Sind Sie der Typ Mensch, der bereit ist, 50+ Telefonanrufe pro Tag zu tätigen, um zu versuchen, qualifizierte Interessenten in Ihre Vertriebspipeline aufzunehmen? Kaltakquise wird immer einen Platz in der Geschäftswelt haben, aber es ist nicht die einzige Strategie, die es wert ist, in Betracht gezogen zu werden.
Es ist an der Zeit, Ihre Zeit und Aufmerksamkeit auf kalte E-Mails zu richten. Die Kombination mit Kaltakquise ist das Beste aus beiden Welten. Aber bevor Sie sich darauf einlassen, sollten Sie wissen, was Sie in Bezug auf die GDPR in Ihrem Land zu erwarten haben. Dies ist eine großartige Ressource über GDPR und was Sie wissen müssen.
Wenn E-Mail-Marketing als unglaublich effektive Marketing-Taktik gilt, macht es dann nicht Sinn, auch eine Kalt-E-Mail-Strategie in Ihren Vertriebsplan-Mix zu implementieren?
Genauso wie bei einem Kaltakquise-Anruf werden Sie Interessenten ohne Vorankündigung kontaktieren. Der einzige Unterschied ist, dass Sie die E-Mail als Kontaktmethode nutzen und nicht das Telefon.
Während Sie sich vielleicht Sorgen über eine niedrige Öffnungs- und Antwortrate machen, kann die richtige Art von E-Mail, versehen mit einer tollen Betreffzeile, Ihre Zahlen in die Höhe treiben und Sie Ihrem Ziel, einen Verkauf zu tätigen, näher bringen.
Hier sind 11 Arten von Kaltakquise-E-Mails, zusammen mit einem Beispiel für jede, die jeder Verkäufer in seine E-Mail-Kampagne einbauen kann:
Die „Einführungs“-E-Mail
Wie der Name schon sagt, basiert diese auf der Prämisse, sich dem Empfänger vorzustellen.
Sie könnten versucht sein, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen, ähnlich wie es ein Vermarkter bei einem Cold Call tun soll. Obwohl es einfach wäre, einen „Soft-Sell“ einzubauen, ist es nicht das, was Sie anstreben. Widerstehen Sie dem Drang.
Schauen wir uns ein Beispiel an:
Hey John,
Ich hoffe, dass diese E-Mail Sie gut erreicht. Ich weiß, dass du viel zu tun hast, also werde ich nicht viel von deiner Zeit in Anspruch nehmen. Der Zweck dieser E-Mail ist es, mich vorzustellen, da ich gerne mit Leuten in Kontakt trete, die in der gleichen Branche arbeiten.
Meine Firma, XYZ Corporation, ist auf die Produktion von Widgets spezialisiert. Ich bin ein großer Unterstützer Ihres Unternehmens und verfolge alle Ihre Neuigkeiten.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, zögern Sie nicht, mich per E-Mail zu kontaktieren. Natürlich können Sie sich auch über Twitter, Facebook und LinkedIn mit mir verbinden.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine E-Mail zu lesen. Ich hoffe, dass sich unsere Wege in Zukunft kreuzen werden!
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Dies ist eine E-Mail zum Aufbau einer Beziehung. Sie werden jetzt nicht „auf den Putz hauen“. Das Ziel dieser Kaltakquise-E-Mail ist es, sich einfach vorzustellen, der Person mehr darüber zu erzählen, wer Sie sind, und den ersten Schritt zu einer geschäftlichen Bekanntschaft zu machen.
Wenn alles wie geplant läuft, wie z. B. eine Folge-E-Mail oder eine Verbindung über soziale Medien, können Sie die Beziehung weiter pflegen und wie geplant vorantreiben.
Die „Hard-Sell“-E-Mail
Sie sind vielleicht nicht der „Hard-Sell“-Typ, am Telefon oder persönlich, aber der Einsatz von E-Mails kann Ihnen den nötigen Mut geben.
Bei einem „Hard-Sell“ geht es nur um eines: die Person dazu zu bringen, in naher Zukunft einen Kauf zu tätigen. Sie senden diese spezielle kalte E-Mail nicht, um mit der Zeit eine Beziehung aufzubauen. Sie tun es, weil Sie eher früher als später einen Verkauf tätigen wollen.
Eine Hard-Sell-E-Mail kann auf zwei Arten ablaufen:
- Sie erwischen die richtige Person zur richtigen Zeit und faszinieren sie so sehr, dass sie ein Treffen vereinbart oder um weitere Informationen bittet.
- Ihr „straight to the point“-Stil schreckt die Person ab und Sie werden wahrscheinlich nie wieder von ihr hören.
Sie werden nie eine 100-prozentige Erfolgsrate mit einer Hard-Sell-E-Mail-Strategie erleben, aber es gibt Dinge, die Sie sagen können, um Ihre Öffnungs- und Antwortrate zu verbessern.
Testen Sie dies:
Hey John,
Suchen Sie nach einer Möglichkeit, mehr Geschäft über Ihre Website zu generieren? Mit einer professionell gestalteten Online-Präsenz können Sie Ihre Online-Verkäufe auf ein neues Niveau heben.
Während Ihre Website eine Menge zu bieten hat – wie zum Beispiel ein mobilfreundliches Design – gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um ihr Erscheinungsbild und ihr Konversionspotenzial zu verbessern.
Mein einziges Ziel ist einfach: Ihre Website neu zu gestalten, um Ihnen zu helfen, mehr Umsatz zu generieren.
Wenn Sie verstehen, wie wichtig eine gut gestaltete Website ist und wenn Sie in Zukunft mehr Online-Erfolg haben wollen, nehmen Sie sich die Zeit, auf diese E-Mail zu antworten. Meine bisherige Arbeit, zusammen mit hunderten von positiven Bewertungen, lügen nicht.
Ist es jetzt an der Zeit, Ihre Website neu zu gestalten? Die Antwort könnte ja lauten.
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Zu harsch? Zu direkt? Manche sagen ja, manche sagen nein. Sie kennen Ihr Publikum besser als jeder andere. Es könnte die Art von E-Mail sein, auf die Ihre Zielgruppe reagiert.
Um es noch einmal zu wiederholen: Eine „Hard-Sell“-E-Mail in Ihre E-Mail-Kampagne einzubauen, wird nicht jedem ein warmes und wohliges Gefühl geben. Es wird einige Leute abschrecken. Aber Sie als Entscheider werden intuitiv wissen, was das Beste für Ihr Unternehmen ist.
Auch so kann es, wenn es richtig und konsequent gemacht wird, eine positive Reaktion und schnelle Verkäufe erzeugen.
Die „Soft-Sell“-E-Mail
Nicht jeder fühlt sich wohl mit dem „Hard-Sell“-Ansatz, der kalten E-Mail. Manche Menschen fühlen sich dabei unwohl, fast wie ein schäbiger Gebrauchtwagenverkäufer.
Wenn Ihnen der harte Verkauf zu viel ist, Sie aber trotzdem neue Geschäfte anbahnen wollen, ist es an der Zeit, mit einem weicheren Ansatz zu experimentieren.
Werfen Sie einen Blick auf diese Vorlage für eine Kaltakquise-E-Mail, um zu sehen, was ich meine:
Hey John,
Als Marketing-Manager der XYZ Corporation ist es meine Aufgabe, Leute in der Branche zu erreichen, die uns mit hochwertigem Wissen und Feedback zu unseren Dienstleistungen versorgen können.
Es ist nicht immer einfach, erfahrene Fachleute zu finden, die sich in der Branche auskennen, aber ich hoffe, dass Sie uns helfen können.
Unsere primären Dienstleistungen bestehen aus X, Y und Z, mit denen Sie in Ihrer aktuellen Position sicher vertraut sind.
Hätten Sie Bedarf an einer oder mehreren dieser Dienstleistungen? Gibt es irgendetwas Bestimmtes, das die Wahrscheinlichkeit einer Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen erhöhen würde?
Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, also werde ich hier aufhören. Wenn Sie etwas Zeit haben, würde ich gerne Ihre Gedanken hören. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Herzlichen Glückwunsch,
Jane Doe
XYZ Corporation
Wenn Sie an einer Konferenz teilnehmen oder mit jemandem am Telefon sprechen, würden Sie sofort Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anpreisen?
Wahrscheinlich nicht. Selbst wenn Sie denken, dass Sie einen Verkauf abschließen könnten, könnte Sie das in ein schlechtes Licht rücken.
Stattdessen beginnen Sie damit, sich vorzustellen und dann eine sanfte Ansprache darüber zu halten, worum es bei Ihnen und Ihrem Unternehmen geht.
Eine E-Mail ist anders als ein persönliches oder telefonisches Gespräch, aber es macht oft Sinn, einen Hard-Sell-Ansatz zu vermeiden und sich an etwas Informativeres zu halten.
Wenn Sie eine Soft-Sell-E-Mail finden, die funktioniert, können Sie diese nutzen, um das Gespräch zu beginnen. Dies wird Sie schließlich in eine Situation führen, in der Sie sich wohler fühlen, wenn Sie um den Verkauf bitten. Probieren Sie es in Ihrer E-Mail-Kampagne aus und sehen Sie, ob es funktioniert.
Die „Social Media“-E-Mail
Wenn Sie das Beste aus Social Media und E-Mail zusammenbringen, können die Ergebnisse für Ihre E-Mail-Kampagne fantastisch sein.
Unabhängig davon, welche Social-Media-Plattform Sie bevorzugen, gibt es Möglichkeiten, dies in Ihre Cold-E-Mail-Strategie zu implementieren.
Sie können direkt mit potenziellen Kunden auf Social Media kommunizieren. Es ist auch möglich, dies in eine kalte E-Mail zu integrieren. Hier ist eine weitere Vorlage für eine kalte E-Mail, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn es darum geht, eine Social-Media-Verbindung anzusprechen:
Hey John,
Als jemand, der Social Media sehr genießt, bin ich immer auf der Suche, mein Netzwerk zu erweitern. Nachdem ich auf LinkedIn auf deinen Namen gestoßen bin, habe ich dir eine Verbindungsanfrage geschickt.
Wenn du die Möglichkeit hast, würde ich mich geehrt fühlen, wenn du meine Verbindung annehmen würdest. Sie können mich auch auf Twitter und Facebook finden.
Es ist nicht immer einfach, in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt per E-Mail zu kommunizieren, aber Sie können meine Informationen gerne zu den Akten legen. Ich weiß, dass es Zeiten gibt, in denen eine Kontaktaufnahme über soziale Medien nicht immer sinnvoll ist.
Auf jeden Fall bin ich froh, dass ich auf Ihr LinkedIn-Profil gestoßen bin. Lassen Sie uns in Kontakt bleiben!
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Diese E-Mail dient zwei Zwecken:
- Um sich nach einer Anfrage über soziale Medien vorzustellen.
- Um sicherzustellen, dass die Person Ihre E-Mail-Adresse hat, da dies den Prozess der Planung eines Telefonanrufs oder Meetings in der Zukunft beschleunigen kann.
Es ist nicht machbar, auf jede Social-Media-Anfrage mit einer E-Mail zu antworten. Das werden Sie wahrscheinlich nicht jedes Mal tun, aber es ist eine Strategie, die Sie anwenden sollten, wenn Sie wirklich eine Beziehung zu einer Person aufbauen und mit Ihrer E-Mail-Kampagne experimentieren möchten.
Die „Blog-Post“-E-Mail
Nach Angaben von HubSpot haben „Unternehmen, die 16+ Blog-Posts pro Monat veröffentlicht haben, fast 3,5X mehr Traffic als Unternehmen, die zwischen 0 – 4 monatliche Posts veröffentlicht haben.“
Anhand dieser Statistik macht es Sinn, so viele hochwertige Blog-Posts wie möglich zu schreiben.
Was hat das mit einer Cold-E-Mail-Kampagne zu tun? Sie können diese Blogbeiträge als Diskussionsgrundlage nutzen. So geht’s:
Hey John,
Bei der Veröffentlichung unseres jüngsten Blog-Beitrags „HIER TITEL“ habe ich sofort an Sie und Ihr Unternehmen gedacht.
Der Blog-Beitrag beleuchtet viele Aspekte des Social Media Marketings, komplett mit Zitaten von Vordenkern und einer Vielzahl von Datenpunkten.
Ich würde mich freuen, Ihre Meinung zu dem Beitrag zu hören, einschließlich Feedback, das wir in Zukunft nutzen könnten, um unsere Leser mit besseren Inhalten zu versorgen.
Natürlich zögern Sie nicht, einige Ihrer Lieblings-Blogbeiträge zu teilen. Ich bin immer daran interessiert zu lesen, was andere Branchenexperten zu sagen haben.
Danke für Ihre Zeit.
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Dieses Format ähnelt in vielerlei Hinsicht einer Einführungs-E-Mail und bietet viele Vorteile:
- Bietet einen Grund, sich zu melden.
- Zeigt, dass Sie daran interessiert sind, Informationen weiterzugeben und nicht nur etwas zu verkaufen.
- Beweist Ihr Wissen über ein bestimmtes Thema.
Wenn Sie regelmäßig bloggen, wird es nie einen Mangel an Beiträgen geben, die Sie per E-Mail weitergeben können.
Die „In der Gegend“-E-Mail
Erinnern Sie sich an die Seinfeld-Folge, in der die Gang über das „Pop-in“ spricht? Das ist eine gute Lektion für diejenigen unter Ihnen, die an einer Kaltakquise per E-Mail mit anschließendem persönlichen Treffen interessiert sind.
Treten Sie nicht unangekündigt vor der Haustür eines Interessenten auf und hoffen, dass er Sie willkommen heißt. Verwenden Sie stattdessen dieses E-Mail-Skript, um das Eis zu brechen:
Hey John,
Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, also werde ich mich kurz fassen. Ich habe mehrere Kunden in deiner Gegend und werde nächste Woche einige von ihnen besuchen.
Wenn du ein paar Minuten Zeit hast, würde ich gerne vorbeikommen und ein paar Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen vorbeibringen. Mein Zeitplan ist flexibel, also was auch immer für Sie funktioniert, wird höchstwahrscheinlich auch für mich funktionieren.
Sie können sich darauf verlassen, dass ich „rein und raus“ sein werde. Ich möchte nur für ein paar Minuten vorbeikommen, mich vorstellen und ein paar Ressourcen hinterlassen.
Haben Sie nächste Woche Zeit? Vielleicht Mittwoch oder Donnerstag zwischen 13 und 14 Uhr? Lassen Sie mich wissen, was Sie denken!
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Es gibt mehrere Komponenten dieser Kaltakquise-E-Mail:
- Erklärung, dass Sie in der Gegend sein werden, um sich mit anderen Kunden zu treffen und sozialer Beweis (Sie haben andere Kunden).
- Details darüber, warum Sie uns besuchen wollen.
- Versicherung, dass Sie nicht viel Zeit der Person in Anspruch nehmen werden.
Es ist möglich, unangekündigt bei einem potenziellen Kunden vorbeizuschauen, aber das Endergebnis könnte Ihnen nicht gefallen. Es ist besser, zuerst etwas zu arrangieren. Mit dieser E-Mail erhöhen Sie die Chance, einen Termin zu vereinbaren.
Die „Name Drop“-E-Mail
Kennen Sie jemanden, der jemanden kennt? Ihr Netzwerk kann Ihnen viele Vorteile bei der Akquise neuer Kunden bringen.
Einige halten „Name Dropping“ für eine Killerstrategie, andere halten es für geschmacklos. Wenn Sie bereit sind, es zu versuchen, ist eine kalte E-Mail die richtige Plattform.
Hier ist eine Vorlage für eine kalte E-Mail für Namedropping:
Hey John,
Ich schreibe Ihnen diese Nachricht, da ich vor kurzem erfahren habe, dass Sie mit einem engen Freund von mir, Mr. Jack Smith, geschäftlich befreundet sind.
In einem kürzlichen Gespräch mit Jack erwähnte er, dass Sie vielleicht an einem neuen Service interessiert sind, den wir gerade einführen.
Hätten Sie nächste Woche zufällig ein paar Minuten Zeit für ein Telefonat oder ein Treffen zum Mittagessen? Ich würde mich über die Gelegenheit freuen, mehr über den Service zu erfahren und uns dabei auch ein bisschen besser kennenzulernen.
Ich hoffe, Sie haben nichts dagegen, dass ich mich melde. Nachdem Jack mir Ihren Hintergrund näher erläutert hat, war mir sofort klar, dass Sie die perfekte Person für ein Gespräch sind.
Danke für Ihre Zeit und ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Die Wahrheit ist, dass Namedropping Ihre Glaubwürdigkeit stärkt. Die Person vertraut Ihnen, weil sie jemanden aus Ihrem Netzwerk kennt. Außerdem ist die Person eher geneigt, auf Ihre E-Mail zu antworten, weil sie weiß, wen Sie kennen.
Aus Sicht der Antwortrate kann Namedropping Ihrer Cold-E-Mail-Strategie wirklich einen Schub geben.
Pro-Tipp: Erwähnen Sie die Person, die Sie „name droppen“, in der Betreffzeile Ihrer E-Mail. Das führt zu einer höheren Öffnungsrate.
Die „Bitte um Rat“-E-Mail
Sind Sie zu stolz, um Rat zu fragen?
Selbst die größten Geschäftsleute der Welt bitten andere um Hilfe. Sie kennen ihre Schwächen und scheuen sich nicht, die Dienste anderer in Anspruch zu nehmen.
In einer E-Mail um Rat zu bitten, kann Ihnen helfen, eine Beziehung aufzubauen. Die Person kann sich geschmeichelt fühlen, dass Sie sich um Hilfe bemühen. Das gibt Ihnen eine solide Grundlage, um die Konversation voranzutreiben.
Versuchen Sie es mit dieser Vorlage für eine Kaltakquise-E-Mail:
Hey John,
Als langjähriger großer Fan von Ihnen wollte ich Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie um einen Rat zu bitten.
Ich bin gerade dabei, ein Buch zu schreiben, und aufgrund deines bisherigen Erfolges in diesem Bereich habe ich gehofft, du könntest mir ein paar Fragen beantworten:
– Wie hast du deinen Agenten gefunden (falls du einen hattest)?
– Können Sie mir einen Rat geben, wie man sich direkt an Verlage wendet?
Ich weiß, dass es zu beiden Themen eine Menge zu sagen gibt, aber jeder Rat, den Sie geben können, wäre extrem hilfreich.
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Diese spezielle E-Mail ist kurz, knapp und auf den Punkt. Sie stellen zwei direkte Fragen in der Hoffnung, zwei direkte Antworten zu erhalten.
Wenn Sie Glück haben, wird die Person Ihnen hilfreiche Ratschläge geben. Und wenn Sie wirklich Glück haben, meldet sich die Person vielleicht sogar freiwillig zu einem Telefonat, gibt Ihnen detailliertes Feedback oder hilft Ihnen sogar persönlich als Mentor.
Im Kontext dieser E-Mail wäre die ideale Antwort etwas in der Art von „Können Sie mir Ihr Angebot und/oder Manuskript zur Durchsicht schicken?“ Selbst wenn dies nicht geschieht, stellt jede Antwort einen Fuß in die Tür.
Die „Kostenlose Hilfe“-E-Mail
Wenn Sie kalte E-Mails an potenzielle Kunden schicken, können Sie davon ausgehen, dass Sie sich als Experte auf einem bestimmten Gebiet betrachten. Mit Ihrem Fachwissen können Sie potenziellen Kunden einen kostenlosen Rat anbieten.
Ich weiß, dass Sie beschäftigt sind. Ich weiß, dass Sie Arbeit haben, die erledigt werden muss. Aber wenn Sie jetzt einen kostenlosen Ratschlag geben, kann das später zu einem lukrativen Geschäft führen.
Die Zusammenstellung dieser Art von E-Mail ist einfach. Sie müssen die folgenden Elemente enthalten:
- Einleitung, die Ihr Fachwissen erklärt.
- Die Art der kostenlosen Hilfe, die Sie anbieten.
- Eine Methode, um die Hilfe zu liefern.
Hier ist eine Vorlage, die Sie anpassen können:
Hey John,
Als Experte in der Welt des Social Media Marketings bin ich sehr stolz darauf, Kunden dabei zu helfen, den Traffic und den Umsatz über Twitter, Facebook, LinkedIn und andere bemerkenswerte soziale Plattformen zu steigern.
Ich habe mir Ihre sozialen Profile angesehen und finde es toll, was Ihr Unternehmen tut. Es gibt ein paar andere Dinge, die Sie tun könnten, um Ihre Strategie auf die nächste Stufe zu heben, wie z.B. die Verwendung von Tools, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Publikum basierend auf Zeit und Datum besser anzusprechen.
Haben Sie Zeit für einen Anruf, um einige dieser grundlegenden Taktiken zu besprechen? Möchten Sie, dass ich Ihnen einen Bericht über meine Erkenntnisse schicke? So oder so, es ist kostenlos. Ich möchte einfach mehr reden, einige Ratschläge geben und mehr über Ihr Geschäft lernen.
Wenn sich das für Sie gut anhört, schicken Sie mir eine kurze Antwort. Danke für Ihre Zeit!
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Dies ist irgendwo zwischen einem „hard sell“ und einem „soft sell“. Auf einer gewissen Ebene ist es offensichtlich, dass Sie eine kostenlose Beratung anbieten wollen, um in Zukunft ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Aber solange Sie nicht zu sehr drängen und solange Sie fest sagen, dass die Bewertung kostenlos ist, wird sich der Empfänger nicht unter Druck gesetzt fühlen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie sich mit Ihrem Thema auskennen, können Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen, wenn Sie kalte E-Mails versenden. Auch hier sollten Sie in der Betreffzeile ankündigen, was Sie anbieten, um die Öffnungsrate zu erhöhen.
Die „Meet My Friend“-E-Mail
Das klingt wie eine schlechte Anmache, ist aber alles andere als das.
Ähnlich wie bei der kostenlosen Hilfe-E-Mail bieten Sie an, die Person mit jemandem zu verbinden, der ihr helfen kann.
Das hilft Ihnen nicht sofort, aber es legt den Grundstein, auf dem Ihre Beziehung wachsen kann.
Wenn Sie das richtig machen wollen, kommen Sie klar und prägnant auf den Punkt. Versuchen Sie dies:
Hey John,
Nachdem ich mehr über Sie und Ihr Unternehmen erfahren habe, wollte ich Sie einem Freund von mir vorstellen.
Jack Smith ist ein Experte auf dem Gebiet der Conversion-Rate-Optimierung, und Ihren letzten Blog-Beiträgen nach zu urteilen, ist dies etwas, das Sie interessiert.
Ich habe Jack in diese E-Mail kopiert, da ich wirklich glaube, dass Sie beide eine Menge zu besprechen haben werden. Fühlen Sie sich nicht verpflichtet, sich bei ihm zu melden, aber wenn Sie etwas Zeit haben, stellen Sie sich vor. Vielleicht kann er einige Ihrer Fragen zu CRO und verwandten Themen beantworten.
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
So, was ist für Sie drin? Ist nicht Jack derjenige, der bei diesem Arrangement gewinnt? Ihr Ziel ist es, anderen zu helfen, nicht sich selbst. Mit dieser Art von E-Mail tun Sie genau das.
Die Chancen stehen gut, dass die Person, wenn sie auf Ihren Freund antwortet, Sie auf dem Laufenden hält. Dies ist der erste Schritt zum Aufbau einer Beziehung, von der Sie in Zukunft profitieren können.
Nach ein paar Wochen, wenn Sie wissen, dass die beiden Parteien gechattet haben, melden Sie sich wieder bei der Person. Schritt für Schritt werden Sie Ihre Beziehung stärken, in der Hoffnung, schließlich selbst einen Verkauf zu tätigen.
Die „Ich denke, wir haben uns getroffen“-E-Mail
Wenn Sie an Networking-Veranstaltungen, Konferenzen und Seminaren teilnehmen, werden Sie Tausende von Menschen treffen. Während Networking auf Konferenzen wichtig ist, gibt es nur so viel Zeit an einem Tag.
Erinnern Sie sich daran, eine Person auf einer Konferenz getroffen zu haben? Möchten Sie sich wieder mit dieser Person verbinden? Selbst wenn Sie sich nicht sicher sind, ob sich die Person an Sie erinnert, ist es eine kalte E-Mail wert, um ein Gespräch anzufangen.
Und jetzt kommt der Clou: Selbst wenn sich die Person nicht an Sie erinnert, wird sie sich geneigt fühlen, zu antworten, da sie nicht unhöflich sein möchte. Nach allem, was sie wissen, hatten Sie beide vor ein paar Monaten (oder Jahren) eine bedeutungsvolle Unterhaltung.
Verwenden Sie diese Vorlage:
Hey John,
Ich hoffe, diese Nachricht findet dich gut. Ich bin mir nicht sicher, ob du dich an mich erinnerst, aber wir haben uns vor ein paar Monaten auf der „XYZ-Konferenz“ getroffen. Ich habe unser Gespräch genossen und sogar einige der Strategien, die Sie mir mitgeteilt haben, umgesetzt.
Wir sind dabei, unsere Marketingbemühungen zu verstärken und ich erinnere mich, dass Sie den Bedarf für einen ähnlichen Service wie den, den wir anbieten, erwähnt haben. Ist dies immer noch der Fall? Haben Sie gefunden, wonach Sie suchen?
Auch wenn wir nicht die Möglichkeit haben, zusammenzuarbeiten, hoffe ich, von Ihnen zu hören. Ich schätze den Rat, den Sie mir gegeben haben, sehr.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für mich genommen haben!
Grüße,
Jane Doe
XYZ Corporation
Diese Art von E-Mail ist ein zweischneidiges Schwert:
- Sie haben die Möglichkeit, sich erneut vorzustellen und Ihr letztes Gespräch zu wiederholen.
- Sie können ein Verkaufsargument einbauen, das auf dem basiert, was die Person in der Vergangenheit mit Ihnen geteilt hat.
Wenn viel Zeit vergangen ist, seit Sie das letzte Mal mit einem Lead gesprochen haben, bedeutet das nicht, dass die Beziehung tot ist. Eine E-Mail wie diese kann sie wieder zum Leben erwecken.
Vergessen Sie nicht die Betreffzeile
Wenn Ihre E-Mail ignoriert oder gelöscht wird, bevor sie geöffnet wird, ist es egal, welche Art von Ansatz Sie verfolgen oder was Sie zu sagen haben. Das macht die Betreffzeile so wichtig.
Da nur 18 Prozent der E-Mail-Empfänger eine E-Mail allein aufgrund der Betreffzeile öffnen, ist dies ein Detail, das Sie nicht ignorieren können.
MailChimp, ein führender E-Mail-Marketing-Anbieter, teilt einige Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen. Die Ratschläge des Unternehmens basieren auf der Analyse von E-Mails, die von seinen Millionen von Nutzern versendet wurden, mit Blick auf die besten Öffnungsraten.
Als allgemeine Faustregel gilt: Die besten Betreffzeilen sind beschreibend, kurz und bieten einen Grund, die E-Mail zu lesen. Hier sind einige Best Practices von MailChimp:
- Personalisierung. Diese sollte den Vor- oder Nachnamen des Empfängers und wenn möglich einen Ortsnamen enthalten.
- Fassen Sie sich kurz. Die meisten Menschen scannen die Betreffzeilen und treffen sofort eine Entscheidung, ob sie die Nachricht öffnen, weiterleiten oder löschen. Betreffzeilen von 50 Zeichen oder weniger haben eine höhere Öffnungsrate.
- Testen, testen und nochmals testen. Erstellen Sie mehrere Betreffzeilen und testen Sie jede einzelne. Indem Sie die Ergebnisse verfolgen, können Sie sehen, was für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.
Andere Blogbeiträge, die Tipps und Ratschläge zu E-Mail-Betreffzeilenstrategien geben, sind dieser von Kissmetrics und dieser von Unbounce.
Alles in allem ist Ihr erstes Ziel, dass eine große Mehrheit der Empfänger Ihre E-Mail öffnet. Von dort aus wollen Sie, dass Ihre E-Mail eine positive Reaktion erzeugt. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, um Betreffzeilen zu testen, verpassen Sie eine Chance, mehr Menschen mit Ihrer E-Mail-Kampagne zu erreichen.
Fazit
Neben der Kaltakquise ist die Kaltakquise per E-Mail ein wirksames Mittel, um Interessenten zu erreichen und eine Beziehung aufzubauen. Vertriebsmitarbeiter, die keine Ergebnisse erzielen, halten sich wahrscheinlich nicht an die obigen Vorlagen – oder versenden die ach so wichtige Follow-up-E-Mail nicht (wenn sie zutrifft, natürlich).
Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, eine kalte E-Mail zu versenden, aber es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Öffnungsrate und Ihre Antwortrate zu verbessern.
Wenn Sie mehr Verkäufe über Cold Emails generieren wollen, experimentieren Sie mit verschiedenen Vorlagen. Wann immer Sie eine positive Reaktion erzeugen, notieren Sie sich, was Sie richtig gemacht haben, damit Sie es in einer zukünftigen E-Mail-Kampagne verwenden können.
Haben Sie mit einer anderen Art von Kalt-E-Mails Erfolge erzielt?