El Maslach Burnout Inventory (MBI) ha sido reconocido durante más de una década como la principal medida del burnout, incorporando la extensa investigación que se ha llevado a cabo en los más de 25 años desde su publicación inicial. El MBI incluye tres cuestionarios: la Encuesta de Servicios Humanos, la Encuesta General y la que ocupa este informe, la Encuesta de Educadores.
Las encuestas del MBI abordan tres escalas generales:
- El agotamiento emocional mide los sentimientos de estar emocionalmente sobrecargado y agotado por el propio trabajo
- La despersonalización mide una respuesta insensible e impersonal hacia los receptores del propio servicio, tratamiento asistencial o instrucción
- La realización personal mide los sentimientos de competencia y logro exitoso en el propio trabajo
El ES evalúa tres dimensiones del burnout en la educación, incluyendo a los profesores, auxiliares y administradores. Este instrumento es muy similar al HSS, con la salvedad de que se ocupa específicamente del estrés administrativo educativo en relación con los estudiantes.
El formato del ES es una encuesta de 22 ítems que utiliza una escala de 7 puntos para las respuestas. Una respuesta puede ir desde «Nunca» hasta Todos los días.»
Autor
Maslach, Christina; Jackson, Susan E.; Leiter, P. Michael; Schaufeli, Wilmar B., 1996.
Fiabilidad y validez
Varios estudios realizados por Iwanicki & Schwab (1981) y Gold (1984) apoyan la fiabilidad como la estructura de tres factores y la fiabilidad interna. Schwab informó de índices alfa de Cronbach de 0,90 para el agotamiento emocional, 0,76 para la despersonalización y 0,76 para la realización personal; Gold informó de índices muy similares. Se utilizaron periodos de tiempo de unas semanas, 3 meses y 1 año para la fiabilidad de la prueba. Las puntuaciones en el rango de unas semanas fueron las más altas (.60-.82) mientras que las puntuaciones en el rango de un año fueron las más bajas (0.54-0.60). El manual de la prueba cubre la validez del IPM señalando los patrones que aparecen de nuevo en el campo. Por ejemplo, los profesores varones puntúan más alto que las mujeres en la escala de despersonalización, lo cual es consistente con otras profesiones de ayuda.
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Disertaciones que utilizan el Maslach Burnout Inventory
A continuación se muestra una lista de disertaciones que utilizan el MBI. La versión completa de estas disertaciones se puede encontrar utilizando ProQuest.
Bradham, K. M. (2008). Empatía y burnout en enfermeras. Institute for Clinical Social Work (Chicago)).
Tebandeke, A. Z. (2008). La relación entre el sentido de coherencia, el agotamiento laboral y el estado de salud de las enfermeras psiquiátricas hospitalarias. Walden University).
Peery, A. I. (2006). El cuidado y el burnout en las enfermeras registradas: ¿Cuál es la conexión? North Carolina State University).
Poghosyan, L. (2008). Cross-national exploration of nurse burnout: Predictores y consecuencias en ocho países. University of Pennsylvania).
Hunnibell, L. S. (2006). La autotrascendencia y los tres aspectos del síndrome de burnout en enfermeras de cuidados paliativos y oncología. Case Western Reserve University (Health Sciences)).
Kahler, R. D. (1990). Burnout en el proveedor de cuidados de larga duración: Una evaluación de los factores de burnout entre los empleados clínicos de las residencias de ancianos. Southern Illinois University at Carbondale).
Burke, K. M. (1996). Una investigación del burnout en el personal de enfermería de Nueva Jersey: Los efectos del miedo al éxito en enfermería y el narcisismo. New York University).
Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). Maslach Burnout Inventory. (3ª ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Cordes, C. L., & Dougherty, T. W. (1993). A review and integration of research on job burnout. Academy of Management Re- view, 18, 621-656.
Schaufeli, W. B., Maslach, C., & Marek, T. (Eds.) (1993), Professional burnout: Recent developments in theory and research. Washington, DC. Ver
Revistas
Kokkinos, M. Constantinos (2006). Estructura factorial y propiedades psicométricas del Maslach Burnout Inventory-Educators Survey entre profesores de primaria y secundaria en Chipre. Stress and Health, Vol. 22, Issue 1, 25-33.