Guía y tabla de perforaciones en las orejas

1. Aviso de derechos, obligaciones y condiciones importantes.

Estas condiciones de venta (las «Condiciones») se aplican a la compra y venta de productos de Tulsa Body Jewelry a través de nuestro sitio web https://www.tulsabodyjewelry.com/ (el «Sitio»). Este documento contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las condiciones, limitaciones y exclusiones que podrían aplicarse a usted. Por favor, léalo detenidamente.

Al realizar un pedido de productos o servicios desde este sitio, usted acepta y queda vinculado por estos términos. ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DEL ARBITRAJE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS.NO ORDENE PRODUCTOS DE NOSOTROS SI:

• NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS;
• NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD; O
• Tiene PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE EL ACCESO A ESTE SITIO O EL USO O POSESIÓN DE CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS.

Estos Términos están sujetos a cambios sin previo aviso por escrito en cualquier momento. La última versión de estos Términos se publicará en el Sitio, y usted debe revisar estos Términos antes de comprar cualquier producto. El hecho de que siga comprando productos en nuestro Sitio después de un cambio publicado en estas Condiciones constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios.

2. Aceptación y cancelación de pedidos.

Su pedido es una oferta de compra, en virtud de estas Condiciones, de todos los productos enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos. Podemos decidir no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Cuando recibamos su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su pedido y la formación del contrato de venta entre Tulsa Body Jewelry y usted no tendrá lugar a menos que y hasta que reciba un correo electrónico de confirmación del pedido y, en su caso, proporcione cualquier información de verificación requerida por nosotros. Podemos cancelar un pedido si determinamos que un pedido es fraudulento.

3. Precios y condiciones de pago.

• Todos los precios publicados en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio en vigor en el momento de realizar su pedido y se establecerá en su correo electrónico de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que se derive de errores tipográficos en cualquier oferta nuestra.
• Los precios publicados no incluyen los impuestos ni los gastos de envío. Todos esos impuestos y cargos se añadirán al total de su mercancía.
• Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y el pago debe ser recibido por nosotros antes de nuestra aceptación de un pedido. Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito o de la cuenta que nos suministra es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito o cuenta para la compra; (iii) los cargos en los que incurra serán aceptados por la compañía de su tarjeta de crédito o el proveedor de servicios de pago; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables y los gastos de envío, si los hubiera.
• Recogemos el impuesto sobre las ventas (cuando sea aplicable) en todos los pedidos en función de dónde se envíe el pedido. Si usted es un mayorista o un revendedor, debe proporcionarnos un certificado de reventa válido y actual para que no le cobremos los impuestos sobre las ventas aplicables.

4. Envíos; entrega; título y riesgo de pérdida.

• Nosotros nos encargaremos de enviarle los productos. Las opciones de envío disponibles para sus productos estarán en la página de pago. Usted pagará todos los gastos de envío a menos que se indique lo contrario.
• Por lo general, enviamos los pedidos del inventario en stock dentro de dos (2) días hábiles. No enviamos los fines de semana.
• El título y el riesgo de pérdida pasan a usted cuando transferimos los productos a la compañía de transporte/entrega.
• Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no se pueden garantizar. Las entregas pueden retrasarse debido a eventos fuera de nuestro control, como las inclemencias del tiempo, los desastres naturales o los ataques terroristas. No nos hacemos responsables de los retrasos en las entregas.
• Todos los aranceles e impuestos son su responsabilidad y deben ser pagados por usted a menos que se indique lo contrario en la caja.

5. Devoluciones y reembolsos.

A excepción de los productos designados en el Sitio como no retornables o de los productos configurados a medida o personalizados y sujetos a la garantía limitada establecida a continuación, aceptaremos la devolución de los productos para el reembolso de su precio de compra, menos los gastos de envío originales, siempre que dicha devolución se realice en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de la factura y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original, sin abrir y sin usar. No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados a menos que sean defectuosos y estén cubiertos por nuestra garantía limitada descrita en la Sección 6 más adelante.

Para devolver los productos, debe ir a http://returns.tulsabodyjewelry.com/ para obtener instrucciones sobre cómo devolver su producto. Debe devolvernos el producto con su embalaje original, incluidos los accesorios, manuales, instrucciones u otros elementos que se enviaron con el producto.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos, a menos que el producto sea defectuoso y esté sujeto a la garantía limitada establecida a continuación. Usted corre el riesgo de pérdida durante el envío.

Los reembolsos generalmente se procesarán en un plazo aproximado de 3 a 10 días hábiles desde la recepción de su mercancía (siempre que la mercancía se devuelva en su estado original y en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura). El reembolso se efectuará en forma de crédito en la tienda o se abonará en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. NO SE HACEN REEMBOLSOS DE NINGÚN PRODUCTO INDICADO EN EL SITIO COMO NO DEVOLUCIONABLE O DE NINGÚN PRODUCTO CONFIGURADO POR PEDIDO O PERSONALIZADO.

6. Garantía limitada.

LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO.

GARANTIZAMOS QUE, DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA, LOS PRODUCTOS FABRICADOS POR NOSOTROS Y ADQUIRIDOS EN EL SITIO ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS EN LOS MATERIALES Y LA MANO DE OBRA. CUALQUIER PRODUCTO FABRICADO POR TERCEROS Y COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO ESTARÁ SUJETO A LA GARANTÍA, SI LA HAY, PROPORCIONADA POR EL TERCERO.

Esta garantía limitada sólo se aplica a los productos comprados directamente a nosotros a través de nuestro sitio web o de los minoristas autorizados. NO SE APLICA A NINGÚN PRODUCTO COMPRADO A VENDEDORES NO AUTORIZADOS NI A NINGÚN PRODUCTO USADO O COMPRADO DE SEGUNDA MANO.

Limitamos la duración y los recursos de todas las garantías implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías de comercialización e idoneidad para un fin determinado, a la duración de esta garantía limitada. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICARSE A USTED.

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS DEFECTUOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O REEMBOLSO, SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. NINGUNA DECLARACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR NOSOTROS O POR CUALQUIERA DE NUESTROS EMPLEADOS O DISTRIBUIDORES CREARÁ UNA GARANTÍA, NI AUMENTARÁ EN MODO ALGUNO EL ALCANCE O LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

¿Cuál es el período de cobertura de la garantía?
Esta garantía limitada comienza en la fecha de entrega y tiene una duración de un año (el «Período de Garantía»). El Período de Garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos un producto garantizado.

¿Quién puede usar esta garantía?
Esta garantía limitada se extiende sólo al comprador original de productos y servicios del Sitio. No se extiende a ningún propietario o cesionario posterior. Esta garantía limitada no cubre ningún producto comprado a vendedores no autorizados que puedan, por ejemplo, vender nuestros productos en sitios como eBay o Amazon.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía limitada cubre durante el Período de Garantía (como se define a continuación) los defectos en los materiales y la mano de obra de los componentes de hardware de los productos comprados en el Sitio. No cubre ningún componente de software de los productos.
¿Qué no cubre esta garantía?
Esta garantía limitada no cubre los daños debidos a:
transporte;
almacenamiento;
uso inadecuado;
incumplimiento de las instrucciones del producto o de cualquier mantenimiento preventivo;
modificaciones;
reparaciones no autorizadas;
desgaste normal; o
causas externas como accidentes, abusos, robos u otras acciones o acontecimientos fuera de nuestro control.
Esta garantía limitada sólo cubre nuestros productos y no cubre ningún otro equipo, componente u otros dispositivos utilizados junto con nuestros productos.
¿Cuáles son sus recursos bajo esta garantía?
Con respecto a cualquier producto defectuoso durante el período de garantía, nosotros, a nuestra única discreción: (i) reparar o sustituir dichos productos (o la pieza defectuosa) por un producto o pieza comparable sin coste alguno; o (ii) reembolsar el precio de compra de dichos productos. También pagaremos los gastos de envío para enviarle el producto reparado o de sustitución si elegimos reparar o sustituir los productos defectuosos.
¿Cómo se obtiene el servicio de garantía?
Todas las solicitudes de servicio de garantía requieren una prueba de compra en el Sitio (como una factura o un correo electrónico de confirmación del pedido). Para obtener el servicio de garantía (es decir, una reparación o sustitución como resultado de un producto defectuoso), debe llamar al 1-918-398-9508 o enviar un correo electrónico a nuestro departamento de soporte en [email protected] durante el Período de Garantía para recibir instrucciones sobre cómo se gestionará su servicio de garantía. Por lo general, le responderemos en un plazo de cinco (5) días hábiles con más instrucciones, incluyendo si tendrá que devolvernos el producto y, en ese caso, cómo hacerlo.
Limitación de la responsabilidad.
Los recursos descritos anteriormente son su único y exclusivo recurso y nuestra única obligación y responsabilidad por cualquier incumplimiento de esta garantía limitada. NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE REAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO DEFECTUOSO QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI SEREMOS RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.
¿Qué puede hacer en caso de disputa con nosotros?
El procedimiento de resolución de disputas detallado en la Sección 11 está a su disposición si cree que no hemos cumplido con nuestras obligaciones en virtud de esta garantía limitada o de estas Condiciones.

7. Bienes para reventa o exportación.

Si usted es un mayorista o un revendedor, debe proporcionarnos un certificado de reventa válido y actual para que no le cobremos los impuestos de venta aplicables.

Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables de los distintos estados y de los Estados Unidos y de cualquier país al que importe cualquier producto que compre a través del Sitio. Usted entiende que es total y exclusivamente responsable del cumplimiento de cualquier ley de reventa, exportación, importación, distribución, comercialización, etiquetado, licencia y registro aplicable a cualquier producto que compre a través del Sitio. Además, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Tulsa Body Jewelry y a sus directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier causa de acción, responsabilidad, reclamación, costes, daños y gastos que surjan o estén relacionados con (a) el mal uso que usted haga de los productos, (b) la importación, el almacenamiento, la comercialización, la venta o la distribución de los productos, y (c) el incumplimiento de cualquier ley, reglamento o norma industrial aplicable en relación con la exportación, la importación, la distribución, la comercialización o la venta de los productos.

8. Fuerza mayor.

No seremos responsables ante usted por cualquier fallo o retraso en nuestro desempeño bajo estos Términos cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, inundaciones, incendios, terremotos, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades, amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia o pandemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (relacionados o no con nuestra plantilla), retrasos que afecten a los transportistas, cortes de telecomunicaciones o cortes de electricidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción.

A excepción de las cuestiones que se rigen por la ley federal, todos los asuntos que surjan de estos Términos o estén relacionados con ellos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Oklahoma en los Estados Unidos, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Oklahoma o de cualquier otra jurisdicción).

10. Resolución de Disputas y Arbitraje Vinculante.

(a) USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS RENUNCIAR (RENUNCIAR) A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE O DE REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI ACUDIERA A UN TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O PUEDEN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

Cualquier reclamación, disputa o controversia (ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, ya sea preexistente, presente o futura, e incluyendo reclamaciones estatutarias, de protección al consumidor, de derecho común, de agravio intencionado, RECLAMACIONES POR MANDATO JUDICIAL Y DE EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJAN O SE RELACIONEN DE ALGUNA MANERA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR MEDIO DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, SALVO LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN.

(b) El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor si usted es un consumidor individual o las Reglas de Arbitraje Comercial y Procedimientos de Mediación si usted es una empresa, excepto como se modifica en esta Sección 11. El Reglamento de la AAA está disponible en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y el cumplimiento de esta sección.

El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que esté disponible en los tribunales según la ley o la equidad. Cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante para cada una de las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Si usted gana cualquier reclamación que permita a la parte vencedora el pago de los honorarios de los abogados, el árbitro podrá concederle unos honorarios razonables de acuerdo con las normas de cambio de honorarios previstas por la ley.

(c) Usted podrá optar por presentar su reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía en lugar de un arbitraje si su reclamación se encuentra dentro del ámbito de la jurisdicción del tribunal de reclamaciones de menor cuantía. El procedimiento judicial de escasa cuantía se limitará exclusivamente a su disputa o controversia individual.

(d) Usted acepta un arbitraje de forma individual. En cualquier disputa, NI USTED NI NOSOTROS ESTAREMOS AUTORIZADOS A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROS CLIENTES EN EL TRIBUNAL O EN EL ARBITRAJE O A PARTICIPAR DE OTRO MODO EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA COLECCIÓN, MIEMBRO DE UNA COLECCIÓN O COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no está facultado para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje de clase y cualquier impugnación de la renuncia al arbitraje de clase sólo puede plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.

11. Acuerdo completo.

Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, los Términos y Condiciones de Uso de nuestro Sitio Web y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, entonces esa disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones de estos Términos.