Hay algo realmente aterrador en la idea de perder el pasaporte. Me recuerda a ser asaltado en un país del tercer mundo y no poder volver a casa. Más a menudo, la situación no es tan exótica, pero puede ser muy estresante de todos modos. Un pasaporte perdido o robado es una situación muy grave, incluso cuando no lo necesita para volver a entrar en Estados Unidos. La realidad es que un pasaporte perdido o robado, o la pérdida de su número de pasaporte por una violación de datos, puede significar algo más que el dolor y el gasto de conseguir un nuevo documento. También puede dar lugar a casos graves de robo de identidad. Por lo tanto, si se encuentra con un documento de pasaporte perdido o robado, o con un número de pasaporte robado, debe asegurarse de manejar la situación de manera apropiada y rápida.
Aquí están los pasos que debe seguir si su documento de pasaporte se pierde o su documento o número de pasaporte es robado:
1.Llame a la oficina del Departamento de Estado con cualquier pregunta al 1-877-487-2778 (TTY 1-888-874-7793). Tienen representantes que pueden ayudarle desde
las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche, hora del este, de lunes a viernes y de 10 de la mañana a 3 de la tarde, hora del este, los sábados.
2. Puede denunciar la pérdida o el robo de un pasaporte por correo, teléfono o en línea. En todos los casos, deberá rellenar el formulario DS-64: Declaración de Pérdida o Robo de Pasaporte. Es muy importante que lo haga lo antes posible después de descubrir el robo o la pérdida para evitar el uso de su pasaporte para actividades ilegales, incluyendo, pero no limitado a, el robo de identidad criminal.
3. Una vez que su pasaporte ha sido reportado como perdido o robado, no es válido y no puede ser utilizado de nuevo. Deberá solicitar un nuevo pasaporte en persona rellenando el formulario DS-11: Solicitud de Pasaporte de Estados Unidos. Un especialista le tomará un informe por teléfono y su pasaporte será desactivado inmediatamente.
4. Si le han robado el pasaporte, presente una denuncia policial. Se ha producido un delito y debe denunciarse a la policía. Además, nunca se sabe cuándo se puede necesitar una prueba de que el documento fue robado. En la mayoría de los lugares, puede presentar una denuncia policial para un caso que no es de emergencia en línea. Si el pasaporte se perdió en un robo en casa o en un bolso robado, asegúrese de especificar que el pasaporte está entre las cosas que faltan.
5. Si su número de pasaporte fue robado en una violación de datos, pero todavía tiene su pasaporte en su posesión, no hay manera de marcar su pasaporte para alertar a las autoridades. Los números de pasaporte pueden utilizarse junto con otros datos de identificación personal (PII) para cometer un robo de identidad criminal. Póngase en contacto con el Centro Nacional de Información sobre Pasaportes en el 1-877-487-2778 o en [email protected] para obtener más información sobre los pasos que puede dar si le preocupa que su número de pasaporte pueda ser utilizado por alguien que no sea usted.
Perder un pasaporte o que te lo roben puede ser aterrador. Sin embargo, si sigue los pasos anteriores, volverá a la carga en un abrir y cerrar de ojos… o de 2 a 4 semanas. Y lo que es más importante, habrá tomado medidas para protegerse contra la posibilidad de un robo de identidad.
Cualquier persona que crea que su identidad ha sido robada o que sus datos personales se han visto comprometidos está invitada a conectarse con el ITRC a través de nuestro centro de llamadas gratuitas al (888) 400-5530 o sobre la marcha con la nueva aplicación IDTheftHelp para iOS y Android.