Wenn Sie kürzlich mit Kreditkartenbetrug zu tun hatten, sind Sie nicht allein. Laut der Federal Trade Commission war Kreditkartenbetrug die am häufigsten gemeldete Form des Identitätsdiebstahls im Jahr 2019, mit über 271.000 Berichten von Personen, die ihre aktuellen Kreditkonten kompromittiert oder neue Kreditlinien unter ihrem Namen aufgenommen hatten.
Wenn Sie verdächtige Abbuchungen auf Ihrer Kreditkarte entdecken, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um den Betrug zu melden und sicherzustellen, dass Sie nicht für die Einkäufe eines anderen bezahlen müssen. Lassen Sie uns einen genauen Blick darauf werfen, wie man Kreditkartenbetrug erkennt, wie man Kreditkartenbetrug meldet und wie man unautorisierte Kreditkartenabbuchungen stoppt.
Was ist Kreditkartenbetrug?
Jedes Mal, wenn ein Kreditkartenkonto ohne das Wissen oder die Zustimmung des Eigentümers verwendet wird, wird dieses Konto betrügerisch genutzt. Wenn Sie auf eine Phishing-E-Mail hereinfallen und ungewöhnliche Abbuchungen auf Ihrem Kreditkartenkonto auftauchen, ist das Kreditkartenbetrug. Wenn Sie Ihre Karte an einer Tankstelle durchziehen, ohne zu merken, dass Sie Ihre Karte gerade in einen Kreditkarten-Skimmer gesteckt haben, ist das Kreditkartenbetrug. Wenn ein Familienmitglied oder ein Mitbewohner Ihre Kreditkarte stiehlt und einen Einkaufsbummel macht, ist das Kreditkartenbetrug. Wenn Sie sich die Kreditkarte Ihres Ehepartners ohne dessen Erlaubnis ausleihen, begehen Sie möglicherweise unwissentlich selbst Kreditkartenbetrug.
Mehr sehen
Manchmal geschieht diese Art von Betrug in großem Stil. Die Sicherheitslücken bei Marriott zum Beispiel haben Millionen von Menschen dem Risiko eines Identitätsdiebstahls ausgesetzt. Andere Male erstellen Betrüger gezielte Betrügereien, um Menschen einzeln in die Falle zu locken. Die Coronavirus-Pandemie zum Beispiel führte zu mehreren Coronavirus-bezogenen Betrügereien – einschließlich Spendenbetrug für wohltätige Zwecke und Betrug bei mobilen Zahlungen.
Ganz gleich, wie der Betrug abläuft, das Ergebnis ist so ziemlich dasselbe: Sobald ein Hacker oder Betrüger Zugang zu Ihrer Kreditkartennummer und/oder Ihren persönlichen Daten hat, kann er diese Informationen nutzen, um Einkäufe mit Ihren bestehenden Kreditkarten zu tätigen oder neue Kreditlinien unter Ihrem Namen abzuschließen.
Wie Sie Kreditkartenbetrug melden
Wenn Sie einen Kreditkartenbetrug vermuten, kennen Sie Ihre Rechte. Die meisten Kreditkartenherausgeber bieten eine Null-Haftung für unberechtigte Abbuchungen an – aber Sie müssen wissen, wie Sie unberechtigte Kreditkartenabbuchungen stoppen können, bevor Sie diesen Schutz nutzen können. Hier sind drei Schritte, die Sie unternehmen können, um Kreditkartenbetrug zu melden und sich gegen mehrere betrügerische Transaktionen auf demselben Kreditkartenkonto zu schützen.
Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenaussteller
Der erste Schritt beim Melden von Kreditkartenbetrug? Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller. In einigen Fällen wird sich Ihr Kreditkartenaussteller zuerst mit Ihnen in Verbindung setzen – Sie könnten zum Beispiel eine E-Mail oder eine mobile Benachrichtigung erhalten, in der Sie gefragt werden, ob Ihnen eine kürzlich erfolgte Abbuchung bekannt vorkommt. In anderen Fällen müssen Sie die ungewöhnliche oder verdächtige Abbuchung selbst melden, indem Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte anrufen.
Der Fair Credit Billing Act besagt, dass Sie betrügerische Abbuchungen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Abrechnung mit der verdächtigen Abbuchung melden müssen. Das heißt, wenn Sie Ihre Kreditkartenabrechnung am Ersten des Monats erhalten, haben Sie ab diesem Datum 60 Tage Zeit, um eine möglicherweise betrügerische Belastung zu melden. Es ist jedoch ratsam, sich mit Ihrem Kreditkartenaussteller in Verbindung zu setzen, sobald Ihnen ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrer Karte auffallen – egal, ob Sie Ihre monatliche Abrechnung überprüfen oder die Transaktionen, die kürzlich auf Ihrem Online-Konto verbucht wurden.
Ändern Sie Ihre Passwörter
Nachdem Sie Ihren Kreditkartenaussteller darüber informiert haben, dass Sie vermuten, dass Ihr Kreditkartenkonto kompromittiert wurde, ist es eine gute Idee, Ihre Passwörter zu ändern. Beginnen Sie mit der Änderung des Passworts, das mit der fraglichen Kreditkarte verknüpft ist, und ziehen Sie dann in Betracht, die Passwörter auf allen Websites oder Konten zu ändern, auf denen diese Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt ist. Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Konten zu implementieren, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, diese einzurichten. Diese Sicherheitsmaßnahmen helfen Ihnen, sich vor wiederholtem Kreditkartenbetrug zu schützen.
Mehr sehen
Mobile Wallets und Online-Konten aktualisieren
Wenn Sie einen Kreditkartenbetrug melden, wird Ihr Kreditkartenaussteller wahrscheinlich Ihre aktuelle Kreditkarte sperren und Ihnen eine neue Karte mit einer neuen Kreditkartennummer schicken. Nachdem Ihre neue Kreditkarte eingetroffen ist, sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre mobilen Geldbörsen und Online-Konten zu aktualisieren – vor allem, wenn Sie automatische Zahlungen eingerichtet haben. Auf diese Weise können Sie nicht versehentlich mit einem Abonnement oder einer Rechnung in Verzug geraten. Wenn Sie mit Ihrer alten Kreditkarte auf Seiten wie Amazon eingekauft haben, stellen Sie sicher, dass Sie auch diese Zahlungsmethoden aktualisieren.
Wie Sie sich vor Kreditkartenbetrug schützen
Zu wissen, wie man Kreditkartenbetrug meldet, ist eine Sache – aber wie schützt man sich überhaupt vor Kreditkartenbetrug? Hier sind drei Möglichkeiten, Ihre Kreditkarten im Auge zu behalten und es Dieben zu erschweren, Einkäufe in Ihrem Namen zu tätigen.
Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen
Der beste Weg, sich vor Kreditkartenbetrug zu schützen, ist, Ihre Kreditkartenabrechnungen jeden Monat zu überprüfen. Selbst wenn Sie zu den Menschen gehören, die sich regelmäßig in Ihre Kreditkarten-App einloggen, um Ihr verfügbares Guthaben zu überprüfen oder gebuchte Transaktionen zu kontrollieren, sollten Sie Ihre Kreditkartenabrechnung jedes Mal lesen, wenn sie in Ihrem Posteingang oder Ihrem Briefkasten landet.
Wenn Sie Ihre Kreditkartenabrechnung überprüfen, werfen Sie einen genauen Blick auf jede der Transaktionen, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Sehen irgendwelche Käufe ungewöhnlich oder verdächtig aus? Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine oder mehrere Abbuchungen auf Ihrem Konto betrügerisch sein könnten, setzen Sie sich sofort mit Ihrem Kreditkartenaussteller in Verbindung.
Richten Sie mobile Warnmeldungen ein
Eine weitere gute Möglichkeit, sich vor Betrug zu schützen, ist die Einrichtung von mobilen Warnmeldungen. Wenn Sie auf Ihrem Kreditkartenkonto mobile Alarme aktivieren, sendet Ihnen Ihr Kreditkartenaussteller jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn eine verdächtige Abbuchung auf Ihrem Konto verbucht wird. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihrem Kartenaussteller mitzuteilen, ob Sie die Abbuchung selbst vorgenommen haben oder ob es sich um einen Betrug handeln könnte.
Der Schutz vor Betrug ist nicht der einzige Vorteil, den Sie durch die Einrichtung von mobilen Warnmeldungen erhalten. Mobile Alarme können Sie daran erinnern, wann Ihre nächste Kreditkartenzahlung fällig ist und Sie darüber informieren, wann Ihre letzte Zahlung eingegangen ist. Sie können sich auch jedes Mal benachrichtigen lassen, wenn Ihr Konto einen bestimmten Saldo erreicht – oder jedes Mal, wenn Sie einen Einkauf über einem bestimmten Dollarbetrag tätigen. Sie können sich sogar jedes Mal benachrichtigen lassen, wenn Ihre Karte neu belastet wird.
Sperren Sie Ihre Kreditberichte
Es ist ein wichtiger Schritt, Ihre aktuellen Kreditkonten vor Betrug zu schützen – aber was ist, wenn Identitätsdiebe versuchen, neue Kreditlinien unter Ihrem Namen zu eröffnen? Der beste Weg, sich vor dieser Art von Kreditkartenbetrug zu schützen, ist das Einfrieren Ihrer Kreditberichte.
Wenn Ihre Kreditberichte von Equifax, Experian und TransUnion eingefroren sind, wird jeder, der versucht, eine Kreditkarte zu eröffnen oder einen Kredit unter Ihrem Namen zu beantragen, abgelehnt. Dies verhindert, dass Identitätsdiebe unter Ihrem Namen Kreditkarten oder Darlehen aufnehmen, aber es hindert Sie auch daran, neue Kreditlinien zu eröffnen – wenn Sie also eine neue Kreditkarte beantragen, ein persönliches Darlehen aufnehmen oder eine Hypothek aufnehmen möchten, müssen Sie Ihre Kreditsperre zuerst aufheben.
Unterm Strich
Was ist Kreditkartenbetrug? Es gibt viele verschiedene Arten von Kreditkartenbetrug, von Phishing-Betrug bis hin zu Kreditkarten-Skimmern. Dennoch haben fast alle Arten von Kreditkartenbetrug das gleiche Endergebnis: Jemand anderes tätigt betrügerische Einkäufe über Ihr Kreditkartenkonto.
Wenn Sie wissen, wie Sie Kreditkartenbetrug melden und wie Sie unberechtigte Kreditkartenabbuchungen stoppen können, können Sie sich davor schützen, für die betrügerischen Abbuchungen eines anderen bezahlen zu müssen. Wenn Sie Maßnahmen zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug ergreifen, können Sie sich davor schützen, in Zukunft mit dieser Art von betrügerischen Abbuchungen konfrontiert zu werden.
Mehr sehen