Puede ser difícil encontrar las palabras adecuadas para consolar a un amigo que está pasando por un mal momento. A veces, «estoy aquí para ti» puede parecer que no es suficiente para expresar lo mucho que sientes por ellos. Tanto si se trata de una pelea familiar como de una mala ruptura o de la muerte de alguien cercano, es posible que quieras mejorar las cosas, aunque no puedas. Puede que intentes ayudarles ofreciéndoles soluciones a sus problemas, incluso cuando eso no es lo que quieren.
Una psicóloga clínica dijo al Young Post que, a veces, todo lo que una persona realmente necesita es saber que alguien está dispuesto a escucharla.
«Cuando están de duelo… es importante que sepan que tienen a alguien con quien hablar y a quien recurrir», dice la doctora Monica Borschel, especialista en pérdidas y apego.
Lo más útil que puede hacer una persona es escuchar, sin juzgarla, añade.
Sin embargo, no es tan fácil como parece, porque los seres humanos quieren naturalmente juzgar, y arreglar, los problemas.
A veces, nuestras soluciones pueden sonar poco útiles. Por ejemplo, si un amigo está molesto por una ruptura, su respuesta podría ser decirle que «tiene que superarlo» o «seguir adelante», porque su ex no era una buena persona de todos modos.
Sin embargo, las emociones nunca son incorrectas, dice Borschel. Dice que lo mejor que se puede hacer en esa situación es no comentar los problemas de tu amigo. Es mejor sentarse y escucharles.
Para consolar a un amigo infeliz, puede ser mejor decirle que tú también estarías triste si estuvieras pasando por lo mismo que ellos. «Dígale ‘estoy aquí para ti’, y asegúrele que ‘no pasa nada por llorar'», dice Borschel.
«La gente reprime sus lágrimas porque se avergüenza de llorar delante de ,» dice, y añade que por eso siempre debemos hacer saber a nuestros amigos que tienen un hombro en el que llorar.
«La gente no siempre sabe cómo afrontar el dolor… es una de esas emociones que no tenemos.»
No siempre entendemos lo que es el dolor, dice Borshel, y esto es especialmente cierto para los jóvenes que están experimentando grandes pérdidas por primera vez.
«A veces, pueden incluso devaluarse a sí mismos, o pensar que no valen nada y que no son queribles», dice Borschel. Por eso debes utilizar palabras amables para demostrar que te preocupas por tu amigo, al tiempo que le recuerdas sus increíbles cualidades y fortalezas.
«Es muy importante saber que no tienes que resolver los problemas de tus amigos», dice Borschel. Si empieza a convertirse en un problema más serio, añade, por ejemplo, si tu amigo empieza a hablar de hacerse daño a sí mismo o algo peor, entonces no deberías ocuparte de ello. Tu amigo debería, en esa situación, buscar ayuda profesional.
Cuando estás triste, puede parecer lo más fácil descargar tus problemas en un amigo. Pero, dice Borschel, no hay que esperar que un amigo deje de lado sus propios problemas para ocuparse exclusivamente de los tuyos, ni esperar que tenga la capacidad emocional para hacerlo.
Entonces, ¿qué hay que hacer, cuando un amigo está (o tú estás) triste? Borshel dice que depende de lo que quiera la persona atribulada. Lo mejor es ser honesto al respecto, ya sea un consejo o simplemente un oído dispuesto y un gran abrazo. A veces, un «estoy aquí para ti» es todo lo que se necesita para que alguien sepa que alguien se preocupa por él.