Effektive Büro-Etikette kann helfen, eine Unternehmenskultur zu verändern und kann sogar den Unterschied zwischen geschäftlichem Erfolg und geschäftlichem Misserfolg ausmachen.
In Anerkennung der National Business Etiquette Week hat Small Business Trends eine Liste von 50 erstaunlichen Büro-Etikette-Tipps zusammengestellt, um Ihre Unternehmenskultur zu verändern.
Büro-Knigge-Tipps
Ein Büro ist kein Rockkonzert, halten Sie den Lärm auf ein Minimum
Abgesehen von den Notwendigkeiten, wie Telefonieren und Unterhaltungen mit Kollegen, halten Sie den Lärm in einem Büro niedrig, schließlich sind Sie alle zum Arbeiten da.
Persönliche Telefone auf lautlos stellen
Persönliche Telefone, die ins Büro hinaus dröhnen, können natürlich störend und unangenehm für die Kollegen sein.
Vermeiden Sie persönliche Anrufe am Schreibtisch
Mit der besten Freundin über den Samstagabend zu plaudern, ist kaum förderlich für harte Arbeit.
Beantworten Sie Nachrichten von Kollegen zeitnah
Wenn Sie E-Mails, Sprachnachrichten, Skype-Nachrichten, Texte und andere Formen der Korrespondenz von Kollegen erhalten, antworten Sie zeitnah, anstatt sie warten zu lassen.
Zeigen Sie Ihren Kollegen jederzeit Respekt
Wenn Sie in einer offenen Büroumgebung arbeiten, ist Respekt das A und O einer angenehmen, effektiven Unternehmenskultur. Behandeln Sie Kollegen mit dem gleichen Respekt, den Sie selbst erwarten würden.
Unterbrechen Sie Kollegen nicht, wenn sie sprechen
Andere zu unterbrechen ist unhöflich und zeigt einen Mangel an sozialer Kompetenz.
Achten Sie auf Ihre Körpersprache
Die Körpersprache spricht in Arbeitsumgebungen Bände. Mit verschränkten Armen und ohne Blickkontakt mit Kollegen zu sprechen, kann als unhöflich empfunden werden.
Sein Sie höflich zu anderen Menschen im Büro
Die Worte „Bitte“ und „Danke“ können nie überstrapaziert werden, besonders nicht in einer Arbeitsumgebung.
Sein Sie freundlich zu anderen Menschen im Büro
Ein angenehmer und freundlicher Umgang mit Kollegen schafft eine Unternehmenskultur, in der es sich zu arbeiten lohnt, und hilft so, Mitarbeiter zu halten und anzuziehen.
Beachten Sie die Interessen der Kollegen
Zeigen Sie echtes Interesse an den Hobbys und Freizeitbeschäftigungen der anderen Mitarbeiter.
Teilen Sie Ihre eigenen Interessen mit anderen Arbeitnehmern
Zeigen Sie Freundlichkeit, indem Sie bereit sind, Ihre eigenen Interessen und Hobbys mit Ihren Kollegen zu teilen.
Teilen Sie die Anerkennung für gute Arbeit
Wenn Sie an einem erfolgreichen Projekt oder einer Aufgabe mitgearbeitet haben, teilen Sie die Anerkennung unter den Kollegen und Teams.
Sein Sie ein Teamplayer
Wenn Sie gut mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten und Teil eines Teams sind, wird das Wohlwollen Ihrer Kollegen erzeugt, das oft erwidert wird.
Helfen Sie neuen Mitarbeitern und Praktikanten, indem Sie ihnen die Regeln zeigen
Wir alle sind an unseren ersten Tagen im Job nervös. Zeigen Sie neuen Mitarbeitern Respekt, indem Sie sie über bestimmte Büro-„Regeln“ informieren, wie z.B. die Zeiten für Pausen und Mittagessen und wo man sich ein Getränk holen kann.
Neue Mitarbeiter mit anderen Teammitgliedern bekannt machen
Wenn Sie neue Mitarbeiter durch das Büro führen, stellen Sie ihnen andere Teammitglieder und andere Abteilungen vor, damit sie anfangen können, Namen mit Gesichtern zu verbinden.
Helfen Sie Kollegen, die mit einer Deadline oder einem Projekt zu kämpfen haben
Wenn Sie wissen, dass ein Kollege mit irgendeinem Aspekt seiner Arbeit zu kämpfen hat und Sie das Wissen und die Fähigkeiten haben, ihm zu helfen, gehen Sie ihm zur Hand, schließlich sind die meisten Unternehmen von Teamarbeit geprägt.
Lächeln Sie weiter
Ein Lächeln am Tag hält schlechte Laune in Schach! Den ganzen Tag über zu lächeln hilft, eine angenehme und freundliche Arbeitsumgebung zu schaffen.
Don’t Be Late to Work
Eine halbe Stunde nach allen anderen ins Büro zu schleichen, lässt Sie nicht in einem professionellen Licht erscheinen. Pünktlich zur Arbeit zu erscheinen ist eine Grundvoraussetzung für die Büro-Etikette.
Loben Sie Kollegen für gute Arbeit
Zum Respekt gegenüber Kollegen gehört es, Wertschätzung und Dankbarkeit für gute Arbeit zu zeigen. Geben Sie Lob, wo es verdient ist.
Versuchen Sie, sich die Namen der Kollegen zu merken
Einige Menschen haben ein besseres Gedächtnis als andere, zugegeben. Wenn Sie jedoch Ihr Bestes tun, um sich die Namen anderer Personen im Büro zu merken, zeigen Sie den Kollegen den Respekt, den sie verdienen.
Behandeln Sie andere fair
Sie mögen mit bestimmten Mitarbeitern freundlicher umgehen als mit anderen, aber alle Mitarbeiter sollten fair behandelt werden, um zu verhindern, dass Günstlingswirtschaft einen Schatten auf die Bürokultur wirft.
Verzichten Sie darauf, bei der Arbeit zu persönlich mit anderen zu werden
Es mag nett sein, freundlich mit Kollegen umzugehen, aber zu persönlich zu werden und zu pöbeln kann von Bevorzugung und einem unprofessionellen Ton zeugen.
Vermeiden Sie Fluchen am Arbeitsplatz
Es mag offensichtlich klingen, aber Schimpfwörter bei der Arbeit zu verwenden, ist ein definitives Büro-No-No.
Geben Sie Ihren Kollegen Raum und Privatsphäre zum Arbeiten
Die Zusammenarbeit und Konversation mit Kollegen ist natürlich notwendig, aber respektieren Sie die Privatsphäre des anderen und geben Sie Ihren Kollegen ihren eigenen Raum, damit sie mit ihrer Arbeit weitermachen können.
Achten Sie auf Gerüche: Essen Sie Ihr Mittagessen und Ihre Snacks abseits des Schreibtisches
Niemand möchte in einer stinkenden Umgebung arbeiten. Vermeiden Sie es, einen unnötig stinkenden Arbeitsplatz zu schaffen, indem Sie abseits Ihres Schreibtisches essen. Essen Sie Mahlzeiten und Snacks z.B. im Betriebsrestaurant oder in einem Café auf der Straße.
Auf persönliche Hygiene achten
Natürlich haben Gerüche viele Gesichter! Wenn Sie auf Ihre persönliche Hygiene achten, können Sie sicher sein, dass Ihr Sitznachbar bei der Arbeit nicht gemieden wird.
Vermeiden Sie übertriebenes Parfüm oder Aftershave
Zu viel Parfüm oder Aftershave kann in einem engen Büroraum einen unangenehmen Geruch erzeugen. Verletzen Sie Ihre Kollegen nicht mit Ihrem Lieblingsparfüm, so dass sie es den ganzen Tag riechen können!
Keep Office Attire Professional
Selbst wenn Sie eine Firmenkultur haben, in der man Jeans und Turnschuhe im Büro trägt, zeigen Sie Respekt vor der Kleiderordnung, indem Sie es vermeiden, in Sandalen und Bermudashorts zur Arbeit zu erscheinen!
Halten Sie Ihren Schreibtisch sauber und ordentlich
Zeigen Sie Ihr Organisationstalent und Ihr professionelles Image, indem Sie Ihren eigenen Schreibtisch den ganzen Arbeitstag über ordentlich und aufgeräumt halten.
Bewahren Sie Ihre persönlichen Gegenstände an einem bestimmten Ort auf
Anstatt Lippenstift, Brieftasche, Mantel, Handtasche, Handy und Terminkalender im ganzen Büro zu verteilen, bewahren Sie persönliche Gegenstände an einem bestimmten Ort auf, so dass sie anderen nicht im Weg sind.
Unterstützen Sie die Sauberkeit im gesamten Büro
Nicht nur Ihr eigener Schreibtisch sollte sauber und aufgeräumt sein, sondern arbeiten Sie als Team zusammen, um die Sauberkeit im gesamten Büro aufrechtzuerhalten, einschließlich der Pausenbereiche, Mitarbeiterküchen, Badezimmer und Kantinen.
Wenn Sie krank sind, bleiben Sie zu Hause
Sie mögen versucht sein, zur Arbeit zu kommen, wenn Sie sich unwohl fühlen, aber wenn die Möglichkeit besteht, dass Ihre Krankheit ansteckend ist, bleiben Sie zu Hause, damit sich Ihre Kollegen nicht anstecken.
Helfen Sie, Husten und Erkältungen im Büro in Schach zu halten: Bedecken Sie Ihren Mund, wenn Sie niesen
Wenn Sie bei der Arbeit einen Husten und eine Erkältung haben, versuchen Sie, die Ausbreitung von Keimen im Büro zu verhindern, indem Sie Ihren Mund bedecken, wenn Sie husten oder niesen.
Halten Sie Handdesinfektionsmittel bereit
Handdesinfektionsmittel ist ein effektiver Weg, um die Ausbreitung von Keimen zu verhindern. Wenn Sie eine Erkältung haben, wischen Sie Handdesinfektionsmittel auf Telefone, Computertastaturen und andere gemeinsam genutzte Bereiche, um die Ausbreitung von Keimen zu verhindern.
Lassen Sie keine Taschentücher herumliegen
Es mag offensichtlich klingen, aber benutzte Taschentücher im Büro herumliegen zu lassen, ist wie eine offene Einladung an die Kollegen für Ihre Keime. Werfen Sie Taschentücher in den Mülleimer.
Hören Sie sich die Ideen und Meinungen anderer an
Zum Respekt gegenüber den anderen Teammitgliedern gehört auch, dass Sie sich die Ideen und Meinungen aller im Büro anhören.
Sein Sie tolerant gegenüber den Meinungen anderer
Sie mögen vielleicht deren Ideen nicht mögen und sie mögen vielleicht Ihre nicht, aber versuchen Sie, tolerant gegenüber den Meinungen anderer zu sein und die Aussicht zu respektieren, dass sie vielleicht nicht mit allem einverstanden sind, was Sie sagen.
Vermeiden Sie Klatsch und Tratsch über andere
Klatsch und Tratsch können die Atmosphäre und die Kultur in einem Büro lähmen und sollten um jeden Preis vermieden werden.
Konzentrieren Sie sich auf die positiven Aspekte Ihrer eigenen Arbeit
Das Gefühl der Niedergeschlagenheit, Langeweile oder Frustration über Ihre eigene Arbeit kann auf Ihre Kollegen abfärben. Versuchen Sie, sich auf die positiven Dinge an Ihrem Job zu konzentrieren, um den ganzen Arbeitstag über optimistisch zu bleiben.
Richten Sie regelmäßige Teambesprechungen ein, an denen alle beteiligt sind
Halten Sie regelmäßige Teambesprechungen ab, um den Austausch von Ideen und das Ansprechen von Fragen oder Bedenken zu fördern. Ermutigen Sie jeden, sich an der Besprechung zu beteiligen.
Kommen Sie nicht zu spät zu Besprechungen
Lassen Sie den Besprechungsleiter niemals warten, indem Sie zu spät zu einer Besprechung erscheinen.
Aufmerksamkeit in Meetings zeigen
Wenn Sie an Meetings teilnehmen, zeigen Sie Aufmerksamkeit und Wachsamkeit, indem Sie auf Fragen antworten und Ideen einbringen, anstatt auf Ihr Handy zu simsen oder mit Ihren Haaren zu spielen!
Unternehmensziele setzen
Ziele und Vorgaben sollten nicht auf Vertriebsteams beschränkt sein. Das Setzen von realistischen, aber gleichzeitig herausfordernden Zielen im Büro gibt den Mitarbeitern etwas, auf das sie hinarbeiten und auf das sie sich konzentrieren können.
Führen Sie Anreize und Belohnungen im Büro ein
Ob es ein „dress down day“ an einem Freitag oder ein „finish early day“ ist, die Einführung von Anreizen und Belohnungen kann einen langen Weg gehen, um die Kultur eines Unternehmens in eine positivere zu verwandeln.
Fördern Sie gesundes Geplänkel im Büro
Geplänkel im Büro kann einen Arbeitstag lustiger machen. Achten Sie nur darauf, dass das Geplänkel im Büro nicht in Spott oder Hohn ausartet.
Achten Sie auf die Büromöbel
Wenn Sie an Ihrem Schreibtisch lümmeln und die Füße auf dem gegenüberliegenden Stuhl abstellen, präsentieren Sie sich nicht gerade professionell. Setzen Sie sich aufrecht hin und achten Sie auf die Büromöbel.
Verantworten Sie Ihre Aufgaben
Wenn Sie sich bereit erklären, eine Aufgabe zu übernehmen, bemühen Sie sich, Ihr Bestes zu tun, um die Aufgabe zu Ende zu führen und pünktlich abzuschließen.
Seien Sie ein guter Kommunikator mit Ihren Kollegen
Halten Sie Ihre Kollegen über Aufgaben und Ideen auf dem Laufenden, indem Sie regelmäßig und effizient mit ihnen kommunizieren.
Werden Sie auf die positiven Qualitäten Ihrer Mitarbeiter aufmerksam, nicht auf die negativen
Wir alle haben positive und negative Seiten in unserem Charakter. Um eine positive Arbeitskultur zu schaffen, sollten Sie sich auf die positiven Seiten der Mitarbeiter konzentrieren, nicht auf die negativen.
Vermeiden Sie es, am Ende des Tages der Erste zu sein, der die Tür verlässt
Wenn Sie die Tür verlassen, sobald es sechs Uhr ist, können Sie bei Ihren Kollegen in einem negativen Licht erscheinen. Ein paar Minuten über den Feierabend hinaus zu bleiben, schadet nicht und zeigt, dass Sie Ihren Job gewissenhaft erledigen.
Die Büro-Etikette ist ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur. Wenn Sie die oben genannten Tipps zum Büro-Knigge beachten und befolgen, tragen Sie nicht nur zu einer positiven und effizienten Arbeitskultur bei, sondern verschaffen sich auch einen guten Ruf bei der Arbeit, was zu größeren Dingen führen kann.
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