Comprobadores de síntomas online: La evolución del autodiagnóstico está sobre nosotros

Tu historial de búsqueda indica…

Si bien hay literalmente páginas de aplicaciones de comprobación de síntomas en la Google Play Store y en iTunes, ahora Google ha añadido una nueva capa de resultados para las consultas móviles que identifica como relacionadas con síntomas o enfermedades.

Según esta reciente entrevista con la responsable de producto de Google, Veronica Pinchin declaró:

Antes, tenías que conocer el nombre de las condiciones, el tratamiento o el término médico específico para encontrar información de alta calidad. Pero con la búsqueda de síntomas, puedes usar tu propio lenguaje para describir lo que sientes y ver una lista de resultados médicos de alta calidad.

Incluso Bing, de Microsoft, está trabajando en formas de predecir la dolencia de un usuario analizando su historial de búsqueda, los investigadores informaron que podrían identificar del 5 al 15 por ciento de los casos de páncreas con tasas de falsos positivos de tan sólo uno de cada 100.000.

¿Cómo nos sentimos de cómodos con los comprobadores de síntomas?

Según una encuesta realizada por Phillips North America, el 40 por ciento de los estadounidenses se sienten cómodos utilizando sitios web y aplicaciones para comprobar sus propios síntomas. Además, uno de cada 10 estadounidenses considera que la información sanitaria basada en la web les ha salvado la vida. Con la rápida mejora de la precisión, incluso los médicos las están incorporando a sus sitios web e historias clínicas electrónicas. Al animar a los pacientes a aprender más sobre sus síntomas y posibles causas antes de la visita al consultorio, esto ahorra a todos tiempo & dinero, mejorando significativamente la eficiencia en general. Además de disminuir la demanda de los proveedores de atención primaria, los verificadores de síntomas también disuaden del uso excesivo de la prescripción de antibióticos.

Un estudio publicado por BMJ en 2015 titulado Evaluation of Symptom Checkers for Self Diagnosis and Triage (Evaluación de los verificadores de síntomas para el autodiagnóstico y el triaje), echó un vistazo en profundidad a la precisión y el uso de los verificadores de síntomas mediante la prueba de 23 verificadores de síntomas de uso común. Los investigadores descubrieron que de los 23 verificadores de síntomas analizados, el 34 por ciento proporcionó el diagnóstico inicial correcto en evaluaciones estandarizadas de pacientes, el 54 por ciento proporcionó el diagnóstico correcto de los primeros 20 diagnósticos potenciales dados, y el 57 por ciento proporcionó el consejo de triaje apropiado (el consejo de triaje incluía recomendaciones sobre cuándo buscar atención de emergencia, atención no emergente o autocuidado).

Como se puede ver, los verificadores de síntomas tienen tanto beneficios como inconvenientes en el diagnóstico y el consejo de triaje, ya que no siempre son correctos. Los investigadores del estudio del BMJ descubrieron que los comprobadores de síntomas pueden animar a los pacientes con un problema potencialmente mortal, como un ictus o un ataque al corazón, a buscar atención de urgencia. Para los pacientes con problemas no urgentes, los comprobadores de síntomas pueden ofrecer tranquilidad y recomendar técnicas de autocuidado para evitar visitas innecesarias al hospital y tratamientos en casa. Sin embargo, los investigadores descubrieron que estas herramientas suelen ser adversas al riesgo, lo que significa que se insta a los pacientes a buscar atención médica con más frecuencia que no, incluso cuando el autocuidado es realista. Es importante señalar que también se ha encontrado que los comprobadores de síntomas hacen lo contrario, diagnosticando erróneamente a los pacientes con un problema que amenaza su vida, empeorando su enfermedad.

Nueve comprobadores de síntomas gratuitos que probamos

¿Qué comprobadores de síntomas son los mejores? Probamos nueve verificadores de síntomas gratuitos y populares en línea y para smartphones para ayudarte a decidir cuál es el mejor para ti.

1. Clínica Mayo (online)

icono de la clínica Mayo

icono de la clínica Mayo

Con casi 1,2 millones de visitas al año, el comprobador de síntomas de la Clínica Mayo ofrece una lista de síntomas tanto para adultos como para niños, y luego clasifica al usuario tras seleccionar el síntoma general. A continuación, se dirige al paciente a factores relacionados muy específicos. El usuario puede añadir tantos síntomas específicos como desee. Por último, se ofrece una lista de posibles causas y una comparación de los factores asociados.

Otra característica única sobre el verificador de síntomas de la Clínica Mayo es una barra lateral de cuándo buscar atención médica y la opción de aprender todo sobre la lesión o enfermedad proyectada.

Desgraciadamente, no hay una versión actual para móviles o tabletas, lo que significa que el usuario tiene que tener un ordenador con acceso a Internet para utilizar la herramienta. También encontramos que el verificador de síntomas parece incluir sólo texto en inglés, no imágenes o vídeos, lo que puede ser agotador de leer y añadir confusión.

Pharmacy Times informó que Mayo Clinic tiene un 59% de precisión en la decisión de diagnóstico y consejos de triaje.

2. iTriage (aplicación online y para teléfonos inteligentes)

icono de la clínica Mayo

icono de la clínica Mayo

Con una cifra de 50 millones de usuarios al año, iTriage es una opción popular entre pacientes y médicos. Continuamente actualizado, iTriage Symptom Checker permite a los usuarios añadir datos demográficos y múltiples síntomas asociados, además de un síntoma principal.

Una de las ventajas de este verificador de síntomas es la opción de empezar introduciendo los síntomas mediante un localizador de avatares (si el paciente no está seguro de los síntomas presentes) o utilizando una función de lista de síntomas para empezar. Después de seleccionar el síntoma inicial, el usuario será dirigido a otra pestaña que muestra las causas del síntoma. El paciente puede obtener una breve descripción de la dolencia proyectada y ver imágenes o vídeos útiles. El paciente también puede introducir una ubicación que le dirigirá a un proveedor médico que pueda ayudar en la supuesta causa. Los usuarios también pueden crear una cuenta de My iTriage para guardar la información en una base de datos muy parecida a un registro electrónico personal.

iTriage, sin embargo, puede ser confuso ya que a menudo hay varias causas potenciales, abrumando al usuario.

Pharmacy Times informó que iTriage tiene un 64% de precisión en la decisión de diagnóstico y en el consejo de triaje.

3. WebMD Symptom Checker (Online y en Google Play para Android)

captura de pantalla del comprobador de síntomas de WebMD

captura de pantalla del comprobador de síntomas de WebMD

Al igual que iTriage, el comprobador de síntomas en línea de WebMD utiliza una función de avatar que permite al paciente señalar la ubicación del dolor o el malestar y luego promueve que el usuario sea más específico con una lista de síntomas.

Encontramos que el comprobador de WebMD es muy elaborado, haciendo preguntas específicas con cada síntoma añadido. Además, el paciente puede añadir varios síntomas a la vez. El resultado es una lista de posibles causas, que pueden ser seleccionadas y revisadas individualmente, impresas para un registro personal, entregadas a los proveedores de atención médica o guardadas para futuras referencias.

Pharmacy Times informó que WebMD tiene un 51% de precisión en la decisión de diagnóstico y en los consejos de triaje.

4. AskMD (Aplicación para teléfonos inteligentes)

Icono de AskMD

Icono de AskMD

AskMD, una aplicación para teléfonos inteligentes para iPhone y Android en la plataforma Sharecare, es una aplicación relativamente nueva en comparación con muchos otros verificadores de síntomas y, de hecho, es recomendada por el Dr. Oz, personalidad médica de la televisión. Según un artículo escrito por el Dr. Oz, AskMD se basa en más de 20 años de investigación médica y utiliza la Tecnología de Reconocimiento de Patrones.

Encontramos varios beneficios en AskMD, incluyendo la capacidad de referir a los pacientes a los especialistas en su área, y mantener los médicos y la información del seguro en un solo lugar. AskMD resume y guarda la información de las consultas, permitiendo a los pacientes compartirla con sus familiares y proveedores médicos. Debido a que utiliza la tecnología de los teléfonos inteligentes, AskMD es el único verificador de síntomas que encontramos que tiene una función de voz de micrófono si el usuario no puede escribir y para facilitar su uso.

Desgraciadamente, AskMD sólo está disponible en los teléfonos inteligentes y no hay una función de avatar, por lo que los usuarios tienen que buscar manualmente un síntoma a la vez.

Pharmacy Times informó que AskMD tiene un 68% de precisión en la decisión de diagnóstico y el consejo de triaje.

5. Everyday Health Symptom Checker (Online)

Captura de pantalla de Everyday Health Symptom Checker

Captura de pantalla de Everyday Health Symptom Checker

Desarrollado por un médico de urgencias, profesor y autor, el Dr. Stephen Schueler, el comprobador de síntomas de Everyday Health es uno de los comprobadores de síntomas en línea más singulares que hemos revisado. Se trata de un vídeo interactivo de una entrevista real en la sala de emergencias.

El propio Dr. Schueler habla de forma interactiva con el usuario a través de los síntomas, haciendo preguntas que llevarán al paciente a un nuevo vídeo de preguntas de la entrevista basado en las respuestas dadas. Una vez finalizada la entrevista en vídeo, el Dr. Schueler indicará al paciente si es necesaria o no una visita al médico y la urgencia de la misma. A continuación, el usuario recibirá instrucciones sobre dónde acudir para recibir atención, qué pruebas se pueden realizar y recibirá opciones para encontrar proveedores de atención médica específicos especializados en la causa prevista.

El comprobador de síntomas de Everyday Health presenta muchas ventajas. La función de vídeo ayuda a los usuarios a comprender mejor los síntomas antes de hacer clic a lo loco, lo que puede acabar haciendo creer a los usuarios que tienen una enfermedad mortal en lugar de un simple resfriado común. Las preguntas específicas también incluían fotos si era el caso, ayudando a los usuarios a identificar mejor los síntomas.

6. Symptify (online y aplicación para smartphones)

Captura de pantalla del comprobador de síntomas online de Symptify

Captura de pantalla del comprobador de síntomas online de Symptify

Desarrollado por médicos de urgencias e ingenieros de software, Symptify es un comprobador de síntomas estándar, pero tiene características que pueden beneficiar a los usuarios para que puedan tomar mejores decisiones sobre su salud, según el sitio. Los pacientes pueden escribir libremente lo que les molesta o pueden elegir de una lista de quejas comunes. A continuación, se pedirá al usuario que responda a preguntas relacionadas con los síntomas que sean más específicas. Los creadores de Symptify querían que los usuarios dejaran de utilizar únicamente los motores de búsqueda para hacer un diagnóstico y tuvieran un lugar donde almacenar mejor el contenido más relevante en una sola consulta.

Encontramos algunos pros de Symptify que otros no tenían, como una función que permite a los usuarios enviar sus causas previstas directamente a los proveedores de servicios médicos elegidos antes de la llegada para que el centro pueda preparar mejor la llegada con preguntas y una intervención adecuada antes de la misma. Además, el diagnóstico y la información son muy básicos y en términos no especializados para que todo el mundo los entienda.

7. Symcat (Online)

Captura de pantalla del comprobador de síntomas online de Symcat

Captura de pantalla del comprobador de síntomas online de Symcat

Symcat es un comprobador de síntomas online muy parecido a los otros que hemos revisado, pero que utiliza datos reales y actuales de los pacientes para indicar a los usuarios qué enfermedad o lesión tuvieron otros usuarios que experimentaron los mismos síntomas. La herramienta en línea hace que los pacientes introduzcan manualmente todos los síntomas a la vez mientras sugiere otros síntomas relacionados. Con cada síntoma adicional añadido, Symcat ofrece al usuario una lista de posibles causas con porcentajes de la probabilidad de que el usuario esté experimentando la causa.

A continuación, se pide a los usuarios el historial médico y se les hacen preguntas adicionales específicas a la información proporcionada para ayudar a los pacientes a encontrar la enfermedad probable y dirigirle al tipo de atención necesaria.

Encontramos algunas ventajas en Symcat que otros no incluyeron, como una guía de atención final, que compara el coste y el tiempo de espera de las opciones de atención y permite al usuario programar una cita en ese mismo momento en ZocDoc. Además, nos gustó lo minucioso de las preguntas de la historia clínica en comparación con otros verificadores de síntomas.

Desgraciadamente, el diseño de Symcat no es visual, no hay avatar, fotos y vídeos que ayuden a guiar a los usuarios y el formato de sólo texto puede llegar a ser difícil de leer.

Pharmacy Times informó que Symcat tiene un 71% de precisión en la decisión de diagnóstico y el consejo de triaje.

8. Isabel Symptom Checker (Online y Smartphone App)

Captura de pantalla de Isabel Healthcare Online Symptom Checker

Captura de pantalla de Isabel Healthcare Online Symptom Checker

El Isabel Symptom Checker, o el que utilizan los médicos, se afirma que es mucho más sofisticado que otros comprobadores de síntomas, ya que utiliza las últimas tecnologías de búsqueda y una base de datos de más de 6.000 enfermedades en términos de lenguaje cotidiano con el mismo sistema elaborado que utilizan las enfermeras y los médicos. Isabel ha necesitado 12 años de desarrollo, y ha sido diseñada para ser utilizada cuando los pacientes no se sienten seguros con el diagnóstico de su médico, o cuando los pacientes quieren dar sentido a la gran cantidad de conocimiento médico en Internet con una fuente de confianza y precisa.

El Verificador de Síntomas Isabel permite a los usuarios introducir un número infinito de síntomas en lugar de limitar a los usuarios a una cantidad determinada, además de la opción de introducir enfermedades o síntomas crónicos. A continuación, decide las 10 causas más probables y ofrece recursos web para cada causa para ayudar a los usuarios a entender mejor su condición. Los pacientes pueden enviar por correo electrónico, imprimir o guardar los resultados y encontrar atención dentro de su área.

Isabel, sin embargo, tiene algunas desventajas. Al igual que Symcat, no es visual y no incluye un avatar ni ningún elemento visual. Además, Isabel dirige a los usuarios a recursos web, como Wikipedia, que pueden estar llenos de una cantidad abrumadora de información que el paciente puede o no querer tamizar.

Pharmacy Times informó que Isabel tiene un 69% de precisión en la decisión de diagnóstico y el consejo de triaje.

9. FamilyDoctor.org (Online)

captura de pantalla del comprobador de síntomas online de FamilyDoctor

captura de pantalla del comprobador de síntomas online de FamilyDoctor

Una herramienta de salud desarrollada por la Academia Americana de Médicos de Familia es muy parecida a los otros comprobadores de síntomas basados en texto que hemos revisado, pero utiliza diagramas de flujo para permitir a los usuarios rastrear fácilmente los síntomas y llegar a un posible diagnóstico.

Como se ha mencionado, no incluye ninguna función de localización visual del cuerpo y está muy cargado de texto, pero para los usuarios que entienden los diagramas de flujo, es una herramienta muy útil.

Pharmacy Times informó que FamilyDoctor.org tiene un 56% de precisión en la decisión de diagnóstico y el consejo de triaje.

Los verificadores de síntomas en línea utilizan todos los algoritmos, la ingeniería y la tecnología actuales, y el conocimiento médico para ofrecer orientación sobre dónde llevar sus síntomas. Es seguro asumir que incluso los mejores no son siempre precisos, por lo que una visita o llamada a un médico de atención primaria es la apuesta más segura. Sin embargo, los verificadores de síntomas en línea son una gran herramienta para ayudar a guiar a los pacientes a la dirección correcta.

Los verificadores de síntomas en línea no se detienen con los humanos, los verificadores de síntomas de mascotas también se están convirtiendo en algo común, como PetMed. Sin embargo, recuerde que siempre es mejor consultar con su médico o veterinario cuando surja cualquier síntoma o problema.

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