Morgana Siggins
Especialista en supervisión
Los conmutadores gestionados pueden desempeñar un papel esencial en la salud general de su red. Pero, ¿sabe lo suficiente sobre ellos para tomar las decisiones correctas?
Como fabricante de soluciones de monitorización y control, somos especialistas cuando se trata de gestionar la salud de la red. Proporcionar sistemas perfectamente adaptados ha sido nuestro objetivo durante los últimos 30 años, y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente; por eso queremos que sepa cómo tomar una decisión informada antes que nada.
Vamos a repasar información práctica sobre los conmutadores gestionados, cómo puede elegir un conmutador eficaz para su sistema de red y las herramientas alternativas que también pueden ayudarle a gestionar su red.
Conmutadores gestionados frente a conmutadores no gestionados
Los conmutadores de red son cajas que permiten la conexión de diferentes dispositivos juntos en una red de área local (LAN). Hay dos tipos diferentes de conmutadores: gestionados y no gestionados.
La principal diferencia entre un conmutador gestionado y uno no gestionado es la capacidad de configurar el conmutador y priorizar el tráfico de la LAN para asegurarse de que los datos más importantes pasan.
Un conmutador no gestionado permite que los dispositivos Ethernet se comuniquen entre sí, y eso es prácticamente todo lo que hacen. Por ejemplo, considere la conexión de una impresora de red a un PC: aunque probablemente vea la función plug ‘n’ play, no podrá realizar ningún cambio en la configuración para que funcione como desea, ya que está bloqueada.
Por otro lado, un switch gestionado de forma inteligente utiliza protocolos, generalmente el SNMP (Simple Network Management Protocol), para monitorizar los dispositivos presentes en la red y obtener información como el estado de las conexiones, las estadísticas de rendimiento del tráfico, los errores de la red y el estado de los puertos.
El SNMP («Simple Network Management Protocol») no es más que un lenguaje estándar que utilizan los ordenadores para controlarse entre sí y reportar información importante. Su ventaja hoy en día es que un gran número de dispositivos lo soportan, lo que les permite trabajar juntos.
Esto significa que las consultas SNMP pueden evaluar la salud de la red o el estado de un determinado dispositivo. El protocolo SNMP es el encargado de mostrar la información en un formato fácil de entender, por lo que los administradores de red pueden supervisar la red y detectar y responder rápidamente a cualquier problema sin tener que ir físicamente a un sitio remoto.
La configuración de estos switches inteligentes puede llevar un poco más de tiempo en comparación con los switches no gestionados, ya que los segundos suelen tener la capacidad de plug and play.
Otra gran diferencia entre los switches gestionados y los no gestionados, por supuesto, son sus precios.
Los switches gestionados suelen ser mucho más caros que los no gestionados. Pero eso se debe a que ofrecen más funciones, que suelen incluir:
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Capacidad de implementar Calidad de Servicio (QoS)
- Soporte para LANs virtuales (VLANs)
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Espejo de puertos, y
- Soporte para el protocolo de árbol de expansión (STP)
Estas características se encargan de ayudar a controlar el tráfico que viaja por el switch gestionado. Repasemos cada una de ellas.
Calidad de servicio
La calidad de servicio le permite establecer prioridades en el tráfico de su red dando la máxima prioridad a los datos más importantes.
Esto asegura que su red funcione de forma consistente y soporta información sensible al tiempo, como la voz en tiempo real. Imagínese lo frustrante que es perderse la mitad de lo que un interlocutor está intentando decir porque los paquetes de voz se han retrasado: ahora no puede entender su conversación.
Las redes LAN virtuales (VLAN)
Imagínese que quiere segmentar el tráfico entre sus grupos de finanzas y de marketing para que la información importante de finanzas fluya sin obstáculos hacia el departamento de finanzas y no se vea atascada por el tráfico de marketing.
Ahí es donde entra en juego la VLAN. Permite que un conmutador reúna lógicamente grupos para segregar el tráfico entre estos grupos incluso cuando el tráfico se ejecuta sobre el mismo conmutador físico.
La VLAN mejora la eficiencia de la red y -la mayoría de las veces- proporciona un nivel adicional de seguridad.
Port Mirroring
La función de duplicación de puertos funciona con un analizador de red para aplicar políticas, detectar intrusiones, supervisar y predecir patrones de tráfico, correlacionar eventos, etc.
Funciona copiando el tráfico de red del switch y reenviándolo a un único puerto del mismo switch para que lo analice un analizador de red.
Protocolo de árbol de expansión (STP)
Otra característica importante de un switch gestionado es la redundancia. Esta característica protege una red en caso de que se pierda una conexión o falle un cable, se realiza mediante una ruta de datos o tráfico alternativo.
La redundancia de la red en los switches gestionados se debe al protocolo Spanning Tree (STP). El STP sólo permite una ruta activa a la vez entre dos dispositivos de red, lo que evita los bucles, establece los enlaces redundantes como copia de seguridad para mantener disponibles los sistemas integrados y evita costosos tiempos de inactividad.
¿Por qué considerar el uso de un switch gestionado?
En primer lugar, debe evaluar las necesidades de su red. El mejor tipo de switch para usted dependerá de su escenario y requisitos.
Si las necesidades de su red han crecido hasta un punto en el que es necesario monitorizar y controlar el comportamiento del tráfico en su LAN, entonces es muy recomendable considerar un switch gestionado. Están diseñados para manejar cargas de trabajo intensas, grandes cantidades de tráfico y despliegues en los que las configuraciones personalizadas son una necesidad.
Por otro lado, si todo lo que necesita es añadir puertos Ethernet adicionales a su red -con la tranquilidad de conectarlo todo y ponerse en marcha- los switches no gestionados serían la mejor opción para usted. Son los más adecuados para el uso doméstico y en pequeñas oficinas.
Mejores prácticas a la hora de elegir un switch gestionado
Sin embargo, no todos los switches gestionados son iguales, por lo que si has decidido que esta es la mejor opción para tu escenario, es vital que conozcas los principales puntos que debe tener un switch eficiente.
Monitorización remota
Su switch gestionado es uno de los equipos más importantes de la infraestructura de su negocio.
Si no monitoriza sus switches con cuidado, sus clientes pueden verse frustrados por cortes prolongados. Una supervisión eficaz de las alarmas de red minimiza e incluso puede evitar estas interrupciones que dañan la reputación. Le proporciona la visibilidad que necesita para resolver rápidamente los problemas de sus conmutadores antes de que se conviertan en amenazas mayores.
Tener un conmutador gestionado con funcionalidad de monitorización integrada tiene su valor, y puede ser una buena solución para lograr la visibilidad de la red, siempre que provenga de un fabricante fiable.
Sin embargo, un fabricante de conmutadores únicamente no es un especialista en monitorización y no puede proporcionarle las importantes funciones que sí puede ofrecer un desarrollador de soluciones de monitorización. Por lo tanto, si el fabricante de su conmutador no está especializado en soluciones de monitorización también (), su conmutador gestionado podría no ser algo en lo que pueda confiar su infraestructura crítica. Para estos casos, es mejor invertir en un sistema de monitorización de switches avanzado.
Aquí tiene siete elementos clave de un sistema de monitorización de switches eficaz:
- Soporte multiprotocolo
Un sistema de monitorización de switches eficaz recogerá las alarmas de todos sus equipos, independientemente del fabricante o del protocolo. Esto significa que su sistema reunirá, bajo una sola pantalla, dispositivos que de otro modo serían incompatibles.
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Notificaciones por correo electrónico y teléfono móvil
Un sistema de monitorización de interruptores de alta calidad también enviará automáticamente notificaciones detalladas a los técnicos por correo electrónico y mensaje de texto. De este modo, usted y sus técnicos sabrán a tiempo cuándo surge un problema y podrán tomar medidas antes de que éste se agrave. Sin alarmas significativas, nunca sabrá cómo responder adecuadamente a una emergencia en su red.
Simplemente no es suficiente con recibir una notificación de que se ha disparado una alarma. Necesita una alerta que incluya detalles significativos, para poder responder adecuadamente. Las alertas vagas como «Alerta: Punto de alarma nº 3» sólo te dejan adivinar qué hacer a continuación. Se trata de una simple actualización que se puede ignorar o de un problema crítico que requiere atención inmediata?
- Relés de control
Encuentre un sistema de supervisión de interruptores que permita el funcionamiento remoto de los dispositivos del sitio, como los generadores y los sistemas de refrigeración. Esta es una excelente manera de eliminar las visitas innecesarias al sitio y los costosos viajes en camión.
- Organización inteligente de alarmas
Una red grande y compleja puede crear una cascada de alarmas. Algunas no son importantes, pero otras son críticas. Busque un sistema de monitorización que pueda clasificar y priorizar automáticamente esta avalancha de información por usted, mostrando las alarmas filtradas por sitio, gravedad y otros criterios según su criterio. En caso de emergencia, podrá ver rápidamente cuáles son sus alarmas de mayor prioridad.
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Historia y análisis de tendencias
Otra característica que debe tener cualquier sistema de monitorización eficaz es un historial de alarmas completo que se pueda exportar para el análisis de tendencias. Esto puede utilizarse para identificar áreas problemáticas y eliminar problemas recurrentes.
Algunos dispositivos de monitorización tienen capacidades de tendencias analógicas integradas en su interfaz web. Si usted tiene esta característica, entonces usted está por delante del juego. El siguiente paso es utilizarlas para entender sus analógicos y la salud general de la red.
- Filtrado de alarmas molestas
Debería poder filtrar las alertas de estado, las condiciones oscilantes y las alarmas sin importancia. Esto es importante, ya que su personal puede dejar de tomarse las alarmas en serio si es bombardeado con alertas repetitivas y sin importancia.
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Monitoreo analógico en vivo
La función de entrada analógica -con monitoreo en vivo del valor analógico real- es una capacidad esencial de un sistema de monitoreo de interruptores de alta calidad. La monitorización analógica le permite medir e informar con precisión de valores importantes, como la temperatura, la humedad y los niveles de combustible. Estos factores afectan al estado de sus valiosos equipos en sus emplazamientos remotos.
Power over Ethernet
La segunda mejor práctica a la hora de elegir un switch gestionado es encontrar uno con la función Power over Ethernet. La alimentación a través de Ethernet, o simplemente PoE, simplifica en gran medida el cableado, ya que proporciona conexiones de datos y de alimentación en un solo cable, por lo que el equipo no requiere un cable separado para cada necesidad.
Para los equipos que no tienen ya una conexión de alimentación o de datos, PoE puede ser atractivo cuando la demanda de energía es modesta. Por ejemplo, PoE es útil para los teléfonos IP, los puntos de acceso inalámbricos, las cámaras con paneo, inclinación y zoom y, por supuesto, los conmutadores Ethernet remotos. PoE puede proporcionar un cable largo que se extiende hasta 330 pies y entrega 12W de potencia aislada.
Hay tecnologías de datos y energía que compiten
PoE no es su única opción, sin embargo, hay tecnologías similares que le darían la característica de datos y energía. Echemos un vistazo a ellas, para que pueda decidir cuál es la más adecuada para usted.
El bus serie universal (USB) proporciona tanto datos como energía, pero está diseñado para cables cortos con una longitud máxima de 16 pies y proporciona menos de 2,5 W de energía no aislada. Es menos costoso que el PoE y funciona bien para dispositivos de baja potencia, como un ratón de ordenador, un auricular/micrófono o un puerto serie.
Otros dispositivos, como altavoces, escáneres e impresoras, necesitan más potencia de la que puede proporcionar el USB. El IEEE 1394 es similar al USB pero puede proporcionar una potencia sustancialmente mayor (45 W) a una distancia de poco más de 14,5 pies.
Si un dispositivo ya dispone de energía pero no de enlace de datos, entonces PoE puede no ser atractivo. Una conexión de datos inalámbrica, como la IEEE 802.11, puede ser más económica que tender un cable de datos para el dispositivo. Como alternativa, existen tecnologías de comunicación por línea eléctrica que pueden utilizar cables de alimentación para la transmisión de datos. El uso de algunos módems de línea eléctrica puede ser más económico que el uso de un cable.
Cuando la velocidad de datos y los requisitos de energía son bajos, otros enfoques pueden ser viables. Los teléfonos móviles, por ejemplo, utilizan baterías para la alimentación y antenas para la comunicación. Los sensores remotos de profundidad L utilizan tasas de datos muy bajas, por lo que se utilizan baterías (a veces complementadas con energía solar) y enlaces de datos inalámbricos personalizados.
Así que asegúrese de invertir en un conmutador POE.
Pero, ¿por qué considerar el uso del PoE?
Dependiendo de la aplicación, algunas de las ventajas con PoE sobre otras tecnologías son:
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Cableado económico
- Relación de datos rápida
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No se necesitan baterías
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Acceso a la red de igual a igual (una vez que un dispositivo está conectado a la red, es accesible para muchos usuarios)
Transporte de fibra
¿Los sitios remotos de su red no tienen acceso a la LAN existente? Instalar la nueva infraestructura para precisar la LAN suele llevar demasiado tiempo y ser demasiado costoso.
Imagínese todo el engorro que supone instalar una costosa infraestructura que lleve la LAN a su sitio remoto -suponiendo que tenga el presupuesto para ello-. Esta solución requeriría mucha planificación, personas y aprobaciones, lo que a menudo los condena al fracaso incluso antes de empezar.
Un conmutador gestionado con función de fibra le permite evitar el elevado precio que conlleva la instalación de líneas LAN a sus sitios remotos. Con este tipo de switch gestionado, puede conectar sus dispositivos LAN a su red a través de la fibra. Un conmutador de fibra es una solución sencilla para conectar completamente toda su red.
Necesita un conmutador de fibra gestionado de alta calidad para conectar sus dispositivos. Un conmutador gestionado barato no le proporcionará la conexión fiable que necesita para conectar completamente toda su red. Sin un transporte fiable para sus datos, será susceptible de sufrir interrupciones en el servicio, e incluso cortes en la red.
Conmutador de alimentación
¿Cuántas veces ha tenido un fallo en un equipo y todo lo que se necesitaba para arreglarlo era simplemente apagar y encender la unidad? Probablemente esté de acuerdo en que es muy frustrante tener que subirse a su camión y conducir durante horas hasta un sitio sólo para reiniciar un equipo atascado.
Así que, para evitar gastar dinero en viajes en camión, necesita un interruptor gestionado que le permita encender/apagar y reiniciar todos sus dispositivos críticos directamente desde su escritorio en su oficina. Debería poder manejar los controles, comprobar la temperatura en el lugar y controlar el consumo de energía, todo ello sin hacer rodar un solo camión.
En pocas palabras, estas son las ventajas de tener un conmutador gestionado con capacidad de alimentación:
- Activar/desactivar y reiniciar los equipos directamente desde su escritorio proporcionando una solución rápida para:
- Equipos engranados o atascados.
- Salidas de tensión o un transitorio de energía que bloquea el equipo.
- Forzar un reinicio automático después de los cambios de configuración.
- Una alternativa de nivel siguiente después de los fallos de restablecimiento de software remoto.
- Puede supervisar el consumo de corriente de los dispositivos conectados.
- Si tiene puerto de sensor d-wire incorporado, puede supervisar un sensor externo.
Obtenga la funcionalidad de un conmutador gestionado y más con una RTU
Ha aprendido qué hace un conmutador gestionado eficiente y cómo puede proteger su red con ellos. Ahora imaginemos la siguiente situación:
Su sitio remoto comienza a sobrecalentarse. Su sitio remoto comienza a sobrecalentarse. Su conmutador está en el sitio, pero ni siquiera los mejores conmutadores gestionados baratos pueden enviarle alertas. No tiene ni idea de que la temperatura está aumentando constantemente y finalmente alcanza un punto crítico, haciendo que su valioso equipo se apague e incluso se fría. Finalmente se da cuenta del daño cuando sus clientes empiezan a llamar y a quejarse de la interrupción de su servicio.
¿Imagine si hubiera sabido que la temperatura estaba aumentando antes de que dañara los equipos y paralizara su red? Tener este poder podría ser la diferencia entre un gigantesco dolor de cabeza y evitar una interrupción crítica.
¿Por qué detenerse ahí? Puede parecer extraño, pero ¿sabía que una RTU (unidad de telemetría remota) funcionará como un interruptor, un dispositivo de supervisión y un dispositivo de control remoto? Con la funcionalidad de servidor en serie incorporada, la RTU adecuada puede darle acceso y control remotos a los dispositivos externos de su red. Tener este control remoto puede ahorrar toneladas de dinero y tiempo, y es perfecto para la gestión de sus sitios remotos y otras ubicaciones distantes en su red.
En las industrias de Telecom y TI, un RTU de montaje en rack es un dispositivo remoto con características avanzadas para permitirle monitorear el rendimiento de su red.
Los RTU pueden proporcionarle seguridad adicional para su red. Sus valiosos equipos están expuestos a condiciones ambientales peligrosas todos los días. Amenazas como la temperatura, la humedad y el agua pueden causar graves daños a sus equipos, lo que se traduce en enormes facturas de reparación, pérdida de ingresos y multitudes de clientes enfadados dispuestos a llevar su negocio a otra parte.
No tiene por qué ser uno de los desprevenidos que sufren una paralización de la red. Este tipo de daños se pueden prevenir fácilmente, sin que se rompa su presupuesto. Sólo tiene que seleccionar la UTR adecuada.
Así que, recuerde: no hay razón para limitarse sólo a las funciones de un switch gestionado. Si quiere obtener el mayor rendimiento de la inversión, le recomiendo que busque una RTU con un conmutador integrado. Con una RTU de calidad, obtendrá no sólo la funcionalidad de supervisión y control remotos, sino también todas las anteriores que hacen que un conmutador gestionado sea eficiente (PoE, conmutador de fibra y conmutador de potencia).
¿Quiere saber más sobre la monitorización de su conmutador gestionado?
La monitorización del conmutador es muy importante para mantener su sistema de red en funcionamiento como debería. Sin embargo, hay muy poca información útil disponible sobre la elección de un sistema de monitorización de conmutadores eficaz.
Los sistemas de monitorización avanzados no sólo le dirán al personal que hay un problema. Localizará el problema. Proporcionará información útil sobre el problema. Si es posible, corregirá el problema automáticamente.
¿Por qué hay tan poca información sobre la monitorización de conmutadores cuando es vital para el mantenimiento de la red?
La mayoría de las empresas simplemente no tienen los conocimientos necesarios, y las que los tienen no suelen estar orientadas al cliente y se niegan a compartirlos sin pagar enormes cuotas de consulta.
Por eso nuestros expertos en monitorización han creado la Monitorización de conmutadores de telecomunicaciones como una guía de recursos prácticos. Nuestra intención es proporcionarle la información esencial que necesita para elegir la mejor solución de monitorización para su red.
El Libro Blanco de Monitorización de Conmutadores de Telecomunicaciones proporciona un resumen exhaustivo de lo que necesita saber sobre la monitorización de conmutadores en un formato rápido y fácil de leer. También contiene estudios de casos de profesionales del mundo real dentro de la industria de las telecomunicaciones. Estos estudios destacan los despliegues exitosos de los sistemas de monitorización y el papel esencial de la monitorización de conmutadores en las redes del mundo real.
Podrá elegir el equipo adecuado, proteger sus ingresos y trabajar en otras responsabilidades laborales importantes. La monitorización no es su único trabajo, después de todo.
Así que, no espere más, haga clic aquí para descargar su copia gratuita del Libro Blanco de la Monitorización de Conmutadores de Telecomunicaciones.