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3 de marzo de 2020 | Categoría: Enfermería
El trabajo principal de una enfermera es garantizar que los pacientes estén seguros y bien atendidos. Los supervisores de enfermería tienen el reto añadido de mantener la eficiencia y adherirse a los protocolos del proceso mientras mantienen la moral y el compromiso del personal. La forma en que un supervisor o administrador decide abordar estos objetivos puede tener un impacto significativo. De hecho, los estilos de liderazgo influyen directamente en la calidad de los cuidados y en los resultados de los pacientes en los centros médicos, según la revista médica Healthcare.
Estilos de liderazgo
Los estilos de liderazgo en enfermería varían según la personalidad del líder, su formación y el tipo de entorno de trabajo. Todas las técnicas de liderazgo pueden ser valiosas en el entorno adecuado. Un director de enfermería en un entorno hospitalario de ritmo rápido podría confiar en las habilidades de liderazgo autocrático para formar de forma eficiente a las nuevas enfermeras registradas (RN) y mantener el cumplimiento, mientras que un director de enfermería (CNO) en una residencia de ancianos podría utilizar técnicas de liderazgo transformacional para mejorar la retención de los empleados y garantizar que los residentes reciban los niveles adecuados de atención.
Transformacional
Los líderes transformacionales forman relaciones sólidas e inspiran a las enfermeras para que actúen de forma independiente con el fin de lograr una visión mayor del hospital. Estos modelos de conducta generan confianza y entusiasmo y son respetados por los miembros del personal. Funcionan con optimismo, fiabilidad, defensa y eficiencia para ayudar a transformar los valores y comportamientos del personal.
Las técnicas transformacionales son ideales cuando se tutela a las nuevas enfermeras para inculcarles confianza, compromiso, responsabilidad y valores de trabajo en equipo al principio de su carrera profesional, según el International Journal of Scientific Research and Management Studies. Cuando surgen desafíos, los líderes transformacionales escuchan las ideas de los empleados mientras dirigen el enfoque hacia los objetivos finales de sus organizaciones.
Las habilidades de liderazgo transformacional impulsan altos índices de productividad, satisfacción y lealtad de los empleados y contribuyen a mejorar la seguridad de los pacientes. Como resultado, el liderazgo transformacional es un componente del programa de reconocimiento Magnet del American Nurses Credentialing Center.
Autocrático
Los líderes que exhiben cualidades autocráticas sobresalen en la toma de decisiones rápidas y en la delegación de tareas, normalmente con poca consulta a los empleados. Las cualidades exigentes de un líder autocrático pueden ser deseables en entornos como las salas de emergencias y los esfuerzos de respuesta a desastres, donde las acciones deben ser rápidas, pero son menos eficaces en situaciones en las que las enfermeras están experimentando agotamiento o angustia emocional. Los líderes autocráticos se centran en hacer cumplir los protocolos de seguridad para obtener resultados, pero pueden pasar por alto los escollos de la microgestión y la ausencia de moral del equipo.
Los enfermeros que adoptan el estilo de liderazgo autocrático deben asegurarse de mantener la cadena de comunicación abierta en ambas direcciones, permitiendo a los miembros del equipo contribuir y no sólo recibir información, según Reflections on Nursing Leadership. Esta práctica permite a los líderes hacer coincidir las asignaciones de tareas con las capacidades y los puntos fuertes de los empleados.
Democrático
Los líderes de enfermería que utilizan un estilo de liderazgo democrático buscan activamente las aportaciones de los trabajadores y se aseguran de que la información se difunda de forma justa. Este estilo fomenta la cooperación y el crecimiento individual entre los empleados. Los líderes de enfermería democráticos equilibran la responsabilidad individual con la mejora del proceso general para impulsar las mejoras de la calidad. Evocan un sentido de inclusión y desafían a los trabajadores a convertirse en participantes activos en el cambio.
Laissez-Faire
Los líderes de laissez-faire operan con una actitud de no intervención, permitiendo a los enfermeros actuar con una orientación limitada. Para una organización que busca un cambio transformacional, este enfoque puede ser ineficaz. Sin embargo, en un entorno médico con un personal altamente experimentado, un estilo de laissez-faire podría ayudar a que los empleados se sientan confiados y apreciados, siempre y cuando los líderes sigan proporcionando retroalimentación sobre el rendimiento.
En contraste con los líderes autocráticos, los supervisores de laissez-faire dan a los trabajadores más libertad de acción para la creatividad y la innovación. Al mismo tiempo, deben asegurarse de que los trabajadores no se desvíen de los objetivos finales del hospital.
Establecimiento del ritmo
Los que establecen el ritmo están muy motivados y predican con el ejemplo para fijar las expectativas de una rápida respuesta. Los líderes de enfermería pueden utilizar el método de establecimiento de ritmos para lograr resultados sólidos en los entornos sanitarios que priorizan la productividad, pero deben ser cautelosos a la hora de sobrecargar de trabajo a los empleados.
El establecimiento de estándares elevados puede ayudar a los gerentes a identificar a los que tienen un mayor rendimiento y a eliminar a los que tienen una baja productividad, impulsando la mejora de los resultados empresariales. Sin embargo, los líderes deben esforzarse por mantener un ritmo de trabajo realista y mantener un ambiente de trabajo positivo. Al ayudar a completar las tareas más difíciles, los supervisores pueden aliviar la presión sobre los empleados.
Estratégico
Los líderes estratégicos se centran en lograr los objetivos de crecimiento y calidad de sus empleadores. Este estilo de liderazgo en enfermería puede dirigir eficazmente un equipo médico durante los períodos de transición. Garantizar que las operaciones existentes fluyan sin problemas puede ser un desafío, pero los buenos líderes estratégicos ayudarán a los miembros del equipo a navegar por el cambio sin perder de vista la tutoría y la responsabilidad. Los líderes estratégicos son capaces de identificar los puntos fuertes y débiles del equipo y capacitar a los empleados para que contribuyan a las nuevas políticas. Tienen la agilidad y la resistencia necesarias para adaptarse al siempre cambiante panorama sanitario.
Servidor
El liderazgo servicial es un estilo de liderazgo enfermero emergente que pone las necesidades de los miembros del equipo por encima de los propios objetivos de los líderes. Los líderes serviciales están comprometidos con el desarrollo de los empleados y aceptan las ideas de todos los trabajadores. Su actitud positiva y motivadora ayuda a las enfermeras a prosperar en entornos orientados a objetivos, enriqueciendo el sentimiento de comunidad entre los compañeros de trabajo. Los supervisores pueden impulsar el compromiso y la productividad trabajando como parte integral del equipo, pero también deben mantener la visión estratégica de la organización.
Conviértase en un líder de enfermería
Para entrar en un papel de liderazgo, las enfermeras deben adquirir habilidades cruciales en la toma de decisiones, la creación de relaciones, la gestión del rendimiento y el control emocional. Los líderes de enfermería eficaces adoptan una técnica de liderazgo y la utilizan para avanzar en la visión de una organización de salud. El programa de Maestría en Ciencias en Enfermería de AdventHealth University Online ofrece una vía de Administración y Liderazgo que ayuda a los enfermeros a investigar, adoptar y perfeccionar los estilos de liderazgo. Obtenga más información sobre cómo un título de MSN puede ayudarlo a mejorar sus habilidades de liderazgo y avanzar en sus conocimientos médicos explorando los programas de títulos de atención médica de AdventHealth University Online.
Las lecturas recomendadas
BSN vs. MSN: ¿Cuál es el camino correcto para usted?
¿Qué hacen los administradores de la salud?
Caminos de la carrera de enfermería: Lo que puedes hacer con un título de BSN o MSN
Fuentes
Asociación Americana de Coordinación de Evaluación de Enfermería, «Nursing Leadership: Management & Leadership Styles»
American Express, «The 7 Most Common Leadership Styles (and How to Find Your Own)»
American Nurses Credentialing Center, «ANCC Magnet Recognition Program»
Healthcare, «Importance of Leadership Style Towards Quality of Care Measures in Healthcare Settings: A Systematic Review»
Houston Chronicle, «5 Different Types of Leadership Styles»
International Journal of Scientific Research and Management Studies, «Transformational Leadership in Nursing»
Lippincott Solutions, «Strategic Agility for Nurse Leaders»
Reflections on Nursing Leadership, «When ‘Bad’ Is Good: Un tiempo y un lugar para el liderazgo autocrático»
VerywellMind, «El estilo democrático de liderazgo»