Toegang tot uw Ameren account
Er is een inloggedeelte op de officiële Ameren Bill Pay website . Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen op uw account. Zowel Illinois als Missouri klanten kunnen inloggen via dezelfde login pagina. Als u een betaling wilt doen, klikt u op de Pay Online link op de voorpagina.
Ameren Bill Pay Details
Ameren Bill Pay-afschriften worden maandelijks per post verzonden. De rekeningen hebben betrekking op de dienstverlening van de voorgaande maand.
Hoe kunt u uw rekening betalen
- Telefonisch: De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 7.00 tot 19.00 uur voor het accepteren van betalingen voor Ameren-rekeningen. Neem contact op met 1-800-755-5000 in Illinois en 1-800-552-7583 in Missouri.
- Per post: Bill betalingen voor Ameren Bill Pay zijn beschikbaar voor residentiële en zakelijke klanten in Illinois en Missouri.
Illinois Residential
Ameren Illinois P.O. Box 66884 St. Louis, MO 63166
Illinois Business
Ameren Illinois P.O. 66893 St. Louis, MO 63166
Missouri Residential
Ameren Missouri P.O. Box 66529 St. Louis, MO 63166
Missouri Business
Ameren Missouri P.O. Box 66301 St. Louis, MO 63166
- Online betalingen: Ga naar de pagina Nu betalen om in te loggen op uw account en online te betalen.
Types creditcards geaccepteerd door Ameren Bill Pay
Ameren Bill Pay accepteert Visa, Mastercard en American Express.
Hulp vinden bij het betalen van uw Ameren-rekening
Twee hulpprogramma’s die op de website van Ameren Bill Pay voor Missouri staan vermeld, zijn het Dollar More- en het LIHEAP-programma. LIHEAP is een federaal programma dat door elke staat wordt gecontroleerd. Dollar More is een intern programma dat klanten toestaat een dollar meer te betalen op elke rekening om andere klanten te helpen hun openstaande elektriciteitsrekeningen te betalen.
Illinois biedt ook hulpprogramma’s, waaronder de Warm Neighbors Cool Friends en Military Support programma’s. Klanten kunnen 1-800-755-5000 bellen voor betalingsregelingen in Illinois.
Als u een maandelijkse cheque ontvangt van invaliditeits- of pensioenprogramma’s, kunt u uw rekening tot 11 dagen uitstellen totdat uw cheque arriveert.
Sancties en kosten voor te late betaling van de Ameren-rekening
Ameren Bill Pay is online beschikbaar, maar klanten moeten gemakskosten betalen als ze ervoor kiezen om online met een creditcard of bankpas te betalen of per telefoon te betalen. De vergoeding bedraagt $2,75 per betaling. Andere kosten zijn:
- Late Payment Fee: 1,5% van het saldo
- Returned Check Fee – Missouri: $10
- Returned Check Fee – Illinois: $15
- Pay Station Fee: $1