PayPal es uno de los mayores procesadores de pagos online del mundo. La historia de PayPal cuenta con una exitosa línea de tiempo de crecimiento e innovación, convirtiéndose en la forma de pago deseada por muchos.
La idea detrás de PayPal es utilizar un software de encriptación específico para permitir a los consumidores realizar transferencias financieras a través de dispositivos electrónicos. Se ha vuelto extremadamente popular en todo el mundo y no muestra signos de desaceleración.
Historia de PayPal: el comienzo
La historia de PayPal comienza allá por 1998, cuando fue fundada como Confinity por Max Levchin y Peter Theil.
En 1999 se lanzó como una plataforma para transferir dinero y recibió su oferta pública inicial en 2002.
Su ascenso a la fama se produjo cuando eBay adquirió PayPal en 2002 por 1.500 millones de dólares. Tras este paso monumental, PayPal comenzó a crecer en todo el mundo, siendo aceptado por muchos vendedores en línea.
Durante los siguientes dos años, bajo eBay, PayPal creció su alcance a nivel internacional. En 2006, el gigante de los pagos añadió 10 divisas a su plataforma, entre ellas el dólar de Singapur y el franco suizo.
Licencia bancaria y más allá
En 2007, PayPal consiguió una licencia bancaria de la UE, lo que le dio mucho más acceso a los países comunitarios. En ese momento, PayPal contaba con unos 35 millones de clientes en toda Europa, incluidos 15 millones en el Reino Unido.
Al mismo tiempo, PayPal trasladó su sede a Luxemburgo con el objetivo de aumentar su presencia en Europa. La historia de PayPal ha estado impregnada de movimientos estratégicos que han producido unos ingresos impresionantes y una gran base de clientes.
2007 continuó siendo un año ajetreado para PayPal. La asociación con Mastercard permitió a los clientes pagar a través de PayPal en sitios web que aceptaban Mastercard pero no facilitaban la plataforma de PayPal.
A finales de 2007, PayPal había generado 1.800 millones de dólares en ingresos. Ahora su empresa matriz buscaba comprar a la competencia. En 2008, eBay adquirió uno de los mayores rivales de PayPal, Bill Me Later, por algo menos de 1.000 millones de dólares. Bill Me Later era un competidor líder en el sector de los pagos digitales. Con una experiencia de pago sin esfuerzo, la red de Bill Me Later incluía más de 1.000 tiendas online, catálogos y socios de viajes como Amazon, Bluefly, Continental Airlines, Fujitsu, JetBlue, Toys «R» Us y US Airways. Este movimiento impulsó la presencia de PayPal como plataforma de transferencia de dinero dominante en todo el mundo.
Desde 2008 hasta 2018, PayPal continuó expandiéndose, desde la incorporación de más divisas hasta el lanzamiento de aplicaciones compatibles con dispositivos iPhone y Android. Los pagos móviles alcanzaron los 4.000 millones de dólares en 2011 y en 2013 casi se duplicaron interanualmente hasta alcanzar los 27.000 millones de dólares.
Se separa de eBay y en adelante
Después de una relación de 16 años, eBay decidió separarse de PayPal, deshaciéndose de la compañía como su principal procesador de pagos por la firma holandesa Adyen. La noticia tomó por sorpresa al sector de los pagos, aunque eBay insistió en que la decisión beneficiaría a vendedores y compradores.
PayPal se escindió de eBay en 2015. La empresa seguirá siendo una opción de pago para los compradores de eBay hasta julio de 2023.
Eso no ha impedido que PayPal siga creciendo. En mayo de 2018, PayPal anunció que compraba la startup sueca de pagos, iZettle por 2.200 millones de dólares. La adquisición se produce menos de tres semanas después de que iZettle dijera que iba a cotizar en bolsa en Estocolmo. PayPal tendrá ahora presencia en 11 mercados de Europa y América Latina.
Poco después, en junio de 2018, PayPal compró Hyperwallet por 400 millones de dólares afirmando que la adquisición le permitiría ofrecer soluciones de pago a las plataformas de comercio electrónico de todo el mundo.
La historia de PayPal revela que la empresa sabe cómo acelerar su crecimiento y ofrecer un servicio sin fisuras a sus clientes. Aunque la empresa ha pasado por momentos de prueba, PayPal cuenta con una potente red. Cuantos más usuarios se registren en PayPal, más necesario será el servicio para que los minoristas lo acepten, lo que crea un ciclo lucrativo para la empresa de pagos.