Laatst bijgewerkt: Feb 07, 2021
Bedrijf: Apple Inc.
CEO: Tim Cook
Jaar opgericht: 1976
Hoofdkantoor: Cupertino, Californië, VS
Werknemers (FY2020): 147.000
Type: Publiek
Tickersymbool: AAPL
Marketcap (okt, 2020): $ 1,86 Triljoen
Jaaromzet (FY2020): $ 274,51 Miljard
Winst | Netto-inkomen (FY2020): $ 57,41 Miljard
Producten &Diensten: Computers | Software | Telefoons | Horloges | Tablets | Cloud Technologie | Accessoires | Muziek Platform |
Competitors: Microsoft | Lenovo | Google | Samsung | Toshiba | Dell | Sony | HP | Acer |Netflix | Disney | Amazon | Chase | CitiBank | Youtube
Wist u dat?
In 2013 werd een van de originele Apple computers op een Duitse veiling verkocht voor meer dan 671.400 dollar.
Apple, Inc. is een van de meest succesvolle bedrijven ter wereld. Het bedrijf levert robuuste technologische producten en uitzonderlijke softwarediensten. Het hoofdkantoor van Apple staat in Cupertino, Californië en het bedrijf is opgericht door Steve Jobs.
Apple lanceerde zijn eerste product ‘Apple 1 computer’ in 1976. Sindsdien is Apple exponentieel gegroeid in termen van producten en diensten.
Heden ten dage is een van de meest succesvolle producten van Apple de ‘iPhone’. In het fiscale jaar 2020 vertegenwoordigt de iPhone-omzet van 137 miljard dollar de helft (50%) van Apples totale omzet van 274 miljard dollar.
Tim Cook is de huidige CEO van het bedrijf.
SWOT-analyse van Apple
Hier volgt een gedetailleerde analyse van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van Apple.
Apple’s Strengths
1. Meest waardevolle merk
Apple staat voor het 8e achtereenvolgende jaar op nummer 1 van Interbrand – met een merkwaarde van $322 miljard.
2. Wereldwijd iconisch
Apple is een van de meest betrouwbare bedrijven als het gaat om gepersonaliseerde geavanceerde computers en slimme technologische apparaten. Het heeft miljoenen trouwe klanten met een gestage groei.
3. Toptechnologie
Apple was de eerste die een aantal van de meest innovatieve producten introduceerde die de wereld hebben veranderd (iPhones, iPads). Apple is nog steeds vastbesloten om betere, vaardigere technologische apparaten te bouwen en te vervaardigen.
4. Brand Of Choice
Het is geen groot nieuws dat Apple een veelgevraagd merk is in bedrijfskantoren. Apple heeft een specifieke bedrijfspagina die topkwaliteit technologie-oplossingen biedt voor de behoeften van elk bedrijf.
5. Vakkundig onderzoek
Apple steekt toewijding in zijn productontwerpen. Er wordt zorgvuldig onderzoek gedaan naar de behoeften en eisen van de klant.
6. Duurzaamheid mogelijk gemaakt door Liam
Liam is een iPhone recycling robot die een iPhone afbreekt en ontleedt. Hij ontleedt ze tot op een boutje na. De meeste onderdelen van een iPhone kunnen worden hergebruikt.
Liam is ontworpen om zoveel mogelijk herbruikbare onderdelen te produceren. Deze herbruikbare onderdelen worden vervolgens gecategoriseerd en veilig opgeslagen, zodat ze kunnen worden gebruikt voor nieuwe fabricage.
7. Uitbreiding in diensten
Apple is al vele jaren bezig zijn dienstenportfolio uit te breiden. Zo is ongeveer 19% van de jaarlijkse omzet van Apple ($ 53 B van de $ 274 B in boekjaar 20) afkomstig van zijn diensten, wat na de iPhone (50% van de omzet) de grootste bijdrage levert aan zijn omzet.
De diensten van Apple omvatten winkels voor digitale inhoud, streamingdiensten, iCloud, AppleCare enzovoort. Daarnaast heeft Apple in 2019 veel nieuwe diensten geïntroduceerd, zoals Apple TV+ (gelanceerd in nov 2019), Apple news+ en Apple Card (creditcarddiensten), Apple Arcade (game-abonnement).
De zwakke punten van Apple
1. Hoog geprijsde producten
Apple’s producten kunnen worden beschouwd als luxe vanwege hun premium prijzen. De producten zijn geprijsd voor consumenten met een midden- of hoog inkomen. Consumenten met een laag inkomen kunnen zich Apple producten niet zomaar veroorloven.
Door hun premium prijsstelling kunnen alleen mensen uit de middenklasse of hoge klasse zich hun producten veroorloven.
2. Beperkte reclame & promoties
Apple heeft zijn positie verstevigd door loyale klanten te werven, zelfs met beperkte reclame-middelen. Apple marketing leunt zwaar op zijn iconische en vlaggenschip winkels.
Door het succes van Apple is het niet nodig om veel geld uit te geven aan reclame in vergelijking met andere grote merken zoals P&G, Coca Cola en Samsung technologie.
3. Toetreden tot gebied van niet-competentie
Apple breidt zich snel uit naar nieuwe diensten zoals video content streaming, game streaming, credit card – concurreren met de dominante spelers zoals Netflix, Disney, Citi, Chase, Paypal, etc.
Ze begeven zich wellicht op terreinen waar ze competenties missen; denk aan het falen van Apple maps.
4. Incompatibiliteit met andere software
Wanneer een klant een Apple product koopt, betreedt hij het Apple universum. De producten van Apple ondersteunen geen andere software of technologieën, waardoor ze niet compatibel zijn met andere apparaten.
Klanten moeten uitsluitend Apple apps of accessoires kopen om hun Apple producten te kunnen blijven gebruiken.
5. Beschuldigingen van traceren
Het traceren van gebruikers ondermijnt het vertrouwen. Apple is ervan beschuldigd tracking-apps in zijn telefoons te gebruiken, die de precieze locatie van gebruikers onthulden.
Ondanks dat de nieuwste versie van Apple’s telefoons gebruikers het recht geeft om de tracking te weigeren, is vertrouwen moeilijk terug te winnen als het eenmaal verloren is.
6. Oneerlijke handelspraktijken
Apple wordt onderzocht op oneerlijke handelspraktijken nadat het betalingen heeft ontvangen om de zoekmachine van Google de standaardzoekmachine te maken voor zijn Safari-webbrowser. Collusie tussen de twee giganten maakt het voor rivalen moeilijk om de zoekmachinemarkt te betreden en uit te breiden.
Apple’s kansen
1. Consistente klantengroei
Apple domineert al jaren de technologiesector. Ze leveren topkwaliteit en geavanceerde technologie die een doorbraak betekenen in de klantervaring.
Hun klantenbinding van 92% is fenomenaal. Apple kan altijd rekenen op de kracht van het internet voor toekomstige mogelijkheden om nieuwe klanten te winnen en nieuwe allianties aan te gaan.
2. Gekwalificeerde professionals
De onderzoekers, ontwikkelaars en productspecialisten van Apple vormen een team van hooggekwalificeerde professionals die jarenlange ervaring hebben met het branding van consumentenproducten. Met de uitbreiding van hun team kan Apple voortdurend nieuwe kansen creëren.
3. Expansief distributienetwerk
Apple Inc. heeft de mogelijkheid om zijn distributienetwerk uit te breiden. Momenteel is het distributienetwerk dat Apple heeft zeer beperkt en laat het ruimte voor minimale groei.
Apple kan meer omzet en afzet genereren als het zich richt op het creëren van een uitgebreid distributienetwerk. Bovendien kan het bedrijf profiteren van ijverige marketing en promoties.
4. Gebrek aan groene technologie
Apple moet nog producten op de markt brengen die zijn gemaakt met behulp van groene technologie. Het bedrijf heeft nog geen duurzame technologie ontwikkeld die milieuvriendelijk is.
5. Smart Wearable Technology
Smart wearable technology zal binnenkort de wereld domineren. Volgens Forbes zal de verkoop van smart wearable technology-apparaten in 2022 zijn verdubbeld. Het zal een markt van meer dan 27 miljard dollar worden met een verkoop van 233 miljoen stuks.
Apple heeft de mogelijkheid om verder te groeien dan alleen Apple Watch en AirPods naar andere wearable-categorieën.
6. Maak gebruik van kunstmatige intelligentie
Om zijn winstmarges te vergroten en een sterke marktpositie te hebben, zou Apple gebruik moeten maken van kunstmatige intelligentie. Onlangs heeft het bedrijf zijn AI-portfolio uitgebreid.
In het jaar 2017 heeft Apple Regaind, een Franse AI-startup en DeskConnect, een AI-tool, overgenomen. De eerste overname helpt Apple om intelligent zoeken te integreren in de foto’s-app op de iPhone, terwijl de laatste overname taken automatiseert door de consument te helpen om apps en functies te regelen met een reeks commando’s.
Het bedrijf zou zich moeten richten op het uitbreiden van zijn AI-portfolio om in de toekomst een stevige voet aan de grond te krijgen.
7. Muziekstreamingdiensten uitbreiden
De jeugdige bevolking en de snelle economische groei in opkomende economieën bieden enorme mogelijkheden voor expansie. Apple is al van plan om zijn muziekstreamingdiensten uit te breiden naar 52 opkomende markten in Afrika en het Midden-Oosten.
8. Zelfrijdende softwaretechnologie leveren
De vraag naar autonoom rijden neemt snel toe. Apple heeft de expertise die nodig is om technologie voor zelfrijdende auto’s te leveren in plaats van volledig functionele autonome of elektrische auto’s.
Apple heeft de mogelijkheid om zich te richten op het leveren van zelfrijdende softwaretechnologie in plaats van het bouwen van een echte auto zoals Tesla doet.
Op een Bloomberg-interview zegt Apple CEO Tim Cook:
” We richten ons op autonome systemen. En het is duidelijk dat één doel van autonome systemen zelfrijdende auto’s zijn. Er zijn er nog meer. En we beginnen het te zien als de moeder van alle A.I.-projecten. Het is waarschijnlijk een van de moeilijkste A.I.-projecten om aan te werken.”
9. Kia Motors gaat Apple’s bestuurderloze auto bouwen.
Apple is een samenwerking aangegaan met Kia Motors (moederbedrijf – Hyundai) om bestuurderloze elektrische auto’s te assembleren in Georgia. Volgens de Wall Street Journal zal Kia tegen 2024 met de productie beginnen en in het eerste jaar ongeveer 100.000 voertuigen produceren.
Apple’s bedreigingen
1. Coronavirusuitbraak
Apple is voor zijn productie en toeleveringsketen sterk afhankelijk van China. Bovendien is ongeveer 14,5 % van de 274 miljard dollar omzet van Apple afkomstig uit China (een grote markt voor Apple). De uitbraak heeft de omzet van Apple in het boekjaar 2021 aanzienlijk beïnvloed en zal dat mogelijk blijven doen.
2. Verstoring van de toeleveringsketen
De recente gebeurtenissen hebben de activiteiten van het bedrijf aanzienlijk beïnvloed en verstoord. Het bedrijf meldde een vlakke omzet in het tweede kwartaal van 2020 en weigerde ramingen van de jaaromzet voor FY2020 te geven vanwege onzekerheden in de toeleveringsketen.
3. Apple lastiggevallen door vervalsingen
Apple is kwetsbaar geworden voor derdewereldlanden die illegaal gebruikmaken van het merkimago om namaakproducten te verkopen. De illegale handelaren verkopen Apple namaakproducten voor dezelfde waarde als een origineel Apple product.
Nagemaakte producten kunnen potentiële klanten doen geloven dat het om een product van Apple gaat met een lage kwaliteit. groot nieuws kan resulteren in negatieve recensies en slechte publiciteit voor het bedrijf.
4. Toenemende concurrentie
Hoewel Apple als merk zichzelf heeft verstevigd, wordt het nog steeds bedreigd door concurrenten. Met de voortschrijdende technologie geven merken als Samsung, Google en Dell Apple zware concurrentie.
Omdat de concurrentie steeds sterker wordt, moet Apple ofwel nieuwe technologieën introduceren, ofwel zijn prijsbeleid herzien om de concurrentie voor te blijven.
5. Marktpenetratie
De marktpenetratie van andere merken op de smartphonemarkt is aanzienlijk veranderd. Bedrijven als Samsung, HTC en Lenovo gebruiken Android-software om nieuwe smartphones te maken.
Op dit moment heeft Android 72,23% van het marktaandeel veroverd, terwijl Apple slechts 24,55% van het wereldwijde marktaandeel heeft.
6. China-tarieven
De Amerikaanse regering heeft een hoger tarief opgelegd voor invoer uit China, waardoor de totale kosten van de producten stijgen. Dit heeft een negatieve invloed op de brutomarge op de producten en kan het product duurder maken voor klanten.
7. Rechtszaken
60 class-action rechtszaken zijn aangespannen tegen Apple. Consumenten waren ontdaan en verbijsterd toen Apple bekendmaakte dat het de CPU-prestaties van iPhone-modellen met oudere en slechtere batterijen opzettelijk afremt.
De techgigant zei dat het dit deed om onverwachte uitschakelingen te voorkomen. Ondanks de opheldering voelden consumenten zich verraden omdat ze vonden dat Apple niet gelooft in transparantie. Dit leidde ertoe dat een aantal mensen rechtszaken aanspande tegen het bedrijf.
De eerste class-action rechtszaak werd ingediend op 21 december 2017 en beweerde dat Apple’s acties niet alleen de wederverkoopwaarde van hun producten negatief beïnvloeden, maar ook haar gebruikers dwingen om voortijdig te upgraden naar nieuwere versies.
8. Backdoor Mechanisme
Apple is voortdurend onder druk gezet door overheidsinstanties om de iPhone te ontgrendelen via een backdoor, wat betekent dat de encryptie van de iPhone wordt ontgrendeld en toegang wordt gegeven tot zijn gegevens.
In verschillende gevallen heeft Apple ontkend het achterdeurmechanisme te verstrekken omdat het kan worden uitgebuit door de slechteriken, waardoor uiteindelijk de veiligheid van miljoenen iPhone-gebruikers in gevaar komt.
9. Mark Zuckerberg bekritiseerde monopolie van iPhone’s app store
In een recente webcast bekritiseerde Mark Zuckerberg, CEO van Facebook, Apple vanwege zijn monopolie op de App Store en de forse kosten.
Mark Zuckerberg stelt dat:
iPhone App Store ” blokkeert innovatie, blokkeert concurrentie,” en “staat Apple toe om monopolie huren in rekening te brengen.”
Apple rekent een 30% korting voor in-app aankopen via zijn app-store. Het bedrijf wordt vaak bekritiseerd omdat een korting van 30% een aanzienlijke commissie is voor kleine bedrijven of app-ontwikkelaars.
Final Thoughts
Door middel van dit Apple SWOT-analyse rapport, kan men de exclusieve details van Apple leren kennen. Dit SWOT-rapport is ideaal voor case studies. In dit rapport worden de sterke en zwakke punten en de kansen en bedreigingen van Apple nauwkeurig onderzocht.