Estamos aquí para ayudar

Controlador de la impresora: 1. Algunos de los ajustes (como la impresión sin bordes) en la pantalla de ajustes de impresión estándar del sistema operativo no son válidos. los ajustes en la ventana de Preferencias de impresión de la impresora son válidos. Realice los ajustes en Preferencias de impresión de la impresora cuando sea necesario. 2. En algunos casos, es posible que la impresión de diseños desde la pantalla de configuración de impresión estándar del sistema operativo no se realice como se espera. En tales casos, abra la ventana de Preferencias de impresión de la impresora y cambie el tamaño del papel en consecuencia. 3.Con Internet Explorer 11, es posible que un sitio web que contenga japonés no se imprima correctamente. En Windows Update, actualice el sistema operativo e Internet Explorer a la última versión. Controlador del escáner: 1.Si el sistema operativo se actualiza con el controlador del escáner aún instalado, es posible que no se pueda escanear pulsando el botón SCAN de la impresora después de la actualización. en estos casos, vuelva a instalar el controlador del escáner. Herramienta de red IJ: 1. En el entorno en el que funciona el software Firewall, como la detección de la impresora mediante la comunicación LAN está inhibida, es posible que no se pueda realizar la configuración. Acción preventiva: Desactive temporalmente la configuración del cortafuegos o cierre el software del cortafuegos y, a continuación, realice la configuración. En cada caso, desconecte primero la red de Internet. 2. Cuando se utiliza IJ Network Tool en la versión de Windows Vista de 64 bits, puede aparecer el siguiente mensaje en la configuración: No se ha podido crear un nuevo puerto. Acción preventiva: Cancele la configuración una vez, y vuelva a intentar la configuración después de reiniciar el ordenador.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *