Goedemorgen, allemaal. Ik heb zojuist de vertraging voor directe stortingen op Veteranendag gelezen. Ik heb nog nooit, maar dan ook nog nooit, een DD-vertraging gehad vanwege een federale feestdag. Nemen hun IT-systemen ook pauzes, net als hun menselijke tegenhangers? Ik heb het volgende bericht naar hun klantenservice gestuurd. Ik denk er nu serieus over om ergens anders heen te gaan.
Goedemorgen. Ik ben nieuwsgierig naar de vertraging voor de Direct Deposit van morgen vanwege Veteran’s Day. Wat is het doel van de vertraging? Worden Direct Deposits handmatig geverifieerd door mensen? Hebben jullie geen geautomatiseerde systemen om Direct Deposits te verwerken? Ik heb nog nooit het probleem gehad dat mijn directe storting vertraging opliep vanwege een feestdag. Helaas is deze vertraging alleen al voor mij voldoende reden om een andere bank te overwegen.
Ik hou van Simple, maar aangezien ik in de IT werk en een algemeen begrip heb van banksystemen, heb ik het moeilijk om deze vertraging te begrijpen, tenzij uw banksystemen eigenlijk menselijke processen zijn en niet systematisch geautomatiseerd. Dat ik mijn geld pas maandag beschikbaar heb, wordt een heel moeilijk weekend, inderdaad.
Heel erg bedankt.