Guten Morgen, Alle. Ich habe gerade die Verzögerung wegen des Veteran’s Day für direkte Einzahlungen gelesen. Ich hatte noch nie eine DD-Verzögerung aufgrund eines Feiertages. Machen deren IT-Systeme Pausen wie ihre menschlichen Gegenstücke? Ich habe die folgende Nachricht an ihren Support geschickt. Das bringt mich ernsthaft dazu, darüber nachzudenken, woanders hinzugehen.
Guten Morgen. Ich bin neugierig auf die Verzögerung bei der morgigen Direct Deposit aufgrund des Veteran’s Day. Was ist der Grund für diese Verzögerung? Werden Direct Deposits manuell von Menschen überprüft? Haben Sie keine automatisierten Systeme zur Abwicklung von Direct Deposits? Ich hatte noch nie das Problem, dass sich meine direkte Einzahlung aufgrund eines Feiertags verzögert hat. Leider ist diese Verzögerung allein schon Grund genug für mich, einen Bankwechsel in Betracht zu ziehen.
Ich liebe Simple, aber da ich in der IT-Branche arbeite und ein allgemeines Verständnis für Banksysteme habe, fällt es mir schwer, diese Verzögerung zu verstehen, es sei denn, Ihre Banksysteme sind tatsächlich menschliche Prozesse und nicht systematisch automatisiert. Mein Geld nicht vor Montag zur Verfügung zu haben, wird in der Tat für ein sehr schwieriges Wochenende sorgen.
Vielen Dank.