¿Cómo mantiene Cash App mi cuenta a salvo?
Cash App utiliza tecnología de encriptación y detección de fraude de última generación para asegurarse de que tus datos y tu dinero están seguros.
Cualquier información que envíes es encriptada y enviada a nuestros servidores de forma segura, independientemente de si estás utilizando una conexión Wi-Fi pública o privada o un servicio de datos (3G, 4G o EDGE).
Cash App utiliza la misma infraestructura de detección de fraude y los mismos estándares de seguridad que supervisan millones de transacciones diarias de los Puntos de Venta de Square.
Cash también cumple con el estándar de seguridad de datos PCI (PCI-DSS) Nivel 1. Aprende más sobre la seguridad en Square.
¿Qué puedo hacer para mantener mi cuenta segura?
Hay formas simples y fáciles de asegurarse de que tu cuenta y tu dinero no se pongan en riesgo.
Cuidado con las estafas y los intentos de suplantación de identidad
- En general, si algo suena demasiado bueno para ser verdad (como dinero gratis a cambio de un pequeño pago), es una estafa.
- Sólo responde a los correos electrónicos de personas y organizaciones que conoces y en las que confías. Los correos electrónicos de Cash provendrán de @square.com, @squareup.com o @cash.app.
- Los correos electrónicos del equipo de Cash o de Square sólo contendrán enlaces a los sitios web de square.com, squareup.com, cash.app o cash.me. Si un correo electrónico contiene enlaces a otros sitios web, NO fue enviado por Square.
- El equipo de asistencia de Cash App nunca le pedirá que proporcione su código de inicio de sesión, su PIN, su número de seguridad social (SSN), y nunca le pedirá que envíe un pago, que haga una compra, que descargue cualquier aplicación para el «acceso remoto» o que complete una transacción «de prueba» de cualquier tipo.
- Para más información sobre cómo evitar estafas, lee Evita las estafas y mantén tu dinero seguro con Cash App.
- Cada vez que inicias sesión en tu cuenta de Cash App, se te envía un código de inicio de sesión de un solo uso.
- Si has recibido un código de inicio de sesión no solicitado por correo electrónico, te recomendamos que asegures la cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta de Cash App actualizando tu contraseña y activando la autenticación de dos factores.
- Si inicias sesión en tu aplicación Cash App en un dispositivo que no sea el tuyo personal, asegúrate de cerrar la sesión.
- Activa el ajuste de Bloqueo de seguridad para que cada pago de la App Cash requiera tu código de acceso.
- Activa la notificación por mensaje de texto o correo electrónico para que se te notifique después de cada pago de Cash. Puedes ajustar estos parámetros en la sección de perfil de tu Cash App.
- Crea un código de acceso para tu dispositivo móvil. Para ello, comprueba los ajustes generales de tu dispositivo. Es posible que tengas que consultar el manual de tu dispositivo para obtener más información.
- Si tienes una dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Cash App, te recomendamos que asegures esa cuenta de correo electrónico habilitando la autenticación de dos factores (si tu proveedor de correo electrónico lo admite).
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