Poco después del año nuevo, Royal Caribbean volverá a aumentar las propinas automáticas que cobra a sus pasajeros. Royal Caribbean aumentará las propinas automáticas que añade a las cuentas de sus huéspedes (en más de un 7%) a 14,50 dólares por persona y día. Los pasajeros que se alojen en suites pagarán aún más, 17,50 dólares por persona y día.
USA Today explica que una familia de cuatro personas pagará ahora más de 400 dólares en propinas automáticas en un crucero de 7 noches, lo que supone una de las propinas más altas del negocio de los cruceros.
El aumento es el tercero en tres años en la línea. A principios de 2015, la tarifa de propinas de Royal Caribbean era de 12 dólares.
Al igual que las líneas de cruceros rivales, Royal Caribbean ha estado aumentando drásticamente sus propinas automáticas. USA Today dice que el cargo por propinas de Royal Caribbean se ha disparado ahora casi un 21% desde mayo de 2015 (más de cinco veces la tasa de inflación).
Las líneas de cruceros sugieren que las propinas extra van a los miembros de la tripulación que trabajan duro, pero eso no es cierto. Los miembros de la tripulación solían recibir bastante más cuando los pasajeros les entregaban directamente el dinero en forma de propinas. Los asistentes de cabina y los camareros han declarado que las autopropinas van a las líneas de cruceros, que se llevan una parte y distribuyen parte del dinero a los miembros de la tripulación que no ganan propinas.
El sitio suizo TravelNews sostiene, con razón, que «los pasajeros pagan indirectamente un componente salarial masivo de estos empleados»
Royal Caribbean dice que los pasajeros pueden rebajar o eliminar las propinas automáticas acudiendo al mostrador de Servicios al Huésped. Es de esperar que esto ocurra, ya que a muchos pasajeros no les gusta pagar propinas cuando el servicio es mediocre o pagar lo que las líneas de cruceros ya deberían pagar en salarios. Lo mismo ocurrió cuando Carnival subió las propinas automáticas. Carnival sube las propinas prepagadas pero ¿los pasajeros se quitarán las propinas en secreto?
Informamos de una subida previa de las propinas automáticas en 2015 en ¿Leal a Royal? ¡Espere pagar propinas más altas! (Y el dinero no es para la tripulación). No es casualidad que el CEO Richard Fain tenga acciones de RCL que ahora valen más de 110.000.000 dólares.
El Blog de Royal Caribbean de Matt Hochberg como el primero en anunciar el aumento de las propinas.