Social Media ist der Ort, an dem Marken und Menschen gleichermaßen gesehen werden wollen. Es ist ein Ort, an dem Sie eine Gemeinschaft von begeisterten Fans, eine einzigartige Stimme für Ihre Marke und eine Identität, die unverwechselbar ist, aufbauen können.
Vielleicht haben Sie bemerkt, dass bestimmte Marken das gut machen, wie Wendy’s mit ihren frechen, scharfzüngigen Tweets, die den Leuten so gut gefallen, dass sie sogar einen Braten anfordern.
Ich habe Neugeborene mit besserer Gesichtsbehaarung gesehen. 😉
– Wendy’s (@Wendys) February 12, 2020
Oder vielleicht sind Sie inspiriert von Caspers Multi-Channel-Marketing-„Snoozefest“ auf Youtube, IGTV und sogar Spotify.
Die Top-Marken auf Social haben alle etwas gemeinsam: Konsistenz. Die Grundlage für diese Konsistenz bildet ein starker Social Media Style Guide. Während Sie online und in der von Ihnen gewählten Branche weiter wachsen, wird Ihr Styleguide bestimmen, wie Sie von den Leuten identifiziert werden wollen und was Sie tun können, um eine kohärente Präsenz aufrechtzuerhalten.
Ein Styleguide ist auch ein todsicherer Weg, um Ihr Team auf derselben Seite zu halten. Ein Styleguide kann Sie jedoch vor Fehlern bewahren und Unklarheiten über die Regeln Ihrer Marke beseitigen.
Wenn Sie schon immer einen Styleguide für soziale Medien erstellen wollten, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, lesen Sie weiter. Hier erfahren Sie, warum ein Styleguide für Ihre Marke so wichtig ist und welche Komponenten er enthalten sollte.
Was ist ein Social Media Styleguide?&Warum brauchen Sie einen?
Ein Social Media Styleguide ist die zentrale Quelle dafür, wie Ihre Marke in den sozialen Medien auftritt und agiert. Er informiert Ihre Herangehensweise an Multi-Channel-Inhalte, was wiederum prägt, woran Menschen denken, wenn sie Ihren Namen hören, was sie anderen über Ihre Marke erzählen und wie Sie sie fühlen lassen.
Es ist wichtig zu beachten, dass ein Social Media Style Guide nicht dasselbe ist wie Ihre Social Media Marketing Strategie. Ihre Strategie besteht eher aus taktischen Informationen, z. B. was und wie oft Sie veröffentlichen, um Ihre Social-Media-Ziele zu erreichen. Ihr Styleguide legt fest, wie diese Aktionen in Bezug auf die Markenstimme dargestellt und vermittelt werden sollten. Ihre Social-Media-Strategie könnte zum Beispiel die Art der Inhalte beschreiben, die Sie zu veröffentlichen planen, während Ihr Styleguide erklären würde, wie diese Inhalte aussehen sollten, wenn sie geteilt werden.
Wenn Sie jemals den Social Feed einer Marke gesehen haben und es so aussieht und sich anfühlt, als ob er von 10 verschiedenen Personen verwaltet wird, ist es wahrscheinlich, dass sie keinen Styleguide haben. Egal, wie viele Leute Ihre Profile verwalten, der Ton und das Aussehen jedes Tweets, Facebook-Posts oder Instagram-Beitrags sollte mit der Marke übereinstimmen, für die Sie so hart gearbeitet haben.
Beispielsweise geht es bei Dove darum, Schönheitsstereotypen zu zerstören und Menschen jeden Alters, jeder Rasse und jeder ethnischen Zugehörigkeit die Möglichkeit zu geben, sich in ihrer Haut wohlzufühlen. Die Botschaften auf all ihren Profilen spiegeln diese Überzeugung wider. Von den auf den Menschen fokussierten Bildern bis hin zum aufmunternden Ton ihrer Posts und Hashtags sind alle ihre Aktionen darauf abgestimmt.
DeAndre Arnold trägt sein Haar auf seine Art. Wir sind so stolz darauf, dass wir ihm geholfen haben, sich für den roten Teppich für diesen großen Abend bereit zu machen. Geschichten wie seine sind der Grund, warum wir #TheCrownAct unterstützen. Unterschreiben Sie unsere Petition zur Beendigung der landesweiten Haardiskriminierung unter https://t.co/23uQxWgIIO. #MyHairMyWay pic.twitter.com/7xoBiX1nyi
– Dove (@Dove) February 10, 2020
Während Sie wahrscheinlich nicht eine Tonne Tweets von Kunden erhalten werden, die den Zusammenhalt all Ihrer sozialen Profile loben, bedeutet das nicht, dass es nicht wichtig ist. Wenn Marken, die ihren Stil verlassen und in den sozialen Netzwerken das Ziel verfehlen, sollten Sie die Kultur angreifen. Als die Chase Bank versuchte, aus dem #MotivationMonday mit einem Tweet über Leute, die niedrige Kontostände ignorieren, Kapital zu schlagen, ging das nach hinten los. Was die Marke für einen cleveren, sympathischen Tweet hielt, wurde als unsensibel und nicht markengerecht wahrgenommen. Am Ende entschuldigte sich Chase, löschte den Tweet und lernte eine wertvolle Lektion.
Unsere #MondayMotivation ist es, besser zu werden bei #MondayMotivation Tweets. Danke für das Feedback Twitter-Welt.
– Chase (@Chase) April 29, 2019
Als dynamischer Kompass für Ihre Marke hat Ihr Styleguide viele Vorteile zu bieten, darunter:
- Es verleiht Ihrer Marke Glaubwürdigkeit. Inhalte, die aus dem Rahmen fallen, stechen heraus wie ein wunder Daumen. Je mehr Sie Ihre Zielgruppe mit einer kohärenten Markenstimme ansprechen, desto glaubwürdiger werden Sie.
- Es kann Misserfolge und peinliche Momente verhindern. Wenn Ihr Social Team weiß, wie es Ihre Marke repräsentieren soll, gibt es weniger Raum für Fehler. Es ist üblich, dass Marken auf virale Trends aufspringen wollen, und das sollten sie auch, solange es mit ihrer Marke übereinstimmt. Ein Style-Guide kann dabei helfen, die Frage zu beantworten: Tweeten oder nicht tweeten?
- Schnelles Onboarding neuer Mitarbeiter. Neue Mitarbeiter in Ihrem sozialen Team sollten immer den Styleguide durchlesen, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie Sie Ihre Marke auf Social repräsentieren. Die Möglichkeit, auf den Leitfaden zurückzugreifen, wird sie befähigen, schnell mit ihren Beiträgen zu beginnen und bietet eine klare gemeinsame Rubrik, um Feedback zu geben, wie ihre Beiträge ankommen.
Nun, da Sie verstehen, was ein Social Media Style Guide ist und warum Sie einen brauchen, ist der nächste Schritt, einen zu erstellen. Der Styleguide jedes Unternehmens wird einzigartig für seine Marke sein und kann verschiedene Komponenten haben. Aber es gibt bestimmte Elemente, die ziemlich universell sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr Social Media Styleguide alle folgenden Elemente enthält:
Ihre Social Media Profile
Lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen. Das erste, was Ihre Social-Media-Branding-Richtlinien aufführen sollten, sind alle Profile, die Sie derzeit besitzen. Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Profil einbeziehen, nicht nur Ihre primären Profile. Wenn Ihre Marke also auf Snapchat, Reddit, TikTok, etc. ist,
Entwerfen, genehmigen und veröffentlichen Sie Nachrichten mit dem kollaborativen Workflow von Sprout
Nehmen Sie die Verwirrung aus dem Herausfinden, welche Arten von Akronymen, Hashtags und Trends zur Stimme Ihrer Marke passen.
Sie können Ihrem Team die Möglichkeit geben, kreativ zu sein und Entwürfe im Erstellungsfenster von Sprout zu verfassen, während Sie einen Genehmigungsfluss einrichten, damit jede Nachricht eine abschließende Überprüfung erhält.
Sprout macht es Teams jeder Größe leicht, auf einer intuitiven Plattform zusammenzuarbeiten. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion, um diese und weitere Funktionen auszuprobieren.
Ein häufig übersehener Teil eines Social Media Style Guides sind Namenskonventionen für Ihre Profile. Es wird immer neue Plattformen geben, denen Sie beitreten. Während Ihre Marke ihre Seiten auf den neuen und nächsten Kanälen einrichtet, ist es hilfreich, Richtlinien dafür festzulegen, wie Ihre Benutzernamen formatiert werden. Das wird auch nützlich sein, wenn Ihr Unternehmen beginnt, individuelle Profile für etwaige Ableger der Marke zu erstellen.
Für Marken, die häufigere Markennamen haben, bereiten Sie sich auf Szenarien vor, in denen Ihr genauer Firmenname nicht verfügbar ist. Wenn Ihr Firmenname zum Beispiel Chipmunk lautet, ist es wahrscheinlich, dass der Benutzername auf jeder Plattform genommen wird. Sie sollten also skizzieren, was Ihre akzeptablen Backups sein werden. Das könnte bedeuten, dass Sie „US“ hinzufügen, um die globale Region anzugeben, oder „HQ“, um anzuzeigen, dass es sich um das Hauptkonto Ihrer Marke handelt.
Markenstimme
Die Stimme Ihrer Marke in den sozialen Medien ist eines der Markenelemente, das am effektivsten dazu beiträgt, Ihre Marke von der Konkurrenz zu unterscheiden und Vertrautheit mit den Kunden aufzubauen. Genau wie bei jedem anderen Teil Ihrer Marke ist Konsistenz über alle Medien hinweg wichtig. Wenn Sie zum Beispiel auf Facebook lustig und humorvoll sind, aber alle Ihre YouTube-Videos ernst und geradlinig sind, sendet das gemischte Botschaften.
Es gibt jedoch einen gewissen Spielraum für die Anpassung Ihrer Sprache zwischen den sozialen Kanälen. So wie Sie sich auf der Arbeit vielleicht etwas zurückhaltender präsentieren als unter Ihren engsten Freunden, ist es auf sozialen Kanälen ähnlich. Ihr LinkedIn-Publikum wird zum Beispiel nach einem professionelleren Ton Ausschau halten, aber Ihre sozialen Inhalte sollten immer noch wie Sie aussehen und sich anfühlen. Der Schlüssel ist, ein Gleichgewicht zu finden.
Wie definieren Sie Ihre Stimme? Stellen Sie es sich so vor. Wenn Ihre Marke eine echte Person wäre, wie würde sie klingen? Und wie würde sie wahrgenommen werden wollen? Einige dieser Beschreibungen könnten eine Kombination aus einigen der folgenden Punkte sein:
- Freundlich
- Smart
- Mitfühlend
- Selbstbewusst
- Hilfsbereit
- Lässig
- Sarkastisch
- Fett
- Energetisch
- Heiter und fröhlich
- Formal
- Jung und trendy
- Trockener Humor
Um Ihre Stimme in den sozialen Medien zu finden, kann es hilfreich sein, auf Ihre vergangenen Inhalte zurückzublicken. Egal, ob es sich um einen Blogbeitrag, einen Werbetext oder eine andere Nachricht handelt, achten Sie auf den Tonfall und die vermittelten Emotionen. Was kam bei Ihrem Publikum an? Sie können sich auch ansehen, was andere Marken in den sozialen Medien tun, um sich inspirieren zu lassen, aber konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie sich ebenfalls abheben können, anstatt eine exakte Kopie zu erstellen.
Wenn Sie sich auf Ihre Markenstimme geeinigt haben, schreiben Sie sie in Ihrem Social Media Style Guide nieder. Der Schlüssel ist, so beschreibend wie möglich zu sein. Schreiben Sie nicht einfach:
Stimme: Lustig
Stattdessen könnten Sie etwas in der Art schreiben:
Stimme: Sauberer, spielerischer, zugänglicher Humor. Die Antworten sollten fröhlich, optimistisch und positiv sein. Wortspiele sind erwünscht. Vermeiden Sie es, sarkastisch zu sein oder sich über Kunden, Follower oder andere Marken lustig zu machen.
Bei Sprout verwenden wir die „Goldlöckchen-Formel“. Zum Beispiel ist unsere Stimme selbstbewusst, nicht überheblich. Um ein Beispiel aus unserem eigenen Styleguide zu nehmen:
Zu arrogant: „Wir haben es wieder geschafft. Ein weiteres Weltklasse-Tool für unsere Kunden.“
Zu zaghaft/unsicher: „Wir hoffen, dass Sie unser neuestes Feature hilfreich finden.“
Genau richtig: „Wir haben Ihre Anfragen gehört und freuen uns, unser neuestes Feature-Release ankündigen zu können.“
Ein weiterer hilfreicher Tipp ist es, Screenshots mit Beispielen von Beiträgen Ihrer Marke oder anderer einzubinden, die den Ton zeigen, den Sie etablieren möchten. Wer auch immer Ihren Social Media Styleguide liest, sollte in der Lage sein, die Stimme Ihrer Marke mit Leichtigkeit zu erfassen.
Grammatik & Terminologie
Grammatik-Styleguides sind nicht nur für Ihre Website. Auch Ihre Social-Media-Posts sollten bestimmten grammatikalischen Standards folgen. Dies geht darüber hinaus, ob Sie den AP Style verwenden oder nicht. Es erstreckt sich auch auf die Terminologie, die Sie intern verwenden, wie Sie Abkürzungen benutzen, wann Sie Ausrufezeichen verwenden und andere Dinge, die helfen, Kohäsion in Ihren Inhalten zu schaffen.
Sie können hier so detailliert sein, wie Sie möchten, abhängig von den Vorlieben Ihrer Marke. Wenn Sie bereits ein Grammatikhandbuch für Ihre Website oder Ihren Blog haben, können Sie viele dieser Regeln auch auf Ihren Social Media Style Guide übertragen. Social Media ist jedoch ein großartiger Ort, um die sprichwörtliche Krawatte ein wenig zu lockern. Zum Beispiel darf Ihre Marke keine Kontraktionen in Pressemitteilungen oder Langform-Inhalten verwenden, aber das fließt nicht immer wie eine normale Konversation. Da Sie versuchen, mehr menschliche Verbindungen auf sozialen Netzwerken aufzubauen und möglicherweise eine begrenzte Zeichenzahl haben, können Sie Kontraktionen umarmen.
Formatierung von Posts
Einige Marken verwenden gerne ein bestimmtes Format für das Teilen von Links, Status-Updates oder anderen Arten von Posts. Zum Beispiel könnten Tweets einem Format aus Überschrift, Link und Hashtag folgen. Oder Ihre Marke entscheidet sich dafür, alle Hashtags im ersten Kommentar eines Instagram-Posts aufzulisten, anstatt in der Bildunterschrift.
Spotify wählt einen sehr schnellen und kurzen Ansatz für seine Instagram-Posts und beschränkt sich meist auf zwei bis drei Sätze, ein paar Hashtags, ein Emoji und ein auf den Künstler fokussiertes Bild.
Alle diese kleinen Nuancen machen es Ihrem Team leichter, Inhalte zu teilen und Ihren Prozess zu straffen.
Eine weitere Sache, die Sie berücksichtigen sollten, ist die Attribution für Ihre Inhalte. Einige Marken senden jeden Tweet und Facebook-Post als Unternehmen. Andere ziehen es vor, eine Art Signatur zu hinterlassen, um die Leute wissen zu lassen, mit wem sie chatten. Zum Beispiel paraphiert das Social Support-Team von Delta Airlines Tweets, die Antworten auf Kunden sind. Das macht es einfacher zu erkennen, wer auf den jeweiligen Tweet geantwortet hat.
Hallo, ‚Damola, es tut uns leid, das zu hören. Wir werden uns bemühen, den Stift so schnell wie möglich ausfindig zu machen. Um uns dabei zu helfen, füllen Sie bitte unseren Lost Item Report hier aus: https://t.co/V035X7tw8j HSR
– Delta (@Delta) February 14, 2020
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Online-Problem haben. Erhalten Sie diese Fehlermeldung über die App oder https://t.co/N05dFCEDwu? HKS https://t.co/6iDGBJRMTU
– Delta (@Delta) February 14, 2020
Hashtag-Nutzung
Nicht jeder nutzt Hashtags auf die gleiche Weise. Manche Leute stopfen so viele in einen Tweet, wie Twitter zulässt. Einige nutzen die Hashtag-Freiheit auf Instagram, um ihre Reichweite zu erhöhen. Andere verwenden sie nur einmal in einem blauen Mond. Sorgen Sie für Ordnung, indem Sie alle kampagnen- oder markenspezifischen Hashtags und die Art und Weise, wie Ihr Team sie in Ihren Social-Media-Posts verwenden sollte, umreißen.
Wenn Sie markenspezifische Hashtags erstellen, denken Sie an die Absicht dahinter und an die Kanäle, auf denen Sie sie verwenden. Ihr grundlegender Marken-Hashtag sollte kontinuierlich verwendet werden, um eine Vertrautheit mit Ihrem Publikum aufzubauen. Der gebrandete Hashtag #SerenaAndLily von Serena und Lily wird praktisch in jedem Post der Marke auf Instagram verwendet. Er fungiert auch als Community-Hashtag, der sich auf über 36k getaggte Posts summiert.
Viele Unternehmen verwenden gebrandete Hashtags in ihren Social Bios, was sich als sehr nützlich erweisen kann, wenn nutzergenerierte Inhalte Teil Ihrer Strategie sind.
Visuelle Richtlinien
Da die meisten sozialen Netzwerke sehr visuell sind, sollte Ihr Social Media Style Guide Parameter und Standards für alle Bilder festlegen, die Sie teilen.
Es gibt zwei Haupttypen von Bildern, die Sie in Ihrem Leitfaden abdecken sollten:
- Fotos, GIFs, Grafiken oder Videos, die innerhalb von Beiträgen geteilt werden
- Profilbilder, Cover-Fotos und Header-Grafiken
Wenn Sie sich jemals den Instagram-Feed eines Unternehmens angeschaut haben und bemerkt haben, dass er thematisch oder wirklich gut zusammengestellt zu sein scheint, dann liegt das normalerweise daran, dass er geplant wurde. Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf Square Sayings auf Instagram. Ihr Feed ist bunt, einfach und einheitlich. Dieser Stil überträgt sich auf Pinterest, Twitter usw.
In Ihrem Styleguide können Sie skizzieren:
- Markenfarben
- Schriftarten für Grafiken
- Zulässige Farbkombinationen pro Netzwerk
- Fotos von Ihrem Büro und Ihren Teammitgliedern
- Logos
Das Design- und Kreativteam Ihres Unternehmens oder Ihre Agentur, falls Sie mit einer solchen zusammenarbeiten, hat vielleicht schon das meiste davon in Ihrem allgemeinen Markenstil umrissen, aber bestimmte Kampagnen müssen für Social Media angepasst werden.
Eine bequeme Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Bilder, die Ihr Team teilt, mit Ihrem Social Media Style Guide übereinstimmen, ist die Verwendung der Asset Library von Sprout. Die Asset Library ist eine eingebaute Funktion im Enterprise-Plan von Sprout, die den Bestand an Bildmaterial Ihrer Marke katalogisiert.
Diese Art der dezentralen Speicherung ist besonders hilfreich für Unternehmen, deren Mitarbeiter über mehrere Städte oder Länder verteilt sind. Anstatt sich die Mühe zu machen, die visuellen Assets separat zu speichern, können Teammitglieder direkt auf die Asset-Bibliothek in Sprout zugreifen und von dort aus veröffentlichen. Es verkürzt auch die Zeit, die benötigt wird, um die Freigabe für die zu teilenden Bilder zu erhalten, da alle Bilder bereits genehmigt wurden.
Handhabung von Interaktionen mit Mitbewerbern
Wie behandelt Ihre Marke Interaktionen mit Mitbewerbern auf sozialen Medien? Gibt es einen freundlichen Wettbewerb oder ignorieren Sie sie gänzlich? Wenn Ihr Unternehmen in einer konkurrierenden Branche tätig ist, besteht die Chance, dass Ihr Publikum sie erwähnt oder sich sogar direkt mit Ihrer Marke auseinandersetzt.
Nutzen Sie Ihren Social Media Style Guide, um detailliert festzulegen, wie Ihr Unternehmen mit diesen Situationen umgeht. Vieles davon wird mit Ihrer Markenstimme zu tun haben. Wenn Sie eine witzige, freche oder sarkastische Stimme haben, könnten Sie wie Wendy’s reagieren.
Nicht wirklich Angst vor den Burgern von einem Ort, der entschieden hat, dass Pfannkuchen zu hart sind.
– Wendy’s (@Wendys) June 11, 2018
Wenn Ihr Konkurrent in eine Krise gerät, könnte das eine Chance sein, neue Aufmerksamkeit zu erregen. Freeform TV, früher bekannt als ABC Family, hat seine frühere „Familiensender“-Identität abgelegt, um eine progressivere, inklusivere und vorausschauendere Marke zu werden. Als einer der Konkurrenten einen Werbespot mit einem Kuss zwischen einem gleichgeschlechtlichen Paar abzog, meldete sich Freeform TV zu Wort, um dies deutlich zu machen.
Das passiert, wenn man seine ganze Energie auf Ausgrenzung statt auf clevere Handlungsstränge konzentriert. Ruf uns an, @Zola. Wir feiern die Feiertage mit allen. https://t.co/YREKYbhgrv
– Freeform (@FreeformTV) December 15, 2019
Auch hier geht es darum, Konsistenz zu schaffen und die Persönlichkeit und den Social Media-Stil des Unternehmens zu etablieren.
Antworten auf Fragen
Wenn Kunden Fragen stellen, Ihre Inhalte teilen oder sich mit Ihnen auseinandersetzen, wie sollte Ihr Team darauf reagieren? Wenn Sie dies in einem Styleguide formalisieren, bleiben alle auf derselben Seite und schaffen Zusammenhalt.
Es ist ähnlich, wie wenn Sie Ihren Kabelanbieter mit einer Frage zu Ihrer Rechnung anrufen würden. Sie wären wahrscheinlich verärgert und verwirrt, wenn zwei verschiedene Mitarbeiter Ihnen völlig unterschiedliche Antworten geben würden. Das Gleiche gilt für soziale Medien. Selbst wenn Ihre Profile von verschiedenen Personen verwaltet werden, müssen die Antworten konsistent sein.
Denken Sie darüber nach, einen Katalog mit benutzerdefinierten, markengerechten Antworten zu erstellen oder sie in der Asset-Bibliothek von Sprout zu speichern, um Genauigkeit und – Sie ahnen es – Konsistenz zu gewährleisten. Sprout-Benutzer können Antworten in ihrer Asset-Bibliothek speichern. Sie müssen nicht für jede Frage oder jeden Kommentar eine vorgegebene Antwort haben, aber ein paar gespeicherte Antworten für verschiedene Kategorien können als Vorlage für Ihr Social Team dienen. Denken Sie daran, dass sich Menschen in sozialen Netzwerken nach einer menschlichen Verbindung sehnen. Wenn Sie jedem Nutzer auf die gleiche Art und Weise antworten, wird dies von Robotern bemerkt.
Rechtliche Bedenken
Das Letzte, was Ihr Unternehmen gebrauchen kann, sind rechtliche Probleme wegen eines sozialen Posts. Wenn Sie in einer Branche mit Vorschriften und Einschränkungen tätig sind, fügen Sie wichtige Informationen zur Einhaltung der Vorschriften in Ihren Social Media Style Guide ein. Zum Beispiel haben viele Regierungsbehörden Regeln dafür, was sie in sozialen Netzwerken veröffentlichen dürfen und was nicht.
Es gibt auch einige allgemeine rechtliche Überlegungen, die Sie im Auge behalten sollten, wie z.B. Urheberrechtsverletzungen oder sogar das „Regramming“ eines fremden Bildes ohne Erlaubnis. Es ist immer besser, auf Nummer sicher zu gehen und alle Bereiche abzudecken.
Beispiele für Social Media Styleguides
Keine zwei Styleguides sehen gleich aus oder werden sogar auf die gleiche Weise veröffentlicht. Einige Unternehmen haben vielleicht ein gedrucktes Handbuch, während andere sich dafür entscheiden, ihren Leitfaden online zu veröffentlichen. Unabhängig davon, wo sich Ihr Styleguide befindet, stellen Sie sicher, dass er für Ihr Social Team leicht zugänglich ist.
Da diese Leitfäden etwas sensible Informationen enthalten können, werden sie nur selten öffentlich gemacht. Wir haben jedoch eine Liste mit einigen Beispielen zusammengestellt, die wir gefunden haben, um Ihnen einige Ideen zu geben.
Sprout Social
Der allgemeine Marken-Styleguide von Sprout befindet sich in einem kreativen Hub, der als Seeds bekannt ist. Es ist „die Heimat aller Ressourcen, die benötigt werden, um die Marke Sprout zu verstehen, sie kreativ auszudrücken und sinnvolle Kundenerlebnisse zu inspirieren.“ Er ist unglaublich detailliert und robust, aber dennoch einfach zu navigieren und zu verdauen. Seeds hat sogar einen „Update“-Bereich, damit die Sprout-Mitarbeiter verfolgen können, wie sich die Marke und der Styleguide im Laufe der Zeit weiterentwickeln.
Der Staat North Dakota
North Dakota ist nicht nur ein Staat, sondern auch eine Marke. Ihr Social-Media-Styleguide umfasst visuelle Richtlinien, den Tonfall, Vorschriften und andere Aspekte, die dazu beitragen, „ein kohärentes und dennoch komplementäres Erlebnis für die verschiedenen Bereiche des Staates zu bieten.“
Siehe den kompletten Leitfaden
Virginia Commonwealth University Arts
VCU Arts hat einen ausführlichen Social Media Style Guide, der alles abdeckt, von der Art des Tons in den Posts bis hin zur Herangehensweise an Instagram Takeovers.
Sehen Sie sich den vollständigen Leitfaden an
Während es sich nicht um einen traditionellen Social Media Style Guide handelt, hat Instagram eine Seite für Marken erstellt, die daran interessiert sind, das Unternehmen in sozialen Medien und anderen Verkaufsstellen zu erwähnen. Wenn Ihre Marke häufig in den Medien oder von Journalisten erwähnt wird, könnte es eine gute Idee sein, etwas Ähnliches zu erstellen, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrem besten Licht erwähnt werden.
Sehen Sie sich den vollständigen Leitfaden an
Bringen Sie Ihren sozialen Stil in Ordnung
Nutzen Sie die Tipps und Beispiele in diesem Leitfaden, um einige Ideen für Ihren eigenen Social Media Style Guide zu erhalten. Denken Sie daran, dass Ihr Leitfaden ein lebendiges Dokument sein sollte, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Entwickeln Sie die von uns beschriebenen Abschnitte als Basis und passen Sie Ihren Leitfaden an Ihre Bedürfnisse an.
Wollen Sie mehr über die Möglichkeiten der Markenbildung für Ihr Unternehmen erfahren? Sehen Sie sich einige Beispiele für Strategien für Social Media Branding an.