Si has utilizado los servicios de USPS, entonces ya sabes cómo funciona su sistema de seguimiento. Te ayuda a hacer un seguimiento de tus paquetes.
Te proporcionan un número de seguimiento con cada envío. Utilizando este número de seguimiento, puedes controlar el estado de entrega de tu paquete. En la página de seguimiento de USPS, encontrará información como la dirección de entrega, la hora y la fecha de entrega, y otros.
Lo bueno es que USPS tiene un sistema de seguimiento muy eficiente. Pero al igual que cualquier otra cosa, también puede crear problemas. Hay veces que verás un mensaje que dice «USPS Tracking Not Updating». ¿Qué significa esto? En este post, le diremos todo lo que necesita saber.
¿Por qué los detalles de seguimiento de USPS no se actualizan?
El seguimiento de primera clase no se actualiza puede ocurrir debido a muchas razones. No eres la primera persona que se enfrenta a este problema. Esto puede ocurrirle a cualquiera. Algunas de las principales razones por las que esto sucede incluyen:
- Cada paquete viene con códigos de barras adjuntos que se escanean en la instalación. El proceso de escaneo puede llevar más tiempo ya que hay cientos de paquetes que escanear.
Cada vez que se escanea el código de barras de su paquete, usted recibe una actualización relacionada con su envío. En caso de que el escáner funcione mal o el proceso se interrumpa o se retrase debido a alguna razón, entonces su estado de seguimiento no se actualizará.
Compruebe la solución rápida cuando pierda el número de seguimiento de Usps.
Cualquier tipo de retraso en el escaneo de su paquete puede conducir a este problema. Puede suceder que el personal de entrega se haya enfermado y por lo tanto, su paquete no sea escaneado.
- Otra razón podría ser las condiciones climáticas que pueden retrasar la entrega de su paquete. Las fuertes lluvias, la nieve y las tormentas eléctricas pueden causar problemas de tráfico y otros daños que pueden retrasar todo el proceso.
Su paquete viaja entre diferentes destinos donde necesita ser escaneado en cada lugar. Si el artículo se retrasa debido a las malas condiciones climáticas, entonces el escaneo se retrasará también. En este caso, su estado de seguimiento no se actualizará.
- Si el código de barras de su paquete está dañado, entonces impedirá que el escáner lo escanee. Esto puede conducir a una situación en la que su estado de seguimiento no se actualiza.
- Otra razón por la que su estado de entrega no se actualiza es que el transportista no está escaneando el paquete a propósito. Esto puede ocurrir cuando hay un día festivo o reciben demasiados paquetes en un día.
En caso de que su estado de entrega no se actualice en una semana, entonces hay posibilidades de que su paquete ya esté fuera para la entrega. Pero debido a problemas inesperados, está atascado en algún lugar de la ruta.
¿Qué puedes hacer?
Si los datos de seguimiento no se actualizan, debe esperar unos días y ver qué ocurre. Si sigue igual, entonces deberías llamar a USPS y preguntarles por tu paquete.
También puede visitar la última instalación que se muestra en su rastreador y averiguar lo que pasó con su paquete. Pero llamar a este número 1800-ASK-USPS parece ser una mejor idea.
Cuando hable con el representante del cliente, pídale que le proporcione los detalles de seguimiento de su paquete. Una vez que llame al servicio de asistencia de USPS, se asegurarán de que reciba información sobre su paquete en un plazo de 24 a 48 horas. Lo bueno es que te dan información precisa.
¿Cómo obtener información de seguimiento cuando el seguimiento de USPS no se actualiza?
Hay más de una forma de obtener la información de seguimiento de tu paquete. Esto es lo que puedes hacer:
- 1. Puedes rastrear tu paquete en línea en su portal web oficial.
- 2. Puedes demandar una aplicación de smartphone para rastrear tu paquete.
- 3. También puedes enviar un mensaje de texto con tu número de seguimiento a USPS (28777).
- 4. Usted puede llamar a los funcionarios para saber acerca de su paquete.
Una vez que los detalles de seguimiento se actualiza, usted recibirá un mensaje «fuera de la entrega».
Si su seguimiento de USPS dejó de actualizar, no hay necesidad de que usted se preocupe. Espere un par de días, antes de llamar a los funcionarios de USPS. El servicio de atención al cliente de USPS es muy eficiente. Ellos le proporcionarán información precisa sobre su paquete.
Preguntas
Si sus detalles de seguimiento no se actualizan durante días, entonces usted debe dar una llamada a los funcionarios de USPS y preguntarles acerca de su paquete. Ellos te darán toda la información que necesitas.
¿Cuánto tiempo tarda el seguimiento de USPS en actualizarse?
Por lo general, el seguimiento de USPS tarda unas 24 horas en actualizarse. Pero debido a circunstancias inesperadas, el proceso puede tardar más de lo habitual.
¿Cuántas veces se actualiza el estado de seguimiento de USPS?
Cada vez que se escanea su paquete, los detalles de seguimiento en su pantalla se actualizan. Esto puede ocurrir varias veces hasta que reciba su paquete.
¿Puede ver dónde está su paquete de USPS?
Sí, con la ayuda del sistema de seguimiento de USPS, puede ver dónde está exactamente su paquete. Puede utilizar el sistema de seguimiento en cualquier momento.