Definición de soberanía del consumidor
La soberanía del consumidor es la idea de que son los consumidores los que influyen en las decisiones de producción. El poder de gasto de los consumidores significa que efectivamente «votan» por los bienes. Las empresas responderán a las preferencias de los consumidores y producirán los bienes demandados por ellos. Es una manifestación de la «mano invisible»
Otros sostienen que la soberanía del consumidor es un mito. Las empresas producen bienes y utilizan técnicas de marketing para vender a los consumidores bienes que realmente no necesitan o no quieren.
En la práctica, hay un elemento de ambos. Las empresas pueden comercializar con éxito nuevos productos como un iPod. Pero, si los consumidores no están impresionados, el producto no se venderá. Hay innumerables productos nuevos, que nunca despegan.
Soberanía del consumidor y mercados libres
- En un mercado libre, los consumidores tienen mayores niveles de soberanía de consumo.
- En las economías dirigidas, los bienes se producen según los dictados del Estado, por lo que no hay soberanía del consumidor.
- Arquitectura de la elección. La colocación estratégica de los productos por parte de las empresas puede influir en nuestras decisiones; por ejemplo, es mucho más probable que elijamos la opción por defecto y que luego hagamos un esfuerzo por cambiar. Las empresas pueden utilizar esto para inscribirnos en boletines o seguros.
- Aversión a las pérdidas. Nos disgusta perder lo que ya tenemos y hacemos todo lo posible por evitar las pérdidas.
- Los empujones: los empujones sutiles pueden animarnos a comprar lo que nos sugieren. «¿Quieres patatas fritas con eso?». – anima sin duda a más personas a comprar extras.
- Elección del consumidor
Soberanía del consumidor y atención sanitaria
En algunos mercados, es mucho más difícil atender la soberanía del consumidor debido a la falta de conocimiento. Los médicos rara vez ofrecen a los pacientes opciones significativas. Sin embargo, prescriben medicamentos y tratamientos basándose en sus conocimientos. Además, los pacientes no pueden elegir entre diferentes médicos u hospitales, sino que acuden al que les prescribe el seguro privado o la asistencia sanitaria que les proporciona el Estado.
En teoría, se puede tener cierto grado de elección, pero en la práctica, es un mercado muy diferente, para ahorrar elegir una comida.
Soberanía del consumidor y economía del comportamiento
La teoría económica tradicional asume que los consumidores buscan maximizar la utilidad. El principio de equimarginalidad sugiere que los consumidores sopesan el beneficio marginal de los distintos bienes y eligen una combinación de bienes que maximice la utilidad total.
Sin embargo, la economía del comportamiento sugiere que este modelo no es realista. En la práctica, los individuos no tienen ni el tiempo ni la inclinación para sopesar racionalmente las diferentes opciones. En su lugar, utilizamos la heurística y las reglas generales para tomar decisiones rápidas. Además, los individuos están muy influidos por factores psicológicos, como:
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