inflacji).
Linie rejsowe sugerują, że dodatkowe gratyfikacje trafiają do ciężko pracujących członków załogi, ale to raczej nie jest prawda. Członkowie załogi otrzymywali znacznie więcej, gdy pasażerowie bezpośrednio wręczali im pieniądze jako napiwki. Personel pokładowy i kelnerzy twierdzą, że automatyczne napiwki trafiają do linii rejsowych, które pobierają część pieniędzy i przekazują je członkom załogi, którzy nie zarabiają na napiwkach.
Szwajcarska strona TravelNews słusznie twierdzi, że „pasażerowie pośrednio płacą ogromny składnik wynagrodzenia tych pracowników.”
Royal Caribbean twierdzi, że pasażerowie mogą obniżyć lub usunąć automatyczne napiwki odwiedzając Biuro Obsługi Gości. Spodziewajcie się, że tak się stanie, gdyż wielu pasażerów nie lubi płacić napiwków, gdy obsługa jest przeciętna lub płacić tego, co linie rejsowe powinny już płacić w postaci pensji. To samo stało się, gdy Carnival podniósł swoje automatyczne napiwki. Carnival Hikes Pre-Paid Gratuities But Will Passengers Secretly Remove Tips?
Raportowaliśmy o wcześniejszej podwyżce automatycznych napiwków w 2015 roku w Loyal to Royal? Expect to Pay Higher Gratuities! (And the Money’s Not for the Crew). Nie przypadkowo, CEO Richard Fain ma akcje RCL warte teraz ponad $110,000,000.
Matt Hochberg’s Royal Caribbean Blog jako pierwszy ogłosił wzrost napiwków.