¿Es AliExpress seguro? Una breve historia de las compras online
Según ODM World, las compras online se refieren a una «forma única de comercio electrónico (conocida como eCommerce) que conecta a clientes y vendedores en todos los rincones de Internet con el uso de un navegador web. hay dos formas que puede adoptar una tienda online. La primera es como tienda B2C, que conecta a las empresas con los clientes. La segunda es como una tienda online B2B que conecta empresa a empresa»
- Todo comenzó en 1979, con el inventor inglés Michael Aldrich. Desarrolló el sistema llamado Videotex, que permitía a la gente generar una lista de la compra en la pantalla de su televisor.
- El primer navegador web aparece en 1990. La World Wide Web permitió tener un mercado online interconectado.
- En 1994, Netscape desarrolló un protocolo esencial de seguridad en Internet basado en la encriptación: SSL (Secure Sockets Layer), que hace que la interceptación de información (muy privada, como los datos de las tarjetas de crédito) sea muy difícil o imposible.
- Amazon es lanzada por Jeff Bezos en 1995, luego eBay, fundada por Pierre Omidyar. En 1999 – Alibaba.com es lanzado por Jack Ma.
- En 1998, se lanza el sistema de pago en línea PayPal.
- En 2000, Google lanza Adwords, «un servicio de publicidad que permite a los vendedores colocar anuncios en los resultados de búsqueda de Google relacionados con las preferencias de búsqueda de los espectadores». En otras palabras, Google conectaba a los vendedores con los compradores a mayor escala».
- En 2006, Paypal nos ofrece la posibilidad de cambiar dinero y comprar lo que necesitemos directamente desde nuestros teléfonos móviles.
- En 2020, Internet ha evolucionado hasta convertirse en un centro comercial virtual. En este año de pandemia, las compras se realizan mayoritariamente online, no sólo por comodidad sino también por necesidad, ya que muchas zonas del globo estaban y siguen estando en cuarentena y las restricciones obligan a minimizar la movilidad de la población.
¿Es AliExpress seguro? Historia y funcionamiento de AliExpress
Como señala Alitools, «AliExpress es un mercado minorista online con sede en China. No vende nada directamente, sino que conecta a compradores y vendedores y facilita a las pequeñas empresas la venta a clientes internacionales. El servicio ofrece productos de diversos proveedores de todo el mundo, aunque la mayoría de los vendedores son chinos». AliExpress fue lanzado hace diez años por el Grupo Alibaba, una empresa con unos ingresos anuales de más de 50.000 millones de dólares. El sitio web muestra las opciones disponibles de múltiples vendedores y las categorías incluyen ropa, artículos deportivos, electrónica de consumo, productos de belleza y salud, etc. AliExpress no tiene un pedido mínimo y puede realizar envíos a todo el mundo, excepto a China continental, y el pago puede realizarse a través de la mayoría de los métodos de pago internacionales: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, etc. Todo lo que tienes que hacer para realizar un pedido en AliExpress es crear una cuenta gratuita y buscar los productos que necesitas, que probablemente estarán a un precio muy competitivo. Esto ocurre porque:
Tanto para AliExpress como para el vendedor, es beneficioso conseguir más negocio y vender más productos. Hay una competencia salvaje, por lo que todos intentan desesperadamente captar la atención de los compradores. La mayoría de los vendedores ofrecen productos que han sido producidos y almacenados en China. China tiene un sólido ecosistema empresarial, impuestos y aranceles bajos, y prácticas monetarias competitivas, lo que mantiene el coste de producción bajo. El sitio web utiliza un modelo directo al consumidor, que elimina a los intermediarios.
¿Es AliExpress seguro? Pro y contra de AliExpress
Al tratar de responder a la pregunta «¿Es AliExpress seguro?» no podemos avanzar sin echar un vistazo a las ventajas y desventajas de utilizar esta plataforma. Estas son las siguientes:
Ventajas
- Los productos de AliExpress tienen precios muy asequibles, posiblemente más bajos que en cualquier otro sitio.
- El sitio no tiene requisitos de pedido mínimo, por lo que los compradores pueden disfrutar de un coste inicial más bajo.
- Un gran número de vendedores y productos.
- Un buen programa de protección al comprador (del que se hablará en la siguiente sección de este artículo).
Desventajas
- Tiempo de envío largo – muchos vendedores ofrecen envío gratuito, pero el tiempo de espera es de 1-30 días, a veces incluso 60.
- Las devoluciones o cambios pueden ser difíciles – todos los productos de AliExpress vienen de China, devolver un producto o cambiarlo puede convertirse en una verdadera aventura.
- Publicidad falsa – no es imposible que descubras, tras semanas de espera de tu pedido, que los productos que recibes no son exactamente como los presentados en la web.
- Muy poco control de calidad, ya que en China cualquiera puede vender.
¿Es AliExpress seguro? Protección del comprador
¿Es AliExpress seguro? Veamos ahora todos los aspectos que sugieren que lo es:
- AliExpress sigue un modelo de comercio electrónico estándar: como dice Alitools, «como comprador, no tienes que hacer nada extra. Mientras tu compra se realice directamente a través de AliExpress, estarás protegido independientemente de lo que compres en la plataforma. Cuando compras un artículo , recibes un número de seguimiento, haces un seguimiento de la mercancía y tienes la opción de obtener un reembolso completo si los artículos llegan dañados, con retraso o no llegan.»
- La empresa matriz de AliExpress, Alibaba Group, también cuenta con el servicio de seguridad Alibaba Cloud, que ofrece tecnología de IA de alta gama para la identificación de seguridad y el análisis de riesgos.
- AliExpress cuenta con una política de Protección al Comprador. Esto garantiza:
Un reembolso completo si el pedido no llega. Si un pedido no aparece o se retrasa más allá del plazo de entrega estimado por el vendedor, los clientes pueden solicitar un reembolso completo. Si se aprueba el reembolso, los clientes recibirán el dinero en un plazo de 15 días. Reembolso parcial o completo en caso de anuncios inexactos. Si el producto no es como se describe en el listado de productos o no se entrega según lo prometido, se presentan dos opciones. Los clientes pueden devolverlo para obtener un reembolso completo o quedarse con él y recibir un reembolso parcial.
Puedes encontrar más detalles sobre el funcionamiento de la Protección al Comprador aquí.
¿Es seguro Aliexpress? Consejos de ciberseguridad
Aunque la compañía toma medidas de seguridad para proteger a sus compradores, siempre es buena idea prestar algo de atención extra para evitar molestias. Esto es lo que puedes hacer:
Leer reseñas
En la era de las compras online, comprar algo sin antes hacer algunas investigaciones y lecturas de reseñas se ha convertido en algo muy parecido a los juegos de azar. Asegúrate también de echar un vistazo a la sección de opiniones del vendedor.
Fuente
Evita los precios extremadamente bajos para productos que, por lo demás, son caros
Aunque tengas la opción de devolver los productos, comprar, por ejemplo, un reloj de lujo de 3.000 dólares de alta gama por 500 dólares o similar podría no ser una buena idea. Mantén un ojo abierto y evita los productos con precios increíblemente bajos.
Comprueba siempre la fiabilidad del vendedor
Además de la sección de opiniones del vendedor, acostúmbrate a comprobar dónde tienen su sede y si las fotografías y descripciones de los productos parecen precisas y fiables. Las fotos deben ser de alta calidad y desde múltiples ángulos, y las descripciones no demasiado vagas.
Comprueba las garantías del vendedor
Como dice Alitools, «los vendedores auténticos ofrecen diferentes tipos de garantías, como la entrega a tiempo, la garantía de devolución del dinero, las devoluciones nacionales y la garantía de autenticidad. No necesariamente se aplican a todo el catálogo de un vendedor, así que comprueba cuidadosamente el artículo que vas a comprar.»
Asegúrate de que tu navegador, antivirus y sistema operativo están actualizados
El software desactualizado es el punto de acceso de un alto porcentaje de infecciones de malware, por lo que realmente no quieres saltarte las actualizaciones, especialmente cuando se trata de navegadores y compras online. Un navegador actualizado ayudará a proteger las cookies y la caché y a evitar la fuga de datos. Para uso doméstico, puede probar nuestro Thor Premium Home, que aporta la prevención de amenazas de última generación contra el malware más avanzado, el ransomware y las amenazas de phishing, actualiza automáticamente sus aplicaciones, cerrando los agujeros de seguridad de su sistema e instala su software favorito de forma segura y cómoda. Para sus necesidades corporativas, puede beneficiarse tanto de una solución de parches como de un potente antivirus si elige nuestro Thor Premium Enterprise. Su componente X-Ploit Resilience instalará automáticamente las actualizaciones en función de las políticas configuradas, sin necesidad de introducirlas manualmente, tan pronto como los proveedores de terceros publiquen nuevos parches. El antivirus ofrece un escaneo de código basado en firmas para monitorear la actividad de los archivos de su organización con el fin de proteger sus puntos finales contra el malware, ransomware, APTs y otros tipos de amenazas. Puede realizar escaneos de archivos en tiempo real, como un proceso permanentemente activo, o puede ejecutar escaneos programados o bajo demanda de sus endpoints para detectar cualquier actividad sospechosa.
HEIMDAL™ ENDPOINT PREVENTION – DETECTION AND CONTROL
defensa de la organización.
Cuidado con los correos electrónicos de phishing
El phishing puede definirse como «una técnica maliciosa utilizada por los ciberdelincuentes para obtener información sensible (datos de tarjetas de crédito, nombres de usuario y contraseñas, etc.) de los usuarios. Los atacantes se hacen pasar por una entidad de confianza para que las víctimas confíen en ellos y revelen sus datos confidenciales. Los datos recopilados a través del phishing pueden utilizarse para el robo financiero, el robo de identidad, para obtener acceso no autorizado a las cuentas de la víctima o a las cuentas a las que tienen acceso, para chantajear a la víctima y mucho más». Puede encontrar más información sobre cómo funciona la pesca y cómo puede evitarse en uno de nuestros artículos publicados anteriormente. Si quieres proteger el correo electrónico de tu empresa, podemos recomendarte que pruebes nuestro MailSentry Email Security, que también puede ayudarte a evitar el malware, el ransomware y todo tipo de correos spam.
organización.
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todas sus comunicaciones entrantes y salientes.
- Escaneo profundo de contenido para archivos adjuntos y enlaces;
- Ataques de phishing, spear phishing y man-in-the-email;
- Filtros de spam avanzados para proteger contra ataques sofisticados;
- Sistema de prevención de fraude contra el compromiso del correo electrónico empresarial;
Intenta comprar desde la aplicación móvil – ¡pero no mientras estés conectado a una red Wi-Fi pública!
Las aplicaciones móviles pueden considerarse más seguras que las aplicaciones web cuando se trata de compras en línea, ya que «los hackers maliciosos necesitan crear ataques específicos para aplicaciones específicas». Puedes leer más sobre este tema aquí. En cuanto al consejo de evitar las compras en línea cuando se está conectado a una red Wi-Fi pública, hay que saber que los hackers pueden utilizar sniffers Wi-Fi («un sniffer es una herramienta utilizada para monitorizar el tráfico en una red. Puede utilizarse de forma legítima, para detectar problemas en el flujo de datos. Pero también puede ser utilizado por actores maliciosos, para cosechar los datos que se transmiten a través de una red») y otros métodos para interceptar casi todos los datos que pasan por el router: correos electrónicos, contraseñas, direcciones, historial de navegación e incluso datos de tarjetas de crédito. Más información sobre cómo mantenerse seguro si todavía tiene que conectarse a una Wi-Fi pública, aquí.
¿Es seguro AliExpress? Recapitulando
¿Es AliExpress seguro? Después de compartir toda esta información contigo, sólo puedo decirlo así: sí, AliExpress es seguro siempre y cuando te asegures de tomar todas las medidas de seguridad extra necesarias cuando compras por internet. Por supuesto, si quieres pedir algo de AliExpress, sería bueno considerar si realmente vale la pena esperar 30-60 días para que tus productos lleguen. Sea como sea que elijas proceder en cuanto al uso de Aliexpress, recuerda que Heimdal™ Security siempre te cubre las espaldas y que nuestro equipo está aquí para ayudarte a proteger tu hogar y tu empresa y para crear una cultura de ciberseguridad en beneficio de todo aquel que quiera aprender más al respecto. Deja una línea más abajo si tienes algún comentario, pregunta o sugerencia, ¡somos todo oídos y estamos deseando conocer tu opinión!
