Mitgliederservice

Hier finden Sie die neuesten temporären Änderungen von Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Schließungen.

Die Abteilung für Mitgliederservice bietet Informationen zu Leistungen und Krankenversicherungen. Wir bieten Informationen zur Anmeldung zu den einzelnen Plänen und zu den Möglichkeiten, Ihre Mitgliedschaft bei Kaiser Permanente fortzusetzen.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Service oder der Betreuung haben, die Sie erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, mit Ihrem Hausarzt oder dem Abteilungsleiter zu arbeiten. Wenn Sie die Angelegenheit nicht mit dem Abteilungsleiter lösen können, stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Lösung zu unterstützen.

Wir würden auch gerne von Dingen hören, die wir gut gemacht haben. Wenn Sie einen herausragenden Service von einer Person oder einer Abteilung erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bitte mailen Sie uns oder rufen Sie uns an unter 408-972-3470.

Kontaktieren Sie den Mitgliederservice

Online
Besuchen Sie kp.org

Call Center des Mitgliederservices
1-800-464-4000 (gebührenfrei)
711 (gebührenfreies TTY für Hör-/Sprachbehinderte)
1-800-788-0616 (Spanisch)
1-800-757-7585 (華語 Chinesische Dialekte)
1-800-443-0815 (Senior Advantage und Medicare-Mitglieder)

Stunden
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Feiertage geschlossen

Member Services bietet auch:

  • Patientenverfügungen (Formulare und Informationen)
  • Reisepakete
  • Gesundheitshandbücher
  • Der Wegweiser zu Kaiser Permanente Dienstleistungen
  • Campus & Standort Karten

Besuchen Sie unser Healthy Living Center

Das Healthy Living Center von Kaiser Permanente San Jose ist ein interaktiver Lernraum mit geschultem Personal, das Mitgliedern bei der Navigation durch Gesundheitsressourcen hilft. In unserem Healthy Living Center können wir Ihnen helfen mit: Kursen, Beratung zur Gesundheitserziehung, Navigation durch Kaiser Permanente’s große Auswahl an wertvollen Gesundheitsinformationsquellen und Online-Tools.

Ihr Arzt ist online

Lernen Sie Ihre Ärzte kennen und durchsuchen Sie empfohlene Informationen und hilfreiche Online-Tools auf My Doctor Online. Von der Homepage Ihres Arztes aus können Sie auch:

  • Termine verwalten (planen, ansehen, stornieren)
  • Rezepte nachfüllen
  • Testergebnisse einsehen
  • E-Mails an Ihren Arzt schicken
  • Erinnerungen an vorbeugende Maßnahmen und Informationen über frühere Besuche einsehen.

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