Fehler 0x8004010F beim Senden oder Empfangen von E-Mails in Outlook 2010 oder Outlook 2013

• 20.11.2020
• 3 Minuten zu lesen
• • s
• Gilt für: Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Original KB-Nummer: 2659085

Zusammenfassung

Dieses Problem wird durch ein beschädigtes Outlook-Profil verursacht. Sie können versuchen, ein neues Profil zu erstellen, um das Problem zu beheben.

Symptome

Wenn Sie versuchen, E-Mails in Outlook 2010 zu senden oder zu empfangen, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen:

0x8004010F: Auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugegriffen werden.

oder

0x8004010F: Der Vorgang ist fehlgeschlagen. Ein Objekt konnte nicht gefunden werden.

Lösung

Um den Fehler 0x8004010F zu beheben, identifizieren Sie den aktuellen Speicherort Ihrer Standard-Outlook-Datendatei und erstellen Sie anschließend ein neues Outlook-Profil. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1 – Suchen Sie die Standard-Outlook-Datendatei

1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung.

2. In der Systemsteuerung wählen Sie Mail.

3. Im Dialogfeld Mail-Setup – Outlook wählen Sie Profile anzeigen.

   

4. Wählen Sie Ihr aktuelles Outlook-Profil aus, und wählen Sie dann Eigenschaften.

   

5. In der Dialogbox Mail Setup – Outlook wählen Sie Datendateien.

   

6. Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen die Registerkarte Datendateien und notieren Sie sich den Namen und den Speicherort der Standarddatendatei für Ihr Profil (ein Häkchen kennzeichnet die Standarddatendatei).

   

7. Wählen Sie Schließen.

Schritt 2 – Ein neues Outlook-Profil erstellen

Methode 1. Verwenden Sie die automatische Kontoeinrichtung, um ein IMAP- oder POP3-E-Mail-Konto zu erstellen

1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung.

2. Im Dialogfeld E-Mail-Einrichtung – Outlook wählen Sie Profile anzeigen.

   

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld Mail die Option Hinzufügen.

   

4. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil einen neuen Profilnamen ein und wählen Sie dann OK.

5. Im Dialogfeld Neues Konto hinzufügen geben Sie Ihre E-Mail-Kontoinformationen ein und wählen dann Weiter.

   

6. Nachdem Ihr Konto erfolgreich konfiguriert wurde, wählen Sie Fertig stellen.

Methode 2 – Manuelles Erstellen eines IMAP- oder POP3-E-Mail-Kontos

1. Wählen Sie Start und dann Systemsteuerung.

2. Im Dialogfeld Mail-Setup – Outlook wählen Sie Profile anzeigen.

   

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld Mail die Option Hinzufügen.

   

4. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil einen neuen Profilnamen ein und wählen Sie dann OK.

5. Wählen Sie im Dialogfeld Neues Konto hinzufügen die Option Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren und wählen Sie dann Weiter.

   

6. Wählen Sie im Dialogfeld Dienst wählen die Option Internet-E-Mail und wählen Sie dann Weiter.

   

7. Geben Sie im Dialogfeld Internet-E-Mail-Einstellungen Ihre Kontodaten ein.

8. Wählen Sie Kontoeinstellungen testen, um Ihr Konto zu testen.

   Hinweis

   Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, wenn Sie sich über die korrekten Kontodaten nicht sicher sind.

Wählen Sie Vorhandene Outlook-Datendatei, und wählen Sie dann Durchsuchen.



9. Im Dialogfeld Outlook-Datendatei öffnen suchen Sie die zuvor gefundene Outlook-Datendatei und wählen Sie diese aus. Wählen Sie OK.

10. Wählen Sie Weiter.

11. Wählen Sie im Dialogfeld Testkontoeinstellungen die Option Schließen.

12. Wählen Sie Fertig stellen.

Schritt 3 – Konfigurieren Sie das neue Outlook-Profil als Standardprofil

Wenn Sie das neue Outlook-Profil als Standardprofil festlegen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein des Dialogfelds Mail die Option Dieses Profil immer verwenden.
2. Wählen Sie das Dropdown-Menü unter Dieses Profil immer verwenden und wählen Sie dann das neue Profil aus.
3. Wählen Sie OK, um das Dialogfeld „Mail“ zu schließen.