Ofrece muestras gratuitas y regalos de productos
¿Ofrece tu salón lacas, champús o cremas hidratantes para llevar a casa? Por qué no enviar a su cliente a casa con una muestra? Si el fabricante tiene algún producto pequeño o de tamaño de viaje, son regalos ideales que añaden un poco de valor a una cita habitual. Le recomendamos que ofrezca algo a los clientes que acuden por primera vez o que lo haga como recompensa por asistir a una cita de seguimiento. Si tienes un tratamiento completo y de alto precio para un cliente, incluso podrías lanzar un producto de tamaño completo para el mantenimiento, según corresponda.
Los salones pueden regalar lo que quieran, pero debe ser secundario a tu servicio principal. ¿Por qué? Porque los regalos frecuentes pueden tener un efecto de anclaje que juega con la psicología del cliente. Pueden acostumbrarse al descuento y asumir que el servicio es excesivamente caro sin él, y eso es algo que usted no quiere. Las promociones de salones que funcionan incluyen regalos que ofrecen un pequeño complemento a su servicio principal; es una gran oferta a un valor razonable para los salones y los clientes. Y lo que es más importante, los visitantes serán más propensos a reservar citas adicionales y volver a por más!
No te olvides de las promociones de temporada
Los propietarios de salones pueden aprovechar innumerables oportunidades de promoción de temporada – algunas obvias, otras no tanto. Las vacaciones son las promociones anuales más comunes a tener en cuenta. Los clientes pueden querer lucir su mejor aspecto antes de ver a la familia en Navidad o probar un nuevo look para una persona especial durante el día de San Valentín. Ofrecer promociones relevantes durante estas fechas ayudará a los clientes a tenerle en cuenta antes del gran día.
Pero hay otras tendencias estacionales más sutiles a tener en cuenta. Los estudiantes buscarán nuevos do’s antes de que comience el curso escolar. Las parejas comprometidas tendrán peticiones increíblemente específicas durante los meses de bodas populares. Asegúrate de dirigirte a estos clientes potenciales con el mensaje o las imágenes adecuadas del tipo de estilos que puedes ofrecer.
Emparéjate con tus clientes usando promociones de aniversario
Siempre es refrescante celebrar el aniversario de tu salón con el resto de tu equipo. Eso sí, ¡no olvides que también es una gran oportunidad de marketing! Los aniversarios son una gran oportunidad para llevar a cabo promociones en salones de belleza que atraigan tanto a los clientes habituales como a los nuevos, cada uno de los cuales querrá recordar con usted – o ver de qué se trata el alboroto.
Para sacar el máximo provecho de las promociones de aniversario en salones de belleza, no se limite a hablar de un descuento – haga hincapié en la experiencia positiva que hay detrás de su marca. Juut Salonspas y Paris Parker lo consiguieron presentando en sus sitios web historias personales de sus décadas de historia. Este enfoque tiene más probabilidades de resonar con los clientes existentes y dar a los nuevos clientes una imagen de la experiencia que le gustaría que tuvieran con usted.
El éxito de cada una de estas ideas de promoción de salones variará de un salón a otro, incluso de un cliente a otro. Es una buena idea experimentar y ver qué modelos te funcionan. Tal vez un programa de recomendación sea útil, o una combinación de redes y ofertas de temporada atraiga más tráfico de personas. Siempre que comunique su valor al público objetivo, será mucho más fácil atraer a los habituales a largo plazo en lugar de a los visitantes ocasionales.