Zugang zu Ihrem Ameren-Konto
Auf der offiziellen Ameren Bill Pay-Website gibt es einen Login-Bereich . Geben Sie Ihre UserID und Ihr Passwort ein, um sich in Ihr Konto einzuloggen. Sowohl Kunden aus Illinois als auch aus Missouri können sich über die gleiche Login-Seite anmelden. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen möchten, klicken Sie auf den Link Pay Online auf der Startseite.
Ameren Bill Pay Details
Ameren Bill Pay Abrechnungen werden monatlich verschickt. Die Rechnungen beziehen sich auf den Service des Vormonats.
Wie Sie Ihre Rechnung bezahlen
- Telefonisch: Der Kundenservice ist montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr geöffnet und nimmt Zahlungen für Ameren-Rechnungen entgegen. Kontaktieren Sie 1-800-755-5000 in Illinois und 1-800-552-7583 in Missouri.
- Per Post: Rechnungszahlungen für Ameren Bill Pay sind für Privat- und Geschäftskunden in Illinois und Missouri verfügbar.
Illinois Residential
Ameren Illinois P.O. Box 66884 St. Louis, MO 63166
Illinois Business
Ameren Illinois P.O. 66893 St. Louis, MO 63166
Missouri Residential
Ameren Missouri P.O. Box 66529 St. Louis, MO 63166
Missouri Business
Ameren Missouri P.O. Box 66301 St. Louis, MO 63166
- Online Zahlungen: Besuchen Sie die Seite „Pay Now“, um sich in Ihr Konto einzuloggen und eine Online-Zahlung vorzunehmen.
Types of Credit Cards Accepted by Ameren Bill Pay
Ameren Bill Pay akzeptiert Visa, Mastercard und American Express.
Finding Help to Pay your Ameren Bill
Zwei Hilfsprogramme, die auf der Ameren Bill Pay-Website für Missouri aufgeführt sind, sind das Dollar More und das LIHEAP-Programm. LIHEAP ist ein Bundesprogramm, das von jedem Bundesstaat kontrolliert wird. Dollar More ist ein firmeninternes Programm, das es Kunden ermöglicht, einen Dollar mehr auf jede Rechnung zu zahlen, um anderen Kunden zu helfen, ausstehende Stromrechnungen zu bezahlen.
Illinois bietet ebenfalls Hilfsprogramme an, darunter die Programme Warm Neighbors Cool Friends und Military Support. Kunden können unter 1-800-755-5000 anrufen, um Zahlungsmodalitäten in Illinois zu erfragen.
Wenn Sie einen monatlichen Scheck von einem Invaliditäts- oder Rentenprogramm erhalten, können Sie Ihre Rechnung bis zu 11 Tage aufschieben, bis Ihr Scheck eintrifft.
Strafen und Gebühren für verspätete Ameren-Rechnungszahlungen
Ameren-Rechnungen können online bezahlt werden, aber Kunden müssen eine Gebühr bezahlen, wenn sie sich entscheiden, mit einer Kredit- oder Debitkarte online oder per Telefon zu bezahlen. Die Gebühr beträgt 2,75 $ pro Zahlung. Weitere Gebühren sind:
- Gebühr für Zahlungsverzug: 1,5 % des Saldos
- Gebühr für zurückgegebene Schecks – Missouri: $10
- Gebühr für zurückgegebene Schecks – Illinois: $15
- Gebühr für Bezahlstationen: $1