Wie Sie mit UTM-Parametern den Erfolg von Social Media verfolgen

Social-Media-Plattformen enthalten integrierte Analysen. Diese helfen Ihnen dabei, wichtige Metriken wie Likes, Shares und Klicks auf Ihre Website zu verfolgen. Aber sie geben Ihnen kein vollständiges Bild davon, wie der Traffic von sozialen Kanälen auf Ihre Website fließt oder wie aus einem Besucher ein Kunde wird. Tatsächlich sagen 87 Prozent der CMOs von Fortune-500-Unternehmen, dass sie nicht beweisen können, dass Social Media Marketing neue Kunden bringt.

Diese Daten sind unglaublich wichtig. Sie müssen sowohl das große Ganze verstehen (was Menschen auf Ihre Website bringt), als auch die kleinen Details (welche spezifischen Inhalte zu Produktverkäufen oder anderen Konversionen führen). Wie erhalten Sie also diese Daten?

UTM-Parameter.

„UTM-Parameter“ mögen sehr technisch klingen, aber sie sind eigentlich sehr einfach und leicht zu benutzen. Es sind einfach kurze Textcodes, die Sie zu allen Links in Ihren Social Posts hinzufügen. Sie bieten drei Hauptvorteile:

1. Sie helfen Ihnen, den Wert von Social-Marketing-Programmen und -Kampagnen zu verfolgen.
2. Sie liefern präzise Daten darüber, woher Traffic und Conversions kommen.
3. Sie ermöglichen es Ihnen, einzelne Posts im klassischen A/B-Testing-Stil Kopf an Kopf zu testen.

Sie brauchen keinen Programmierer, um UTM-Parameter einzurichten oder sie auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Kanälen zum Laufen zu bringen. Sie können alles selbst machen, wenn Sie wollen, und wir zeigen Ihnen in diesem Beitrag genau, wie.

Was sind UTM-Parameter?

UTM-Parameter sind vordefinierte Textcodes, die einer URL hinzugefügt werden, um wichtige Daten über Website-Besucher und Traffic-Quellen zu erfassen.

Hier ist ein Beispiel für einen Link mit UTM-Parametern:

Die UTM-Parameter sind alles, was nach dem Fragezeichen kommt. Keine Sorge, Sie können den Link mit einem Linkverkürzer viel weniger hässlich machen, wie Sie im nächsten Abschnitt dieses Beitrags sehen werden.

UTM-Parameter arbeiten mit Analyseprogrammen zusammen, um ein detailliertes Bild Ihres Social-Media-Erfolgs zu liefern.

Es gibt fünf verschiedene UTM-Parameter. Die ersten drei sollten Sie in allen UTM-Tracking-Links verwenden. Die letzten beiden sind speziell für das Tracking von bezahlten Kampagnen.

Kampagnenquelle

Das ist das soziale Netzwerk, die Suchmaschine, der Name des Newsletters oder eine andere spezifische Quelle, die den Traffic antreibt.

Beispiele: Facebook, Twitter, Blog, Newsletter, etc.
UTM-Code: utm_source
Beispielcode: utm_source=facebook

Kampagnenmedium

Dies erfasst die Art des Kanals, der den Traffic antreibt, wie organische soziale Netzwerke, bezahlte soziale Netzwerke, E-Mail und so weiter.

Beispiele: cpc, organic_social
UTM-Code: utm_medium
Beispielcode: utm_medium=fb_ad

Kampagnenname

Geben Sie jeder Kampagne einen Namen, damit Sie Ihre Bemühungen verfolgen können. Dies könnte zum Beispiel der Produktname, ein Wettbewerbsname, ein Code zur Identifizierung eines bestimmten Verkaufs oder einer Werbeaktion oder eine Tagline sein.

Beispiele: summer_sale, free_trial
UTM-Code: utm_campaign
Beispielcode: utm_campaign=summer_sale

Kampagnenbegriff

Nutzen Sie dies, um bezahlte Keywords oder Schlüsselbegriffe zu verfolgen.

Beispiele: social_media, newyork_cupcakes
UTM-Code: utm_term
Beispielcode: utm_term=social_media

Kampagneninhalt

Mit diesem Parameter können Sie verschiedene Anzeigen innerhalb einer Kampagne verfolgen.

Beispiele: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner
UTM-Code: utm_content
Beispielcode: utm_content=video_ad

Sie können alle UTM-Parameter zusammen in einem Link verwenden. Sie kommen alle nach dem ? und sind durch &-Symbole getrennt.

Bei Verwendung aller obigen Beispielcodes würde der Link also lauten:

Aber keine Sorge – Sie müssen sie nicht manuell zu Ihren Links hinzufügen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie sie mit einem UTM-Generator fehlerfrei an Ihre Links anhängen können.

Wie Sie UTM-Parameter verwenden

Hier sind die 4 einfachen Schritte zum Einrichten von UTM-Parametern, um Ihre Social Media-Ergebnisse zu verfolgen.

Schritt 1: Google Analytics einrichten

UTM-Parameter sammeln Daten, die in Google Analytics eingespeist werden. Wenn Sie Google Analytics noch nicht auf Ihrer Website eingerichtet haben, müssen Sie dies tun, bevor Sie UTM-Parameter verwenden können.

1. Erstellen Sie ein kostenloses Google Analytics-Konto (oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an.)
2. Fügen Sie Ihre Website als Eigenschaft hinzu.
3. Wählen Sie Ihre Branchenkategorie und Berichtszeitzone aus und klicken Sie dann auf „Tracking-ID abrufen“.
4. Kopieren Sie den globalen Site-Tag und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein, direkt nach dem <head>-Tag in Ihrem HTML. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Tracking-ID in den Code einfügen.

Schritt 2: Fügen Sie UTM-Parameter zu Ihren Social Posts hinzu

Es gibt zwei Möglichkeiten, UTM-Parameter zu Ihren Social Posts hinzuzufügen. Sie können sie direkt im Hootsuite Composer hinzufügen oder ein Google-Tool verwenden.

Option 1: UTM-Parameter im Hootsuite Composer hinzufügen

1. Klicken Sie auf „Neuer Beitrag“ und erstellen Sie Ihren Beitrag.
2. Fügen Sie einen Link in den Text Ihres Beitrags ein.
3. Klicken Sie auf Tracking hinzufügen.
4. Klicken Sie auf Anpassen.
5. Geben Sie die Parameter, die Sie verfolgen möchten, und deren Werte ein. Wählen Sie Dynamisch, damit das System die Werte automatisch basierend auf dem sozialen Netzwerk, dem sozialen Profil oder der Post-ID anpasst. Oder wählen Sie Benutzerdefiniert, um einen bestimmten Wert einzugeben.
6. Unter Verkürzung wählen Sie einen Linkverkürzer, um einen kompakten Link zu erstellen, den Sie in Ihrem sozialen Beitrag verwenden können.
7. Klicken Sie auf Anwenden. Ihr Tracking-Link wird im Vorschaufenster angezeigt.

Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung sehen Sie sich dieses Video an:

Option 2: Verwenden Sie den Google Analytics Campaign URL Builder

Wenn Sie es bevorzugen, können Sie Ihre UTM-Parameter mit einem Google UTM-Generator erstellen und dann die Links in Ihre Social Media-Posts einfügen.

1. 1. Gehen Sie zum Google Analytics Campaign URL Builder
   2. Geben Sie die URL der Seite ein, auf die Sie verlinken möchten, und geben Sie dann die Werte für die Parameter ein, die Sie verfolgen möchten.

Scrollen Sie nach unten, um die automatisch generierte Kampagnen-URL zu finden.

Klicken Sie auf URL in Kurzlink umwandeln, oder klicken Sie auf URL kopieren, um einen anderen URL-Verkürzer zu verwenden. Sie können Ow.ly verwenden, um Ihren Link im Hootsuite Composer zu kürzen.

Fügen Sie Ihren Link in Ihren Social Media-Post ein und kürzen Sie ihn, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Schritt 3: Verfolgen Sie Kampagnen mit UTM-Parametern

1. Melden Sie sich bei Google Analytics an.
2. Gehen Sie auf der Registerkarte Berichte auf der linken Seite zu Akquisition und dann zu Kampagnen.
3. Scrollen Sie nach unten, um eine Liste aller Kampagnen zu sehen, für die Sie nachverfolgbare URLs erstellt haben, mit Traffic-Zahlen und Konversionsraten.

Schritt 4: Analysieren Sie die Daten, die Ihre UTM-Parameter liefern

Nun, da Sie alle diese Daten haben, müssen Sie sie analysieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu verbessern.

1. Klicken Sie in Google Analytics im oberen Menü auf „Exportieren“, um Ihre UTM-Tracking-Daten als PDF-, Google Sheets-, Excel- oder .csv-Datei herunterzuladen.
2. Importieren Sie die Daten zur Analyse in Ihren Social-Media-Bericht.

Denken Sie daran, dass Sie mehr als eine einfache Auflistung der Zahlen anstreben sollten. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass Sie aussagekräftige Metriken für Ihre organischen Social-Media-Posts und Ihre bezahlten Social-Media-Anzeigen verfolgen.

7 UTM-Tracking-Tipps

Verwenden Sie UTM-Parameter, um den Social-Media-ROI zu messen

Das Hinzufügen von UTM-Parametern zu sozialen Links hilft Ihnen, den Wert Ihrer Social-Media-Bemühungen zu messen und zu beweisen. Sie können zeigen, wie Social Posts den Traffic auf Ihre Seite bringen. Sie erhalten ein klares Bild der Lead-Generierung, des Referral-Traffics und der Conversions. Sie können dann berichten, wie sich Social auf den Unternehmensumsatz auswirkt.

Sie können die Daten aus dem UTM-Tracking auch nutzen, um die Kosten für die Gewinnung eines Leads oder eines Kunden zu ermitteln. Das sind beides wichtige Zahlen für Leute im Unternehmen, die über Budgets entscheiden.

Die UTM-Parameter geben Ihnen eine Menge Details, mit denen Sie arbeiten können, so dass Sie den Erfolg auf einer Post-by-Post-Basis verfolgen können. Sie können den Unterschied zwischen bezahlten und organischen Social Posts klar erkennen. So können Sie den ROI genauer berechnen.

Das Tolle an UTM-Parametern ist, dass Sie damit den gesamten sozialen Traffic verfolgen können.

Nutzen Sie UTM-Parameter, um Ihre Social-Media-Strategie zu verfeinern

Mit UTM-Parametern können Sie klar erkennen, welche Social-Media-Strategien am effektivsten – und kosteneffektivsten – sind.

Diese Informationen können Ihnen helfen, wichtige Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten. Zum Beispiel bringt Twitter vielleicht mehr Traffic auf Ihre Seite, aber Facebook erzeugt mehr Leads und Conversions.

Sie können diese Informationen nutzen, um relevante und realistische Ziele zu setzen. Verwenden Sie dann UTM-Parameter, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Verwenden Sie UTM-Parameter, um A/B-Tests durchzuführen

A/B-Tests (auch bekannt als Split-Tests) ermöglichen es Ihnen, Theorien darüber zu testen und zu bestätigen, was bei Ihrer Zielgruppe am besten funktioniert. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihre soziale Strategie zu verfeinern.

Zum Beispiel denken Sie vielleicht, dass Social-Media-Posts mit Videos immer besser abschneiden. Aber stimmt das tatsächlich für Ihr Publikum?

Mit UTM-Codes können Sie diese Theorie testen. Teilen Sie zwei identische Posts, einen mit einem Video und einen ohne. Versehen Sie beide mit einem passenden Kampagnen-Content-UTM-Code. Sie werden bald sehen, was mehr Traffic auf Ihre Seite bringt.

Natürlich brauchen Sie mehr als einen Test, um eine Theorie zu beweisen. Wenn Sie herausfinden, dass Videos am besten funktionieren, können Sie damit fortfahren, zu testen, welche Arten von Videos am besten funktionieren. Sie können immer detaillierter werden, um Ihre Strategie weiter zu verfeinern.

Verwenden Sie UTM-Parameter, um Influencer-Marketing-Ergebnisse zu verfolgen

Influencer-Marketing ist für viele Marketer eine wichtige Social-Marketing-Strategie. Aber 76 % der Marketer sagen, dass die Messung des ROI von Influencer-Kampagnen eine der größten Herausforderungen ist.

Die Verwendung eines eindeutigen UTM-Codes für jeden Influencer, mit dem Sie zusammenarbeiten, ist ein einfacher Weg, um zu verfolgen, wie viel Traffic sie auf Ihre Website schicken. Sie können UTM-Codes verwenden, um genau zu sehen, welche Influencer-Posts am effektivsten sind. Dies hilft Ihnen zu entscheiden, welche Influencer vielversprechend für langfristige Partnerschaften sind.

Verwenden – und dokumentieren – Sie eine konsistente Namenskonvention

Schauen Sie sich die fünf UTM-Parameter an und beginnen Sie zu überlegen, wie Sie die verschiedenen Kategorien beschreiben werden. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, konsistent zu sein. Inkonsistente UTM-Parameter erzeugen unvollständige und ungenaue Daten.

Sie haben vielleicht mehrere Personen, die an Ihrem Social Media UTM-Tracking arbeiten. Um alle auf dem gleichen Stand zu halten, erstellen Sie eine Masterliste der UTM-Parameter für die übergeordneten Elemente wie Quelle und Medium. Erstellen Sie dann einen Styleguide, der erklärt, welche Regeln bei der Erstellung von Parametern für neue Inhalte, Begriffe und Kampagnen zu beachten sind.

Stellen Sie sicher, dass jeder, der UTM-Codes verwenden muss, Zugriff auf dieses Dokument hat. Sie können jedoch die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, auf ein oder zwei wichtige Personen beschränken.

Die Dokumentation der Namenskonventionen (anstatt sie alle im Kopf zu behalten) hilft, all Ihre harte Arbeit zu bewahren. Es bedeutet, dass die wertvollen Daten Ihres Unternehmens korrekt sind, egal wer einen neuen UTM-Link erstellt.

Es liegt an Ihnen zu entscheiden, welche Bezeichnungen für Ihr spezielles Unternehmen am sinnvollsten sind. Allerdings sollten alle UTM-Code-Namenskonventionen ein paar einfachen Regeln folgen:

Kleinschreibung beachten

UTM-Codes unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung. Das bedeutet, dass Facebook, Facebook, FaceBook und FACEBOOK alle getrennt erfasst werden. Wenn Sie Variationen verwenden, erhalten Sie unvollständige Daten für Ihr Facebook UTM-Tracking. Behalten Sie alles in Kleinbuchstaben, um Probleme bei der Datenverfolgung zu vermeiden.

Verwenden Sie Unterstriche anstelle von Leerzeichen

Leerzeichen sind eine weitere Möglichkeit, mehrere Codes für dieselbe Sache zu erstellen und Ihre Daten zu verzerren.

Zum Beispiel werden „organic-social“, „organic_social“, „organic social“ und „organic social“ alle separat verfolgt. Noch schlimmer ist, dass „organic social“ mit einem Leerzeichen zu „organic%20social“ in der URL wird. Ersetzen Sie alle Leerzeichen durch einen Unterstrich. Dokumentieren Sie diese Entscheidung in Ihrem UTM-Styleguide, um die Dinge konsistent zu halten.

Keep it simple

Wenn Ihre UTM-Codes einfach sind, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Sie bei deren Verwendung Fehler machen. Einfache, leicht verständliche Codes sind auch in Ihrem Analyseprogramm einfacher zu handhaben. So wissen Sie auf einen Blick, worauf sich die Codes beziehen (und alle anderen in Ihrem Team auch).

Verfolgen Sie UTM-Links in einer Tabelle

Wenn Sie einmal mit UTM-Codes angefangen haben, wird die Anzahl der Links, die Sie verfolgen, sehr schnell wachsen. Halten Sie diese in einer Tabelle organisiert, um sie leichter zu verwalten und doppelte Links zu vermeiden.

Ihre Tabelle sollte jeden kurzen Link auflisten. Verfolgen Sie dann die vollständige, ungekürzte URL, alle individuellen UTM-Codes und das Datum, an dem die gekürzte URL erstellt wurde. Lassen Sie ein Feld für Notizen, damit Sie alle wichtigen Details festhalten können.

Erstellen Sie eine Kampagnenvorgabe für mehrere Posts

Amountsuite Team Pläne und aufwärts können Admins und Super-Admins eine Kampagnenvorgabe erstellen, die UTM-Codes speichert. Sie können die Voreinstellung dann mit nur ein paar Klicks auf jeden Beitrag in der Kampagne anwenden. Das spart die Mühe, jeden Parameter manuell einzutippen. Außerdem wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass Sie versehentlich leicht abweichende Codes verwenden, die Ihre Daten verfälschen.

Sie können Voreinstellungen für Kampagnen sowie eine Standardvoreinstellung erstellen, die auf alle in Ihren Social Media-Posts veröffentlichten Links angewendet wird. Sobald Sie die Voreinstellungen eingerichtet haben, stehen sie allen Teammitgliedern zur Verfügung.

Spaßfakt: UTM steht für Urchin Tracking Module. Der Name stammt von der Urchin Software Company, einem der ursprünglichen Entwickler von Webanalysesoftware. Google erwarb das Unternehmen 2005, um Google Analytics zu entwickeln.

Erstellen Sie ganz einfach UTM-Parameter und verfolgen Sie den Erfolg Ihrer sozialen Bemühungen mit Hootsuite. Testen Sie es noch heute kostenlos.

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