American Airlines zal passagiers nu toestaan om hun vluchten gratis te wijzigen tot het einde van het jaar.
Alle reizen die vóór 30 september zijn geboekt, komen in aanmerking voor gratis wijzigingen op reizen tot 31 december 2020, aldus de website van de luchtvaartmaatschappij. Passagiers mogen hun aankomende reizen één keer wijzigen of annuleren, zonder boete. Het aanbod geldt ook voor basic economy tickets, die normaal gesproken niet in aanmerking komen voor wijzigingen.
Klanten zullen ook hun herkomst en bestemming steden mogen wijzigen als onderdeel van de vrijstelling.
Passagiers die een aanstaande reis annuleren, ontvangen een vluchttegoed, dat 12 maanden geldig is vanaf het moment van annulering. American Airlines geeft op dit moment geen geld terug voor geannuleerde reizen.
Om aanstaande reizen te wijzigen, hoeven passagiers alleen maar hun reis op de website van American Airlines op te zoeken en aanwijzingen te volgen om een nieuwe reis te boeken of hun bestaande reis te annuleren.
De luchtvaartmaatschappij kondigde vorige week ook aan dat zij met ingang van 8 oktober de vluchten naar 15 markten zal schrappen. Omdat de hulp van de regering voor het coronavirus, de CARES Act, afloopt, is de luchtvaartmaatschappij “haar netwerk aan het evalueren en is ze van plan om de komende weken extra wijzigingen in de dienstregeling aan te brengen.”
De maatschappij stopt met vluchten naar 15 steden in het land, waaronder Del Rio, Texas; Dubuque, Iowa; Florence, South Carolina; Greenville, North Carolina; Huntington, West Virginia; Joplin, Missouri; Kalamazoo, Michigan; Lake Charles, Louisiana; New Haven, Connecticut; New Windsor, New York; Roswell, New Mexico; Sioux City, Iowa; Springfield, Illinois; Stillwater, Oklahoma en Williamsport, Pennsylvania.
Op dit moment zijn de geannuleerde vluchten slechts gepland tot 3 november, maar dit zou kunnen worden verlengd op basis van de financiële situatie van de luchtvaartmaatschappij. Meer informatie over toekomstige dienstregelingen wordt eind september verwacht.
Alle onderwerpen in American Airlines
Teken in op T+L Net Binnen
Haal het laatste reisnieuws, vliegdeals en reisideeën van de redactie van Travel+Leisure