To może być trudne znalezienie odpowiednich słów, aby pocieszyć przyjaciela, który przechodzi przez trudny czas. Czasami „Jestem tu dla ciebie” może wydawać się, że to za mało, aby wyrazić, jak bardzo się do nich czujesz. Niezależnie od tego, czy chodzi o kłótnię w rodzinie, złe rozstanie, czy śmierć kogoś bliskiego, możesz chcieć poprawić sytuację – nawet jeśli nie możesz. Możesz próbować im pomóc, oferując im rozwiązania ich problemów, nawet jeśli to nie jest to, czego oczekują.
Psycholog kliniczny powiedział Young Post, że czasami wszystko, czego osoba naprawdę potrzebuje, to wiedzieć, że ktoś jest gotowy jej wysłuchać.
„Kiedy są w żałobie … ważne jest, aby wiedzieć, że mają kogoś, z kim mogą porozmawiać i do kogo mogą się zwrócić”, mówi dr Monica Borschel, specjalistka od straty i przywiązania.
Najbardziej pomocną rzeczą, jaką może zrobić człowiek, jest wysłuchanie go bez osądzania, dodaje.
Nie jest to jednak tak łatwe, jak się wydaje, ponieważ ludzie z natury chcą oceniać i rozwiązywać problemy.
Czasami nasze rozwiązania mogą wydawać się mniej pomocne. Na przykład, jeśli przyjaciel jest zdenerwowany z powodu rozstania, Twoją reakcją może być powiedzenie mu, że „musi się z tym pogodzić” lub „iść dalej”, ponieważ jego były i tak nie był dobrą osobą.
Jednakże, jak twierdzi Borschel, emocje nigdy nie są złe. Jej zdaniem w takiej sytuacji najlepiej jest nie komentować problemów przyjaciela. Lepiej jest siedzieć i słuchać.
Aby pocieszyć nieszczęśliwego przyjaciela, lepiej powiedzieć mu lub jej, że też byłbyś smutny, gdybyś przechodził przez to, co oni. „Powiedz im 'Jestem tu dla ciebie' i zapewnij ich, że 'płacz jest w porządku'”, mówi Borschel.
„Ludzie butelkują swoje łzy, ponieważ wstydzą się płakać przed ,” mówi, dodając, że właśnie dlatego powinniśmy zawsze pozwalać naszym przyjaciołom wiedzieć, że mają ramię do wypłakania się.
„Ludzie nie zawsze wiedzą, jak radzić sobie z żalem… to jedna z tych emocji, których nie mamy.”
Nie zawsze rozumiemy, czym jest żal, mówi Borshel, a jest to szczególnie prawdziwe w przypadku młodych ludzi, którzy po raz pierwszy doświadczają ogromnej straty.
„Czasami mogą się nawet zdewaluować lub myśleć, że są bezwartościowi i niewartościowi”, mówi Borschel. Dlatego należy używać miłych słów, aby pokazać, że zależy nam na przyjacielu, a jednocześnie przypominać mu o jego wspaniałych cechach i mocnych stronach.
„To bardzo ważne, aby wiedzieć, że nie trzeba rozwiązywać problemów przyjaciół” – mówi Borschel. Jeśli problem staje się poważniejszy – dodaje – na przykład, jeśli przyjaciel zaczyna mówić o wyrządzeniu sobie krzywdy lub o czymś gorszym, nie należy się nim zajmować. Twój przyjaciel powinien w takiej sytuacji skorzystać z profesjonalnej pomocy.
Gdy jesteś smutny, może się wydawać, że najłatwiej jest wyładować swoje problemy na przyjacielu. Ale, jak mówi Borschel, nie powinieneś oczekiwać, że przyjaciel odłoży na bok swoje własne problemy, aby zająć się wyłącznie twoimi, ani oczekiwać, że będzie miał emocjonalną zdolność, aby to zrobić.
Co więc należy zrobić, kiedy przyjaciel jest (lub ty jesteś) zdenerwowany? Borshel mówi, że wszystko zależy od tego, czego chce osoba z problemami. Najlepsza jest szczerość, niezależnie od tego, czy chodzi o radę, czy tylko o chętne ucho i przytulenie. Czasami, „Jestem tu dla ciebie” jest wszystkim, co jest potrzebne, aby ktoś wiedział, że komuś na nim zależy.