Retourneren bij C-A-L Ranch is eenvoudig! U kunt uw aankoop retourneren bij elke C-A-L Ranch vestiging met uw online factuur of neem contact op met de Online Klantenservice 1-855-881-5540. Zie het retour/ruil formulier (print het hieronder uit) en voeg het bij het pakket. U kunt uw pakket terugsturen via USPS (als het verzonden is via USPS) of UPS. Houd uw tracking # bij de hand zodat u zeker weet dat wij uw retourzending hebben ontvangen. Als u ontevreden bent over uw aankoop als gevolg van een fout van ons of een defect product neem dan contact met ons op voor een prepaid verzendlabel. Wij zullen u het voorafbetaalde verzendlabel e-mailen en u kunt uw pakket afgeven op een UPS-locatie of een afhaalschema maken. Zodra uw pakket bij C-A-L Ranch aankomt, zullen wij de retour/omruiling inspecteren en u op de hoogte brengen. We zullen het dan verwerken, en als u een omruiling aanvraagt zullen we uw nieuwe item(s) opsturen. Houdt u rekening met maximaal 5 werkdagen voor het retour/omruil proces.
Afdrukbaar retour/omruil formulier voor online aankopen
Retourbeleid:
Goederen dienen in originele staat en fabrieksverpakking te zijn. Kunnen worden geretourneerd binnen 90 dagen na de datum van ontvangst/factuur. Wapens, munitie, licenties, zwemkleding, ondergoed, speciale bestellingen en opruimingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd. Garantieartikelen kunnen een speciale behandeling vereisen. Retourzendingen worden overgemaakt op de kaart die bij de transactie is gebruikt. Als u niet beschikt over de kaart gebruikt in de transactie niet langer uw restitutie zal worden in de vorm van gift card.
*** ALLE DROP SHIP ITEMS: We hebben een 30-dagen retourbeleid en moet in originele staat en fabrieksverpakking, samen met een 10% re-stocking fee die zal worden afgetrokken van uw restitutie. Drop schip uitwisselingen: 1e omruiling is gratis PER bestelling, voor elke omruiling daarna wordt 10% herstockeringskost aangerekend!
*** ZADELS & TACK: Alle zadels en Drop Ship Tack hebben een retourbeleid van 30 dagen en moeten in originele staat en fabrieksverpakking zijn samen met 20% herstockeringskost die van uw terugbetaling zal afgetrokken worden.
Sommige verzendingskosten worden niet terugbetaald. Beperkingen op de retourzending zijn dezelfde als bij de oorspronkelijke verzending.
* Als het artikel een geschenk was en u ervoor kiest om het te retourneren, kunnen we ofwel de aankoop terugbetalen op de originele kaart of een cadeaubon uitgeven aan de ontvanger van het geschenk.
Bij het terugzenden van retourzendingen naar C-A-L Ranch:
Zorg ervoor dat het artikel in een andere doos of kledingzak zit om de originele doos of verpakking te beschermen. Als het artikel breekbaar is, zorg er dan voor dat het correct is verpakt. Houd uw tracking # bij de hand als u het hebt verzonden, anders hebben we geen manier om de retourzending te volgen en zijn niet verantwoordelijk voor verloren zendingen.
Retourneren naar: C-A-L Ranch Ecommerce Returns, 1027 S 25th E Ammon, Idaho Falls, ID 83406
Vragen? Bel ons! 1-855-881-5540