Definition Verbrauchersouveränität
Verbrauchersouveränität ist die Idee, dass es die Verbraucher sind, die Produktionsentscheidungen beeinflussen. Die Kaufkraft der Verbraucher bedeutet, dass sie effektiv für Waren „stimmen“. Unternehmen werden auf die Präferenzen der Verbraucher reagieren und die von ihnen nachgefragten Güter produzieren. Es ist eine Manifestation der „unsichtbaren Hand“
Andere argumentieren, dass die Konsumentensouveränität ein Mythos ist. Unternehmen produzieren Güter und nutzen Marketingtechniken, um den Verbrauchern Waren zu verkaufen, die sie eigentlich nicht brauchen oder wollen.
In der Praxis gibt es ein Element von beidem. Firmen können neue Güter wie einen iPod erfolgreich vermarkten. Aber wenn die Verbraucher nicht beeindruckt sind, wird sich die Ware nicht verkaufen. Es gibt unzählige neue Produkte, die sich nie durchsetzen.
Verbrauchersouveränität und freie Märkte
- In einem freien Markt haben die Verbraucher ein höheres Maß an Verbrauchersouveränität.
- In Kommandowirtschaften werden Güter nach staatlichem Diktat produziert, so dass es keine Verbrauchersouveränität gibt.
Verbrauchersouveränität und Gesundheitsversorgung
In manchen Märkten ist es viel schwieriger, die Verbrauchersouveränität zu berücksichtigen, weil es an Wissen mangelt. Ärzte bieten Patienten selten sinnvolle Wahlmöglichkeiten. Aber sie verschreiben Medikamente und Behandlungen auf der Basis ihres Wissens. Auch können Patienten nicht zwischen verschiedenen Ärzten oder Krankenhäusern wählen, sondern gehen zu dem, das von der privaten Versicherung oder der staatlichen Gesundheitsversorgung verschrieben wird.
Theoretisch kann man ein gewisses Maß an Wahlmöglichkeiten haben, aber in der Praxis ist es ein ganz anderer Markt – um sich die Wahl einer Mahlzeit zu ersparen.
Verbrauchersouveränität und Verhaltensökonomie
Die traditionelle ökonomische Theorie geht davon aus, dass Verbraucher versuchen, ihren Nutzen zu maximieren. Das Äquimarginalprinzip besagt, dass Verbraucher den Grenznutzen verschiedener Güter abwägen und eine Kombination von Gütern wählen, die den Gesamtnutzen maximiert.
Die Verhaltensökonomie zeigt jedoch, dass dieses Modell unrealistisch ist. In der Praxis haben Individuen weder die Zeit noch die Neigung, verschiedene Optionen rational abzuwägen. Stattdessen nutzen wir Heuristiken und grobe Faustregeln, um schnelle Entscheidungen zu treffen. Außerdem werden Individuen stark von psychologischen Faktoren beeinflusst, wie z. B.:
- Wahlarchitektur. Die strategische Platzierung von Gütern durch Firmen kann unsere Entscheidungen beeinflussen, z.B. wählen wir mit größerer Wahrscheinlichkeit die Standardoption und bemühen uns dann um einen Wechsel. Unternehmen können dies nutzen, um uns für Newsletter oder Versicherungen zu gewinnen.
- Verlustaversion. Wir mögen es nicht, zu verlieren, was wir bereits haben, und wir tun alles, um Verluste zu vermeiden.
- Stupser – subtile Stupser können uns ermutigen, das zu kaufen, was vorgeschlagen wird – „Möchten Sie Pommes dazu?“ – ermutigt definitiv mehr Menschen, Extras zu kaufen.
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