#1: Przyciągnij uwagę
Ponad 2000 lat przed Monroe, Arystoteles określił podstawowe filary dobrej mowy perswazyjnej. Według niego, jedną z podstawowych wartości dobrego mówcy jest etos – czyli wiarygodność.
Wielofunkcyjność możesz zbudować w następujący sposób:
-
Możesz wskazać na swoją wiarygodność – Czy można Ci zaufać, że mówisz prawdę?
-
Podobieństwo do Twoich słuchaczy – Czy Twoi słuchacze identyfikują się z Tobą?
-
Autorytet w danej dziedzinie – Czy jesteś autorytetem w danej niszy i temacie?
-
Reputacja – Jak bardzo Twoja publiczność uważa, że masz doświadczenie w tej dziedzinie?
Jak to osiągnąć bez bycia zbyt nachalnym lub asertywnym?
W środowisku związanym z pracą, gdzie Twoi słuchacze znają Twój zawód i dziedzinę wiedzy, upewnij się, że subtelnie wskazujesz na fakt, że dokładnie zbadałeś temat. Powiedz coś w stylu:
Podczas badania tematu natknąłem się na wspólny problem wśród ekspertów…
To powie Twoim słuchaczom, że powinni słuchać, aby się uczyć.
Następnie musisz się upewnić, że utrzymasz uwagę słuchaczy przez resztę swojego wystąpienia.
Możesz to zrobić na kilka sposobów. Posłużę się wykładem TED Kena Robinsona z 2006 roku, aby zademonstrować niektóre z poniższych kroków.
Po pierwsze, przedstaw silny argument, dlaczego Twój temat jest ważny dla słuchaczy.
Więc jestem bardzo zainteresowany edukacją i myślę, że wszyscy to robimy. Mamy w tym ogromny interes, częściowo dlatego, że to właśnie edukacja ma nas zabrać w przyszłość, której nie potrafimy ogarnąć.
Możesz też zaskoczyć słuchaczy kontrowersyjnym stwierdzeniem.
Moim zdaniem wszystkie dzieci mają ogromne talenty. A my je trwonimy, dość bezlitośnie.
Zaciekaw je tematem i zbuduj napięcie.
Jeśli o tym pomyślisz, dzieci zaczynające szkołę w tym roku będą przechodzić na emeryturę w 2065 roku. Nikt nie ma pojęcia, mimo całej wiedzy fachowej, która była na paradzie przez ostatnie cztery dni, jak będzie wyglądał świat za pięć lat.
Możesz też zacząć od dowcipnego cytatu kogoś sławnego.
Jak zauważył kiedyś Churchill: „Sukces nie jest ostateczny; porażka nie jest śmiertelna: liczy się odwaga, by kontynuować.”
Użyj anegdoty.
Słyszałem ostatnio świetną historię – uwielbiam ją opowiadać – o małej dziewczynce, która była na lekcji rysunku. Miała sześć lat, siedziała z tyłu i rysowała, a nauczycielka powiedziała, że ta dziewczynka prawie nigdy nie zwraca uwagi, a na tej lekcji rysowała. Nauczycielka była zafascynowana. Podeszła do niej i zapytała: „Co rysujesz?”. A dziewczynka odpowiedziała: „Rysuję obraz Boga”. A nauczycielka powiedziała: „Ale nikt nie wie, jak wygląda Bóg”. A dziewczynka odpowiedziała: „Będą, za chwilę.”
Postaw pytanie retoryczne i zmuś ich do myślenia.
Dlaczego uważasz, że ten temat jest teraz tak palący?
I na koniec pokaż filmy, zdjęcia, ilustracje lub inne pomoce wizualne, aby przykuć uwagę.
#2: Ustal potrzebę
Następnym krokiem jest wyjaśnienie problemu. Upewnij się, że Twoi słuchacze czują pilną potrzebę, ale nie przesadzaj, niech to będzie relatywne.
Więc chcę mówić o edukacji i chcę mówić o kreatywności. Moim zdaniem kreatywność jest obecnie tak samo ważna w edukacji, jak umiejętność czytania i pisania, i powinniśmy traktować ją z takim samym statusem.
Możesz zaoferować dane statystyczne, aby podkreślić pilną potrzebę.
W ciągu następnych 30 lat, według UNESCO, więcej ludzi na świecie ukończy edukację niż od początku historii.
Pomocne jest również dzielenie się świadectwami osób bezpośrednio dotkniętych problemem:
Więc, ten pokój z dębowymi panelami, a ona była tam ze swoją matką, a ona została zaprowadzona i usiadła na tym krześle na końcu, i siedziała na rękach przez 20 minut, podczas gdy ten człowiek rozmawiał z jej matką o problemach, jakie Gillian miała w szkole.Ponieważ przeszkadzała ludziom, jej praca domowa zawsze się spóźniała i tak dalej, małe ośmioletnie dziecko. W końcu lekarz poszedł, usiadł obok Gillian i powiedział: „Wysłuchałem tych wszystkich rzeczy, które powiedziała mi twoja matka, muszę z nią porozmawiać prywatnie. Proszę tu zaczekać. Zaraz wrócimy, nie potrwa to długo”, poszli i zostawili ją.
Ale kiedy wychodzili z pokoju, włączył radio, które stało na biurku. A kiedy wyszli, powiedział do jej matki: „Po prostu stój i patrz na nią”. I w chwili, gdy wyszli z pokoju, była na nogach, poruszając się w rytm muzyki. I patrzyli przez kilka minut, a on zwrócił się do jej matki i powiedział: „Pani Lynne, Gillian nie jest chora, jest tancerką. Zabierz ją do szkoły tańca.
Powiedziałem, „Co się stało?” Powiedziała, „Zrobiła. Nie mogę powiedzieć, jak cudownie było. Weszliśmy do tej sali i była pełna ludzi takich jak ja. Ludzi, którzy nie mogli usiedzieć w miejscu. Ludzi, którzy musieli się ruszać, żeby myśleć.
Ale kiedy wyszli z pokoju, włączył radio, które stało na jego biurku. A kiedy wyszli, powiedział do jej matki: „Po prostu stój i patrz na nią”. I w chwili, gdy wyszli z pokoju, była na nogach, poruszając się w rytm muzyki. I obserwowali przez kilka minut, a on zwrócił się do jej matki i powiedział: „Pani Lynne, Gillian nie jest chora, jest tancerką. Proszę ją zabrać do szkoły tańca.
Powinniście również znaleźć sposoby, aby zademonstrować bezpośrednie lub pośrednie sposoby, w jakie ten problem wpływa na waszych odbiorców, lub jakie będą konsekwencje braku działania w tej sprawie.
What we do know is, if you’re not prepared to be wrong, you’ll never come up with anything original — if you’re not prepared to be wrong. A kiedy dzieci stają się dorosłe, większość z nich traci tę zdolność. Przestraszyli się, że mogą się mylić. I w ten sposób prowadzimy nasze firmy. Piętnujemy błędy. A teraz prowadzimy krajowe systemy edukacyjne, w których błędy są najgorszą rzeczą, jaką można popełnić. A rezultat jest taki, że pozbawiamy ludzi zdolności twórczych.