¡Las devoluciones en C-A-L Ranch son fáciles! Usted puede devolver su compra en cualquier local de C-A-L Ranch con su factura en línea o contactando al servicio de atención al cliente en línea 1-855-881-5540. Consulte el formulario de devolución/cambio (imprímalo a continuación) y adjúntelo al paquete. Usted puede enviar su paquete de vuelta a través de USPS (si fue enviado USPS) o UPS. Por favor, tenga a mano el número de seguimiento para asegurarse de que hemos recibido su devolución. Si no está satisfecho con su compra debido a un error nuestro o a un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros para obtener una etiqueta de envío prepagada. Le enviaremos por correo electrónico la etiqueta de envío prepagada y podrá dejar su paquete en cualquier ubicación de UPS o programar una recogida. Una vez que su paquete llegue a C-A-L Ranch inspeccionaremos la devolución/cambio y le notificaremos. Entonces lo procesaremos, y si solicita un cambio le enviaremos su(s) nuevo(s) artículo(s). Por favor, espere hasta 5 días hábiles para el proceso de cambio/devolución.
Formulario imprimible de cambio/devolución para compras online
Política de devoluciones:
La mercancía debe estar en su estado original y en su embalaje de fábrica. Puede devolverse en un plazo de 90 días a partir de la fecha del recibo/factura. Armas, municiones, licencias, trajes de baño, ropa interior, pedidos especiales y artículos de liquidación no son retornables. Los artículos en garantía pueden requerir una gestión especial. La devolución se hará a la tarjeta utilizada en la transacción. Si ya no posee la tarjeta utilizada en la transacción, el reembolso se hará en forma de tarjeta de regalo.
*** TODOS LOS ARTÍCULOS DE ENVÍO A PLAZA: Tenemos una política de devoluciones de 30 días y deben estar en su condición original y en su empaque de fábrica junto con un cargo de reabastecimiento del 10% que se restará de su reembolso. Intercambios de Drop Ship: El primer cambio es gratuito por pedido, cualquier cambio posterior tendrá un cargo del 10% por reabastecimiento.
*** SILLAS & TACK: Todas las sillas de montar y Drop Ship Tack tienen una política de devolución de 30 días y deben estar en su condición original y en su embalaje de fábrica junto con un cargo de reabastecimiento del 20% que se restará de su reembolso. Las restricciones en el envío de la devolución son las mismas que se aplican al envío original.
* Si el artículo fue un regalo y decide devolverlo podemos reembolsar la compra a la tarjeta original o emitir una tarjeta de regalo al destinatario del regalo.
Cuando envíe las devoluciones a C-A-L Ranch:
Por favor, asegúrese de que el artículo está dentro de otra caja o bolsa de ropa para proteger la caja o el embalaje original. Si el artículo es rompible, por favor asegúrese de que está embalado correctamente. Por favor, tenga a mano el número de seguimiento si lo ha enviado, de lo contrario no tenemos forma de rastrear el envío de devolución y no somos responsables de los envíos perdidos.
Devolución a: C-A-L Ranch Ecommerce Returns, 1027 S 25th E Ammon, Idaho Falls, ID 83406
¿Preguntas? ¡Llámenos! 1-855-881-5540