Al comprar servicios de telefonía, es muy fácil confundirse. Los protocolos como IP, SIP y otros están comúnmente disponibles y puede ser difícil para los no técnicos decidir qué es exactamente lo que deben obtener. Es por eso que entender la diferencia entre IP y SIP es esencial para que pueda tomar una decisión educada en función de sus necesidades.
Teléfonos IP/VoIP
Diminutivo de Voz sobre Protocolo de Internet, VoIP cubre cualquier o todas las llamadas telefónicas que se realizan a través de Internet. Los términos telefonía IP, voz sobre banda ancha, telefonía por Internet, comunicaciones IP, telefonía de banda ancha y servicio telefónico de banda ancha se utilizan indistintamente con VoIP. A diferencia de las líneas telefónicas tradicionales (PSTN), los teléfonos IP utilizan Internet para transferir digitalmente la señal de voz a otro teléfono o punto final.
Si utiliza un teléfono IP, debe tener una suscripción de un proveedor de servicios IP para poder utilizarlo. Estos servicios suelen ofrecerse de forma mensual. Con un teléfono IP, puedes hacer llamadas telefónicas como en una red tradicional, pero la principal diferencia es que la comunicación se realiza a través de Internet. Aparte de los teléfonos IP, hay muchos otros dispositivos que son compatibles con la telefonía IP y son capaces de actuar como una red de conmutación de circuitos o TDM, al igual que un teléfono fijo ordinario.
Teléfonos SIP
Diminutivo de Protocolo de Iniciación de Sesión, SIP es un protocolo de comunicaciones avanzado que está siendo ampliamente utilizado hoy en día para la gestión de diversas sesiones de comunicación multimedia, tales como llamadas de voz y videollamadas. La mayoría de los teléfonos hoy en día son compatibles con SIP, sin embargo no todos los teléfonos IP son compatibles con SIP. Tendrá que tener en cuenta esto cuando compre teléfonos SIP. SIP define los mensajes que se transmiten entre los puntos finales y supervisa el establecimiento, la terminación y otros elementos necesarios de una llamada. Si está familiarizado con la tecnología PSTN, le resultará fácil imaginarse el SIP trunking como troncales PBX. Algo importante a tener en cuenta es que los teléfonos SIP permiten transmitir todo tipo de medios, no sólo voz. Transmiten paquetes de datos que pueden incluir voz y otros datos como el vídeo.
Cuando la mayoría de la gente habla de un teléfono SIP generalmente están hablando de un sistema telefónico en las instalaciones, similar a las líneas RDSI, pero con la capacidad de utilizar Internet. Hay muchas ventajas de usar teléfonos SIP, como una mayor calidad de las llamadas, mejores informes, más control con un sistema interno, menores costes de por vida, etc.
La diferencia clave
Una manera fácil de diferenciar entre los teléfonos SIP y los IP es su capacidad para manejar las llamadas. Los teléfonos IP son capaces de manejar llamadas de voz de persona a persona mientras que los teléfonos SIP le permiten hacer mucho más, como hacer una llamada de videoconferencia. Hoy en día, la mayoría de los proveedores de servicios ofrecen una tecnología combinada de VoIP y SIP para que pueda obtener todo lo que necesita en un servicio mensual conveniente.