Frage: Wenn Sie FaceTime international nutzen, verwenden Sie die internationalen Vorwahlen oder nur die lokale Vorwahl z.B. für UK, setzen Sie 011 44 für England vor die Nummer, +44, oder lassen Sie es weg? Ich habe bis jetzt keinen Erfolg.
– Sheila
A: Die „011“-Vorwahl wird eigentlich nur bei Anrufen aus dem traditionellen Festnetz verwendet. Während einige Mobilfunkanbieter sie aus Gründen der Abwärtskompatibilität akzeptieren, ist die korrekte Art, eine internationale Nummer auf einem Mobiltelefon zu wählen, der Ländervorwahl ein „+“-Zeichen voranzustellen, so dass für einen Anruf nach Großbritannien „+44“ die richtige Vorwahl wäre. Umgekehrt, wenn jemand außerhalb Nordamerikas einen Anruf nach Kanada oder in die USA tätigen möchte, wäre die Vorwahl „+1“, gefolgt von der standardmäßigen 10-stelligen nordamerikanischen Rufnummer.
FaceTime folgt dieser gleichen Wahlkonvention. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass FaceTime eigentlich ein komplett separates Netzwerk von Ihrem Mobilfunkanbieter ist, obwohl es 3G/LTE-Daten nutzen kann, wenn Sie ein unterstütztes Gerät verwenden und sich nicht in einem Wi-Fi-Netzwerk befinden. Daher sind die von FaceTime verwendeten Telefonnummern eigentlich nur „Adressen“ im FaceTime-Netzwerk, die mit den Mobiltelefonnummern der Benutzer übereinstimmen.
FaceTime kann auch so konfiguriert werden, dass Personen mit E-Mail-Adressen statt mit Telefonnummern „angerufen“ werden. Tatsächlich ist dies für Nicht-iPhone-Benutzer erforderlich, um FaceTime auf einem iPad, iPod touch oder Mac zu verwenden, da diese Geräte keine Telefonnummern haben, die mit ihnen verbunden sind. Sie können FaceTime auf einem iPhone so konfigurieren, dass auch eine E-Mail-Adresse verwendet wird, indem Sie zu Einstellungen, FaceTime gehen, die Option „Ihre Apple ID für FaceTime verwenden“ auswählen und sich dann mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort anmelden. Dies kann Ihr iTunes-Store- oder iCloud-Konto sein, oder Sie können für diesen Vorgang auch eine komplett neue Apple-ID einrichten.
Sie können die E-Mail-Adresse einer anderen Person „anwählen“, um einen FaceTime-Anruf zu tätigen, indem Sie den Kontakt aus dem Adressbuch auswählen, auf die Schaltfläche „FaceTime“ tippen und dann deren E-Mail-Adresse statt der Telefonnummer auswählen.
Wenn Sie Probleme haben, FaceTime-Anrufe an eine Telefonnummer zu platzieren, kann es helfen, wenn die andere Person eine E-Mail-Adresse einrichtet, da dies die Anforderung, eine Telefonnummer zu verwenden, umgeht. Es gibt jedoch viele Gründe, warum ein FaceTime-Anruf fehlschlagen kann, und oft hat es nichts mit der Telefonnummer oder Adresse zu tun, die Sie verwenden, sondern eher mit anderen Problemen, die mit der Netzwerkkonfiguration und der Internetverbindung zusammenhängen. Weitere Informationen zum Einrichten von FaceTime und zur Fehlerbehebung bei Problemen mit FaceTime finden Sie in unserem Leitfaden zu FaceTime + iMessage: Einrichtung, Nutzung und Fehlerbehebung.