Uno de los hoteles más exclusivos de Estados Unidos, La Mansión se inspiró en una villa del siglo XVIII en la campiña de Florencia y cuenta con elementos arquitectónicos italianos como pasillos arqueados, pilares, vidrieras, fuentes artesanales y vigas de techo estarcidas.
Bennett actuó para unos 180 clientes de élite en el Atrio del hotel, de 125 pies de altura y con cúpula de cristal, una espaciosa plaza climatizada y ricamente ajardinada con palmeras, pinos romanos y limoneros que perfuman el aire.
La piscina privada en la Villa 8 de 12.000 pies cuadrados en The Mansion at MGM en el Strip en Las Vegas el martes 11 de diciembre de 2018. K.M. Cannon Las Vegas Review-Journal @KMCannonPhoto «Realmente no es un hotel: es como una mansión con una sensación hogareña realmente agradable», dijo Bob Holmes, un cliente VIP que ha asistido a conciertos privados en la Mansión con su esposa, Lynette. «El dinero no fue un factor limitante en la construcción de este lugar»
El atrio de The Mansion en MGM en el Strip de Las Vegas. (K.M. Cannon Las Vegas / Review-Journal) @KMCannonPhoto MGM Resorts International abrió la Mansión de cuatro pisos adyacente al MGM Grand hace 20 años, el pasado mes de mayo, para competir mejor por el negocio VIP tras el lanzamiento de Bellagio y The Venetian en octubre de 1998 y mayo de 1999, respectivamente. La competencia por este tipo de huéspedes no ha hecho más que aumentar con el desarrollo de Wynn Las Vegas, Encore, Aria y The Cosmopolitan.
«Si un high roller especialmente lucrativo está dentro, The Mansion puede generar cientos de miles o incluso millones de dólares para el casino. Esto demuestra lo competitivos que son los casinos para los jugadores de alto nivel y el poder que tienen para exigir el mejor alojamiento», dijo David Schwartz, autor de juegos de azar y profesor de la UNLV.
La Mansión ha acogido a lo largo de los años a una gran cantidad de deportistas, estrellas de Hollywood, empresarios y, por supuesto, jugadores. Los cantantes y las estrellas del deporte que actúan en los locales del MGM Strip son huéspedes frecuentes de la residencia de lujo. Tiger Woods, Bruno Mars, Cher, el multimillonario mexicano Carlos Slim son algunos de los que se han alojado allí, según fotos y publicaciones en las redes sociales.
‘Un secreto bien guardado’
«Una de las cosas que más aprecian nuestros huéspedes es la exclusividad y la privacidad que mantenemos», dijo Stewart Patchefsky, director general de The Mansion y SKYLOFTS, cuando se le preguntó por los que frecuentan la propiedad.
El hotel funcionó estrictamente por invitación hasta 2015, cuando empezó a aceptar reservas selectas por una tarifa que oscilaba entre los 5.000 y los 20.000 dólares por noche. Las villas no se pueden reservar por internet.
Si hay un high roller especialmente lucrativo, The Mansion puede generar cientos de miles o incluso millones de dólares para el casino. Esto demuestra lo competitivos que son los casinos para los jugadores de alto nivel y el poder que tienen para exigir los mejores alojamientos.
David Schwartz, autor de juegos de azar y profesor de la UNLV
Como corresponde a un lugar que atiende a algunas de las personas más ricas y poderosas del mundo, La Mansión no es visible ni conocida por la mayoría de los visitantes de Las Vegas.
«Llevo años viniendo aquí y, demonios, nunca había oído hablar de ella. Es un secreto bien guardado», dijo Holmes, que se enteró de la existencia de The Mansion hace tres años, cuando fue invitado a alojarse por MGM Resorts.
Obras de arte intemporales
Desde el cielo, The Mansion parece una pieza casi rectangular de la campiña italiana asentada en la extensa propiedad del MGM Grand, a pocos metros del ruidoso Strip. La Mansión está perfectamente conectada con el MGM Grand a través de la sala de juegos de mesa de alto límite.
Los millones gastados en obras de arte incluyen pinturas de Henri Matisse y David Hockney, así como bocetos de Picasso. Hay más de 800 obras de arte, según Patchefsky, lo que convierte a The Mansion en un mini museo.
Un acrílico sobre papel sin título de Sam Francis en la Villa 8 de 12.000 pies cuadrados de The Mansion en el MGM Grand. (K.M. Cannon/Las Vegas Review-Journal) @KMCannonPhoto La ecléctica colección de arte abarca periodos de tiempo, geografías, formas y estilos, lo que ayuda a dar a la propiedad una sensación atemporal, dijo. Entre los objetos más inusuales de la colección se encuentra un pedigrí de principios del siglo XVIII, pintado a mano, de una familia de los Países Bajos.
La Mansión incorpora una plétora de obras de arte de Asia, incluyendo estatuas de la dinastía Tang, para atraer a los muchos chinos de alto nivel que frecuentan la propiedad.
Tratamiento real
La Mansión cuenta con 30 residencias de temática mediterránea que varían en tamaño desde 2.400 pies cuadrados a 12.000 pies cuadrados. Las villas más grandes son casi seis veces más grandes que la media de viviendas unifamiliares vendidas en Las Vegas el año pasado, según la Greater Las Vegas Association of Realtors.
Cada villa está decorada de forma individual, incluidas las baldosas del suelo, aunque todas tienen las mismas puertas de madera maciza tallada de forma decorativa procedentes de Italia. Las villas más grandes tienen su propia piscina privada, gimnasio y comedor con entrada independiente para el mayordomo, así como una biblioteca, una sala de medios y una silla de barbero para los servicios de belleza en la habitación. Las tres villas situadas en la última planta tienen su propio ascensor privado. Todas están llenas de obras de arte únicas y libros antiguos.
El mayordomo Sergio González abre la puerta de la Villa 8 en The Mansion at the MGM Grand. González ha estado con The Mansion at MGM desde que abrió hace casi 20 años. (K.M. Cannon / Las Vegas Review-Journal) @KMCannonPhoto Cuando MGM Resorts describió el proyecto The Mansion en su informe anual de 1998, dijo que los huéspedes «serán tratados como miembros de la realeza, lo que a menudo son.»
La realeza suele viajar con un importante personal y seguridad y The Mansion cuenta con varias habitaciones -separadas de las villas- para el séquito.
No hay otro lugar como éste
El comedor de la propiedad tiene capacidad para 60 personas y sirve cocina continental y asiática de la mano de reputados chefs desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche todos los días. Pero como corresponde a los poderosos clientes que generalmente pueden conseguir lo que quieran, cuando lo quieran, The Mansion ofrece servicio de conserjería y mayordomo las 24 horas. Los huéspedes pueden recibir casi cualquier plato o bebida -desde Abalone hasta Chateau Petrus- en cualquier momento del día.
«Si tienes una petición, tienen gente por todas partes inmediatamente para conseguirlo», dijo Holmes.
La propiedad también cuenta con una sala de juntas para reuniones, un bar y una sala de juegos, así como una sala de proyección de películas donde se solían proyectar los preestrenos de las películas de los estudios MGM.
Realmente no es un hotel: es como una mansión con un ambiente hogareño realmente agradable.
Bob Holmes, cliente VIP
«De todos los complejos de casinos del mundo, no hay otro lugar como La Mansión en términos de servicio, ni siquiera en Montecarlo», dijo R.J. Cipriani, conocido como Robin Hood 702, un jugador profesional de 40 años que ha jugado en propiedades de todo el mundo.
La Mansión cuenta con unos 97 empleados dedicados y 67 de apoyo, incluido el personal de cocina.
Casi el 20 por ciento de los empleados han trabajado en la propiedad desde el primer día y algunos huéspedes solicitarán un empleado en particular que conocen desde hace años. Los empleados hablan 13 idiomas y The Mansion es el lugar preferido para trabajar entre el personal de MGM Resorts, dijo Sean Christopher, subdirector de alimentos y bebidas del hotel.
‘Un mundo totalmente diferente’
Para algunos huéspedes de élite, el servicio exclusivo comienza mucho antes de que pongan un pie en la propiedad.
MMM Resorts transporta a algunos de sus grandes jugadores a Las Vegas a bordo de su flota de aviones Embraer pintados con los colores de la empresa, el dorado y el blanco. Desde el aeropuerto McCarran se les traslada a la propiedad en un Rolls Royce Phantom, tres de los cuales se exhiben en The Mansion.
El Gran Salón de The Mansion at MGM Grand. (K.M. Cannon/Las Vegas Review-Journal) @KMCannonPhoto Al entrar por las puertas de hierro de 3 metros de altura al patio empedrado, los huéspedes suelen ser recibidos con champán y otras bebidas por el botones, el conserje y, a veces, el gerente. Les acompañan a través de las puertas italianas de 2.000 libras de peso que contienen cristal austriaco y que se abren a distancia mediante un sistema hidráulico.
Una vez dentro, avanzan por los suelos de mármol artesanal entre jarrones, esculturas y flores frescas hasta su villa. El ambiente sereno sólo se rompe con el sonido del agua que salpica la fuente tallada a mano.
«No te sientes como si estuvieras en Las Vegas, sino en la Toscana», dijo Lynette Holmes. «Estás en un mundo completamente diferente.