Best Membership Management Software

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Wir möchten, dass jeder diese neu gefundene Möglichkeit mit Membership Management Software nutzt. Es ist, als hätten Sie einen zusätzlichen Mitarbeiter in Ihrem Team. Wir haben Dutzende von Stunden damit verbracht, uns über diese Software zu informieren und eine Bewertung nach der anderen zu lesen, um Ihnen wirklich helfen zu können, eine kluge Entscheidung zu treffen, welche die beste für Ihr Unternehmen ist. Um sofort zu helfen, haben unsere Top-Wahl, die für die meisten Benutzer am besten ist, ist Wild Apricot. Diese Verwaltungssoftware ist erschwinglich, leicht zu erlernen und sehr anpassbar, was für die meisten Anwender sehr wertvoll ist. Wild Apricot vereinfacht den Prozess der Mitgliederanmeldung, die Annahme von Zahlungen und vieles mehr. Wenn dies Ihr erstes Mal ist, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihnen dabei helfen und Ihnen die Überforderung mit dem, was zu tun ist, nehmen.

Die beste Mitgliederverwaltungs-Software für die meisten

Wild Apricot hat den Ruf, einfach zu bedienen zu sein und Ergebnisse zu erzielen, und nach unserer Recherche fanden wir heraus, dass dies zu 100% stimmt. In der Tat bewertete eine Bewertungsseite sie sieben Jahre in Folge auf Platz 1 in Sachen Benutzerfreundlichkeit und Qualität. Und mit einer extrem großzügigen 30-tägigen kostenlosen Testversion haben Sie null Risiko, aber so viel zu gewinnen.

Wir lieben sie wegen der All-in-One-Fähigkeiten mit dieser Plattform für Zahlungen, Erneuerungsautomatisierung und einem kompletten Mitgliederportal. Und es gibt so viel mehr, was Sie tun können. Wild Apricot ist aus gutem Grund top bewertet, lesen Sie weiter, um mehr über diese flexible Mitgliederverwaltungssoftware zu erfahren.

Die besten Optionen für die Mitgliederverwaltung

1. Wild Apricot – Am besten für die meisten
2. MemberSpace – Am besten für Organisationen mit Wachstumspotenzial
3. StarChapter – Am besten für gemeinnützige Organisationen
4. Zen Planner – Am besten für die Fitnessverwaltung
5. VeryConnect – Am besten für Ehemalige
6. MemberClicks – Am besten für Funktionsangebote

Wann es Sinn macht, in eine Mitgliederverwaltungssoftware zu investieren

Jede Organisation, die Mitglieder gewinnen oder eine Community aufbauen möchte, sollte in eine Mitgliederverwaltungssoftware investieren.

Natürlich ist es möglich, Ihre Mitgliedschaften manuell mit Programmen wie Microsoft Excel zu verwalten. Aber sobald Sie komplizierende Faktoren wie eine wachsende Mitgliederliste hinzufügen oder mehr als einer Person den Zugriff auf die Mitgliederdaten erlauben, können die Dinge schnell unübersichtlich werden.

Wir sind hier, um das zu verhindern.

Denken Sie darüber nach.

Auch wenn Ihr Unternehmen klein ist oder gerade erst anfängt, wird die Einführung des richtigen Systems von Anfang an das Leben viel einfacher machen, wenn die Mitgliederanmeldungen erst einmal ins Rollen kommen.

Das Tolle an der hier erwähnten Software ist, dass die meisten eine Preisstaffelung anbieten, die sich nach der Anzahl der Mitglieder richtet, die Sie haben. Einige bieten sogar die Möglichkeit, Ihren Plan nach Bedarf auf- oder abzustufen. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, die Bank zu sprengen, wenn Sie eine kleine Organisation oder ein Startup sind.

Nun, da wir wissen, dass Mitgliederverwaltungssoftware eine hervorragende Bereicherung für Ihre Organisation ist, lassen Sie uns unsere Empfehlungen näher betrachten.

#1 – Personify Wild Apricot – Best For Most

Wild Apricot ist nicht umsonst seit sieben Jahren in Folge die Nummer 1 bei Capterra.

Es ist ein benutzerfreundliches, rundum gelungenes Produkt, wenn es um Mitgliederverwaltung geht. Leicht zu erlernen, unglaublich intuitiv und hochgradig anpassbar, hilft Wild Apricot Ihnen, der Excel-Hölle zu entkommen und sich auf die profitablen Aspekte Ihres Geschäfts zu konzentrieren.

Suchen Sie auch eine Website mit einem einfachen Drag-and-Drop-Builder auf der gleichen Plattform, um Integrationsalbträume zu vermeiden?

Nun, auch das können Sie tun!

Zu den weiteren bemerkenswerten Funktionen von Wild Apricot gehören:

• Ein vereinfachtes Antragsverfahren für Mitglieder
• Anpassbare Mitgliedsstufen
• Automatisierte Verlängerungen und Zahlungen
• Einfacher Zugang für Mitglieder, um ihre Daten zu aktualisieren
• Automatische Datenbank-Updates in Echtzeit
• Echtzeit
• Alle Daten liegen sicher in der Cloud und sind leicht zugänglich

Was uns außerdem an Wild Apricot gefällt, sind die beiden hochfunktionalen mobilen Apps, die eine einzigartige Möglichkeit für ein verbessertes Community-Engagement bieten.

Die App für Admins ermöglicht es, von überall auf der Welt für einen reibungslosen Geschäftsablauf und die Einbindung der Mitglieder zu sorgen. Admins können Kontakte und Mitgliederanfragen verwalten, Veranstaltungen durchführen und Zahlungen sicher entgegennehmen – und das alles, während sie nicht im Büro sind.

Die Mitglieder-App fungiert als Verzeichnis, in dem sich die Mitglieder miteinander verbinden und engagieren können, um eine Community innerhalb Ihrer Community aufzubauen.

So, für wen ist Wild Apricot?

• Absolventenvereinigungen, Bibliotheken und Vereine des öffentlichen Gesundheitswesens
• Non-Profit-Organisationen wie Unternehmen und Kirchen
• Vereine wie Fitnessclubs, Sportvereine und soziale Vereine
• Andere wie Kunstvereine, historische Gesellschaften und Schüler-Lehrer-Organisationen

Mit anderen Worten, so ziemlich jeder, was genau der Grund ist, warum sie ganz oben auf der Auswahlliste stehen.

Wild Apricot bietet eine Reihe von Preisplänen ab $40/Monat für bis zu 100 Kontakte. Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen 30-Tage-Test.

#2 – MemberSpace – Am besten für Organisationen mit Wachstumspotenzial

MemberSpace gibt es erst seit fünf Jahren, aber sie haben sich schnell einen Platz als Top-Anwärter für größere Organisationen oder solche mit exponentiellem Wachstumspotenzial verdient.

Sie sind bekannt für ihre kundenorientierte Kultur, ihren Fokus auf Bildung und eine Liste von Integrationsmöglichkeiten, die so lang ist wie Ihr Arm.

Sie können derzeit aus 12 Website-Plattformen wählen, die sich nahtlos in MemberSpace integrieren lassen. Dies gibt ihnen ein wirklich einzigartiges Verkaufsargument der Flexibilität in Bezug auf die Tatsache, dass Sie nicht an ein Kundenmanagement-Tool gebunden sind, während Sie wachsen, und sobald Sie Ihre Mitgliedermanagement-Software gewählt haben.

Einige weitere Funktionen der MemberSpace Software sind:

• Unbegrenzte Mitgliederzahl
• Bieten Sie den Nutzern flexible Zahlungsoptionen
• Wiederherstellung von Einnahmen bei fehlgeschlagenen Gebühren oder abgebrochenen Anmeldungen
• Forum-Integration
• Mitglieder-E-Mails
• Upgrade oder Downgrade von Plänen nach Bedarf

Ein zusätzlicher Bonus? MemberSpace bietet eine kostenlose Plattformmigration, wenn Sie von einer anderen Mitgliedschaftsplattform kommen.

Dies ist ein großes Unterscheidungsmerkmal für diejenigen, die den Anbieter wechseln wollen, da der Migrationsprozess Monate dauern kann und zu stressigen Komplikationen wie dem Verlust von Mitgliederdaten und Rechnungsdetails führen kann.

Der einzige Nachteil von MemberSpace für kleinere Organisationen sind die hohen Transaktionsgebühren für den niedrigsten Plan. Wenn Ihr Unternehmen jedoch anfängt zu wachsen, können Sie Ihren Plan entsprechend erweitern.

Wer nutzt MemberSpace? So ziemlich jeder, der Mitgliedschaften im Austausch für ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft, wie z.B. Kurse, Foren, Lerntools oder Tutorials.

Die Preispläne von MemberSpace beginnen bei $25/Monat, wobei der höchste Plan bei günstigen $200/Monat liegt. Testen Sie das Angebot noch heute 14 Tage lang kostenlos.

#3 – StarChapter – Das Beste für Nonprofits

StarChapter ist eine ausgezeichnete Wahl für Ortsverbände, Non-Profit-Organisationen und Organisationen, die nach einer Möglichkeit suchen, Mitglieder eindeutig zu charakterisieren und die verschiedenen Mitgliedertypen genau zu verfolgen.

Sie sind dafür bekannt, dass sie eine gut abgerundete Reihe von Funktionen anbieten, die für den Non-Profit-Sektor geeignet sind, sowie eine ausgezeichnete Kundenschulung und -unterstützung bieten.

Insbesondere für die Event-Management-Funktionen der Software erhalten sie großes Feedback. Benutzer können Veranstaltungsinformationen und Ticketpreise auf ihrer Website einstellen und dort auch Tickets verkaufen. Am Tag der Veranstaltung können sie mit StarChapter die Anzahl der Gäste, No-Shows, Stornierungen und Anmeldungen verfolgen.

Der einzige Nachteil an diesem wichtigen Angebot ist, dass der Event-Tracking-Prozess nicht mobilfreundlich gestaltet ist, aber es ist nicht unmöglich.

Weitere Funktionen, die StarChapter bietet, sind:

• Kategorisierung der Mitglieder nach Typ, einschließlich Nicht-Mitgliedern
• Gut aufbereitete Daten in Form von Berichten und Diagrammen
• Mitglieder können ihre Profile anpassen
• Mehrere Zahlungsintegrationen
• E-Mail-Kommunikation und Lead-Generierung

StarChapter bietet auch E-Commerce-Lösungen für gemeinnützige Organisationen, die durch den Verkauf von Werbeartikeln Geld sammeln wollen. Dies lässt sich gut mit den Event-Management-Funktionen der Plattform verbinden.

Mit dieser Software, die sich um Organisation, Mitgliederdetails und Fundraising kümmert, müssen sich gemeinnützige Organisationen und Ortsverbände um wenig mehr kümmern.

Die Preispläne von StarChapter beginnen bei 44 $/Monat für 50 Mitglieder mit einer Einrichtungsgebühr von 399 $. Selbst der niedrigste Plan enthält alle oben genannten grundlegenden Funktionen.

Sie bieten keine kostenlose Testversion an. Aber wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sich verpflichten wollen, bieten sie Live-Demos aller Planstufen in Aktion an.

#4 – Zen Planner – Das Beste für Fitness-Management

Zen Planner ist die Creme de la Creme, wenn es um die beste Mitgliederverwaltungssoftware für Fitnessstudios, Sportstudios und sogar Schulen geht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Software sehr flexibel ist. Sie ist einfach zu bedienen, extrem anpassbar und intuitiv für die Benutzer. Auch für die Mitglieder ist es einfach, denn sie können über eine mobile App auf den Mitglieder-Login zugreifen, um z. B. Termine zu planen und Fitnesskurse zu buchen.

Die Oberfläche von Zen Planner ist schlank und einfach gestaltet und passt sich automatisch an die Bildschirmgröße Ihres Geräts an. Die responsive Oberfläche und die Benutzerfreundlichkeit sind auf Augenhöhe mit Wild Apricot und StarChapter.

Einige andere Funktionen, die Zen Planner bietet, sind:

• Vereinfachte Abrechnung
• Mitglieder- und Mitarbeiter-Mobil-App
• Mitglieder-SelbstService
• Anwesenheitsverfolgung
• Online-Terminplanung
• Mitgliederberichte und Analysen

Zen Planner bietet auch die Möglichkeit für Manager, rollenbasierte Sicherheit an ihre Mitarbeiter zu delegieren. Sie können den Zugriff der Mitarbeiter auf bestimmte Funktionen und Daten anpassen, um sicherzustellen, dass Finanzinformationen oder private Kundendaten jederzeit sicher sind.

Preispläne beginnen bei 117 $/Monat für bis zu 50 aktive Mitglieder, womit Sie vollen Zugriff auf die komplette Software erhalten. Buchen Sie noch heute Ihre Live-Demo, um es auszuprobieren.

#5 VeryConnect – Das Beste für Alumni

VeryConnect ist eine auf Alumni fokussierte Mitgliederverwaltungssoftware, die sich darauf konzentriert, die Kommunikation zwischen vielen Kontakten auf einmal zu erleichtern. Sie sind bekannt dafür, extrem kommunikationsstark zu sein, nicht nur mit ihrem Produkt, sondern auch mit ihrem Kundensupport.

VeryConnect hat eine robuste Datenbankstruktur aufgebaut, die es ihnen ermöglicht, ein umfassendes Mitgliederverzeichnis-System anzubieten. Benutzer können einfach suchen, Online-Profile bearbeiten und automatische Aktualisierungen konfigurieren – alles in Eigenregie.

Benutzer können auch auf viele verschiedene Optionen zugreifen, um online in Kontakt zu bleiben, wie z.B. Foren, automatisierte Mitgliederkommunikation, Blogs und Newsfeeds.

Zu den Funktionen, die VeryConnect in Ihren Plan einbauen kann, gehören:

• Eine sich automatisch aktualisierende Datenbank
• Mentoring und soziale Bereiche
• Blogs, Nachrichten und Foren
• Events und Fundraising
• Jobbörsen

Ein weiteres großartiges Merkmal von VeryConnect ist, dass es Cloud-basiert ist und mobile Apps für iOS und Android bietet. Benutzer können sich auch von überall aus über Linkedin einloggen. Es gibt auch eine MailChimp-Integration für Massen-E-Mail-Kampagnen, damit Sie keine Kontaktlisten in separaten Datenbanken haben.

Ein einzigartiges Element von VeryConnect ist, dass Sie auswählen können, welche Funktionen Sie in Ihrem Plan enthalten haben möchten. Aus diesem Grund ist die Preisgestaltung nicht ohne weiteres online verfügbar, so dass Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen müssen, um den besten Plan für Sie auszuhandeln und ein Angebot zu erhalten.

Independente Quellen deuten darauf hin, dass die Preispläne von VeryConnect bei etwa 200 $/Monat beginnen, aber Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen, um eine Live-Demo zu vereinbaren und die Preisgestaltung basierend auf Ihren Bedürfnissen zu besprechen.

#6 MemberClicks – Am besten für Feature-Angebote

Wenn Sie eine Veranstaltung ausrichten wollen, können Sie das tun! Wenn Sie eine Jobbörse einrichten oder einen Ort schaffen wollen, an dem Mitarbeiter ihr Lernen nachverfolgen können, können Sie auch das tun.

Wenn es darum geht, eine funktionsreiche Software anzubieten, die so gut wie alles kann, dann ist MemberClicks das Maß aller Dinge. Die Datenbankverwaltung ist mit der integrierten Website- und CMS-Lösung ganz einfach.

MemberClicks hat zwei Pläne:

• Atlas: Für mittelgroße Organisationen und Handelskammern
• Oasis: Konzipiert für kleine Verbände

Die verfügbaren Funktionen sind relativ einheitlich und umfassen Dinge wie:

• Eingebauterin Website-Builder
• Sichere Datenbank und Reporting
• Email-Marketing
• Veranstaltungsmanagement
• Lernmanagementsystem
• Kommunikations Foren

MemberClicks bietet eine gut durchdachte und hoch- funktionierendefunktionierende Event-Mobile-App mit einem deutlichen Fokus auf Event-Management-Funktionen. Die Benutzer haben Zugriff auf die Veranstaltungsagenden, Sitzungen, Veranstaltungsortkarten und mehr.

MemberClicks ist im Vergleich zu den anderen in dieser Liste vorgeschlagenen Lösungen für die Mitgliederverwaltung preislich etwas höher angesiedelt, aber für den Preis hat es sicherlich einiges zu bieten.

Die Preisgestaltung ist angebotsbasiert und beginnt bei $275/Monat. Vereinbaren Sie noch heute Ihre kostenlose Demo.

Methodik für die Auswahl der besten Mitgliederverwaltungssoftware

Bei so vielen verschiedenen Mitgliederverwaltungs-Tools, die es gibt, finden Sie es vielleicht überwältigend, herauszufinden, welches wirklich die beste Option für Ihr Unternehmen ist.

Es ist schwer, sich nicht von den zusätzlichen Funktionen, die einige Plattformen bieten, ablenken zu lassen, aber es kommt darauf an, welche Elemente für Ihr Unternehmen wesentlich sind. Hier ist eine Liste von Überlegungen, die wir bei der Eingrenzung unserer Empfehlungen verwendet haben.

Funktionen

Es ist unwahrscheinlich, dass Sie auf eine Mitgliederverwaltungssoftware stoßen, die einfach nur Mitgliederdaten sammelt, Zahlungen akzeptiert und dann die Mitgliederdaten an einem hübschen Ort zusammenfasst.

Sie alle kommen mit ihrem Schnickschnack daher. Doch mit mehr Funktionen steigt auch das Risiko von technologischen Albträumen. Sie wollen, dass Ihre Software den Stress Ihrer Mitarbeiter verringert, nicht erhöht.

Wenn Sie über Funktionen außerhalb des Standard-Mitgliederverzeichnisses, der Online-Abrechnung, der Berichte und Analysen und des Mitgliederportals nachdenken, denken Sie darüber nach, was die zusätzlichen Funktionen für Sie tun können. Benötigen Sie zum Beispiel die E-Mail-Marketing- und Lead-Generierungsfunktion, oder haben Sie bereits eine App oder ein Tool, für das Sie bezahlen, das diese Funktionen bietet?

Prüfen Sie, ob Sie das volle Potenzial ausschöpfen werden, bevor Sie sich in die Software verlieben.

Kundensupport

Ganz gleich, ob Sie ein Technik-Guru sind oder bei dem Gedanken, eine neue Software zu erlernen, zurückschrecken, ist es wichtig, dass Sie Zugang zu einem exzellenten Kundenservice haben.

Technische Probleme mit Ihrer Software können für Ihr Unternehmen echte Geldverluste bedeuten.

Prüfen Sie unbedingt, ob der Anbieter einen 24/7-Support per Telefon oder E-Mail anbietet und, falls möglich, wie die versprochene Bearbeitungszeit ist.

Prüfen Sie auch, ob die Software, für die Sie sich entscheiden, einen Self-Service- oder FAQ-Bereich auf ihrer Website hat. So können Sie kleinere Probleme beheben, ohne sich lange am Telefon oder per E-Mail erklären zu müssen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Zugang zum Kundensupport zu jeder Tageszeit und unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort ein wichtiger Entscheidungsfaktor sein sollte.

Wert für Geld

Diese Überlegung wird unweigerlich auf die Größe Ihrer Organisation und den Nutzen, den Ihnen Ihre Mitgliederverwaltungssoftware bringen wird, hinauslaufen. Aber hier sind einige Denkanstöße, wenn Sie darüber nachdenken, was das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Ihrer Entscheidungsfindung bedeutet.

Wir wissen, dass Sie zustimmen werden, dass die billigste Option nicht immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, richtig?

Zum Beispiel könnten Sie von der kostenlosen Software angezogen werden, weil sie einen wahnsinnigen Wert für kein Geld bietet, aber sie erlaubt Ihnen vielleicht nur, 20 Kontakte zu registrieren. Das mag für den Moment gut funktionieren, aber was passiert, wenn Sie 25 oder 100 Mitglieder erreichen?

Ist es einfach, Ihren Plan zu aktualisieren? Sind Sie in der Lage, Änderungen vorzunehmen, wenn Ihre geschäftlichen Anforderungen wachsen und sich ändern?

Wie wir bei unseren Recherchen herausgefunden haben, bietet fast jeder Anbieter ein gestaffeltes Preissystem an, das entweder auf dem erwarteten Umsatz oder der Anzahl der Mitglieder basiert. Das Wichtigste für Sie ist, wie flexibel diese Stufen sind und zu welchem Zeitpunkt Sie Änderungen an Ihrem Plan vornehmen können.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit war ein wichtiger Faktor für unsere Empfehlungen. Wir sind der Meinung, warum sollte Ihnen eine trockene Verwaltungsaufgabe wie die Datenerfassung und -eingabe mehr Kopfzerbrechen bereiten, wenn Sie ein System angeheuert haben, das diese Aufgabe für Sie übernimmt?

Natürlich kann manche Software eine kleine Lernkurve erfordern, wenn sie viele verschiedene Funktionen und Elemente enthält. Hier hilft eine große Online-Ressourcensammlung auf der Website des Anbieters.

Aber insgesamt sollten Sie in der Lage sein, sich relativ schnell und schmerzlos einzuarbeiten.

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie den Versprechen der Anbieter vertrauen können, dass ihre Software einfach zu bedienen ist, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion oder Live-Demo an und beurteilen Sie die Benutzerfreundlichkeit selbst.

Zusammenfassung

So, welche Mitgliederverwaltungssoftware ist die beste für Sie? Nun, das hängt ganz von den Bedürfnissen Ihrer Organisation und dem Zweck der Software ab.

Unsere Top-Empfehlung, die für so ziemlich jeden geeignet ist, ist Wild Apricot.

Das bedeutet aber nicht, dass eine davon genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Nutzen Sie also unbedingt die Methode, die wir heute besprochen haben, um zu recherchieren und die beste Mitgliederverwaltungssoftware für Sie auszuwählen.