Czasami kolorystom trudno jest się zgodzić co do tego, co można uznać za usługę „korekty koloru”. Na czym dokładnie ona polega? Czy będziesz wyrównywać nierównomierny kolor, zmieniać tonację, zmieniać poziom? Poprosiliśmy dwóch ekspertów w dziedzinie koloryzacji włosów o wypowiedzenie się na temat ich definicji „korekty koloru” i opowiedzenie o tym, w jaki sposób konsultują się z klientem, wiedząc, że istnieje tak wiele zmiennych, w tym złożoność sytuacji, stan włosów, godziny pracy i produkt, który ma być użyty… cóż, to staje się skomplikowane, więc ci dwaj mistrzowie zamierzają nam to wyjaśnić.
David John @davidjohnla jest kolorystą w Sally Hershberger w Los Angeles, a Chad Kenyon @chadkenyon jest kolorystą w Ramirez Tran, również w Los Angeles.
MODERN SALON: Jak definiujesz „korektę koloru”?
DJ: Zdefiniowałbym ją jako agresywną lub ekstremalną zmianę czyjegoś koloru włosów. Przejście od jaśniejszego do ciemniejszego (co nie jest aż tak wielkim problemem) lub od ciemniejszego (najprawdopodobniej przyciemnionego) do jaśniejszego (będę musiała wyczyścić cały plan dnia). Najprawdopodobniej jest to różnica trzech do czterech odcieni.
CK: Termin korekta koloru odnosi się do stosowania wszelkich usług związanych z koloryzacją włosów, niezbędnych do poprawienia wcześniej farbowanych włosów lub przywrócenia im integralności.
PHOTO: HAIR BY @DAVIDJOHNLA
MS: Jakie pytania zadajesz podczas konsultacji?
CK: Pytania, które zadaję wszystkim nowym klientom to…Jaka jest Twoja historia farbowania włosów lub usług chemicznych? Czy stosowałaś hennę, ponieważ sole metaliczne w hennie mogą mieć niebezpiecznie negatywną reakcję, gdy miesza się je z rozjaśniaczem? Czy wiesz jakich produktów do koloryzacji włosów lub linii kolorystycznych używał Twój poprzedni kolorysta? Czy stosowałaś Olaplex w domu lub czy Twój kolorysta stosował Olaplex w swoich formułach koloryzacji? Czy masz jakieś alergie na produkty do koloryzacji włosów lub usługi koloryzacji? Kiedy miałaś ostatnie strzyżenie? Wymagam od wszystkich moich klientów podcięcia włosów lub przynajmniej odkurzenia przed koloryzacją, abyś miał czyste płótno, na którym możesz tworzyć. W przypadku korekty koloru, dodatkowe odkurzanie lub teksturowanie może być konieczne na końcu korekty koloru włosów.
DJ: Zapytałabym, kiedy ostatni raz farbowała włosy? Od jak dawna farbuje włosy? Czy planuje je ściąć, czy chce zachować ich długość?
Wyjaśniłabym, że nie jest to nauka ścisła, ponieważ włosy każdej osoby, na każdym etapie, będą reagować inaczej. Świetnie jest również komunikować się w trakcie procesu i powiedzieć jej, czego może się spodziewać po każdym procesie i jaki jest plan po każdym kroku.
MS: Jak rozmawiać o kosztach?
DJ: Zapytałabym ją, czy ma budżet, z którym musimy pracować i czy ma czas w przypadku, gdyby to trochę trwało. Oczywiście, chciałabym zachować integralność i zdrowie włosów, ale czasami musiałam zapytać, czy ważniejszy jest dla niej kolor, który chce mieć, czy zdrowe włosy.
Zawsze staram się wykonać proces, który jest najmniej szkodliwy dla jej włosów i który będzie dla niej najbardziej opłacalny. Lubię podawać im zakres kosztów od najniższego do najwyższego. Tak samo jest z czasem.
MS: Czy potrzebujesz dodatkowego czasu na korektę koloru?
CK: Zawsze. Zazwyczaj mam czterech lub więcej klientów na raz, więc upewniam się, że wykonuję mniejszą liczbę klientów, kiedy mam korektę koloru na moim krześle. Pracuję z asystentami, którzy mogą mieć oko na wszystko, kiedy nie jestem bezpośrednio na górze, ale korekta koloru zdecydowanie wymaga jeszcze więcej czasu i skupienia niż zwykle.
PHOTO: HAIR BY @CHADKENYON
MS: Jak zarządzasz oczekiwaniami?
CK: Nie obiecuję, a dostarczam. Przeprowadzam moich klientów przez każdy krok i upewniam się, że są w 100% zgodni co do tego, ile usług może być potrzebnych, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty lub czy w ogóle uda nam się to osiągnąć. Uprzejmość w mówieniu „nie” klientom, którzy mają problemy z koloryzacją włosów, ma ogromną moc. Czasami daję klientce do zrozumienia, że „to nie jest moja specjalność” lub „chcę, aby była Pani zadowolona, więc przedstawię Panią koleżance, która lepiej spełni Pani oczekiwania.”
MS: Jakie są Pani ulubione produkty do korekty koloru?
DJ: Do przyciemniania lub wypełniania włosów lubię używać Redken Shades EQ. Do usuwania sztucznego koloru włosów lubię Effisol firmy L’Oreal. Czasami można również użyć Clear i 30 lub 40 volume w dowolnej linii kolorystycznej, aby podnieść i rozjaśnić włosy.
CK: Olaplex N°1 we wszystkich formułach jest dla mnie absolutną koniecznością przez cały dzień, codziennie. Używam również Olaplex N°2, 4 i 5 w salonie i upewniam się, że klientki używają Olaplex N°3-6 w domu pomiędzy usługami, dzięki czemu mam mocniejsze włosy do malowania przy następnej wizycie.
Redken Shades EQ to obowiązkowy element korekty koloru i to nie tylko ze względu na fakt, że są one bardzo łatwe w użyciu lub to, że na wszystkich poziomach jest nieskończenie wiele odcieni (poziom 10 już wkrótce!), Shades EQ zapewnia kolor o niskim pH, który wygładza naskórek włosa, a to prawie zawsze jest kluczem do osiągnięcia postępów w korekcie koloru.
MODERN SALON chciałby mieć ostatnie słowo na temat tego, dlaczego usługa korekty koloru może być tak droga i dlaczego to Ty, stylista, jesteś ekspertem w określaniu co jest czym. A nasze ostatnie słowo to…wypełniacze, pigment, ton, kolor bazowy, podwójny proces, deweloperzy, utleniacze, kolor bazowy, technika nakładki, kolory uzupełniające, folia, glazura, nakładka mydlana.
Dostajesz pomysł. Twoje doświadczenie, wiedza, edukacja, umiejętności, czas i energia wszystkie wchodzą w grę, gdy robisz kolor usługi i bez względu na to, co nazywasz to, należy pobierać opłaty, odpowiednio.
.