La ciudad de Nueva York fue uno de los puntos calientes iniciales de EE. La ciudad de Nueva York fue uno de los focos iniciales de la pandemia de COVID-19, y también es una de las ciudades más caras del mundo, por lo que se podría pensar que las startups estarían ansiosas por marcharse.
Sin embargo, cuando encuestamos a una serie de capitalistas de riesgo con sede en Nueva York, parecían optimistas sobre el futuro de la ciudad como centro de startups y tecnología. En palabras de David Levinson, de AF Ventures, «Nueva York tiene demasiado que ofrecer, desde su rica y diversa población, su importancia cultural y su amplia colección de industrias, como para perder su espíritu emprendedor».
Para que no se piense que esto es sólo un impulso reflexivo de la ciudad de Nueva York, varios de nuestros encuestados ofrecieron estadísticas y análisis históricos para respaldar sus argumentos. También hablaron de las industrias que probablemente florezcan y de cómo el cambio al trabajo remoto afectará a las startups locales.
Aquí están los entrevistados:
- Jessica Lin, socia general, Work-Bench
- Alexa von Tobel, fundadora y socia directora, Inspired Capital
- Eric Hippeau, socio director, Lerer Hippeau
- Chad Anderson, socio director, Space Capital
- Nihal Mehta, socio general fundador, Eniac Ventures
- David Levinson, vicepresidente, AF Ventures (antes AccelFoods)
- Hans Morris, socio director, Nyca Partners
- Matt Turck, socio, FirstMark
- Zach Aarons, cofundador y socio director, MetaProp
- Andrew Ive, socio director general, Big Idea Ventures
- Andrew Ackerman, director general, urbantech, Dreamit Ventures
- FireHydrant es una plataforma de respuesta a incidentes que ayuda a la fiabilidad del servicio, lo que es especialmente importante dado el aumento de las demandas de infraestructura durante COVID-19
- Spring Health es una plataforma de beneficios de salud mental de precisión, que ya estaba viendo el crecimiento de los problemas de salud mental en nuestro país, y lamentablemente COVID-19 ha exacerbado el problema
- Catalyst es una plataforma moderna para el Éxito del Cliente y es necesaria para ayudar a las empresas a retener a los clientes existentes
- Arthur es una solución de monitorización de modelos, que es necesaria dada la heterogeneidad de los entornos de ML en las empresas de Fortune 500 y el aumento del escrutinio para lo que está operando en producción dado el rápido cambio del mundo, y por lo tanto las suposiciones subyacentes en los modelos, en este momento
Tenga en cuenta que si está a la caza de un inversor, varios de estos VC son específicos de la industria, lo que señalan en sus respuestas.
Jessica Lin, Work-Bench
¿Hasta qué punto os centráis en la inversión local?
Mucho – seguimos siendo extremadamente alcistas en las inversiones en tecnología empresarial en NYC, con más del 70% de nuestra cartera de Work-Bench basada en la ciudad. Desde 2014, se han destinado más de 10.000 millones de dólares a la financiación de empresas emergentes, y esta cifra no hace más que crecer. Creemos que la próxima generación de gigantes tecnológicos empresariales saldrá de Nueva York, dada su densidad de clientes de Fortune 500. Independientemente de la COVID-19, construir al lado de tus clientes es siempre una ventaja increíble.
A corto plazo, ¿cómo cree que las startups locales se han visto afectadas por el hecho de que Nueva York sea el epicentro de la pandemia?
Nuestras startups empresariales de Work-Bench con sede en NYC se movieron rápidamente para trabajar desde casa y han sacado lo mejor de la situación.
En todo caso, muchas de nuestras startups empresariales han sido relativamente resistentes durante los cambios económicos actuales. Hasta ahora, hemos visto que las empresas de la lista Fortune 500 han demostrado una mayor necesidad y adopción de áreas tecnológicas mejoradas, como el software para mejorar la colaboración y la productividad de los desarrolladores, o la automatización inteligente de procesos.
Además, muchas startups empresariales ya estaban preparadas con las herramientas y capacidades para trabajar desde casa. Aunque muchos de nosotros vivimos en pequeños apartamentos de la ciudad y echamos de menos el espacio de la oficina y la socialización, la transición a casa fue relativamente fácil en comparación con otras industrias con mayores demandas en persona.
¿Qué espera que ocurra con el clima de las startups en Nueva York a más largo plazo, en particular si el cambio al trabajo remoto continúa? ¿Seguirá siendo un centro de startups?
Construir un centro para todo lo relacionado con la tecnología empresarial en NYC ha sido parte de nuestra misión principal desde que empezamos con Work-Bench hace más de 6 años, y organizamos hasta 200 eventos al año.
Nos sentimos afortunados de haber podido hacer la transición de estos eventos online. Nuestro NY Enterprise Tech Meetup sigue teniendo más de 250 asistentes al mes, y en todo caso, ha permitido que nuestra comunidad crezca a nivel mundial – con asistentes que marcan desde la Costa Oeste, Canadá, Reino Unido, Israel, y más.
Creemos que el ecosistema empresarial de NYC se adaptará y, en última instancia, saldrá fortalecido.
¿Hay algún sector industrial en particular que espere que le vaya bien o mal a nivel local?
Aunque los sectores de consumo se están viendo muy afectados, en realidad estamos viendo un aumento de la demanda de ofertas de las empresas emergentes.
Las empresas de la lista Fortune 500 necesitan nuevas tecnologías y capacidades más que nunca, dado que muchas empresas tecnológicas tradicionales ya no pueden satisfacer la mayoría de sus necesidades. En nuestra cartera, estamos viendo el tirón en muchas áreas, incluyendo todo, desde la automatización para la extracción de documentos, a las plataformas que apoyan con la gestión de incidentes y la fiabilidad del software, al software de éxito del cliente para evaluar la salud del cliente y reducir la deserción, y los beneficios de salud mental de precisión para apoyar a los empleados en estos tiempos difíciles.
Estos son algunos ejemplos de las empresas de nuestra cartera que han visto un aumento de la demanda de los clientes de Fortune 500 debido a la COVID-19 y a las nuevas prioridades derivadas de la pandemia:
¿Alguna otra idea que quieras compartir con los lectores de TechCrunch?
NYC es una de las ciudades más diversas del país. Hemos sido testigos de un cambio increíble no sólo en los últimos meses, sino también en las últimas semanas. Mi esperanza es que los inversores (incluidos nosotros mismos en Work-Bench) se responsabilicen de promover mejor la diversidad dentro de nuestra propia industria para lograr un cambio tan esperado y duradero.
Alexa von Tobel, Inspired Capital
¿Hasta qué punto la inversión local es un enfoque para usted ahora?
Inspired tiene su sede en NYC, y aunque invertimos en todo el país, nos apasiona increíblemente asociarnos con empresas arraigadas aquí. Nuestro equipo ha fundado personalmente empresas en Nueva York; yo inicié LearnVest aquí y mi socia Lucy Deland creó Paperless Post. Cuando lanzamos Inspired el año pasado, lo hicimos con el objetivo de apoyar a las empresas en fase inicial en nuestro propio ecosistema de Nueva York. Y para las empresas de cartera de fuera de Nueva York, hemos descubierto que estar aquí es una ventaja, ya que podemos ser un recurso sobre el terreno en la costa este.
Definitivamente, hemos visto que el impulso de las startups de NY continúa en los últimos meses y nos hemos reunido con muchos grandes fundadores locales a través de Zoom.
A corto plazo, ¿cómo cree que las startups locales se han visto afectadas por el hecho de que Nueva York sea el epicentro de la pandemia?
Los retos a los que se enfrentan las startups en Nueva York son bastante similares a los que afrontan las startups en todo el país: han tenido que hacer un rápido cambio hacia equipos totalmente distribuidos y enfrentarse a un nuevo clima económico.
En Nueva York, quedó claro desde el principio lo grave que sería el COVID, y creo que eso obligó a las startups neoyorquinas a adaptarse rápidamente. Nos movimos lo más rápido posible para compartir la orientación con nuestra cartera: mi socia Penny Pritzker y yo empezamos organizando un seminario web en marzo para compartir nuestros consejos para liderar las empresas a través de una recesión económica. Hemos visto a las empresas de nuestra cartera mantenerse ágiles, como Rho, el banco de pequeñas empresas que rápidamente comenzó a ayudar a sus clientes en la obtención de préstamos PPP, y Chief, la red de mujeres investigadas, que amplió su programación digital.
Al igual que en la costa oeste, nos enfrentamos a un largo camino antes de volver a la oficina, por lo que todas las startups de NY tendrán que averiguar cómo seguir avanzando con equipos que se quedan en casa.
¿Qué espera que ocurra con el clima de las startups en NYC a más largo plazo, sobre todo si continúa el cambio hacia el trabajo remoto? ¿Seguirá siendo un centro de startups?
Absolutamente. He visto a la ciudad de Nueva York crecer hasta convertirse en el poderoso centro de startups en el que se ha convertido en la última década, y creo que ese impulso continuará. Ahora que hemos aprendido que la alta productividad es realmente posible a distancia, esperamos ver a las empresas mantener algún elemento de una fuerza de trabajo a distancia dentro de sus amplios planes de contratación. Pero para las startups en sus primeras etapas, creo que todavía hay un poder para sentarse al lado de los demás mientras se construye un negocio. Cuando los fundadores están haciendo sus primeras contrataciones y cerrando sus primeros acuerdos, Nueva York sigue siendo un lugar increíble para hacer eso.
¿Hay sectores de la industria en particular que usted espera que lo hagan excepcionalmente bien o mal, a nivel local?
Comencé LearnVest en Nueva York porque esta ciudad ha sido durante mucho tiempo el centro de las finanzas. Si se añade el hecho de que la infraestructura de las startups de Nueva York ha crecido enormemente, creo que Nueva York sigue siendo un gran lugar para crear una empresa. Las empresas fintech seguirán prosperando aquí, y también sigo de cerca la innovación local en el ámbito de la tecnología de los restaurantes y la comida, la tecnología de la salud y la próxima generación de plataformas sociales.
¿Alguna otra idea que quieras compartir con los lectores de TechCrunch?
Aunque este es un momento económico sin precedentes, creemos que hay enormes oportunidades para que se desarrolle la nueva innovación en este momento. Para las empresas en fase inicial, este es un gran momento para estar con la cabeza en alto y construir hacia su visión más grande. Uno de los aspectos positivos de estos retos recientes es que los fundadores que muestran verdadera valentía y perseverancia destacan. Estas son cualidades que caracterizan a los fundadores neoyorquinos, y estoy encantado de asociarme con la próxima generación de «emprendedores en recesión».
Eric Hippeau, Lerer Hippeau
¿Cuál es su objetivo actual de inversión local?
Somos los primeros inversores de Nueva York y la empresa de capital riesgo más activa de la ciudad. La inversión local siempre ha sido nuestra prioridad, y lo es ahora más que nunca dado el impacto de la pandemia en Nueva York. Sin embargo, realizamos un gran número de inversiones fuera de Nueva York, sobre todo si nuestra amplia red neoyorquina puede ser útil para la empresa.
A corto plazo, ¿cómo cree que ha afectado a las startups locales el hecho de que Nueva York sea el epicentro de la pandemia?
Algunas categorías se están comportando bien durante este periodo, y otras se han visto muy afectadas. Las empresas han tenido que replantearse las funciones, los beneficios, el espacio de oficina, la comunicación y los KPI, lo que es más fácil para las empresas en fase inicial hasta cierto punto que para las organizaciones más grandes. Las empresas que entraron en este periodo con fuerza saldrán reforzadas y las que tenían dificultades sentirán más el impacto. Esto es cierto en Nueva York y en otros lugares.
¿Qué espera que ocurra con el clima de las startups en Nueva York a más largo plazo, especialmente si el cambio hacia el trabajo remoto continúa? ¿Seguirá siendo un centro de startups?
Nueva York es resistente y volverá más fuerte que nunca, pero tardará algún tiempo. Las empresas más innovadoras suelen nacer en un periodo de recesión. Estos periodos arrojan luz sobre las carencias sistemáticas y los problemas clave que alimentan las soluciones creativas y el espíritu emprendedor.
El trabajo a distancia es una tendencia que continuará integrándose en todas las empresas según convenga una vez que las oficinas comiencen a reabrir. Las empresas buscan compensar las pérdidas sufridas, por lo que veremos a muchas empresas replantearse sus necesidades de espacio físico de oficina y confiar aún más en los recursos digitales para que los empleados trabajen de forma eficaz. Nueva York destaca en el ámbito del software, por lo que esperamos que la innovación en el trabajo a distancia, el aprendizaje y el software sanitario siga acelerándose.
¿Hay algún sector industrial en particular que espere que le vaya singularmente bien o mal, a nivel local?
La tecnología sanitaria y la telemedicina han ido bien, ya que se han convertido en una necesidad. COVID-19 también ha arrojado luz sobre dónde hay lagunas en la atención sanitaria. Hemos visto cómo nuestras inversiones en atención sanitaria con sede en Nueva York, como K Health, Medly y Klara, han dado un paso adelante para atender las necesidades de los pacientes durante este tiempo, ya sea en el ámbito de la telemedicina, la entrega de recetas a la carta o la comunicación médico-paciente. Esperamos ver cómo surgen nuevas innovaciones en el ámbito de la tecnología sanitaria, con Nueva York como punto álgido.
El fitness a la carta es otro sector que está experimentando un impulso. Antes de la crisis, los servicios de fitness a domicilio y a la carta gozaban de una creciente popularidad, y el COVID-19 ha acelerado el atractivo masivo del sector. Mirror, una de nuestras inversiones, es un ejemplo. Peloton es otro que se está beneficiando claramente. Y ClassPass también se ha adaptado. Todas son empresas neoyorquinas.
El trabajo a distancia y el software de aprendizaje han sido esenciales, y deberíamos esperar que estas empresas sigan teniendo un fuerte rendimiento a medida que se adopten más universalmente. Las empresas de todos los tamaños necesitan herramientas de colaboración de software para apoyar su fuerza de trabajo cambiante. Air, que es un software de colaboración en el lugar de trabajo para equipos creativos y una de nuestras inversiones más recientes, está bien posicionado para satisfacer esa necesidad. Espero ver cómo surgen nuevas innovaciones a medida que Nueva York se da cuenta de cómo volver al trabajo en los próximos meses.