Medizinische Alarmsysteme, auch bekannt als persönliche Notrufsysteme, bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit für ältere Menschen, Menschen mit gesundheitlichen Problemen und diejenigen, die allein leben, um Hilfe während eines Notfalls zu bekommen, sei es ein medizinisches Problem, ein Sturz, ein Feuer oder jedes Ereignis, das eine sofortige Reaktion erfordert.
Die einfachsten Systeme arbeiten mit einem Festnetzanschluss und bestehen aus einer Basiseinheit und einem tragbaren Notrufknopf, den Sie im Haus tragen können. Es gibt aber auch Mobilfunkoptionen und GPS-basierte mobile Lösungen für unterwegs sowie Optionen, die automatisch einen Alarm senden, wenn ein Sturz erkannt wird. Einige Dienste rufen Sie sogar an, um Sie an die Einnahme Ihrer Medikamente zu erinnern. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Arten von medizinischen Alarmsystemen es gibt und wie viel Sie für den Service bezahlen müssen.
Welche Ausrüstung wird für medizinische Alarmsysteme benötigt?
Die einfachsten medizinischen Alarmsysteme verwenden einen Festnetztelefonanschluss und bestehen aus einer Basiseinheit und einem tragbaren Hilfeknopf. Die Installation ist denkbar einfach: Schließen Sie einfach das Gerät mit dem mitgelieferten Telefonkabel an Ihre Telefonbuchse an und verbinden Sie Ihr Telefon mit der zweiten Buchse am Gerät. Stecken Sie das Netzkabel ein und warten Sie ein paar Sekunden, während das System hochfährt, und wenn die LED-Anzeige grün leuchtet, können Sie loslegen. Es ist eine gute Idee (und wird von den Anbietern empfohlen), einen Test durchzuführen, indem Sie die Hilfetaste an der Basiseinheit drücken, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Wenn Sie mit einem Agenten verbunden sind, sagen Sie ihm/ihr einfach, dass Sie einen Test durchführen. Er wird Ihren Namen überprüfen und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.
Die Basiseinheit sieht ein wenig wie eine Freisprecheinrichtung aus und erfüllt tatsächlich eine Doppelfunktion, aber ihr Hauptzweck ist es, Sie mit einem Live-Notrufmitarbeiter zu verbinden, ohne dass Sie das Telefon abnehmen müssen. Sie verfügt über eine deutlich gekennzeichnete Hilfe- oder Notruftaste, die in der Regel (aber nicht immer) rot gefärbt ist und die größte, am leichtesten zu erreichende Taste des Geräts ist. Außerdem verfügt sie über einen Lautsprecher und ein integriertes Mikrofon für eine Zwei-Wege-Freisprechverbindung, eine LED-Statusanzeige und eine Rücksetztaste, die je nach System verschiedene Funktionen haben kann.
Bei einigen Systemen wird durch Drücken der Rücksetztaste der Anruf an die Notrufzentrale vollständig abgebrochen, während bei anderen Systemen zwar der Alarmton verstummt, der Anruf aber nicht abgebrochen wird, was bedeutet, dass Sie immer noch mit einem Mitarbeiter sprechen müssen, um ihm zu sagen, dass alles in Ordnung ist. Sie kann auch von Notfallhelfern verwendet werden, um der Notrufzentrale mitzuteilen, dass Hilfe eingetroffen ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Basiseinheit über eine eingebaute Batteriesicherung verfügt, die den Betrieb im Falle eines Stromausfalls ermöglicht.
Der tragbare Hilfeknopf kann als Anhänger an einer Halskette oder wie eine Uhr am Handgelenk getragen werden. Er ist für die Verwendung im und um das Haus herum konzipiert, obwohl es auch mobile Knöpfe mit integrierter GPS-Technologie gibt, mit denen Sie reisen können. Wenn Sie sich im Haus oder im Garten befinden und Hilfe benötigen, drücken Sie einfach den Knopf am Anhänger/Armband, um einen Anruf an die Notrufzentrale auszulösen. Wenn Sie nicht nahe genug an die Basiseinheit herankommen, um dem Agenten zu antworten, wird der Agent versuchen, Personen auf Ihrer Kontaktliste anzurufen, bevor er den Notruf tätigt.
Portable Hilfeknöpfe sind fast immer wasserdicht und können unter der Dusche getragen werden, und sie können über Entfernungen von bis zu 1.500 Fuß mit der Basiseinheit kommunizieren. Sie sollten Ihren Notrufsender testen, indem Sie die Taste an verschiedenen Stellen in Ihrem Haus und im Garten drücken, damit Sie wissen, welche Reichweite Sie erwarten können.
Ein Notrufsender mit Sturzerkennung tut alles, was ein normaler Notrufsender tut, hat aber eingebaute Sensoren, die erkennen können, ob Sie gestürzt sind, woraufhin er einen Anruf an die Notrufzentrale auslöst. Sie erfordern in der Regel eine zusätzliche monatliche Gebühr.
In-Home vs. Mobile medizinische Alarmsysteme
In-Home Systeme sind ideal für Menschen, die selten das Haus verlassen, aber wenn Sie einen aktiven Lebensstil pflegen, ziehen Sie ein mobiles medizinisches Alarmsystem in Betracht. Mobile Systeme begleiten Sie, wenn Sie das Haus verlassen, und nutzen GPS-Technologie, um Ihren genauen Standort zu bestimmen, sowie Mobilfunktechnologie, um Sie mit einem Reaktionszentrum zu verbinden. In der obigen Tabelle sind sowohl stationäre als auch mobile Systeme aufgeführt.
Mobile Modelle sind in der Regel etwas größer und schwerer als ein normaler tragbarer Notrufknopf, sind aber immer noch klein genug, um bequem als Anhänger getragen zu werden. Sie enthalten eine Hilfetaste, die einen Anruf an die Notrufzentrale auslöst, sowie einen Lautsprecher und ein Mikrofon für die Zwei-Wege-Kommunikation. Mobile Anhänger werden mit wiederaufladbaren Batterien betrieben und können gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr mit einem Sturzerkennungssensor bestellt werden.
Wenn Sie keinen Festnetzanschluss haben oder diesen einfach nicht für ein medizinisches Alarmsystem nutzen möchten, können Sie eine Basiseinheit mit eingebauter Mobilfunkschaltung bestellen, aber die Abonnements für diese Systeme kosten in der Regel mehr als Festnetzsysteme. Sie müssen kein Abonnement bei einem Mobilfunkanbieter abschließen, da diese Kosten in Ihrem Abonnement enthalten sind und vom Anbieter des medizinischen Alarmsystems übernommen werden. Wie bei Festnetzsystemen ist die Installation von Mobilfunksystemen sehr einfach: Schließen Sie sie an, warten Sie, bis das LED-Licht grün leuchtet, und testen Sie das System wie oben beschrieben.
Es gibt sogar spezielle mobile Systeme, wie das Bay Alarm Medical Splitsecnd In-Car Medical Alert. Es wird in Ihr Auto eingesteckt und bietet Ihnen mit einem Tastendruck Zugang zu einem Live-Notfallagenten. Es verfügt außerdem über eine Crash-Erkennung und GPS, so dass die Rettungskräfte Sie auch dann orten können, wenn Sie nicht in der Lage sind, ihnen zu sagen, wo Sie sind.
Wie medizinische Alarmsysteme funktionieren
Um Hilfe zu rufen, drücken Sie einfach die Hilfetaste an der Basiseinheit oder an Ihrem tragbaren Gerät. Die Basiseinheit wählt automatisch die Notrufzentrale an, die mit Ihrem medizinischen Alarmsystem verbunden ist. Dann hören Sie eine Reihe von lauten Pieptönen, während das Gerät versucht, eine Verbindung mit der Notrufzentrale herzustellen. Nach etwa 20 bis 40 Sekunden wird ein Mitarbeiter den Anruf entgegennehmen und fragen, ob alles in Ordnung ist. Die Basiseinheit fungiert als Freisprecheinrichtung, so dass Sie dem Agenten nur Ihre Situation schildern und um Hilfe bitten müssen, oder ihm mitteilen, dass Sie nur Ihr System testen oder versehentlich eine Taste gedrückt haben.
Wenn Sie Hilfe anfordern, ruft der Agent den Notruf 911 an und schickt einen Rettungsdienst zu Ihrer Adresse. Wenn Sie nicht in der Lage sind, zu antworten, wird der Agent beginnen, die Nummern auf Ihrer Kontaktliste anzurufen, die in der Regel auf einem Mail-In-Formular oder online ausgefüllt wird. Wenn der Mitarbeiter niemanden auf der Liste erreichen kann, wendet er sich an 911. Viele Dienste verlangen, dass Sie beim Ausfüllen des ersten Kontaktformulars medizinische Informationen angeben, z. B. bestehende Erkrankungen, Medikamente, Arztkontakte und Allergien. Diese Informationen werden in Ihrer persönlichen Datenbank gespeichert und an die Rettungskräfte weitergeleitet.
Welche monatlichen Gebühren fallen für medizinische Alarmsysteme an?
Die meisten medizinischen Alarmsysteme bieten vertragsfreie monatliche Abonnements an, aber es gibt auch einige, die eine mehrjährige Bindung erfordern. Ein festnetzbasiertes In-Home-System kann zwischen 25 und 35 US-Dollar pro Monat kosten und beinhaltet alles, was Sie brauchen, um in wenigen Minuten einsatzbereit zu sein. Zellulare In-Home-Abonnements sind etwas teurer; rechnen Sie mit Kosten zwischen 35 und 45 Dollar pro Monat. Mobile Systeme können sogar noch mehr pro Monat kosten, und bei einigen Diensten muss eine einmalige Gebühr für das mobile Gerät im Voraus bezahlt werden. Unabhängig von der Art des Systems, das Sie benötigen, sollten Sie nach einer Firma Ausschau halten, die einen Rabatt anbietet, wenn Sie sich für einen vierteljährlichen oder jährlichen Zahlungsplan entscheiden.
Die meisten medizinischen Alarmservices berechnen keine zusätzlichen Gebühren für die Überwachung eines Ehepartners, aber in den meisten Fällen müssen Sie eine zusätzliche monatliche Gebühr für einen zweiten Helfer bezahlen. Einige Dienste bieten auch tägliche Wellness-Checks an, bei denen ein Agent zu einer bestimmten Zeit anruft, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist und um Sie an die Einnahme Ihrer Medikamente zu erinnern.
Zubehör für medizinische Alarmsysteme
Wenn Sie in einem sehr großen Haus mit viel Hinterhof leben, sollten Sie einen Dienst in Betracht ziehen, der ein Hilfsgerät mit großer Reichweite anbietet. Ein weiteres gängiges Zubehör sind drahtlose, an der Wand montierte Notrufknöpfe, die Sie rund um Ihr Haus platzieren können, um die Reichweite zu erhöhen.
Schließlich können Sie auch eine Lockbox in Erwägung ziehen, die Sie an Ihren Außentürknauf hängen. Die Box hat ein Fach, in dem Sie einen Hausschlüssel aufbewahren, und wird mit einer Kombination geöffnet. Wenn Hilfe gerufen wird, gibt die Notrufzentrale die Kombination an die Einsatzkräfte weiter, so dass diese mit dem Schlüssel Ihr Haus betreten können, anstatt die Tür aufzubrechen, wenn Sie nicht in der Lage sind, sie für sie zu öffnen.