Klanten krijgen maandelijks rond de 10e van de maand een rekening voor de afvalwaterservice. We hebben verschillende opties beschikbaar voor klanten om hun rekeningen te betalen. De betalingsmogelijkheden worden op deze pagina beschreven. Zie de belangrijke informatie met betrekking tot betalingen voor servicebeëindigingen en betalingen op de dag van boete en beëindiging.
Heeft u hulp nodig met uw account, rekening, of betaling, neem dan contact op met ons kantoor op 304-263-8566 tijdens de normale kantooruren om te spreken met een medewerker van de klantenservice.
Aantekening: ALS UW WATER SERVICE WORDT BEËINDIGD NIET HIER BETALEN, BEL ONS KANTOOR OP 304-263-8566 tussen 8-4:30 maandag-vrijdag om uw betaling te doen.
Als u een opzeggingsbericht heeft ontvangen, gebruik dan ALLEEN het internet om uw betaling te doen als u VOOR de vervaldatum van het opzeggingsbericht betaalt; bel anders ons kantoor om uw betaling te doen.
Betalingen die na 16:30 vandaag zijn gedaan zullen de volgende werkdag worden geboekt.
Betalingsdag
Het district zal geen boetes terugdraaien voor betalingen die na 16:30 uur op de “uiterste betaaldatum” zijn ontvangen als gevolg van operatorfouten, geweigerde transacties, het niet kunnen openen van uw account of andere problemen.
Beëindigingsdag
Als u uw online betaling niet voor 16:30 uur op de dag voorafgaand aan de Beëindigingsdatum hebt verwerkt, dan heeft het District geen gegevens over uw betaling.
Elektronische betaling
Om online te betalen, klikt u op de link Uw rekening betalen om naar het betalingsportaal te gaan. Zorg ervoor dat u uw riool- en/of waterrekeningnummer bij de hand heeft om het betalingsproces te voltooien.
Eenmalige betaling per telefoon
Om een eenmalige telefonische betaling te doen, belt u 304-263-8566 om met een medewerker van de klantenservice te spreken.
Pay in Person
Het district accepteert postwissels, kascheques, credit- en debitcards op:
65 District Way
Martinsburg, WV 25404
Hordtijden: Ma.-Vrij. 8.00 – 16.30 uur
251 Caperton Boulevard
Martinsburg, WV 25403
Lobby-uren: Ma.-vr. 8:00 – 16:30
Betaling per post
BCPSSD
P.O. BOX 944
MARTINSBURG, WV 25402
Automatische ACH-betalingen
Om uw betaling elke maand automatisch van uw bankrekening af te laten schrijven, vult u dit ACH-FORMULIER in en stuurt u het formulier samen met een geannuleerde cheque terug naar het administratiekantoor van het district.
Afgifte na sluitingstijd (alleen cheques, geen contant geld!)
Nachtinleverbox bij de vooringang van 65 District Way
Nachtinleverbox bij de vooringang van 251 Caperton Blvd