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Queremos que todo el mundo se aproveche de esta oportunidad recién encontrada con el software de gestión de membresía. Es como tener un miembro más del personal en su equipo. Pasamos docenas de horas aprendiendo sobre este software y leyendo reseña tras reseña para realmente poder ayudarte a tomar una sabia decisión sobre cuál es el mejor para tu negocio. Para empezar a ser de ayuda de inmediato, tenemos nuestra primera opción que es la mejor para la mayoría de los usuarios es Wild Apricot. Este software de gestión es asequible, fácil de aprender y muy personalizable, lo que es valioso para la mayoría de los usuarios. Wild Apricot simplifica el proceso de inscripción de los miembros, la toma de pagos y mucho más. Si esta es tu primera vez no te preocupes, te ayudaremos a través de esto y ayudaremos a eliminar el estar abrumado con lo que hay que hacer.
El mejor software de gestión de socios para la mayoría
Personalizar Wild Apricot
Mejor para la mayoría
Wild Apricot es un software desoftware de gestión de membresía con una facilidad de uso de clase mundial. Es increíblemente fácil de aprender sin sacrificar la flexibilidad y las capacidades de personalización. Incluye un constructor de sitios web, renovaciones y pagos automatizados, un portal de membresía, dos aplicaciones móviles y niveles de membresía personalizables. Los planes comienzan en $40 por mes para hasta 100 contactos.
Wild Apricot tiene una reputación de ser fácil de usar y obtener resultados y después de nuestra investigación encontramos que esto es 100% cierto. De hecho, un sitio de reseñas los calificó como los primeros en facilidad de uso y calidad durante siete años consecutivos. Y con una prueba gratuita de 30 días extremadamente generosa tienes cero riesgos pero mucho que ganar.
Nosotros los amamos debido a las capacidades de todo en uno con esta plataforma para los pagos, la automatización de las renovaciones, y un portal de membresía completo. Y hay mucho más que puedes hacer. Wild Apricot es el mejor valorado por una razón, sigue leyendo para saber más sobre este flexible software de gestión de socios.
Las mejores opciones de software de gestión de socios a tener en cuenta
- Wild Apricot – Lo mejor para la mayoría
- MemberSpace – Lo mejor para organizaciones con potencial de crecimiento
- StarChapter – Lo mejor para organizaciones sin ánimo de lucro
- Zen Planner – Lo mejor para la gestión del fitness
- . VeryConnect – Lo mejor para ex alumnos
- MemberClicks – Lo mejor para la oferta de características
Cuándo tiene sentido invertir en un software de gestión de socios
Cualquier organización que quiera ganar socios o construir una comunidad debería invertir en un software de gestión de socios.
Por supuesto, es posible gestionar sus membresías manualmente utilizando programas como Microsoft Excel. Pero en cuanto se añaden factores que complican la situación, como una lista de miembros creciente o permitir que más de una persona tenga acceso a los datos de los miembros, las cosas pueden complicarse rápidamente.
Estamos aquí para ayudar a evitar que eso ocurra.
Piensa en ello.
Incluso si su negocio es pequeño o está empezando, introducir el sistema adecuado desde el principio le hará la vida mucho más fácil una vez que las inscripciones de miembros empiecen a llegar.
Lo mejor del software mencionado aquí es que la mayoría ofrece precios escalonados en función del número de miembros que tenga. Algunos incluso proporcionan la oportunidad de actualizar o reducir su plan según sea necesario. Por lo tanto, usted no tiene que preocuparse por romper el banco si usted es una pequeña organización o puesta en marcha.
Ahora que sabemos que el software de gestión de socios es un excelente activo para su organización, vamos a profundizar en nuestras recomendaciones.
#1 – Personificar Wild Apricot – Lo mejor para la mayoría
Personalizar Wild Apricot
Mejor para la mayoría
Wild Apricot es un software desoftware de gestión de membresía con una facilidad de uso de clase mundial. Es increíblemente fácil de aprender sin sacrificar la flexibilidad y las capacidades de personalización. Incluye un constructor de sitios web, renovaciones y pagos automatizados, un portal de membresía, dos aplicaciones móviles y niveles de membresía personalizables. Los planes comienzan a partir de 40 dólares al mes para un máximo de 100 contactos.
Wild Apricot no se ha clasificado como número 1 en Capterra durante siete años consecutivos por nada.
Es un centro neurálgico fácil de usar cuando se trata de la gestión de socios. Fácil de aprender, increíblemente intuitivo y altamente personalizable, Wild Apricot le ayudará a escapar del infierno de Excel para centrarse en los aspectos rentables de su negocio.
¿También está buscando construir un sitio web con un fácil constructor de arrastrar y soltar en la misma plataforma para evitar pesadillas de integración?
¡Pues también puedes hacerlo!
Algunas de las otras características notables que ofrece Wild Apricot incluyen:
- Un proceso de solicitud de socios simplificado
- Niveles de afiliación personalizables
- Renovación y pagos automatizados
- Fácil acceso para que los socios actualicen sus datos
- Actualización automática de la base de datos en real-tiempo
- Todos los datos viven de forma segura en la nube para un fácil acceso
- Asociaciones de alumnos, bibliotecas y asociaciones de salud pública
- Sin ánimo de lucro, incluyendo empresas e iglesias
- Clubes como gimnasios, clubes deportivos y clubes sociales
- Otros como consejos de arte, sociedades históricas y organizaciones de estudiantes y profesores
- Miembros ilimitados
- Ofrecer a los usuarios opciones de pago flexibles
- Recuperación de ingresos por cargos fallidos o inscripciones abandonadas
- Integración con el foro
- Correos de los miembros
- Actualizar o rebajar los planes según sea necesario
- Categorización de los miembros por tipo, incluidos los no miembros
- Datos bien presentados en forma de informes y gráficos
- Los miembros pueden personalizar sus perfiles
- Múltiples integraciones de pago
- Comunicación por correo electrónico y generación de clientes potenciales
- Facturación simplificada
- Aplicación móvil para miembros y personal
- Autogestión de miembrosservicio
- Seguimiento de la asistencia
- Programación en línea
- Informes y análisis de los miembros
- Una base de datos que se actualiza automáticamente
- Áreas de mentoring y sociales
- Blogs, noticias y foros
- Eventos y recaudación de fondos
- Tablas de empleo
- Atlas: Para organizaciones de tamaño medio y cámaras de comercio
- Oasis: Diseñado para asociaciones con poco personal
- Construidoen el constructor de sitios web
- Base de datos e informes seguros
- Mercadeo por correo electrónico
- Gestión de eventos
- Sistema de gestión de aprendizaje
- Comunicación foros
- Autor
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Lo que también nos gusta de Wild Apricot son sus dos aplicaciones móviles de gran funcionalidad, que ofrecen una oportunidad única para mejorar el compromiso de la comunidad.
La app para administradores permite a los usuarios mantener el negocio en marcha sin problemas y a los miembros comprometidos desde cualquier parte del mundo. Los administradores pueden gestionar los contactos y las solicitudes de los miembros, organizar eventos y aceptar pagos de forma segura, todo ello mientras están fuera de la oficina.
La aplicación para miembros actúa como un directorio mediante el cual los miembros pueden conectarse y relacionarse entre sí, construyendo una comunidad dentro de su comunidad.
Entonces, ¿para quién es Wild Apricot?
En otras palabras, casi todo el mundo, que es precisamente por lo que están en la parte superior de la lista de selección.
Wild Apricot ofrece una gama de planes de precios desde 40 dólares al mes para hasta 100 contactos. Comience su prueba gratuita de 30 días hoy.
#2 – MemberSpace – Lo mejor para organizaciones con potencial de crecimiento
Lo mejor para empresas en crecimiento
MemberSpace es increíblemente versátil, con 12 integraciones de plataformas de sitios web para elegir. Numerosos planes de precios dan a los usuarios la capacidad de escalar asequiblemente los servicios a medida que sus programas de membresía se expanden. Además, no hay límites en el número de miembros que puede tener. Incluye opciones de recuperación de ingresos, integraciones de foros y correos electrónicos para los miembros. Los planes de pago comienzan a partir de 25 dólares al mes.
MemberSpace sólo ha existido durante cinco años, pero se están ganando rápidamente su lugar como un contendiente principal para las organizaciones más grandes o aquellas con potencial de crecimiento exponencial.
Se han hecho famosos por su cultura centrada en el cliente, su enfoque en la educación y una lista de posibilidades de integración tan larga como su brazo.
Actualmente puede elegir entre 12 plataformas de sitios web que se integran perfectamente con MemberSpace. Esto les da un punto de venta realmente único de flexibilidad en términos de no estar atado a una herramienta de gestión de clientes a medida que crece, y una vez que haya elegido su software de gestión de miembros.
Algunas otras características del software MemberSpace incluyen:
¿Una ventaja añadida? MemberSpace ofrece la migración gratuita de la plataforma cuando se viene de cualquier otra plataforma de membresía.
Este es un gran diferenciador para aquellos que buscan cambiar de proveedor, ya que el proceso de migración puede llevar meses y puede producir complicaciones estresantes como la pérdida de datos de los miembros y los detalles de facturación.
El único inconveniente de MemberSpace para las organizaciones más pequeñas son las elevadas tarifas de transacción en el plan más bajo. Sin embargo, a medida que su negocio comienza a despegar, puede actualizar su plan en consecuencia.
¿Quién utiliza MemberSpace? Casi cualquier persona que esté vendiendo membresías a cambio de un producto o servicio, como cursos, foros, herramientas de aprendizaje o tutoriales.
Los planes de precios de MemberSpace comienzan a partir de $25/mes, con el plan más alto un razonable $200/mes. Pruebe su prueba gratuita de 14 días hoy.
#3 – StarChapter – Lo mejor para organizaciones sin ánimo de lucro
Lo mejor para las organizaciones sin ánimo de lucro
StarChapter es bien conocido por sus capacidades de gestión de eventos y un conjunto bienconjunto bien redondeado de características de membresía específica sin fines de lucro. Incluye la categorización de los miembros, informes y análisis avanzados, perfiles de usuario personalizables, varias integraciones de pago y funcionalidad de generación de leads. Los planes de pago comienzan a partir de 44 dólares al mes con una tarifa única de configuración de 399 dólares.
StarChapter es una excelente opción para las delegaciones locales, las organizaciones sin ánimo de lucro y las organizaciones que buscan una manera de caracterizar de forma única a los miembros y realizar un seguimiento preciso de los diferentes tipos de miembros.
Son conocidos por ofrecer un conjunto completo de características adecuadas para el sector sin fines de lucro, así como por proporcionar una excelente educación y soporte al cliente.
En particular, reciben grandes comentarios por las capacidades de gestión de eventos del software. Los usuarios pueden establecer la información del evento y el precio de las entradas en su sitio web, y vender las entradas allí también. El día del evento, StarChapter permite hacer un seguimiento del recuento de invitados, de las ausencias, de las cancelaciones y de las inscripciones.
El único inconveniente de esta oferta clave es que el proceso de seguimiento de eventos no está diseñado para ser amigable con los móviles, pero no es imposible.
Otras características que ofrece StarChapter incluyen:
StarChapter también ofrece soluciones de comercio electrónico a las organizaciones sin ánimo de lucro que buscan recaudar dinero mediante la venta de productos promocionales. Esto enlaza muy bien con las capacidades de gestión de eventos de la plataforma.
Con la organización, los detalles de la membresía y la recaudación de fondos atendidos con este software, las organizaciones sin fines de lucro y los capítulos locales tienen poco más de qué preocuparse.
Los planes de precios de StarChapter comienzan desde 44 dólares al mes para 50 miembros con una cuota de instalación de 399 dólares. Incluso el plan más bajo incluye todas las características fundamentales mencionadas anteriormente.
No ofrecen una prueba gratuita. Pero, si no estás seguro del compromiso, ofrecen demos en vivo de todos sus niveles de planes en acción.
#4 – Zen Planner – Lo mejor para la gestión del fitness
Lo mejor para la gestión del fitness
Zen Planner está construido específicamente para gimnasios, estudios de yoga, estudios de artes marciales, crossfit, y otras organizaciones de fitness que gestionan las membresías. Es flexible, fácil de usar, personalizable e intuitivo para los usuarios. Con él, los usuarios pueden ver los horarios, pagar sus facturas y reservar fácilmente las clases en línea. Incluye el seguimiento de la asistencia, un portal de autoservicio para los usuarios, la programación en línea y funciones esenciales de elaboración de informes. Los planes de pago comienzan en $117 por mes para hasta 50 miembros activos.
Zen Planner es la crema de la cosecha cuando se trata del mejor software de gestión de membresía para gimnasios, estudios deportivos, e incluso escuelas.
En pocas palabras, este software es muy flexible. Es fácil de usar, extremadamente personalizable e intuitivo para los usuarios. También es sencillo para los miembros, que pueden acceder al inicio de sesión de los miembros a través de una aplicación móvil para cosas como los horarios y la reserva de clases de fitness.
La interfaz de Zen Planner es elegante y tiene un diseño sencillo, que se ajusta convenientemente al tamaño de la pantalla de tu dispositivo. Su interfaz responsiva y su usabilidad están a la altura de Wild Apricot y StarChapter.
Algunas otras características que ofrece Zen Planner incluyen:
Zen Planner también ofrece la oportunidad a los administradores de delegar la seguridad basada en roles a los miembros de su personal. Puede personalizar el acceso de los miembros del personal a determinadas funciones y datos para garantizar que la información financiera o los datos privados de los clientes permanezcan seguros en todo momento.
Los planes de precios empiezan desde 117 dólares al mes para hasta 50 miembros activos, lo que le da acceso completo al software. Reserve su demostración en vivo para comprobarlo hoy mismo.
#5 VeryConnect – Lo mejor para los antiguos alumnos
VeryConnect
Lo mejor para la gestión de ex alumnos
VeryConnect está construido específicamente para las asociaciones de ex alumnos.con un enfoque en la comunicación de los miembros. El software viene con una completa base de datos de miembros para que los usuarios se conecten entre sí y actualicen su información personal. Incluye capacidades de actualización automática de la base de datos, áreas sociales y de tutoría, bolsas de trabajo y mucho más. Los precios comienzan alrededor de 200 dólares al mes.
VeryConnect es un software de gestión de miembros centrado en los antiguos alumnos que se concentra en facilitar la comunicación entre muchos contactos a la vez. Son bien conocidos por ser extremadamente fuertes con la comunicación, no sólo con su producto, sino también con su soporte al cliente.
VeryConnect ha construido una estructura de base de datos robusta que les permite ofrecer un sistema de directorio de miembros completo. Los usuarios pueden buscar fácilmente, editar perfiles en línea y configurar la actualización automática, todo por su cuenta.
Los usuarios también pueden acceder a muchas opciones diferentes para mantenerse en contacto en línea, tales como foros, comunicaciones automatizadas de miembros, blogs y feeds de noticias.
Algunas de las características que VeryConnect puede incorporar a su plan incluyen:
Otra gran característica de VeryConnect es que está basado en la nube con aplicaciones móviles para iOS y Android. Los usuarios también pueden iniciar sesión desde cualquier lugar usando Linkedin. También hay una integración con MailChimp para las campañas de correo electrónico masivo para ahorrarte tener listas de contactos en bases de datos separadas.
Un elemento único de VeryConnect es que puedes elegir las características que te gustaría incluir en tu plan. Es por eso que los precios no están fácilmente disponibles en línea, por lo que tendrá que ponerse en contacto con ellos para negociar el mejor plan para usted y obtener una cotización.
Los recursos independientes sugieren que los planes de precios de VeryConnect comienzan a partir de alrededor de $ 200 / mes, pero puede ponerse en contacto con ellos para organizar una demostración en vivo y hablar de precios en función de sus necesidades.
#6 MemberClicks – Lo mejor para la oferta de características
MemberClicks
Lo mejor para la oferta de funciones
MemberClicks es un software rico en funciones.con la capacidad de gestionar casi cualquier tipo de oferta de membresía. Puede aprovechar un constructor de sitios web incorporado si está empezando desde cero o elegir una solución de CMS integrada para sitios web existentes. Incluye funciones de marketing por correo electrónico, sistemas de gestión del aprendizaje, un foro de comunicación y una base de datos segura. Los precios comienzan en 275 dólares al mes.
Si quieres organizar un evento, puedes hacerlo. Si quiere publicar una bolsa de trabajo o crear un lugar para que el personal haga un seguimiento de su aprendizaje, también puede hacerlo.
Cuando se trata de proporcionar un software rico en características que puede hacer casi cualquier cosa, MemberClicks se lleva la palma. La gestión de la base de datos es tan fácil con su sitio web integrado y la solución CMS.
MemberClicks tiene dos planes:
Las características disponibles son relativamente las mismas en todos los planes e incluyen cosas como:
MemberClicks ofrece una aplicación móvil para eventos bien pensada y muyfuncionamiento de la aplicación móvil de eventos con un enfoque significativo en las capacidades de gestión de eventos. Los usuarios tendrán acceso a las agendas de los eventos, a las sesiones, a los mapas de las sedes y mucho más.
MemberClicks tiene un precio más alto en comparación con otras soluciones de gestión de miembros sugeridas en esta lista, pero sin duda tiene un gran impacto por su precio.
Los precios se basan en la cotización y comienzan en 275 dólares al mes. Organice su demostración gratuita hoy mismo.
Metodología para elegir el mejor software de gestión de socios
Con tantas herramientas de gestión de socios diferentes que existen, es posible que le resulte abrumador elegir cuál es realmente la mejor opción para su negocio.
Es difícil no distraerse con las características adicionales que ofrecen algunas plataformas, pero todo se reduce a qué elementos son esenciales para su negocio. Aquí hay una lista de consideraciones que utilizamos al reducir nuestras recomendaciones.
Características
Es poco probable que te encuentres con un software de gestión de socios que simplemente recopile los datos de los socios, acepte los pagos y luego coteje los datos de los socios en un lugar bonito.
Todos vienen con sus campanas y silbatos. Sin embargo, con el aumento de las características viene el aumento del riesgo de pesadillas tecnológicas. Usted quiere que su software disminuya el estrés de su personal, no que lo aumente.
Cuando considere las características fuera del directorio de miembros estándar, la facturación en línea, la presentación de informes y análisis, y el portal de miembros, piense en lo que las características adicionales pueden hacer por usted. Por ejemplo, ¿necesita la función de marketing por correo electrónico y generación de clientes potenciales, o ya tiene una aplicación o herramienta por la que paga que tiene esas capacidades?
Piensa si realmente lo vas a utilizar en todo su potencial antes de enamorarte de él.
Soporte al cliente
No importa si eres un gurú de la tecnología o si te acobarda la idea de aprender un nuevo software, es crucial que tengas acceso a un excelente servicio al cliente.
Enfrentarse a problemas técnicos con su software puede significar verdaderas pérdidas de dinero para su organización.
Asegúrese de comprobar si el proveedor ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono o correo electrónico y, si puede, cuál es su tiempo de respuesta prometido.
Además, compruebe si el software que elige tiene una sección de autoservicio o de preguntas frecuentes en su sitio web. Esto le permite solucionar cualquier problema menor que pueda tener sin necesidad de dar largas explicaciones por teléfono o por correo electrónico.
En resumen, tener acceso al servicio de atención al cliente a cualquier hora del día y sin importar dónde te encuentres debería ser un factor decisivo importante.
Valor del dinero
Esta consideración se reducirá inevitablemente al tamaño de su organización y a los beneficios que le aportará su software de gestión de socios. Pero aquí hay algunos elementos de reflexión al considerar lo que significa la relación calidad-precio en su toma de decisiones.
Sabemos que estará de acuerdo en que la opción más barata no siempre gana la mejor relación calidad-precio, ¿verdad?
Por ejemplo, puede que se sienta atraído por el software gratuito debido a su insano valor por no dinero, pero puede que sólo le permita firmar 20 contactos. Eso puede funcionar bien por ahora, pero ¿qué pasa cuando llegas a 25 o 100 miembros?
¿Es fácil actualizar su plan? Puede hacer cambios a medida que sus necesidades de negocio crecen y cambian?
Como hemos descubierto en nuestra investigación, casi todos los proveedores ofrecen un sistema de precios escalonado basado en los ingresos esperados o en el número de miembros. La clave para que usted se fije es cuán flexibles son estos niveles y en qué momento podrá hacer cambios en su plan.
Facilidad de uso
La facilidad de uso ha sido un factor importante que ha contribuido a nuestras recomendaciones. En nuestra opinión, ¿por qué una tarea administrativa árida como la recopilación y la entrada de datos debería darle más de un dolor de cabeza una vez que ha alistado un sistema para que se encargue de ello por usted?
Por supuesto, algún software puede requerir una pequeña curva de aprendizaje si hay un montón de características y elementos diferentes en él. Aquí es donde una gran colección de recursos en línea en el sitio web de los proveedores es muy útil.
Pero en general, usted debe ser capaz de recogerlo relativamente rápido y sin dolor.
Si no está seguro de si puede confiar en las promesas de los proveedores de que su software es fácil de usar, regístrese para una prueba gratuita o una demostración en vivo, y juzgue la usabilidad por sí mismo.
Personalizar Wild Apricot
Lo mejor para la mayoría
Wild Apricot es un software desoftware de gestión de membresía con una facilidad de uso de clase mundial. Es increíblemente fácil de aprender sin sacrificar la flexibilidad y las capacidades de personalización. Incluye un constructor de sitios web, renovaciones y pagos automatizados, un portal de membresía, dos aplicaciones móviles y niveles de membresía personalizables. Los planes comienzan en 40 dólares al mes para hasta 100 contactos.
Resumen
Entonces, ¿qué software de gestión de socios es el mejor para ti? Bueno, depende totalmente de las necesidades de su organización y del propósito del software.
Nuestra principal recomendación para adaptarse a casi todo el mundo es Wild Apricot.
Eso no significa que uno de ellos se adapte a sus necesidades al pie de la letra. Por lo tanto, asegúrese de utilizar la metodología que discutimos hoy para hacer su investigación y elegir el mejor software de gestión de miembros para usted.
