Pytanie: Gdy korzystasz z FaceTime na arenie międzynarodowej, czy używasz międzynarodowych kodów połączeń, czy tylko lokalnego kodu, np. w przypadku Wielkiej Brytanii umieszczasz 011 44 dla Anglii przed numerem, +44, czy pomijasz tę informację? Jak dotąd nie odniosłam żadnego sukcesu.
– Sheila
A: Kod wybierania „011” jest faktycznie używany tylko przy nawiązywaniu połączeń z tradycyjnych linii stacjonarnych. Podczas gdy niektórzy operatorzy komórkowi zaakceptują go ze względu na kompatybilność wsteczną, właściwym sposobem wybierania numeru międzynarodowego w telefonie komórkowym jest poprzedzenie kodu kraju znakiem „+”, więc aby zadzwonić do Wielkiej Brytanii, „+44” będzie prawidłowym prefiksem. I odwrotnie, jeśli ktoś spoza Ameryki Północnej chce zadzwonić do Kanady lub Stanów Zjednoczonych, prefiks brzmi „+1”, po którym następuje standardowy 10-cyfrowy północnoamerykański numer telefonu.
FaceTime stosuje tę samą konwencję wybierania numerów. Należy jednak pamiętać, że FaceTime działa w sieci całkowicie niezależnej od operatora sieci komórkowej, choć może korzystać z danych 3G/LTE, jeśli korzystasz z obsługiwanego urządzenia, a nie z sieci Wi-Fi. W rezultacie numery telefonów używane przez FaceTime to tak naprawdę tylko „adresy” w sieci FaceTime odpowiadające numerom telefonów komórkowych użytkowników.
FaceTime można też skonfigurować tak, aby „dzwonił” do osób korzystających z adresów e-mail, a nie numerów telefonów. W rzeczywistości jest to konieczne, aby użytkownicy telefonów innych niż iPhone mogli korzystać z FaceTime na iPadzie, iPodzie touch lub komputerze Mac, ponieważ z urządzeniami tymi nie są powiązane numery telefonów. Możesz skonfigurować FaceTime na iPhonie tak, aby korzystał także z adresu e-mail, po prostu przechodząc do Ustawień, FaceTime, wybierając opcję „Używaj swojego Apple ID do FaceTime”, a następnie logując się za pomocą swojego Apple ID i hasła. Może to być Twoje konto iTunes Store lub iCloud, możesz też skonfigurować zupełnie nowy Apple ID na potrzeby tego procesu.
Możesz „wybrać” czyjś adres e-mail, aby nawiązać połączenie FaceTime, po prostu wybierając kontakt z książki adresowej, stukając przycisk „FaceTime”, a następnie wybierając jego adres e-mail zamiast numeru telefonu.
Jeśli masz problemy z nawiązywaniem połączeń FaceTime z danym numerem telefonu, pomocne może być skonfigurowanie przez drugą osobę adresu e-mail, ponieważ w ten sposób omija się wymóg podawania numeru telefonu. Jest wiele powodów, dla których połączenie FaceTime może się nie udać – często nie ma to nic wspólnego z używanym numerem telefonu lub adresem, ale raczej z innymi problemami związanymi z konfiguracją sieci i łącznością z Internetem. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania FaceTime i rozwiązywania problemów z tym związanych, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po FaceTime + iMessage: Konfiguracja, korzystanie i rozwiązywanie problemów.