Das Vier-Frames-Modell

Das Vier-Frames-Modell ist ein Konzept, das jede beliebige Organisation in „vier Frames“ unterteilt – mit dem Ziel, diese Organisationen besser zu verstehen, wenn sie auf diese Weise aufgeteilt sind. Organisationen sind äußerst komplizierte Gebilde, bei denen eine potenziell große Anzahl von Persönlichkeiten, Motivationen, Fähigkeiten, Einschränkungen und mehr im Spiel ist.

Wenn Sie das Beste aus Ihrer Organisation herausholen wollen, müssen Sie sie so komplex wie möglich verstehen. Es gibt zwar viele Werkzeuge für diesen Zweck, aber das Vier-Frames-Modell ist eines der tiefgründigsten und erfolgreichsten.

Um diese Art des Denkens über eine Organisation zu verstehen, müssen Sie zunächst die vier Frames selbst kennen. Sie lauten wie folgt –

• Strukturell
• Menschliche Ressourcen
• Politisch
• Symbolisch

Jeder dieser Rahmen spielt eine wichtige Rolle für das Verständnis der Gesamtheit einer Organisation. Wenn Sie nur einen oder zwei dieser Frames für sich allein betrachten würden, wäre das Bild nicht klar und Sie hätten nicht unbedingt ein genaues Bild davon, was die Organisation heute tut oder was sie in Zukunft zu tun imstande ist. Wenn Sie sich also dazu verpflichten, dieses Modell bei der Analyse Ihrer eigenen Organisation zu verwenden, müssen Sie sich dazu verpflichten, jeden der Frames auf sinnvolle Weise zu nutzen.

Im Folgenden werden wir jeden der vier Frames durchgehen, um ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie jeder einzelne verwendet werden kann, um einen Teil einer Organisation zu verstehen.

Struktureller Frame

Dies ist das „A und O“ der Organisation. Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Organisation bewerten und wie sie funktioniert, ist es wahrscheinlich das, woran Sie zuerst denken. Wie alle Ihre Systeme organisiert sind, wie die Struktur des Unternehmens aufgebaut ist und wie Ihre Technologie auf die Erreichung der Ziele hinarbeitet, würde zu diesem Punkt gehören.

In vielerlei Hinsicht wird dies der am einfachsten zu verstehende und zu bewertende Rahmen sein, einfach weil er so schwarz und weiß ist. Sie können die Struktur Ihres Unternehmens objektiv betrachten und bei Bedarf Änderungen vornehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Natürlich ist dies zwar der am einfachsten zu analysierende Rahmen, aber er ist auch der wichtigste – und erfordert daher den Großteil Ihrer Zeit. Wenn die Struktur Ihrer Organisation aus dem einen oder anderen Grund „aus dem Ruder gelaufen“ ist, spielt es möglicherweise keine Rolle, was Sie innerhalb der anderen Frames tun. Sie müssen diesen Punkt wirklich richtig hinbekommen, denn alles andere hängt von einer effizienten und effektiven Organisationsstruktur ab. Als Geschäftsführer oder Inhaber haben Sie vielleicht keine wichtigere Aufgabe, als dafür zu sorgen, dass die Struktur Ihres Unternehmens für das, was Sie zu erreichen versuchen, Sinn macht.

Human Resource Frame

Alle Organisationen bestehen aus Individuen. Selbst wenn Sie in einem Unternehmen sind, das sich stark auf Technologie stützt, haben Sie immer noch Menschen hinter den Kulissen, die diese Technologie zum Laufen bringen. Daher ist es für den kurz- und langfristigen Erfolg wichtig, der menschlichen Seite Ihres Unternehmens Aufmerksamkeit zu schenken. Daher sollten sich alle Unternehmen die Zeit und die Mühe nehmen, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter mit der Arbeit, die sie tun, zufrieden sind.

Eine Vielzahl von Methoden kann verwendet werden, um die menschliche Seite eines Unternehmens zu pflegen, von einfachen Teambuilding-Übungen und Mitarbeitervergünstigungen bis hin zu Einzelgesprächen mit dem Management, um die Zufriedenheit sicherzustellen und Vorschläge aufzunehmen. Mitarbeiter aller Ebenen in den Betrieb des Unternehmens einzubinden, ist häufig der beste Weg, um Moral und Produktivität zu steigern.

Politischer Rahmen

Es ist unmöglich, der Politik zu entkommen. Es gibt sie überall, wo man sich hinwendet, und das gilt besonders im Geschäftsleben. Ihre Organisation ist voll von Politik, ob Sie deren Existenz anerkennen wollen oder nicht. Um also Ihre Organisation zu verstehen und erfolgreich voranzubringen, müssen Sie ein klares Bild davon haben, wie die Politik in Ihrem Unternehmen funktioniert. Wer sind die Machtspieler, die den Großteil der Entscheidungsfindung vorantreiben? Gibt es verschiedene Parteien, die um Kontrolle und Anerkennung kämpfen, und wie beabsichtigen sie, diese zu bekommen? Politik hat oft einen automatisch negativen Beigeschmack, aber das muss nicht so sein. Ein gewisses Maß an Politik kann gesund und produktiv sein, besonders wenn es einen Wettbewerb unter den Mitarbeitern gibt, um neue Errungenschaften zu erreichen und die Unternehmensziele zu verwirklichen.

Symbolischer Rahmen

Dieser Rahmen könnte für den durchschnittlichen Geschäftsinhaber oder Manager am schwierigsten zu verstehen und anzuwenden sein, da er ein Denken erfordert, das für einen Geschäftsmann nicht konventionell ist.

In diesem Rahmen betrachten Sie die Organisation durch die Linse des Theaters oder Dramas, indem Sie die Individuen, die in der Organisation involviert sind, als Schauspieler in einer laufenden Aufführung sehen. Diese Denkweise und Rahmung gibt der Organisation Leben, und die Bedeutung hinter den Handlungen, die unternommen werden, ist in vielerlei Hinsicht wichtiger als die Ergebnisse dieser Handlungen. In diesem Punkt geht es nicht so sehr um Regeln, sondern um die Art und Weise, wie sich die Organisation bewegt und gemeinsam in die Zukunft entwickelt.

Die vier Frames sind vor allem deshalb ein effektives Werkzeug, weil sie Sie dazu zwingen, Ihr Unternehmen oder Geschäft aus einer Vielzahl von verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Anstatt die Dinge immer wieder auf die gleiche Weise zu sehen – und dadurch zu den gleichen Schlussfolgerungen zu kommen – müssen Sie die Dinge aus einem einzigartigen Blickwinkel betrachten, wenn Sie die vier Frames durcharbeiten. Es mag anfangs nicht klar sein, was Sie gewinnen werden, wenn Sie jeden Frame verwenden, aber bleiben Sie bei dem Prozess und nehmen Sie sich die Zeit, sich mit jedem einzelnen zu beschäftigen, bevor Sie zum nächsten übergehen. Solange Sie sich auf die Methode einlassen und ihr Ihre volle Aufmerksamkeit schenken, sollten Sie mit einem weitaus besseren Verständnis für die Organisation als Ganzes herauskommen.

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