Post geschreven door
Prof.dr Cees B.M. van Riel
Cees B.M. van Riel is hoogleraar corporate communicatie aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit (RSM)
Het antieke Griekse beeldhouwwerk ‘Venus de Milo’ in het Louvre Museum in Parijs. (Credit STEPHANE DE SAKUTIN/AFP/Getty Images)
De grootste bedrijven ter wereld investeren enorme sommen tijd en geld in reputatiemanagement. Toch hebben kunstmusea aantoonbaar een betere reputatie dan zelfs de meest gewaardeerde bedrijven ter wereld.
Een recent onderzoek dat ik samen met Patricia Heijndijk van de Universiteit van Nederland heb uitgevoerd om de belangrijkste musea ter wereld naar reputatie te rangschikken, laat zien dat organisaties over de hele wereld, ondanks hun grote inspanningen, veel kunnen leren van de manier waarop musea een positief publiek imago cultiveren.
Op basis van “RepTrak”, een beproefd instrument om de reputatie van ’s werelds bekendste bedrijven te meten, hebben we interviews gehouden met meer dan 12.000 personen – zowel museumbezoekers als niet-museumbezoekers. We vroegen naar de galerieën zelf, de collecties, hun rol in de lokale gemeenschap, en wat ze doen aan educatie en informatie voor de samenleving, en nog veel meer – en de resultaten waren grimmig.
Hoewel het feit dat het Franse Louvre onze lijst aanvoerde misschien niet echt een verrassing is, gezien het profiel van het museum, was het opmerkelijk dat op een schaal van 100 musea gemiddeld 15 punten hoger scoorden dan de hoogst genoteerde bedrijven ter wereld. Na een carrière in het meten van reputaties in het bedrijfsleven kan ik u vertellen dat dit een aanzienlijk verschil is.
Andere opmerkelijke resultaten waren de sterke prestaties van het Britse Tate Modern-museum in vijf van de zeven evaluaties – een paar kleine verbeteringen op belangrijke gebieden zouden het museum omhoog kunnen doen schieten op de algehele ranglijst – en de relatief slechte prestaties van de Vaticaanse musea in Rome, een van de meest bezochte musea ter wereld. Het is ook duidelijk dat het algemene imago van het land of de stad waar een museum is gevestigd, van grote invloed lijkt te zijn op de algemene beoordeling.
Dus – wat kunnen bedrijven van musea leren? Er zijn veel elementen, maar het belangrijkste is misschien wel dat musea een uitstekende reputatie hebben omdat ze doelgerichte strategieën hebben die geworteld zijn in een traditie van dienstverlening aan hun klanten – het publiek. De authenticiteit van het doel van een museum is op zichzelf al bevorderlijk voor de publieke perceptie en het vertrouwen – wat zij te bieden hebben verheft hun gebruikers op een manier die voor bedrijven wellicht moeilijk te evenaren is.
Het is misschien een uitdaging om de manier waarop een museum zijn klanten laat voelen te evenaren, maar als het lukt, kan de beloning aanzienlijk zijn.
Dus van welke musea houden mensen het meest?
Onze reputatiestudie rangschikt de 18 meest bezochte kunstmusea onder bezoekers in 10 landen. Meer details over de reputatiescores kunt u hier bekijken. Ga hieronder verder om ’s werelds best gerangschikte kunstmusea te zien
#1 Het Louvre, Frankrijk
#1 Het Louvre, Frankrijk
Het Louvre, gelegen in het centrum van Parijs en oorspronkelijk gebouwd als een fort in de 12e eeuw, is een van de oudste kunstmusea op de ranglijst. Het opende zijn deuren in 1793. Het Louvre is niet alleen het grootste museum ter wereld, maar ook ’s werelds populairste, met alleen al in 2016 meer dan 7,3 miljoen bezoekers. Het Louvre heeft meer dan 38.000 artefacten in acht specifieke afdelingen, met als meest iconische de Mona Lisa van Leonardo Da Vinci.
Het Louvre staat bovenaan de ranglijst voor wereldwijde reputatie, met een score van 84,3%, ondanks dat het binnen Europa op de tweede plaats staat, achter het Nederlandse Van Gogh Museum. Het Louvre staat hoog aangeschreven voor de kwaliteit van zijn collectie, zijn bijdrage aan de samenleving en zijn leiderschap in de museumwereld, en staat voor alle drie deze specifieke gebieden bovenaan de ranglijst. Het Louvre bewijst dat er een correlatie bestaat tussen de bekendheid van een museum en zijn reputatie: 63% van de deelnemers kent het, waarmee het het bekendste kunstmuseum is.
Vincent Van Gogh, tijdens de tentoonstelling ‘Op de rand van de waanzin. Van Gogh en zijn ziekte’, in het Van Gogh Museum. (Credit REMKO DE WAAL/AFP/Getty Images)
#2 Van Gogh Museum, Nederland
Alleen gewijd aan het werk van Vincent Van Gogh, trekt het in Amsterdam gevestigde museum jaarlijks meer dan 2 miljoen bezoekers. Het museum is opgericht in 1976 en heeft de grootste collectie Van Gogh kunstwerken ter wereld. Het bezit 1.300 stukken, waaronder zijn iconische schilderijen Zonnebloemen, Zelfportret en De Aardappeleters. Hoewel het slechts op de 31e plaats staat van de meest bezochte kunstmusea wereldwijd, komt het Van Gogh Museum met een score van 81,9% op de tweede plaats van de wereldreputatie.
Het Van Gogh Museum wordt het meest gewaardeerd in Europa, waar het de ranglijst aanvoert met een iets hogere reputatie dan het Louvre. In andere regio’s scoort het museum echter minder hoog, bijvoorbeeld in Azië, waar het op de 15e plaats staat. Het museum scoort goed binnen vier reputatiebepalende factoren: het staat op de eerste plaats voor zijn bestuur, op de tweede plaats voor zijn bijdrage aan de samenleving en op de derde plaats voor zowel zijn collectie als zijn kwaliteiten als werkplek. Ondanks het feit dat het een van de jongere musea op de ranglijst is, staat het op de 5e plaats, wat het verband tussen de bekendheid van een museum en een hoge reputatie versterkt.
#3 Rijksmuseum, Nederland
Het Rijksmuseum werd in 1800 in Den Haag opgericht en verhuisde vervolgens in 1808 naar Amsterdam. Het huidige hoofdgebouw is ontworpen door Pierre Cuypers en opende voor het eerst zijn deuren in 1885. In 2013 werd het museum heropend na een tien jaar durend renovatieproject dat 375 miljoen euro kostte. Het toont 8.000 kunst- en geschiedkundige voorwerpen en herbergt een collectie van 1 miljoen voorwerpen uit de jaren 1200-2000. Onder deze collectie bevinden zich meesterwerken van wereldberoemde kunstenaars als Rembrandt, Frans Hals en Johannes Vermeer. Het Rijksmuseum staat wereldwijd op de zeventiende plaats van populairste kunstmusea en trekt jaarlijks zo’n 2,5 miljoen bezoekers.
De hoge mondiale noteringen van de twee vooraanstaande Nederlandse musea (Van Gogh en Rijksmuseum) zijn deels te verklaren door het positieve imago van Nederland en van de stad Amsterdam. Het Rijksmuseum scoort hoog op de drie reputatiedrijvers die de aantrekkelijkheid van de collectie evalueren. Het scoort ook goed op twee andere belangrijke reputatiedrijvers: maatschappelijke relevantie en professioneel beheer van het museum. Daarnaast scoort het Rijksmuseum positief op werkplek, innovatie en performance. Al deze factoren verklaren de indrukwekkende positie van het Nederlandse museum op de overall wereldranglijst, met een 3e plaats met een hoge score van 81,9% en een vertrouwdheidscore van meer dan 30%.
#4 State Hermitage, Rusland
Met een oppervlakte van meer dan 700.000 vierkante meter is het State Hermitage museum, gelegen in St. Petersburg, een van de grootste musea ter wereld, alleen het Louvre komt in omvang op de tweede plaats. Met ongeveer 4,1 miljoen bezoekers is het niet alleen de belangrijkste toeristische attractie in St. Petersburg, maar ook het achtste meest bezochte museum ter wereld. Het museum, dat in 1764 werd opgericht, herbergt meer dan drie miljoen schilderijen en is daarmee de grootste schilderijenverzameling ter wereld. Het museum stelt stukken tentoon van wereldberoemde kunstenaars als Picasso, Da Vinci en Rembrandt.
Het State Hermitage Museum staat hoog op de wereldwijde reputatie ranglijst, met een score van 81,4%. Het staat ook op de 2e plaats voor de kwaliteit van zijn collectie. De reputatie van de Hermitage vertoont echter de grootste kloof tussen het thuisland en het buitenland, met een stellaire reputatie van 93% in Rusland, tegen slechts 80% in het buitenland. Dit zou kunnen komen doordat Sint-Petersburg het laagste stadsimago heeft van alle locaties in de ranglijst.
#5 British Museum, V.K.
Het British Museum in Londen bezit de grootste collectie kunstvoorwerpen ter wereld (8 miljoen) en werd in 1759 opgericht, oorspronkelijk als eerbetoon aan het onderzoek van arts en wetenschapper Sir Hans Sloane. Nu is het met 6,8 miljoen bezoekers per jaar het op twee na meest bezochte museum ter wereld en het op één na oudste in de rangschikking. Het British Museum is gewijd aan de menselijke geschiedenis, kunst en cultuur, en herbergt niet alleen stukken van kunstenaars als Michelangelo, Da Vinci en Van Gogh, maar ook beroemde historische artefacten zoals de Steen van Rosetta en de Mummie van Katebet.
Het British Museum staat op de 5e plaats in de ranglijst, met een score van 80,8%, en is merkbaar populair en hooggeplaatst op alle continenten. Met een ranking van 89,5% in het Verenigd Koninkrijk heeft het echter het op een na grootste verschil in waardering tussen het thuisland en het buitenland, wat bewijst dat het in het Verenigd Koninkrijk aanzienlijk hoger wordt gewaardeerd dan elders. Het feit dat het British Museum op de 2e plaats staat van meest bekende musea en op de 3e plaats van meest gewilde locaties, lijkt te hebben bijgedragen tot de wereldwijde reputatie van het museum.
#6 Musée d’Orsay, Frankrijk
Het Musee d’Orsay, dat de grootste collectie impressionistische en post-impressionistische meesterwerken ter wereld herbergt, kan bogen op 3 miljoen jaarlijkse bezoekers en staat daarmee op de 13e plaats van populairste musea ter wereld. Het bevindt zich in Parijs en werd in 1986 geopend op het terrein van een oud treinstation. Het is een van de grootste kunstmusea in Europa. Het bezit een enorme collectie stukken van kunstenaars als Monet, Van Gogh en Munch.
Ondanks dat het slechts het 3e meest bezochte kunstmuseum in Frankrijk is, heeft het de 6e beste reputatie wereldwijd, met een score van 80,6%. De reputatie van het museum varieert echter enorm van continent tot continent, met een 5e plaats in Europa, maar een 15e in Noord- en Zuid-Amerika. Het museum staat hoog aangeschreven voor zijn innovatie en staat ook op de 6e plaats voor “meest bekend”, wat het verband tussen de reputatie van een museum en de bekendheid ervan nog versterkt.
#7 Vaticaanse musea, Italië
Gelegen in het historische en religieuze landschap van Vaticaanstad, is het Vaticaanse museum het oudste in de ranglijst, met zijn deuren in 1506. Het werd oorspronkelijk gebruikt als pauselijk paleis, maar is nu een reeks galerijen met meer dan 70.000 kunstvoorwerpen, waaronder verschillende monumentale werken, zoals de Sixtijnse Kapel, de Rafaëlkamers en het Borgia-appartement. Met meer dan 6 miljoen bezoekers per jaar is het Vaticaan zowel het 5e meest bezochte museum wereldwijd als het 5e grootste ter wereld.
Het museum staat op de 7e plaats voor zijn wereldwijde reputatie met een score van 80,4%. Het is ook het op 4 na bekendste museum in de rangschikking: meer dan 40% van de deelnemers is ermee bekend. Blijkbaar is de waardering voor het Vaticaans Museum een stuk hoger in Azië, waar het op de 3e plaats staat in de reputatie ranglijst. Het imago van een land of stad kan de reputatie van een museum drastisch verbeteren en dit is duidelijk bij de Vaticaanse Musea, waarbij Italië op de tweede plaats staat van alle tien landen, met alleen Nederland als overtreffende trap.
#8 Museo del Prado, Spanje
Het Museo del Prado, gelegen in Madrid, is het nationale kunstmuseum van Spanje, dat jaarlijks meer dan 3 miljoen bezoekers trekt. Het is een van de oudste nationale musea, opende zijn deuren in 1819 en huisvest Spaanse schilderijen uit de 11e-18e eeuw, evenals tal van meesterwerken van buitenlandse kunstenaars zoals Van Dyck en Rembrandt. Het museum heeft momenteel ongeveer 8.200 tekeningen in zijn collectie, 7.600 schilderijen, 4.800 prenten en 1.000 beeldhouwwerken, naast een groot aantal andere kunstwerken en historische documenten.
Net als veel andere Europese nationale musea, scoorde het Museo del Prado hoog voor zijn reputatie in zijn thuisland Spanje, met een score van 83,1%. De matige 8e plaats op de wereldranglijst kan echter te wijten zijn aan het gebrek aan bekendheid in Noord- en Zuid-Amerika, waar het slechts op de 14e plaats staat, ondanks het feit dat het bijzonder hoog scoort op de kwaliteit van de collectie.
#9 National Gallery, U.K.
De National Gallery, gelegen aan Trafalgar Square in Londen, trekt jaarlijks meer dan 6,2 miljoen bezoekers en is het op drie na populairste kunstmuseum ter wereld en het op één na populairste op nationaal niveau. Het werd in 1824 opgericht en herbergt meer dan 2.300 schilderijen die dateren van het midden van de 13e eeuw tot 1900. De collectie omvat werken van kunstenaars als Michelangelo, Da Vinci en Monet, en het bezit ook een van de bewaard gebleven kopieën van Vincent Van Gogh’s Zonnebloemen.
Met als belangrijkste drijfveer zijn voorname en inspirerende collectie, is de National Gallery het op twee na bekendste museum in de ranglijst. Wat de correlatie tussen bekendheid en reputatie betreft, blijkt het museum echter een kleine uitzondering te zijn: het staat op de 9e plaats in de wereldwijde ranglijst met een score van 79,5%. De reputatie van het museum heeft een klap gekregen in Azië, waar het op de laatste plaats van alle musea staat, maar in Europa en Noord- en Zuid-Amerika scoort de National Gallery hoog. De reputatie van het museum is in het Verenigd Koninkrijk marginaal hoger dan in het buitenland, met een verschil in de ranking van 7%.
#10 Metropolitan Museum of Art, VS
Het Metropolitan Museum of Art, geopend in 1872, in Manhattan, New York, herbergt meer dan 2 miljoen kunstvoorwerpen, ondergebracht in zeventien specifieke curatoriële afdelingen. Het Met is een van de populairste musea ter wereld, en met meer dan 7 miljoen bezoekers per jaar is het het meest bezochte kunstmuseum in Amerika en het op een na meest bezochte wereldwijd. Het museum richt zich op kunsteducatie voor het Amerikaanse publiek en herbergt een enorme collectie kunstvoorwerpen, waaronder werk van Picasso, Matisse en Van Gogh.
Het feit dat het Met het op één na populairste en op drie na grootste museum ter wereld is, staat niet in verhouding tot de reputatie van het museum: het staat op de 10e plaats in de ranglijst (met een score van 79,3%). De reputatie van het museum was beduidend hoger in Azië (4e) en in Noord- en Zuid-Amerika (7e) dan in Europa (11e), wellicht een weerspiegeling van de vooringenomenheid van Europeanen ten aanzien van hun eigen instellingen.
#11 National Gallery of Art, USA
De National Gallery of Art, gevestigd in Washington D.C., De National Gallery of Art werd in 1937 door particulieren opgericht en is gratis toegankelijk voor het publiek. Het museum geeft een beeld van de ontwikkeling van de westerse kunst vanaf de Middeleeuwen tot heden. Het museum is een van de grootste in Noord-Amerika en telt jaarlijks 4,3 miljoen bezoekers, waarmee het op de tweede plaats staat in de nationale rangschikking en op de zevende plaats in de wereld wat populariteit betreft. De collectie van de galerie omvat werken van kunstenaars als Monet, Van Gogh en Picasso.
Ondanks dat de National Gallery of Art de op een na hoogste ranking in Azië heeft, staat het slechts op de 11e plaats in de wereldwijde reputatietabel (met een score van 79,1%). De positie in eigen land is het laagst van de drie genoemde musea, maar het museum scoort hoger dan het Museum of Modern Art in Azië en Europa, en ook hoger dan de Met in Azië. De National Gallery of Art heeft een van de laagste bekendheidsposities van alle musea (14e), wat het verband tussen bekendheid en reputatie nog versterkt. Hoewel het op de derde plaats staat voor zijn algemene prestaties is dit niet genoeg om de wereldwijde reputatie van het museum op te krikken.
#12 Tate Modern, U.K.
Geopend door Koningin Elizabeth II, in het jaar 2000, is het Tate Modern de op een na jongste binnenkomer in de ranglijst. Het is gevestigd in Londen en is de nationale galerie voor moderne kunst van Groot-Brittannië. Er zijn acht specifieke thematische afdelingen, waar kunstwerken van 1900 tot nu te zien zijn. Het museum trekt jaarlijks 5,8 miljoen bezoekers, waarmee het het 6e meest bezochte kunstmuseum ter wereld is en het 3e op nationaal niveau. De collectie moderne kunst bevat werk van kunstenaars als Lichtenstein, Dali en Picasso, maar ook Andy Warhol’s Marilyn Diptych.
Hoewel het Tate Modern slechts op de 12e plaats staat voor zijn wereldwijde reputatie met een score van 78,9%, scoort het hoog in vijf factoren van reputatie. Het staat op de 1e plaats voor zijn innovatie, op de 2e plaats voor zijn leiderschap in de kunstwereld, zijn prestaties en zijn kwaliteit als werkplek, terwijl het ook op de 3e plaats staat voor governance. Hoewel het op deze gebieden zo goed scoort, scoort het niet hoog voor zijn collectie, die de belangrijkste factor voor reputatie is. De Tate Modern heeft een aanzienlijk betere reputatie in Noord- en Zuid-Amerika, waar het op de 5e plaats staat, terwijl het in Azië slechts 13e scoort. Omdat het een van de jongste musea is en ook hoog scoort voor veel factoren die de reputatie bepalen, heeft de Tate Modern waarschijnlijk de beste mogelijkheden om zijn positie op de ranglijst te verbeteren.
(MOMA) in New York (Credit: Daniel Acker/Bloomberg News).
#13 Museum of Modern Art, USA
Opening slechts negen dagen na de crash van Wall Street, in 1929, New York’s Museum of Modern Art heeft de grootste collectie van hedendaagse kunst, waardoor het een van de meest invloedrijke musea in de wereld is. Het museum werd ontwikkeld en opgericht door Abby Aldrich Rockefeller, de vrouw van John D. Rockefeller Jr, samen met twee van haar vrienden, en bezit nu een scala aan kunst met meer dan 150.000 werken. Kunstenaars die in deze collectie vertegenwoordigd zijn, zijn onder meer Picasso, Warhol en Dali, terwijl het museum ook het schilderij Starry Night van Vincent Van Gogh bezit.
Het Museum of Modern Art staat op de 13e plaats van de wereldranglijst, met een score van 78,4%, maar de reputatie schommelt van continent tot continent. In Noord- en Zuid-Amerika staat het op de 4e plaats, terwijl het in Azië en Europa lager scoort, wat mogelijk te wijten is aan de relatief lage bekendheidsgraad (36%) en de geringe bekendheid van de locatie (56%). Het museum staat op de 2e plaats voor zijn innovatie, maar dit is niet genoeg om zijn algemene positie te verbeteren.
(Credit: Alastair Miller/Bloomberg News)
#14 Musée National d’Art Moderne, Frankrijk
Het Musee National d’Art Moderne, geopend in Parijs in 1947, herbergt de op een na grootste collectie hedendaagse kunst ter wereld, met meer dan 100.000 werken. Het trekt jaarlijks 3,3 miljoen bezoekers en is daarmee het op één na meest bezochte kunstmuseum in Frankrijk en het op elf na meest bezochte wereldwijd. Het museum herbergt zowel moderne kunst (vanaf 1905-1960) als hedendaagse kunst (vanaf 1960), met stukken van kunstenaars als Picasso, Lichtenstein en Warhol.
Hoewel het Musee National d’Art Moderne op de 3e plaats staat voor zijn innovatie, staat het slechts op de 14e plaats voor zijn algemene reputatie (met een score van 78,4%). De waardering voor het museum is echter aanzienlijk hoger in Azië, waar het op de 6e plaats staat, vergeleken met de 11e in Noord- en Zuid-Amerika en de 14e in Europa. Hoewel het het op één na meest bezochte museum in Frankrijk is, wordt het nationaal minder gewaardeerd, met een reputatiescore die 7% lager is dan die van het Musee D’Orsay en bijna 10% lager dan die van het Louvre.
#15 Reina Sofia, Spanje
Het Reina Sofia is gevestigd in Madrid en is het nationale Spaanse museum voor 20e-eeuwse kunst. Het museum werd officieel ingehuldigd in 1986 en is daarmee een van de jongste in de ranglijst. Met meer dan 3,5 miljoen bezoekers is het Reina Sofia nu echter het 9e meest populaire kunstmuseum. Het herbergt een scala aan kunstwerken, waaronder collecties van de twee grootste Spaanse meesters uit de 20e eeuw, Pablo Picasso en Salvador Dali.
Het Reina Sofia staat slechts op de 15e plaats voor zijn algehele reputatie, met een score van 78,2%, maar in Azië scoort het merkbaar hoger met een 10e plaats. Het kunstcentrum is een stuk jonger dan het andere kunstmuseum van Madrid, Museo del Prado, wat zijn gebrek aan bekendheid zou kunnen verklaren, met slechts 25% van de deelnemers die het kennen. Uit dit onderzoek kan worden afgeleid dat het Reina laag scoort wat betreft educatie van de lokale gemeenschap en het leveren van een bijdrage aan de samenleving. Dit zou de bijzonder lage algemene rangschikking kunnen verklaren.
#16 National Art Center, Japan
Het National Art Center, in Tokio, werd in 2007 opgericht en is het jongste van alle musea op de ranglijst. Het onderscheidt zich van andere kunstmusea door het feit dat het geen permanente collectie heeft. Het wordt beschreven als een ‘leeg museum’ waar alleen tentoonstellingen worden gehouden, waarvan 69 in het eerste jaar na de opening. Met 2 miljoen bezoekers per jaar organiseerde het National Art Center in 2007 ook een Monet-tentoonstelling, die wereldwijd de op een na meest bezochte tentoonstelling van het jaar werd.
Hoewel het National Art Center binnen Noord- en Zuid-Amerika op de 3e plaats staat, hoger dan musea als het Rijksmuseum, het British Museum en de State Hermitage, eindigde het binnen de wereldwijde reputatie-ranglijst op de 16e plaats, met een score van 77,5%. Hoewel het door internationale deskundigen als een uitstekend museum wordt beschouwd, scoort het laag voor de kwaliteit van de collectie en de bijdrage aan de samenleving. Het is het op twee na minst bekende museum op de ranglijst en dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat het museum nog zo jong is. Het heeft ook een opvallend lage reputatiescore in eigen land, het wordt in Japan niet meer gewaardeerd dan in de andere negen onderzochte landen.
#17 Shanghai Museum, China
Het museum, gevestigd aan het People’s Square in Shanghai, herbergt een grote collectie Chinese kunst, met meer dan 120.000 stukken verdeeld over elf specifieke galerijen. Het museum, dat oorspronkelijk in 1952 werd opgericht en in 1996 werd herbouwd, trekt jaarlijks 1,9 miljoen bezoekers, hoewel het niet eens een van de grootste musea in China is. Het museum herbergt ook verschillende voorwerpen van Chinees nationaal belang, waaronder een van de drie nog bestaande exemplaren van een doorzichtige bronzen spiegel uit de Han Dynastie.
Het Shanghai museum staat op de 17e plaats voor zijn wereldwijde bekendheid en ook op de 17e plaats in Azië, Europa en Noord- en Zuid-Amerika. Door op de tweede plaats te komen van minst bekende musea, versterkt het het verband tussen de bekendheid van een museum en de algemene reputatie. Het heeft de laagste reputatie in eigen land en is een van de slechts twee musea in de ranglijst die in het buitenland een hogere waardering hebben dan in eigen land.
(Credit: MAURICIO LIMA/AFP/Getty Images)
#18 Centro Cultural Banco do Brasil, Brazilië
Het Centro Cultural Banco do Brasil, gelegen in het historische centrum van Rio de Janeiro, is een neoklassiek gebouw dat vroeger banden had met financiën en het bedrijfsleven. Het museum, dat in 1989 werd opgericht, werd al snel een van de belangrijkste culturele centra in Brazilië en trekt nu jaarlijks meer dan 2,2 miljoen bezoekers. De collectie post-impressionistische meesterwerken was in 2016 de meest bezochte tentoonstelling ter wereld. Het museum heeft een scala aan faciliteiten, waaronder een bioscoop, twee theaters en een permanente weergave van de evolutie van valuta in Brazilië.
Het museum staat op de 18e plaats voor zijn wereldwijde reputatie, met een score van 74,4%. Er zij echter op gewezen dat de CCBB het minst bekende museum in de rangschikking is, met slechts 19% van de deelnemers die ervan hebben gehoord. Het is heel goed mogelijk dat dit een negatieve invloed heeft gehad op zijn wereldwijde rangschikking. Dit gebrek aan bekendheid is waarschijnlijk te wijten aan het historische erfgoed van de Europese en Amerikaanse reuzen, in vergelijking met de relatief nieuwe spelers in Azië en Latijns-Amerika. De CCBB heeft de op een na laagste reputatie in eigen land (72,5%) en heeft in het buitenland een hogere reputatie dan in Brazilië.